Vkusno — i tochka
1159 مراجعات
أغسطس 28 ، 2024
Накипело, постоянно не докладывают что-то в заказ, либо путают всё, почему нет никакой поддержки в плане возврата денег за то, что положили не то, или заказ был большой комбо, а в нем что-то маленькое, вечно все напутают, самый позорный мак. Нет бы было вкусно, хотя бы на этом вывозили, но нет, такое фу на входе получаешь. Сколько бы раз туда не заезжали все не так, либо не доложат, либо не то положат, еще ни разу не было, чтобы все было в заказе. Либо слушают заказ через одно место
1
مارس 27 ، 2024
еда на высшем уровне, персонал очень вежливый и всегда учитываются желания, просьбы и предпочтения клиента. из кухни всегда вкусно пахнет, напитки тоже класс
3
أغسطس 29 ، 2024
Делали заказ в этом чудном заведении в районе 20:30 (не час пик). При заказе через мобильное приложение даётся 15 минут на то, чтобы забрать заказ, ждали мы заказ в районе получаса, и пока не подошли к выдаче, наш заказ даже не начали собирать.
В заказе был большой комбо => должен был быть стакан, который мы так и не получили.
Остались очень недовольны обслуживанием
1
أبريل 17
Сказать честно, вроде как всё хорошо, но блин сколько очередей и как же долго приходится ждать свой заказ, что аж есть уже не хочется
ديسمبر 1 ، 2024
Самый невкусный филиал, био хит совсем на себя не похож, весь разбросан по коробке, чизбургеры тоже не как везде, я не знаю что с ними надо делать чтобы они так отличались... Картошка фри, норм, дали чуть теплую как я люблю
1
مارس 7 ، 2024
Стараюсь бывать здесь пореже, т.к. понимаю, что это не самая здоровая и полезная пища, но иногда разрешаю себе немного "отравиться". Конечно же вкусно и быстро. Внучка, так мимо не дает проехать, просит "зайти на минуточку". Что не сделаешь для любимого ребёнка.
2
نوفمبر 3 ، 2024
Да уж, давно я такого «сервиса» не видел. Мусор не убирают, столы не вытираются (тряпки самообслуживания на мусорке). Сырные кольца и наггетсы - остывшие. В туалете руки вымыть невозможно, кран плюется кипятком (регулировка отломалась), порциями по 2 секунды. Сушилкой просто невозможно пользоваться. Ну и толпа на выдачу без табло с номерами - отдельный квест.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Самый ужасный Мак из всех мне известных, 3 из 5 раз не докладывают еду, сначало соус, потом картошку, теперь Гранд(!), ничего не меняется всё время за ними нужно проверять заказы, уже честно осточертели, не знаю почему именно в Этом Вкусно и Точка Такая безалаберность, про туалеты ещё забыл написать уборки там по графикам точно нет, да и не будет мне кажется....
3
فبراير 5
Почему то часто холодная еда и часто отсутствие чего-либо. Персонал вежливый. Столы прибирают не быстро.
يوليو 21 ، 2024
Обычное стандартное заведение. 5, потому, что соблюдаются стандарты по чистоте, качеству и есть места на стоянке. Иногда заезжаю туда перекусить при острой необходимости
1
مايو 27
Нормально, но при большой нагрузке на АВТО выдачу - очень плохо работают. Можно стоять там час на машине.
يوليو 9 ، 2024
Еда вкусная,в связи с большим количеством людей,ожидание было долгим.
На улице были грязные столы,попросили вытереть, персонал быстро пришел на помощь. А администратор своей работой очень расстроила,так как отказалась достать игрушку с витрины,хотя в данном заведении доставали без вопросов. Для ребенка игрушка была принципиальна…
1
نوفمبر 10 ، 2024
Обслуживание нулевое.
Заказ ждал около 20 минут, по факту, пару бургеров и вода.
Попросил пакет с ручками, дали маленький, больших нет
Попросил упаковать, сказали дальше сами, с этого я вообще был ошарашен
Бургеры были собраны ужасно.
Пришлось самому все укладывать нормально.
1
يوليو 20 ، 2024
Не любитель фастфуда, но новинки порадовали. Заказ могут принести за столик. Просторный зал.заказы выполняются быстро. Вежливое обращение персонала.
1
مايو 16
Дорого,не вкусно воняет горелым жиром на всю улицу,огромные очереди персонал работает медленно и не профессионально
1
يوليو 8 ، 2024
Ужас как медленно работают сотрудники, было чувство, что их запрограммировали ходить медленно. Я мороженое обычный рожок ждала 15 минут. И особая подача мороженого вызвала у меня мягко скажем недоумение. Мне дали перевернутый в стакан рожок и выдали ложку….. Как то так…. А туалеты в этом заведении отдельная тема: мокрые полы начинаются задолго до входа в туалет, уборщикам нет до воды никакого дела… я была в 13 часов. Когда Уборщики последний раз убирались видно на фото…..
3
1
مايو 22
Очень долгое обслуживание в авто точке или мак авто, как правильно сейчас не знаю. Но очень долго в любое время
سبتمبر 22 ، 2024
постоянные очереди и огромное время ожидания. Каждый раз они что-то путают и не докладывают в заказ. Не справляются с потоком людей и когда идёшь забирать заказ, то еда уже холодная. Мы ждали наш заказ около 46-50 минут. Такие сбои происходит часто, даже слишком. На работе слишком много неопытных людей, которые с трудом соображают.
1
أكتوبر 13 ، 2024
Самый худшая вкусно и точка за всю мою жизнь. Ждали заказ 15 минут (!) получили биг хиты наполовину развалиные, не дали сахар и салфетки (!!), а кофе сам отвратный без сахара. Картошка норм. Единственный плюс это расположение. Народу много
1
1
مايو 15 ، 2024
Только что в вкусно и точка авто покупала 2 детских комбо и кофе , салфеток не положили, вместо дате налили чёрный, вместо игрушек дали книги, этих книг уже, и я спрашивала про игрушки сказали что игрушки, и не в коробочки комбо положили а всё в один пакет. Мы и так реже стали заезжать туда, так теперь желание отбились напрочь. Кофе теперь можно купить в любом супермаркете, оно намного вкуснее чем вкусно и точка.
Спасибо вам!
2
يوليو 23 ، 2024
ужасный персонал! заказали супер бокс, в итоге положили не то, возвращаемся, а нам говорят что его вообще у нас не собирают, спрашиваем у работника как он нам его пробил,говорит что якобы я заказала сама не то, хотя я чётко сказала супер бокс и перечислила что в него должно входить. зря потраченные полчаса и нервы. И это не первый раз, часто за ними замечаю ошибку в заказе.
2
1
يونيو 19 ، 2024
Здравствуйте, посетил данный ресторан и меня ожидал сюрприз. Ехал с другом 2 часа чтобы доехать сюда, заказали 2 больших комбо и начали есть. Солфеток влажных НЕТУ, это большой минус. А ещë, самое главное, под бургером была ПЛЕСЕНЬ!! Это что за приколы такие от "Вкусно - и точка"???? Короче, если вы надумаете сюда ехать заказывать, то будьте бдительны!
3
فبراير 2
Получили холодную еду,ждали очень долго,основной заказ не отдавали из за одной позиции,которую никто не готовил....
أبريل 25
Ужасное место, чтобы сделать заказ нужно простоять в очереди пол часа, и так же чтобы его потом забрать
يناير 11
Помидоры были не вкусные , картошка не соленая и вся в масле, ролл плохо закручен , короче отправилась. Спасибо
3
أكتوبر 26 ، 2024
Я ставлю две звезды, потому что в заказе не было всей необходимой комплектации. Кроме того, напитки имеют необычный вкус. Музыка играет слишком громко, из-за чего сложно услышать собеседника.
1
يوليو 21 ، 2024
В зале судя по всему не убирают совсем. Как я ни приду на столах на подоконниках горы мусора. Еда практически всегда не свежая, иногда вообще холодная. Видимо после приготовления она может пролежать неизвестное количество времени дожидаясь заказа.
4
يونيو 26 ، 2023
Я не любитель таких мест, но внукам сложно отказать и мы всей семьёй - 6 человек - после посещения центрального парка города Чехова отправились во "Вкусно - и точка". Чистота, порядок, отсутствие суеты приятно удивили. Народу было много, но мы свои "пайки" получили быстро. Каждый нашел в меню блюдо по своему вкусу и, усевшись у окна, не спеша начали поглощать еду. В зале было тихо, были слышны только хруст, чавканье и прихлёбывание. Это радовало, значит в целом вкусно. Но поработать над качеством еды ещё просто необходимо. Сходите, попробуйте, может вам больше повезёт, а может быть я ошибаюсь или просто избалован хорошими ресторанами.
1
1
يونيو 17 ، 2024
чикенбургер был будто спресованный, сухой и разваливался, нет нормального салатного листа. шримп ролл сухой, соуса очень мало. заказы делаются долго и неорганизованно. при выдаче заказа в зале, забыли положить чикенбургер, пришлось ходить и просить его положить. апельсиновый сок будто разбавлен водой. одна из касс была закрыта и долгое время не открывали, пока работники вдвоем обслуживали одного клиента. картошку и соус ждала 15 минут.
3
أغسطس 28 ، 2024
Очень плохое обслуживание. Пару раз не мой заказ мне отдавали, и очень большие очереди если на авто заказ делать. Утром чтоб взять кофе, приходится ждать минут 10-15. Это только вот к концу лета стало так, раньше всё быстро делали.
1
مارس 17 ، 2024
В целом заведение замечательное,но есть одно НО!
-Почему внутри сидят какие то подростки,которые явно не знают правила поведения в общественных места, явно выражают неуважение к обществу, а именно: выражаются нецензурной бранью, курят электронные сигареты, швыряются мусором по всему пункту быстрого питания, переставляют мебель, будто дома и ничего с этим не делают, как будто так и надо.
Я действительно не понимаю, почему такое наплевательское отношение сотрудников на такое безобразие.
Малые дети сидят и смотрят на это поведение, как «взрослые» дяди и тети курят,ругаются матом. Это место изначально было для приятного семейного время провождения. А в итоге превратилось в барак, из которого хочется взять заказ и побыстрее уйти.
5
مارس 29 ، 2024
Сегодня был всей семьёй в вашем кафе, очень огорчил апельсиновый сок, который заказали дети, очень сильно разбавлен водой!! Как минимум 1 к6. Мы заказали не один а несколько, и я не проверил пока не попробовал сам- одна вода! 80% воды!! Дети даже не стали это пить- выкинули в мусорку ! Я каждый день пользуюсь вашими услугами, пожалуйста не теряйте лицо и качество, было очень неприятно...
3
أبريل 26
Приехала на завтрак сегодня. Ждала свой заказ пол часа при пустом зале. Свои заказы забирали даже те, кто пришел позже, странно
أغسطس 13 ، 2024
Казалось бы, ничем не примечательное заведение. Как везде. Но время ожидания составляет до 20-30 (!!!) минут
Я н где такого не встречал. Все ну очень долго. А если заказать услугу "принести за стол", то можно вообще ждать как в элитном ресторане
2
مارس 1 ، 2024
После ремонта и смены большинства персонала стало лучше, просторно и вежливые девушки на кассе и в зале. Иногда долгое ожидание заказа (20 минут при частичной загруженности зала, будни 14 часов).
1
يوليو 20 ، 2024
В половине автоматов нет кассовый ленты, на просьбы установить не реагируют. Локаторов нет. Заказ жду 15 мин. Это уже не ресторан быстрого обслуживания.
Вчера ждали кофе 30 минут ))) Девчонки на сборке без головных уборов, ходят трясут космами. Это мрак.
1
مايو 21 ، 2024
Пришел в заведение, сделал заказ на кассе самообслуживания и сел ждать, по итогу прождал 25 мин, за всю историю посещений ресторанов это самая долгая отдача заказа.Не выдержал и пошел интересоваться своим заказом, на что мне сказали что долго готовились наггетсы, если бы я не подошел то неизвестно сколько бы еще сидел!!!Не извинились, начал кушать и все уже было холодное даже наггетсы которые якобы готовились.Ужасное впечатление!!!
3
مايو 7 ، 2024
Давно не была в этом ресторане,а сегодня решила зайти. Видно,что заказов много и работников не хватает,но ребятки молодцы справляются. Спасибо менеджеру Алексею,который выдавал заказы,я чуть не уронила поднос,он помог не уронить заказ.
1
نوفمبر 4 ، 2024
На соусах экономят, это портит весь вкус … иногда холодные помидоры… а это есть вообще невозможно… года 2 не ел… и скорее всего уже не буду… ничего не поменялось ..
مارس 6 ، 2024
Очень приветливые сотрудники, всегда чисто, вкусно и точка как говорится, сотрудникам крепких нервов и поменьше неадекватных людей!!) Всем советую посетить данное заведение!
3
3
يناير 21 ، 2024
Отзыв именно об этой точке общепита. Приходится констатировать, что в последнее время резко упало качество обслуживания в заведении. Несколько раз брал чизбургеры, в которых лежал один малюсенький огурец, а лука вовсе не было. То ли экономят, то ли халтурят. 21.01.2024 во время очередного такого "подарка" я обратился к менеджеру с просьбой заменить бургер и сделать его в соответствии с тем, что изображено на картинке в меню. В это время ко мне подошёл человек в куртке "Охрана", от которого сильно пахло алкоголем, который в агрессивной форме заплетающимся языком начал выяснять, что меня не устраивает и вообще "Какие проблемы?". На вопрос менеджеру, почему охранник на работе в нетрезвом виде пристаёт к клиентам был получен ответ, что это вообще не их человек. В общем, какой-то бардак в данном заведении. Мне кажется, стоит задуматься как минимум о смене управляющего этим кафе.
3
1
أبريل 21 ، 2024
Подвал чебуречная, а не фаст фуд.
60% заведения занимают подростки, с пустыми столами, которые сидят просто так, занимая места.
Свободные столы грязные, пол под столами грязный, воляются остатки еды
Сделали одновременно два одинаковых заказа, один в приложении, один в киоске
Тот что заказали в приложении отдали почти сразу, а следующий не меньше чем через 10 минут.
НО САМОЕ ОБИДНОЕ!!!
МНЕ ОТДАЛИ ХОЛОДНЫЙ БУРГЕР!!!!
видно он там уже какое то время полежал...
2 звезды только за то, что в итоге я поела..
очень огорчена данным заведением, больше сюда не приду
3
2
أكتوبر 7 ، 2023
Заказывала через аппарат самообслуживания. Заказ приготовлен быстро, картофель фри вкусный, что не мало важно для меня. Кофе супер. Нет проблем с парковкой-это радует👍 Хороший интерьер внутри ресторана
1
1
يناير 2
Все вкусно, но часто перегружен. За это и чуть снизила оценку. Порой приходится долго ждать.
نوفمبر 6 ، 2024
Обслуживание ужасное,кофе 15 минут ждали,1 кофе,при минимальной загруженности места!!!На вопрос когда будет готово,"-стойте и ждите не видите я занята!!!"С каждым разом место становится все хуже и хуже
ديسمبر 1 ، 2023
Максимально не приятное место.Убираються очень редко, что на столах, что на полу. Персонал очень не культурный, постоянно хамят. Еще 1 замечание, это очень плохое обслуживание, если делаешь заказ постоянно что то не доложат, что то забудут. Заказал ребенку комбо с игрушкой и себе поесть, в итоге без детского комбо, ладно бы мне что то не доложили, но ребенку. Очень не доволен(деньги списали)( если вы скажите что моя вина в том что не увидел, но надо учитывать фактор того что это это фастфуд, большинство заказывают себе что бы поесть дома, и в спешке и суете не успеешь что то проверить)
7
1
أبريل 21 ، 2024
Вечером 20.04.2024 после оформления заказа и списания денег с карты (о чем пришло смс с банка) электронный стенд уведомил о наличии сбоя, соответственно чек не выдал. Персонал безусловно зная о проблеме ухмыльнувшись подтвердил наличие сбоя и указал на невозможность выдачи заказа без чека. ????? Тогда почему стенды не выключили, чтобы посетители не делали заказы???
Далее попросили подождать 15 минут, когда система будет перезагружена. Потом ещё 15 и ещё….
Ощущение заранее спланированной акции: оплати и уходи - просто мошенничество!!!
أكتوبر 20 ، 2024
В общем и целом все отлично, как и по всей сети, только иногда очереди и внутри и на макавто
3
1
ديسمبر 8 ، 2023
Все столы грязные,хотя народу было очень мало.Туалеты грязные и мыла нет.Качество еды желает лучшего так как картошку,горячий шоколад и бургеры принесли холодные.Потом заказала на кассе. мороженое Айс де люкс карамельный с шоколадом и шоколадной крошкой.А сотрудник парень пробил почему то просто оказывается шоколадное и зачем то топпинг мне дополнительный.Дали просто шоколадное мороженое без крошки,без карамели так как у них не было его в наличии,но цену при этом 125 рублей оплатила.Впечатления ужасные
6
1
أبريل 5
Очень часто не докладывают приборы либо соус. Сегодня заехал на мак авто не положили 3 СОУСА!!!!!