Vkusno — i Tochka
701 مراجعة
يوليو 26 ، 2024
Спасибо, достаточно быстро, вкусно !!! Пограммовка храмает иногда!! За туалетами следят, спасибо за Ваш труд!! Спасибо директору данного заведения за ее труд !!!
3
1
أبريل 14
Позвонить можно только до 21 в данное заведение, горячая линия не отвечает. Заказ с курьером уже как пару часов где-то гуляет, точка.
سبتمبر 21 ، 2024
В этом заведении постоянно не докладывают позиции , как например сегодня сделала заказ с доставкой на дом. Привезли только половину заказа, пришла в заведении для дачи обратной связи и за своим заказом. По итогу услышала ответ что это они не собрали заказ. Собрали заново и придя домой опять обнаружила что позиции перепутаны.
1
مايو 30
Поворачиваю собирают бургеры как попало, навалили как свиньям!!! Уже не в первый раз! На Октяборьской и то лучше собирают бургеры!
يوليو 17 ، 2024
Частенько захожу с крупной собакой взять перекусить на вынос. Что нравится, персонал вежлив и не пытается выгнать нас с собакой. Спасибо им за это. Сегодня даже принесли заказ к выходу, чтобы мы не шастали с собакой по залу. Очень вкусные Фреш Маффины.
1
مايو 14 ، 2024
Могут пол года отдавать простой заказ. Могут не доложить картошку, бургер, соус и т.п. Недавно заказал через доставку и пришло без картошки. Ладно еще в ресторане можно попросить
доложить что не положили, но когда заказал через доставку...
UDP: еще один случай, не приборов, ни трубочек, даже соус цезарь не положили когда заказывал в доставке...(поставил бы 0 звезд, но нельзя) теперь есть цезарь в сухую, спасибо большое. Может научить сотрудников внимательнее смотреть в список того, что заказали? (сам работал ранее в подобном предприятии, ни разу не было ошибок)
6
1
ديسمبر 25 ، 2024
Ну не знаю, после смены бренда зашёл первый раз. Разницы не почувствовал. Всё то же самое. Еда, люди и т.д.
نوفمبر 30 ، 2024
Это ужас.
Ожидание заказов от 30 минут.
На авто прождал 30 минут в очереди.
Человек на кассе принимает заказы, идет их собирает и выдает.
Оставил жалобу, перезвонил менеджер по обращениям и заявил что теперь у них это норма.
Верните Макдоналдс. Не позорьтесь.
1
فبراير 1
Я в ужасе от ожидания в очереди на машине, всегда казалось, что должны работать на скорость, а здесь, как будто ушли все на обед .....
1
ديسمبر 16 ، 2024
Стандартный фастфуд, быстро и вкусно, есть парковка.
يوليو 20 ، 2024
Прекрасное место, захожу сюда очень часто! Еда как всегда наилучшая, а когда заказываю через локатор, заказ приходит мигом!! Обслуживание не плохое, всегда улыбаются.
1
يوليو 29 ، 2024
Хоть я и не приверженец фаст фуда, но иногда, мы позволяем себе ту зайти! Хочу отметить, что качество еды гораздо лучше, чем было раньше (МАК)!!! Картошка по деревенски однозначно стала круче! Да и наггетсы тоже!
يونيو 26 ، 2024
Какой ужас я просто в шоке раньше когда был мак все было чисто и всегда быстро убирали , спустя несколько лет решили зайти и я просто в шоке полы все грязные столы не убранные и убирать никто не торопится превратилось в какой-то писец , по еде не могу ничего плохого сказать.
1
1
أغسطس 5 ، 2024
Спасибо менеджеру Олесе. 05.08.2024 я столкнулся с проблемой приложения, из-за чего у меня списались средства. Я объяснил проблему, менеджер принял решение и удовлетворил мою просьбу. Вопрос к разрабам больше. А по факту Олеся красава! Вытащила! Удачи вам Олеся и развития. Вас ждёт большое будущее!
يونيو 4 ، 2024
Заказала доставку в приложении. Через час позвонил курьер и сказал, что находится в заведении и у них нету моего заказа. Сам курьер позвонил в поддержку, там его тоже не оказалось. Через минуту пришло сообщение-заказ отменен. Ладно. Перезаказала. 40 минут висел статус-еда готовится. Через час заказ отменили.
В самом заведении невероятно долгое обуслуживание. В 15 минут мобильного заказа не уложились ни разу.
4
أكتوبر 29 ، 2024
Всякий раз хочется извиниться за то пришёл или приехал в это заведение. Недовольный вид сотрудников, которым помешал общаться между собой.
Выдача заказа в лучшем случае через 10 минут и молча, волосы в еде это уже фишки этого заведения
2
3
يناير 30
Довольно неплохое место.
Есть возможность купить из авто
1
ديسمبر 13 ، 2024
Был вечером, в туалете никто не убирался долгое время. После его посещения, желание вкусного исчезло.
1
نوفمبر 8 ، 2023
Порой в жизни бывают такие моменты, когда из-за нехватки времени или же обычного перекуса забегаешь в вкусно - и точка. В данном заведении очень комфортно, чисто, еда вкусная, свежая. Персонал вежливый, приветливый
4
3
مايو 10 ، 2024
Добрый день, мы постоянно в Пролетарской 36 Вкусно и точка покупаем вкусняшки. Всё было нормально. Сегодня приняла заказ девушка не высокого роста в очках, если не ошибаюсь Мария не выспавшаяся грубая все руки в болячках на выдаче практически кинула пакет с акошки в машину.
1
1
فبراير 23
Зал ни о чем.. Еда 50/50, плохо очень собирают заказы, часто всё развалиное, персонал толком старается.
أكتوبر 29 ، 2024
В ресторане грязно, посуду со столов убирают плохо. Всегда очереди на кассе и на выдачу. Терминалы для оплаты часто не работают. Надо проверять, что выдали в заказе, так как обычно что-то не докладывают
1
سبتمبر 14 ، 2024
Ужасный запах бензина!!! Отвратительное долгое обслущаживание, с парковки украли машину у инвалида!!! Хундай сонату!!!
В туалете не нагажено, за это 1 звезда.
Нагетсы напоминаются вкус тяжелых нарктиков. Не рекомендую для посещения данное заведение.
2
فبراير 14
Официантов нет. Заказал готовили больше 30 минут. Интерфейс кассы самообслуживания не удобный.
أبريل 24
Отличное кофе! Работают быстро, и заказы всегда отдают во время.
2
1
ديسمبر 9 ، 2024
Обычный ресторан быстрого питания, после ремонта стало совсем хорошо, но долго собирают заказы, большие очереди.
نوفمبر 14 ، 2024
Время обслуживания долгое, качество еды не очень (Цезарь ролл собрали очень похабно, что даже кушать перехотелось). Но ценник растет без нареканий. Всегда грязно, некому видимо убирать.
3
مايو 17 ، 2024
При заказе через приложение не доложили картошку фри,была сразу же составлена претензия .Через 10 рабочих дней ,ответа нет. Вторая претензия создана ,ответа нет. И только на 3 мне ответили ,что срок истёк . Очень интересно, а где ответы на 2 предыдущие, мне сказали ,они не получали!!! Деньги не вернули ,извинений не получила.
И это не в 1 раз такая ситуация, постоянно что-то не докладывают.
1
يونيو 2 ، 2024
Плюсы
очень всё хорошо персонал работает быстро
все и автоматы работают ну почти
Минусы
долго ждать ДА ВООБЩЕ КАК ЕСЛИ СЕРОВНО ЛЮДЕЙ МОЖЕТ МАЛО НУ ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО
ну так всё нормально всем поки
فبراير 19 ، 2024
С каждым разом все хуже работают. Если не проверять заказ, то можно не досчитатся в своём кормане до 300 рублей. Заказываешь на 1226. А заказ отдают только на 921 рубль. Подумаешь не доложили снэк бокс. Зато сами потом съели! И не внимательность не оправдание. Понимаю соус забыть, но не так же. Отвратительно. Все настроение испортили. Не могут отследить так пусть ставят все на поднос и собирают заказ в пакет перед получателем.
5
ديسمبر 7 ، 2024
Отвратительно работают! Часто заказываю доставку и вечно то вообще отменят заказ, то что-то не доложат, то все холодное, то разбавленное! И эта ситуация уже на протяжении многих лет!!
يوليو 17 ، 2023
Очень вкусно, много классных акций в приложении, просторно и чисто. Вафельный рожок - ежедневная необходимость для взросдых и детей летом на прогулке 😉
1
2
مارس 12
Любимое место посещение с детьми!Быстро и точка)))
أكتوبر 11 ، 2024
Среднего размера зал. Мало людей. В одном киоске плохо работает сканер для считывания qr кодов (на сканере царапина или не понятно что). Картошка и бургер были вкусными и сытными
1
أبريل 5
Раньше был вкусный апельсиновый сок. Сегодня купили, попробовали, он сильно разбавлен. Стыд и позор
يوليو 15 ، 2024
Всё как раньше в маке, вкусно и точка, короче. Перекусить вполне норм, быстро и просто. Сел, заказал, принесли за стол!
فبراير 27 ، 2024
Заказывал доставку из данного заведения через фирменное приложение Вкусно и Точка 24.02.2024, в итоге когда приехал заказ, обнаружил, что мне не положили Биг Спешил. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что нужно писать претензию на доставку в приложении. Написал, пришло уведомление, что ваше обращение рассмотрят в течении 10 дней. В течении 10 дней будут рассматривать, что не положили мне бургер! Сервис на уровне!
2
1
أغسطس 30 ، 2023
Уже не первый раз приезжаю утром и делаю небольшой заказ, состоящий только из кофе. После оформления своего заказа время ожидания 5-10 минут (чаще 10). Я так понимаю, что в приоритете покупатели на авто, тк заказы собираются исключительно для них в первую очередь. Я понимаю, что возможно это из-за нехватки людей и поэтому один на кассе разрывается, но и менеджеры активно делают любые другие заказы , но не те, что были сделаны раньше. Примите,пожалуйста, меры по ускорению процесса утром. Все таки один кофе сделать быстрее, чем собрать комбо
5
3
نوفمبر 29 ، 2024
25 минут в очереди, при наличии всего 4 х машин впереди. Девушка умудрилась перепутать заказ, состоящий из 5 ти позиций. Долго делали возврат . Вспоминаю и негодую
2
1
مايو 31 ، 2024
Очень медленное обслуживание,вялый персонал,которому безразличны покупатели,еда лежит на месте сбора заказов и никто не подходит собирать это,дали мятую еду,30 минут ждали один бургер,хотя народу не много,грязные столы и полы,в туалетах отсутствует туалетная бумага,удивлены данному отношению.
1
1
ديسمبر 27 ، 2024
После обновления тут, очень испортился ресторан если так можно теперь его назвать!
Кофе делают просто сладкую воду под видом кофе, бургеры ужасные заветренные, товарное соседство не соблюдается!
Бекон со вкусом рыбы пробовали? А нам пришлось попробовать!
Короче после обновления стало ужасно, ходить сюда больше не будем!
1
2
أبريل 16
Я хотел сделать заказ в мак авто у них сломался принтер и я опоздал на важную встречу
مارس 28 ، 2024
Типовой. Готовят выше среднего, есть места и хуже. Относится в первую очередь к «разваленым бургерам по коробке». Ожидание по времени среднее. Чисто, опрятно.
1
1
أكتوبر 29 ، 2024
Самый ужасный мак. Ждать невероятно долго, за месяц ни разу отсюда не привезли - постоянно что-то случается у них. В остальных местах все нормально.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Все как всегда, заезжаем , если голодны и по дороге, есть паркинг. Заказываем обычно через приложение, ждать недолго.
2
أكتوبر 23 ، 2024
Афигеное место что бы покушать я сигма поеэтому цените мой отзыв и там на сегодня чикенбургер поел сегодня поэтому всем советую
2
1
أكتوبر 12 ، 2024
Время ожидания каждый поход сюда -это просто ад
Ждать чашку кофе 25 минут -это норма.
Если вы собираетесь быстро перекусить ,то не собирайтесь
ديسمبر 22 ، 2024
Часто очень долгое ожидание, в последние разы всегда после тошнило и была изжога
ديسمبر 8 ، 2024
Очень маленькое помещение для такого количества посетителей. Время ожидания заказа в выходные может доходить до 30-40 минут.
يوليو 9 ، 2024
Время ожидая очень долгое, даже на вынос. Очереди большие, а так же сотрудники не особо шарят за номера столов. Тоже долго ждёшь. А так же там очень душно и туалеты плохо убираются.