Vkusno — i tochka

4.6

2658 تقييمات

قيِّم هذا المكان

650 مراجعات

بشكل افتراضي

Мария

مستوى 13 خبير محلي

Хорошая стандартная Вкусная точка. Ассортимент очень большой. У нас с детьми есть любимый стандартный набор блюд. Мы обычно заказываем на подъезде через приложение и там уже быстро получаем по номеру. Если заказываем внутри, успев сесть за столик, то указываем в приложении номер столика, и нам приносят на место. Персонал вежливый и корректный. Я больше всего люблю мороженое с черной смородиной, особенно с дополнительный шоколадом и карамелью. Нет, ничего не слипается)))

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Козлова

مستوى 14 خبير محلي

Совсем недавно стала посещать данное заведение.Персоналу спасибо огромное,помогли разобраться в нюансах, все очень вежливые,приветливые!А вот в целом к сети большая претензия!И мне, и мужу предложили участие в новогодней акции-и сами же не выполнили условия.Просто перестали присылать следующие задания. Обращались и на горячую линию, и в техподдержку- бесполезно. Странно как то

إظهار رد العمل التجاري

Marichok

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасное, чистое, уютное место! Были проездом, поздно вечером, народу немного, заказ приготовили быстро. Вежливый персонал, приятная атмосфера,ну и, конечно, как всегда очень вкусно!

إظهار رد العمل التجاري

Анюта Ястреб

مستوى 15 خبير محلي

Отлично,сервис быстрый,даже при загруженности большой,сотрудники стараются все делать быстро)единственное это переполненные мусорки…но вкусная и тёплая еда,немного исправляют это. 🤗коллектив молодцы,всегда отвечают корректно и уважительно,даже по телефон!!!и даже ребенку,что не маловажно!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Софья

مستوى 3 خبير محلي

Были в этом кафе несколько раз. Обычно всё хорошо, быстрая подача. 21 января муж заказал двойной биг спешиал демиглас, а принесли обычный. Он сразу вернул бургер. Потом работница предприятия принесла тот же бургер со вставленной котлетой и извинилась. Ок. Но начинка вместе с соусом съехала в одну сторону и бургер остыл, что не могло не повлиять на вкус. Ещё расстроило то, что уборка в туалетной комнате не проводится по графику. Другая работница, не осмотревшись о чистоте, зашла, поставила галочки и подпись в графике уборки, вышла. В раковине был засор. Исправьтесь, пожалуйста

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Ч

مستوى 8 خبير محلي

Посещали заведение в понедельник 09.06.2025г. Заказали с супругой кофе и мороженое. Нашу легкую трапезу прервал таракан приличных размеров который безбоязненно расхаживал по территории зала. Мне кажется наличие подобных «домашних животных» недопустимо в общепитах вашей сети и с этим однозначно что-то стоит делать. Свой легкий перекус нам пришлось перенести на улицу, так как супруга категорически отказалась оставаться в зале. Мы не частые гости вашего заведения, но после увиденного вряд-ли еще раз к вам зайдем. Хорошо хоть появилась вторая точка, там вроде бы пока подобного не наблюдалось. Информацию об увиденном супруга транслировала девушке которая осуществляет уличную выдачу заказов. Вам однозначно стоит радикально решить данную проблему иначе замечаний подобных нашим станет кратно больше. Думаю, что во времена Макдональдса на подобный эксцесс отреагировали бы моментально. Желаю вам решить данную проблему, тараканам однозначно не место в сети ваших заведений!!!

татьяна м.

مستوى 2 خبير محلي

Высказывание именно про доставку… Заказывали несколько раз через приложение вкусно и точка доставку, но по не понятной причине отменяют заказ, в данный момент произошла эта же ситуация, заказ был принят, заказ готовился, курьер нашелся, но они дождались 21:00 и по непонятной причине отменили заказ, почему люди должны сидеть в надежде на то, что им привезут этот заказ Если вы понимаете, что не хватает курьеров, тк сотрудничайте не только с Деливери, либо сделайте в Яндексе такие же привилегии как в самом приложении

إظهار رد العمل التجاري

Максим Гужвинский

مستوى 8 خبير محلي

Никогда не думал, что буду писать отзыв на данное заведение . Приехал утром (действие происходит до открытия зала), после работы, позвонил один раз в звонок. Спустя 7 минут ко мне так никто и не подошел. Позвонил еще раз, открыла девушка с белыми нарощенными ресницами. Сказала с таким гонором «Мы сначала отдаём 3 старых заказа, а только потом принимаем новые», я говорю «Хорошо, сколько еще ждать?», ответ: «отдача одного заказа 10 минут» эм…. Я спрашиваю тк я стоял уже минут 10, ко мне подойдут в течении 5 минут? Она говорит, что не знает и что у них отдает и собирает заказы один человек. Знаете, мне как гостю/клиенту , абсолютно безразличен тот факт, сколько человек Вас работает, это первое. Второе, с таким недавольным видом, можете смело попробоваться работать в гос. больнице в регистратуре или же кондуктором. Вы если недавольны своей работой, так уходите, вас никто не держит. Спасибо второй девушке, которая приняла заказ, была очень приветлива и учтива) Вообщем если с утра хотите испытать негативные эмоции, то наживитесь на девушке с белыми ресницами , аж есть перехотелось.

إظهار رد العمل التجاري

Артём Лаптев

مستوى 4 خبير محلي

Отличное место! Хорошее отношение к гостям готовят вкусно еще почти каждый день новые блюда и маленький минус почти не реально подключиться к вай фаю а так все хорошо!🫶🏼

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Вострикова

مستوى 6 خبير محلي

Пришла моя мама сегодня во вкусно и точка утром , заказала малиновую тарталетку и кофе капучино , маме моей принесли чек к столику бабка в красном , плюс не дали ложечку для торта !!! Она попала в счастливый час. Скодское отношение к людям !!! Просьба разобраться со своими сотрудниками!!! Жалко мама чек выкинула

Дмитрий Савельев

مستوى 7 خبير محلي

Спасибо большое, очень вкусно и Точка. Удобно, приятно,чисто , советую. Нам очень понравилось, находится в удобном месте .ещё раз спасибо большое вам ....

إظهار رد العمل التجاري

Оля Шеметова

مستوى 5 خبير محلي

Не докладывают еду и напитки, с 3-ей попытки все положили. Заказали, сказали принесут за столик, ожидали 40 минут, психанули подошли к столу выдачи, сказали что ещё не готов, хотя стоял перед ними уже готовый заказ, на мой вопрос «Это не он?» ответили «Ой, да, правда он» Забрав заказ, он естественно уже холодный и к тому же не полный. Так же заказывали на доставку, не положили в кидз комбо 2 молочных коктейля👍 Отличный сервис

إظهار رد العمل التجاري

Июлька

مستوى 5 خبير محلي

Каждое посещение данного предприятия-лотерея: то соуса в бургере как кот наплакал, и он сухой как подошва, то не хватает какого либо ингредиента, а в описании он присутствует. Знаю что можно подойти и предъявить о факте недочётов, но считаю что слишком можно возни, а я есть хочу. Каждый решает для себя сам как поступить, я ела молча, но сейчас пишу об этом здесь 😅

إظهار رد العمل التجاري

Артём Парубов

مستوى 13 خبير محلي

Макдак любимый, всегда выручает когда нужно вкусно и жирно поесть за разумные деньги. Вкусно,жирно,вредно. Но вкусно на первом месте♡

إظهار رد العمل التجاري

Архипова М.

مستوى 4 خبير محلي

Не люблю это заведение. Готовят вкусно, но бесит сам принцип работы. Наберёшь поднос и по 30 минут ходишь с ним по залу, как бедный родственник. Не знаешь куда приткнуться. Кругом одни подростки. По несколько человек, с одной картошкой на всех. Или во все, просто сидят, в телефон пялятся. Такого нет ни в одном кафе. Заказываешь - ешь, поел - освободи место. Нигде не позволят просто так сидеть. Здесь же - пожалуйста! Многие приходят целыми семьями, и уходят так как мест нет. Удивительное отношение к своему бизнесу.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Зимина

مستوى 5 خبير محلي

очень часто бываем в этом заведении, всегда все было вкусно и хорошо, но в этот раз очень удивились))) вот такой подарок нашли в коробке от бургера очень расстроились(

إظهار رد العمل التجاري

Алексей К.

مستوى 7 خبير محلي

Сделал заказ через приложение, через 5 минут пришёл в данный ресторан. Увидел в приложении, что заказ отменён. Ушёл домой, понадеялся, что деньги вернут. Когда пришёл домой, обнаружил в приложении, что заказ выполнен, но я его не забрал и деньги не вернут. Возможно стоит вычитать деньги за такие заказы у ваших программистов за косячную работу приложения, а не с клиентов?

إظهار رد العمل التجاري

Софийка>3 🐱🐱🐱🐱

مستوى 4 خبير محلي

Очень очень вкусно люблю там кушать но попрошу сделать кассы самообслуживания рабочими недавно пришла а работаю только 2 очередь огромная а так всё очень круто было бы классно добавить талончик на бесплатный 4 нагенца при покупке от 1000 рублей

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Бываем во "Вкусно и точка" с внуками. Не часто, поэтому воспринимают как праздник. Спасибо персоналу! Все относятся с пониманием когда дети тормозят при заказе у кассы. Любая просьба принимается без возражения и с пониманием. Спасибо всем!!!

إظهار رد العمل التجاري

валерий володин

مستوى 2 خبير محلي

Заказали 2 комбо 1 с курицей другой с говядиной в итоге в одном комбо перепутали в место бургера с курицей положили с говядиной а во втором комбо и вовсе не положили картошку, вкусно и точка вы очень скатились

إظهار رد العمل التجاري

Егор Синюгин

مستوى 6 خبير محلي

Всегда вкусно заказываем каждый раз новое блюдо и всё всегда вкусно!!!!! Вообщем одобряю , завтраки очень вкусные! Но один раз дали не тот заказ!

إظهار رد العمل التجاري

Василий Петрашкевич

مستوى 9 خبير محلي

Отличная забегаловка, вежливый персонал, приемлимые цены, быстрое приготовление заказов, всем советую

إظهار رد العمل التجاري

Оксана

مستوى 8 خبير محلي

Мне сложно оценить работу заведения днем и в вечернее время, но утром качество работы персонала оставляет желать лучшего. Зал открывается с 7:00, но он абсолютно не подготовлен к приему посетителей: пол намыт формально, под столами крошки, которые не убирались неделями, столешницы с разводами от влажной тряпки, в туалете мухи летают как в деревне. О еде - невкусно и долго. Заказ, состоящий из чиабаты с ветчиной и сыром, а также кофе, не был приготовлен спустя 20 минут от оплаты. В другие посещения я заметила, что качество соусов заметно ухудшилось, ролл с курицей стал абсолютно безвкусный.

إظهار رد العمل التجاري

Швец Дмитрий

مستوى 15 خبير محلي

Людно, при этом быстро. Чисто. Персонал вежлив. Все четко по стандарту. Четко знают как меню мака перевести в точку))) Молодцы, продолжайте не снижая уровень. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Белянкин

مستوى 8 خبير محلي

Что я могу сказать об этом заведении... В принципе, вкусно, но вот рыбу готовить это не то... Самый топик это гранд-бургер. Так же вкусные пирожки, коктейли... в-общем, рекомендую)

إظهار رد العمل التجاري

МАРИЯ СИЛАНТЬЕВА

مستوى 12 خبير محلي

Кафе хорошее. Находится в хорошем месте, торговый центр. Всегда много народа. Хотелось бы побольше столиков, т.к проходимость очень большая. Питание после Макдональдса не изменилось. На уровне, точно не хуже. Это очень радует. Всё мы можем) Я не люблю такую еду, но иногда хочется что-нибудь эдакое. Поэтому бывает заходим. Сотрудники как пчёлки, стараются. Большие молодцы! Спасибо❤️

إظهار رد العمل التجاري

Александр Якунин

مستوى 10 خبير محلي

Здравствуйте. Дружелюбный и приветливый персонал. Время ожидания заказа полностью зависит от загруженности заведения, но и при максимальной нагрузке всё происходит довольно быстро. Довольно уютно и атмосферно(но изображение в центре можно и поменять). Ну и самое главное, думаю каждый сможет здесь найти то что бы он хотел съесть или выпить.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Шушарин

مستوى 3 خبير محلي

Заказывали через яндекс еду заказ, его "везли" почти два часа, так и не привезли, просто отменили Нам позвонил курьер и сообщил, что ему не отдают заказ, который уже оплачен! итог: отмененный заказ и испорченное впечатление, первый раз заказывали и такая ситуация, ужас

Наталья

مستوى 18 خبير محلي

Были проездом! Быстрая подача. Большой заказ ждали 10 мин не смотря на полный зал и обилие клиентов в субботу. Персонал прям молодцы- очень оперативно и слаженно работают 👍 Все как всегда вкусное, свежее!

إظهار رد العمل التجاري

kkkoiser

مستوى 3 خبير محلي

«Постоянно много людей, маленький зал, персонал бегает как заведенный, очень долгое приготовление блюд в том числе даже самых простых позиций. Работники не расторопные все делается очень медленно, часто грязь на столах.» Спустя время меняю оценку на более положительную. Персонал намного быстрее выполняет свою работу (без хорошего руководителя не обошлось) чистота и порядок в помещении, со столов сразу убирают, приготовление стало заметно быстрее (на большой заказ я потратил ~5-10 минут времени при не малой загрузке зала).

إظهار رد العمل التجاري

василиса б

مستوى 9 خبير محلي

Самый лучший "Вкусно и точка" в Дзержинске🤩🤩🤩🤩🤩😋😋. Я очень люблю кушать там. Купили много еды на 990 рублей. Очень вежливые сотрудники. 😁😁😁😁😁

إظهار رد العمل التجاري

Дима Урядов

مستوى 6 خبير محلي

Это очень хорошие заведение. Когда ты гуляешь неподалёку от парка, можно быстренько перекусить когда проголодался и ещë рядом с парком. Ставлю 5 звëзд!

إظهار رد العمل التجاري

Нина Викулова

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание если сказать, что долго, то значит не сказать ничего (выходной вечер - это отдельная тема). Некоторые блюда норм, а некоторые оставляют желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Судакова Ксения

مستوى 7 خبير محلي

Хорошо заведение. Персонал очень гостеприимный. Готовят вкусно, заказы собирают быстро и правельно. В заведении всегда чисто и вкусно пахнет вкусной едой.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Климочкин

مستوى 4 خبير محلي

Во Вкусно и точка всегда очень вкусно. Когда заходишь запах ностальгии готовят быстро и качественно огромный выбор блюд я люблю чикенбургер

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Александрович

مستوى 17 خبير محلي

Персонал старается, но из-за очень большого количества посетителей не успевают все убирать и иногда путаются в выдаче, вкус бургеров- как обычно, на уровне Вкусно и точка. атмосфера муравейника, очень быстро и очень много народа. Не смотря на многие годы интерьер свеженький

إظهار رد العمل التجاري

Каталина Лисовская

مستوى 2 خبير محلي

Обычно все ок. Но вчера я впервые заказала салат и мне не доложили маслины. Никто меня об этом не предупредил. Хотя в описание они указаны. Очень приятно, спасибо. Заказ м42 16апр в 21:35.

إظهار رد العمل التجاري

Fillinius2025

مستوى 8 خبير محلي

Был утром, завтрака. Сырники довольно вкусные, кофе, как всегда выше всяких похвал. Заказ делал через приложение, приготовили настолько быстро, что даже номер не появился на табло. Пошёл узнавать, почему, а потому что все уже готово. Немного понервничал, поэтому снял звезду. В туалете чисто и не пахнет. В общем точка соответствует всем параметрам бренда.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Грин

مستوى 14 خبير محلي

Нормальное заведение, как и все остальные подобные, не хуже. Персонал работает на все 100, всегда поможет во всех вопросах с выбором

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина А.

مستوى 11 خبير محلي

Всегда почти нет мест(. Место в городе популярное, поэтому мест свободных практически никогда нет. Терминалы для заказа расположены рядом с зоной ожидания, а зона ожидания очень маленькая, поэтому ждешь заказ "в обнимку" с терминалом+ тебя сшибают те, кто идет в туалет или из туалета. Если же сам идешь в туалет, соответственно, сшибаешь тех, кто ожидает заказ. Столики на улице просто ужасные! Точнее, лавочки. Чтобы на них сесть нормально, надо перешагнуть через эту лавочку и попытаться втиснуть ноги под стол. Молодежи это не составит труда, но детям и взрослым проблематично. Вообще, неуютно. Не нравится сюда приходить. Но еду отдают достаточно быстро. Не заметила, что со сменой бренда стала еда вкуснее или, наоборот, невкусной. По мне, так всё осталось так же. Но во многих ресторанах "Вкусно и точка" изменилось обслуживание к худшему. Здесь нет- всё осталось на прежнем уровне. И, как по мне, так если было бы "авто", то ездила бы чаще - заберешь и свободен. Не надо выискивать себе местечко, куда присесть, тебя не толкают люди, и ты никого не толкаешь)

إظهار رد العمل التجاري

Павел

مستوى 7 خبير محلي

После недавнего неудачного опыта с данным заведением в Нижнем Новгороде все таки решил посетить данный ресторан, конечно же опять расстроила грязь на полу, прилипают ноги, показалось, что не много нерастропно работают сотрудники, ожидание заказа составило 20 минут, считаю, что нужно более скоординировать работу сотрудников, ну и конечно не обошлось без косяков, салфеток в заказ не положили, но зато добавили лишнюю трубочку для напитков, ребят, вам еще и работать и работать, вместо постоянного повышения цен, лучше бы настроили эффективную работу в ресторане, но видимо вашему руководству это не нужно, народ и так валом валит

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Козлов

مستوى 7 خبير محلي

Все на уровне, персонал старается, обслуживают быстро, по качеству еды ничего не скажу, потому как не ем эту пищу, заглянул на рюмку кофе. В меню появились согревающие напитки, что актуально

إظهار رد العمل التجاري

Майк Любимый

مستوى 4 خبير محلي

Все качественно, быстро и свежое! Кассиры быстро реагируют, а менеджеры решат проблемы))

إظهار رد العمل التجاري

keragazin

مستوى 10 خبير محلي

Классный городок, классный тц ну и вкусно и точка просторная чистая, хорошие обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Корнилов

مستوى 5 خبير محلي

По-моему, после смены бренда стало даже лучше. Еда вкусная, разнообразная, не только бургеры и картошка, хотя картошка по-деревенски лично мне очень нравится, и бургер "Чикен премьер" - наверное самый любымый. Из нововведений, могу отметитьь чиабаты ч вктчиной и сыром, есть также отдел с десертами, тоже очень вкусными. Заказ готовят быстро, есть возможность заказа через приложение. Персонал шустрый, отзывчивый. Почти всегда в помещении все места заняты, поэтому мы всегда брали еду с собой. В помещении есть туалеты, чисто, несмотря на большую проходимость. Подводя итог, могу скзать, что после смены бренда нам стало нравиться больше.

إظهار رد العمل التجاري

Galina

مستوى 5 خبير محلي

Сегодня купила на вынос Биг Тести в нём всегда присутствовали огурчики. Что и в меню написано Сегодня была разочарована их и след простыл. Что это халатность или обман?

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительная доставка, мало того, что привезли не весь заказ и из всего заказа не привезли шримп ролл, вообще-то обидно. Так ещё и креветки которые были отдельно 6 штук, были холодные и залежавшиеся. Поддержка просто игнорирует ситуацию👍🏻

إظهار رد العمل التجاري

Morozov Aleksandr

مستوى 15 خبير محلي

Обычный макдак, не лучше и не хуже. Разве что, картошка фри была ужасной) Не помню график работы, но в первом часу ночи это было единственное заведение, где можно было быстро и недорого перекусить...

إظهار رد العمل التجاري

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Хожу сюда не супер часто, но за всё время существования этого заведения всё плюс-минус на хорошем уровне. Зал бы наверное если только побольше.

إظهار رد العمل التجاري

Li Оn

مستوى 2 خبير محلي

Прекрасное место для легкомысленных людей, где в заказ периодически не докладывают товар. Спасибо моей паранойе, за необходимость всегда проверять заказы. Заведение очень нуждается в вывеске при входе "Проверяйте ваши заказы при выдаче"

إظهار رد العمل التجاري