Vkusno — i tochka
476 مراجعات
أغسطس 21
обслуживание максимально долгое, сотрудники просто стоят и ничего не делают, общаются, танцуют.Им весело но ждать один заказ по 30 минут при загруженности минимальной так себе 😕
ديسمبر 8
было очень вкусно, а также много эмоций, на десерт даже подали таракана 😊, вообщем приходите, не пожалеете!
يونيو 12
Хочу написать плохой отзыв, после сегодняшнего похода в это место. Но почитал комментарии и понял, что все бесполезно… Люди больше недели назад писали и ничего не изменилось. В ресторане два человека работают. Заказы принимают и ожидание свыше 20 минут. Сотрудники некомпетентны и вообще не торопятся. Самый дорогой бургер сделали хуже простого гамбургера. Буду писать выше, это место красивое, но сюда лучше не приходить никому.
يونيو 27 ، 2023
Хороший ресторан быстрого питание. Именно по этому адресу мне нравится тем, что здесь всегда вкусно готовят, и самое главное ела всегда тёплая и горячая, не было такого что бы что-то дали холодным.
Людей не там много как в других местах. Всегда есть где сесть. В общем хорошая точка, рекомендую!
1
يونيو 4
Это самый медленный ресторан быстрого питания. Переодически сюда хожу, тк самый ближайший, ни разу не было, чтобы заказ на одного человека, бургер и картошку принесли меньше, чем через 12-15 минут, бывало, что и 20 ждал, причем днем в будний день. В зале часто стоят подносы везде, мусорки переполнены
3
نوفمبر 9 ، 2023
Очень плохое заведение по сравнении с другими, было много не убранных столов, в заведении вообще не ловит мобильный интернет, мобильный заказ просидела более 10 минут ожидая за столиком, так и не принесли, попросила упаковать с собой в пакетик с ручками, на что получила агрессию и закатывание глаз. Так же из-за сбоя приложения у меня заказался не тот напиток, я попросила поменять как только заметила, но мне отказали сказав что это не их проблема (хотя в других заведениях всегда соглашаются поменять)
Сразу видно что этим работникам плевать на своих гостей.
6
1
مايو 22
Я не любитель писать отзывы,но ситуация крайне неприятная.Отвратительное обсуждение . На всех киосках закончилась кассовая лента, администратор отказывалась ее менять, сказала делать заказ в мобильном приложении. В мобильном приложении многих позиций нет. За кассой тоже никто не стоит и никого из сотрудников не ставят. Пришли большой компанией и крайне остались недовольны. Все-таки когда был «Макдональдс» было намного лучше, потому что работали на качество обслуживания и качество продукции
2
أغسطس 26 ، 2023
приятный ресторан вкусно и точка, который находится прямо в тц на марата, причем стоит заметить, что это не ресторанный дворик, а целый ресторан. очень вежливый персонал и чистота в заведении, плюс довольно маленькое количество народу, сделали этот «Макдональдс» моим самым любимым
4
1
يوليو 13
Стандартное заведение сети.
Мест достаточно.
Ассортимент как и везде.
Помимо стандартных акций в приложение, здесь есть отдельные акции, которые можно активировать только в этом заведение.
نوفمبر 23
На завтрак неожиданно было много народу. Молодой человек принëс заказ, извинился за ожидание и пожелал приятного аппетита.
يوليو 21
Спасибо за то, что в заказ из данного заведения не доложили часть заказа, а приложение претензии не отправляет который день с ошибкой «ошибка получения данных».
1
أغسطس 22
Очень сильно разбавляют напитки(
Вообще не здорово, когда берешь большой стакан колы. а тебе наливают чуть сладкую водичку с кучей льда и надевают две крышки.
يوليو 7 ، 2023
Отличное расположение, большой зал с разными вариантами посадок. Чисто и комфортно. Меню как везде - вкусно и понятно. Подростков не очень много, дети не орут, очень хорошо
أغسطس 21 ، 2023
Отличное место, людей не много, туалет чистый, еда как и во всей сети вкусная, помещение просторное, красивое, уютное. Двери стеклянные, нужно быть аккуратным
أكتوبر 4
приготовили моей девушке ужасный кофе, очень очень сладкий
при просьбе переделать, девушка за кассой азиатской внешности отказала
деньги на ветер
2
مايو 22
Худшая точка в городе.
Часто не докладывают заказ, как в заведении, так и в доставке, либо просто забывают о нем.
Среднее ожидание заказа больше 10 минут.
В помещении не ловит интернет. Половина терминалов не работает, потому что там нет кассовой ленты, а те что работают так же не выдают чек.
يوليو 1
Очень невкусно. Крылышки с сыроватой обсыпкой. В туалете сушилки для рук отсутствуют из стены точат провода электрические, неприятно. Мак Доналдс умер. Да здравствует Вкусно и Грустно
1
سبتمبر 20
Крайне редко пишу негативные отзывы о каких-либо заведениях, но сейчас придется.
Онлайн заказ вместо 15 минут, жду по 30 минут и пока не спросишь, а готов ли этот заказ, они блин не начнут его собирать! Ало! У меня время для подтверждения вышло блин!
В прошлый заказ вообще не положили "мегабокс"! КАК можно не положить такую БОЛЬШУЮ позицию. Все могу понять, там, бургеры, соусы и тд! В данном ПБО нет нормального количества сотрудников, от чего работают и посетители сами работники!
Я сама бывший сотрудник ПБО, но по другому адресу и ни-ког-да бы не думала, что буду писать негативный отзыв из-за качества и скорости обслуживания!
Да наберите вы в штат сотрудников! Ну попросите у других ПБО помощи!
3
أكتوبر 16
Очень медленное обслуживание, менеджер, научите людей работать или закрывайте свою контору. Еда так долго готовится, что часть годового заказа уже становится холодной и невкусной
1
أبريل 20
Пришел в это заведение 20 апреля к 7 утра, 7:20 все закрыто, звоню по номеру указанному в приложении, отвечает уборщик, сказал, что все менеджеры ушли курить и крайне некрасиво предложил подождать пока менеджеры докурят. Вы серьезно ???
По камерам легко можете отследить, подарить менеджерам этого предприятия на Марата по зажигалке Вкусно и Точка и отправить их курить дальше
Ужас
4
مارس 19
Впервые решила заказать здесь еду, и тут же пожалела. Купила бокс с крыльями, и готовили так долго, что я уже опаздывала, и из за этого не проверила заказ. По итогу, я пришла, решила поесть и картошки не обнаружила. Даже пакета для нее не было. Я бы могла написать в поддержку, но кто же мне поверитповерит о том что ее не было с самого начала
4
أبريل 26
Люблю это отделение, но вечные две проблемы - постоянно не работают терминалы для заказа, а в здании не ловит мобильная связь. Приходится выходить на улицу что бы сделать заказ. Очень не круто
2
1
يناير 2
Наследник мака, спас от мороза...ранний поезд -26С всё ещё закрыто, чтоб скоротать время, согреться, позавтракать самое оно. Чисто много свободных мест и конечно же самое главное free wi-fi
مايو 24
Одна звезда самой компании, но ни в коем случае, не работникам. Пятница вечер, центр весь гуляет, заказы ждут по часу, всего 4 человека в смене, работать некому. Вкусно и точка, поднимите зарплату персоналу
1
أغسطس 19
Получил с девушкой отравление после заказа чикен премьеров. Спасибо, за подъем в 5 утра из за тошноты - сервис просто во👍
يوليو 12
Заказал 1 бургер ждал 15 минут!!!! Менеджерка абсолютно некомпетентна, носится с подносами когда у них целый экран заказов
3
مايو 29
В заведении нет кондиционера, поэтому очень душно. Заказ готовили 40 минут. Не только мой, собралась большая очередь. Не хватка персонала привела к перегруженности. Сидеть 40 минут в духовке голодным, такое себе.
أكتوبر 27 ، 2023
Сделал заказ, спустя 5 минут он был готов, а дальше пошёл квест. На мониторе заказ готов. Подошёл, чтобы забрать, в итоге девушка сказала, что он собирается. Прождал ещё 10 минут, опять подошёл, сказала что сейчас, вот-вот будет готов. Прошло 10 минут, опять обратился к кассиру, она оказывается забыла, в итоге собрала мой заказ за 1 минуту. Столько раз забыть - это высшая степень склероза, учитывая, что тут нагрузка низкая. Круассан с ветчиной и сыром очень сильно пересушен, капучино самый ужасный, что где-либо пробовал. В конечном итоге я прождал минут 30, хотя там максимум ушло не более 5 минут и качество приготовления на уровне единицы. Если вы хотите вкусно покушать, то вам точно не сюда...
4
2
يونيو 1
Делали заказ через Деливери,привезли почти все холодное,упаковка вся мятая,как будто ей кидались,так еще и как вишенка на торте-нам не доложили часть заказа(а точнее в двух комбо не было двух картошек)
Очень приятно,большое спасибо !!!
Не первый раз уже сталкиваемся с проблемами именно онлайн заказа.
1
يونيو 14 ، 2023
Были рано утром народу мало, тишина, релакс. Персонал бодрый, на позитиве. Чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое и качественное. Молодцы!!! Спасибо всем
مايو 13
Снова разочарование! В 20.00 все киоски не работают, на кассах заказы не принимают, спрашивают ничего не отвечают. Зал почти пустой. На экране 6 заказов готовятся. Странное отношение к работе. Проще закрыть данное заведение. Получилось сделать заказ только через приложение. Пробыла здесь почти час. Ужас…
1
ديسمبر 29 ، 2023
Вкусно и точку я люблю, но именно эта, это просто ужас, работников не хватает, на кассе стояли минут 30, и не потому что очередь, а потом учил никто из сотрудников просто не подходил, хотя уже и просили и не раз. После, когда ждала заказ, он просто не высвечивался на табло. Я думала идти и разбираться, но все хорошо.
В общем, только 3 звёзды!
4
سبتمبر 21
Час в ожидании заказа!!!!
Три человека на кухне в выходной день. И я так уже не первый раз попадаю!!
Это просто ужасно
3
سبتمبر 24
15 минут не было менеджера на кассе. Холодная картошка фри. Мороженого тоже не было. Появившийся в зале менеджер Артём нахамил
1
أبريل 29
Обычный филиал сети, нормальный, ухоженный, но часто сидит молодёжь, которая пьёт стакан лимонада на 10 человек и занимают место. Из-за них некуда сесть перекусить, поэтому не хожу сюда больше.
أبريل 5 ، 2023
много свободных мест, достаточно чисто, просторно. но! вчера ждала свой заказ 40 минут, это было примерно в 21:40-45. отдали заказ только в 22:20. это неприемлемо для кафе быстрого питания! и к тому же чизбургер был очень неряшливо сделан, по всей упаковке разбросан сыр, всё в кетчупе.
я понимаю, что был час пик и было много людей, но хотелось бы чтобы сотрудники работали оперативнее. на выдаче стояла одна недовольная девочка, хотя руководство могло бы поставить на выдачу ещё одного сотрудника чтобы оперативнее выдавать заказы
3
1
أبريل 24
При очереди заказов 3-4 шт на кухне было человек 5-7, и минут 7 никто не подходит на кассу. После того как я уже попросила подойди, ещё немного подождав, я попросила мне налить обычную колу с большим количеством льда. Какую колу я получила в итоге? Колу лайт вообще без льда
3
1
فبراير 17 ، 2023
Очень понравилось время работы. Чисто, вкусно, быстро, вежливо. Персонал замечательный. Не пропускаем случая заглядывать сюда почаще. Очень располагающая атмосфера. Есть вайфай.
أكتوبر 18
Заказала Шримп ролл с креветками. Стоимость 320₽. Приготовили отвратительно. Не поняла за что деньги такие?
1
مارس 16
Очень долго ждали заказ напитков, никто и не собирался их делать, пока не подошли и не попросили начать собирать заказ. По итогу в мой кофе "раф" добавлили очень большое кол-во сливок, и вероятно всего, очень высокой жирности, пить было невожможно, к тому же заработала расстройство желудка.
Крайне не рекомендую посещать именно эту "точку".
أغسطس 22 ، 2023
Обслуживание быстрое , еда горячая. Места много , самообслуживание и прочие прелести..комфорт на высоте, столы на любой вкус, чистота на уровне
1
يناير 12
Стильный интерьер из простых натуральных материалов
Могут принести заказ за стол
Мало столиков на четверых, при этом они заняты теми, кто по двое. В итоге были вынуждены втроем сидеть на двумя столиками с нелепым расстоянием между ними - в 10-15 см. Ни то, ни се.
1
سبتمبر 3
Пол часа ждали заказ, принесли полуразваленный бургер еще и ходят с недовольным лицом когда просишь переделать
1
فبراير 10
Заказал комбо из приложения, почему то выбрался овощной салат, а к нему почему то уже шёл соус, который выбирается к картошке, уже был в такой ситуации и мне помогли а попросил салат поменять, я его даже не открывал, никто даже не попытался войти в положение, не знаю на кого жаловаться на ресторан или на приложение, но ситуация неприятная максимально
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
В который раз сталкиваюсь с медленным обслуживанием.. просто кофе и пирожок ожидать можно более 10 минут, а потом приходят и говорят, что надо ещё минут 6 подождать, пока пирожок вишнёвый будет готов.. надо учитывать, что утром люди спешат на работу и так же, приходя в свой обед, тоже рассчитывают на быстрое и качественное обслуживание..
1
مايو 20
Часто очень долгое ожидание заказа. Зачем вы так сильно экономите на сотрудниках при таком большом количестве посетителей? Наймите еще людей. Ждать заказ 30 минут в заведении быстрого питания - это кошмар.
نوفمبر 23
Бургеры начали меняться по вкусу не в лучшую сторону!
И тут всегда огромные очереди, а так ок
أكتوبر 6
Если охото чего-то сладенького и дешево)) здесь есть
Ещё мак всегда выручает туалетом)
Ну и если здесь всегда сидит народ значит он кому-то нужен))
Пять звезд)
يونيو 23
пришли вечером в вс, работают несколько человек, ничего не успевают, наймите больше сотрудников, это какой-то ужас!
أبريل 13
Хуже этого я не встречала не то что в этой сети, а в целом ни в одном заведении общепита (((
Люди ждали заказа по 30 минут! 30 минут, Карл! В итоге заказав чизбургер и кофе и прождав 20 минут я просто ушла!
Обходите стороной, за 20 минут ожидания можно пооноценно поесть и в настоящем ресторане.
3