Водоканал

قيِّم هذا المكان

Лев Волков

مستوى 2 خبير محلي

По личному кабинету передал показания 81м3,в счёте оказалось 104

Виктория Великжанина

مستوى 21 خبير محلي

Сотрудники молодцы! Уважительно относяться к клиентам. Хорошо бы ещё и побыстрее, а то иногда физические лица, так долго сидят и из-за этого скапливается много народу. В окне 6 где юридические лица обслуживаются есть время обеда и это очень неудобно. На время обеда пусть кто то заменяет, найдите пожалуйста специалиста.

Татьяна Попова

مستوى 7 خبير محلي

Очень отзывчивый профессиональный персонал. Особенно хочется отметить Пушкаренко Софью - высококвалифицированный специалист.

Валерий

مستوى 2 خبير محلي

Алееее где вода на транспортной 5 дней? Сочи в сезон, Вы серьёзно? Чем вы зимой занимаетесь, только одно название город курорт, хуже села. Не понимаю от куда этой конторе ещё и 5 звёзд ставят.

Марина П.

مستوى 2 خبير محلي

Хотим выразить огромную благодарность ведущему инженеру договорного отдела Анне Ивановне и другим сотрудникам договорного отдела! Благодарим Вас, что вошли в наше положение и оперативно разрешили нашу проблему! Успехов Вам! С благодарностью, отдел закупок г. Краснодара!

людмила ф

مستوى 10 خبير محلي

Совсем обнаглели , сидим 4 день без воды с утра и до позднего вечера в поселке Вардане по переулку Огородному, ни в туалет не сходить , ни в душ :((( сколько это будет продолжаться не отвечают :((( жара стоит неимоверная , куда жаловаться подскажите кто знает????

Ярина Ж.

مستوى 6 خبير محلي

Снова сутки без воды. Почему не снимут директора? Он же не справляется со своими прямыми обязанностями, с вверенным ему хозяйством. То на станции Дон сбои, то еще где-нибудь сбои, раз в месяц, а то и чаще стабильно сутки воды.

841380 Николаева

مستوى 7 خبير محلي

Непрофессионализм и пофигизм во всех структурах этого предприятия. Зашла на сайт Сочи Водоканал. Половина города сидит без воды, а вторая под угрозой отключения. И называется это - внештатные ситуации. Подвоз воды не организован. Третью неделю практически без воды поселок Сергей Поле. Лето. Жара. Бедные люди. Погибшие растения.

Светлана

مستوى 9 خبير محلي

На ул. Малышева 13 в с Сочи, с утра 5 июня не никакой воды, и никто не шевелится, ищут ответственного

Лена Волкова, Филиппова

مستوى 3 خبير محلي

с тех пор , как сменили фирму в Водоканале, все только хуже и хуже - постоянные аварии до трех с тех пор , как сменили компанию Водоканала , с каждым месяцев все хуже и хуже, уже 3 аварии в месяц в одном районе, качество холодной воды ухудшилось в разы

Елена Ф.

مستوى 3 خبير محلي

Оператор Янв работать видимо не хочет. На вопрос не ответила, не попрощалась, просто положила трубку

Галина К

مستوى 2 خبير محلي

Хуже чем в МУП Водоканале обслуживания не встречала.Я уж молчу о бесконечных отключениях воды,об авариях на магистральных водопроводах.Но даже в мелочах нет порядка.Войти в личный кабинет -проблема,программа составлена так безграмотно,что пользоваться ей почти невозможно.Создаётся впечетление что пользователей блокируют.На письма и обращения не реагируют,не отвечают.Постоянный обман,обещают выслать ответ на обращение...и не делают этого.Ни какой оперативности,тянут время,стараются прийти по заявке как можно позже.Очень ленивы,не обязательны.Верить им на слово нельзя,всё что им нужно-это чтобы их не беспокоили!!!

Диванный критик

مستوى 18 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность всем работникам МУП Водоканал за их нелёгкий труд! Особенно хочу выделить Липареву Ингу Витальевну (окно 13),Профессионалы с большой буквы! Решили все вопросы

Влада Валеева

مستوى 3 خبير محلي

Я все понимаю , но отключать воду ЛЕТОМ , в самую ЖАРУ...это перебор Поломки , не поломки...надо нормально ремонтировать значит!!!!😡 Ладно взрослые потерпят, а дети?? УЖАС!

Евгения Сидорова

مستوى 9 خبير محلي

На улице Тепличная есть большой жилой комплекс Министерские озёра и на протяжении нескольких месяцев происходят регулярные отключения воды! Одна авария накладывается на другую, где-то «ползёт грунт» и постоянно происходят прорывы в трубе! Как можно такой район с многотысячным населением подключить к водоводу таким образом, что люди регулярно живут вне цивилизации?!! Неужели нельзя провести работы с коммуникациями так, чтобы жители не страдали от отсутствия воды?!

Тамара Антидзе

مستوى 8 خبير محلي

Отключили воду в разгар лета без предупреждения

Ирина Красильникова

مستوى 2 خبير محلي

Вторые сутки на Бытхе нет никакой воды! Где подвоз воды? Хотя бы технической. До колл-центра дозвониться невозможно: то 34, то 42, то 50 очередь. Отвратительно! И это лучший курортный город!

Елена Суслова

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня обратилась в колцентр тел. 862 444 05 05 касательно поверки счётчика воды. Благодарю Викторию за грамотную , исчерпывающую консультацию. Вежливый специалист, приятный в общении. Спасибо.

г г

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание , воду чинят уже третьи сутки , и все еще нет воды! На вопрос , когда будет вода ? Постоянный обман! Стараются они только врать , а устранять поломки нет!

Маргарита Краснова

مستوى 3 خبير محلي

Очень удобное приложение. И круглосуточная работа операторов тоже радует. А центр услуг работает в субботу👍

Бородинова Галина

مستوى 3 خبير محلي

Звонили несколько раз 23 февраля, чтоб был организован подвоз воды в поселок Горное Лоо. Сидим уже двое суток без воды, но магины так и не было. Как интересно людям в такой ситуации быть, когда от Дагомыса до Вардане аварийное отключение? Вот так администрация города и службы рсботают в нашем городе. Наплевать на людей.

Александр Б.

مستوى 2 خبير محلي

МУП Водоканал Сочи исправно брал деньги по договору в течении 10 лет с дома по ул.Виноградная195/9. При разбивке лицевых счетов поквартирно на 20 квартир затребовал заключить новые договора на подключение к водопроводной сети и к водоотведению на сумму 2 млн рублей и 500т руб за проект.Причем менять трубопроводы и заново прокладывать никто не собирается.В случае отказа грозятся отключить воду.Что за беспредел творится в Водоканале.

Ильяс Султанов

مستوى 6 خبير محلي

Мне всё нравится. Диваны - есть, очередь электронная, все заявки и документы, что приношу, всё обрабатывают быстро, были неверны начисления, всё перерасчитывали. Никого не агитирую и не рекламирую. Описываю то, с чем сам имел и имею дело 🤷‍♂️

Надежда Геллер

مستوى 14 خبير محلي

Сегодня дозвонилась из своего города до диспетчерской горводоканала Сочи без проблем и проволочек по номеру 444 05 05.Вопрос возник по платежам за воду, которой я не пользуюсь еще в новой квартире. Была приятно удивлена уровню общения и доброжелательному тону сотрудника. Мне популярно объяснили весь порядок действий, подсказали путь решения вопроса. Это высший пилотаж, что в условиях города, где много таких владельцев жилья, которые только еще собираются стать жителями в будущем, есть люди и компании готовые помочь подсказать и не ограбить тебя. Огромная благодарность и высший балл за корректное отношение и профессионализм

Маргарита Забияко

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа водоканала. На неделе по 5-6 дней отключение воды. Это что за бардак. Раньше такого не было. Пока не выстроили новостройки в районе.неучи проектируют, а дураки подписывают проекты. Горная и оползневая местность. Дома строят по 20 этажей и не просто дома, комплексы. Мы скоро все сползем здесь в море. Улица Есауленко.

Елена Валентиновна

مستوى 5 خبير محلي

Очень адекватные продвинутые сотрудники, идущие в ногу со временем, общаемся по электронной почте, оперативно отвечают, при необходимости по заявлению пересчитывают начисления. Совершенно не обязательно ехать на край света (для меня офис очень далеко и проблематично добираться) решат всё по электронке. Спасибо

Валерий Таланов

مستوى 2 خبير محلي

Водоканал ежемесячно прибавляют к оплате лишние кубы воды в квитанции , не обращая внимания на показания счетчика.Я оплачиваю по показаниям счетчика, они ставят долг. Это воровство творится многие месяцы. Ходил в Водоканал Адлера лично разбираться. Толку никакого. Писал в Адлерскую прокуратуру. Толку никакого.

Оля Щитникова

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое решение вопроса, культурные девочки в центре оказаний услуг, всем необходимо коммунальным службам равняться на Водоканал ☑️

Денис Смолягин

مستوى 5 خبير محلي

Обратился в водоканал по поводу переоформления договора, девочки доходчиво все объяснили. Большое спасибо !

Элла П.

مستوى 2 خبير محلي

Водоканал!!!Вы все беспредельщики!!!Но,поверьте,найдется и на вас управа!!!Мы найдем того умника,который загоняет нас в долги и снимает последние деньги с карты.Оплата за ваши услуги делается своевременно.Проходят сомнительные суды без нашего ведома и пошли удержания.У вас что круговая порука с органами?Ни в одном кабинете нам не дали вразумительного ответа,вы за что зарплату получаете?Нигде в России нет такого беспредела как в Сочинском Водоканале.

Олег Я.

مستوى 3 خبير محلي

Более проблемной конторы ,где даже договор сделали платным я не встречал .Составление сметы и проекта ,длится более 5 месяцев ,хотя по договору должно быть готово через три

марина

مستوى 3 خبير محلي

контора рога и копыты ...собрали кучку тунеядцев и алкашей Работники хоть куда целый район в жару сидит без воды@!!!! Конечно !!Никому не хочется пахать в жару,@!!! Пусть сидят без зарплаты.

Александра Тарасова

مستوى 3 خبير محلي

Это больше, чем возмутительно! Каждый месяц, хоть раз, а то и несколько, жителей города Сочи оставляют без воды! Оставляют не на пару часов, а на сутки, а то и на несколько! Например, сегодня, 17 июня сидим без воды с 16 июня. Авария на белых акциях (адлер), мы находимся на транспортной (Сочи). Отключили 16 вечером, сказали, что всё будет готово к утру. Утром сказали, что всё готово - ожидайте в течение дня... Вечер... Ожидаем... Устали мучить кран... И так каждый раз!!! Говорят одно, а по факту - ну совсем другое... Хорошо, развозят воду, но, например, люди с водораздельной как должны ее набирать?! Брать в охапку детей, пустую тару, спускаться вниз, а как подниматься наверх? Уверена, есть много таких примеров по городу! Новый директор МУП Водоканала, который вроде бы ни при чем - разгребает наследство старого - это понятно. Вроде воду подвозят, только не всем по силам её набрать и до дома донести. Получается, что виновников нет, есть одни пострадавшие? Уважаемый мэр, который признан одним из лучших, повлияйте на ситуацию, вас одним из лучших признали! Возьмите на особый контроль этот вопрос - страдают все - и местные жители, и гости курорта, и пожилые люди, и семьи с детьми! Каждый Божий месяц - ну куда это годится? Ни один дом, а целый район... Ни один район, а сразу несколько... Ни один час, а сутками... Это возмутительно!!!

Merk

مستوى 3 خبير محلي

Бестолковые и безолаберные,не первый год аварийные ситуации сутками ожидания воды и не каких действий не предпринимается для решения проблемы. Дырявый водоканал

светлана и.

مستوى 2 خبير محلي

Не могу поменять счетчик на холодную воду. Подала заявку на замену две недели назад. Дозвониться невозможно даже на горячую линию.

Ирина

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание, как будто только после школы люди работают. Не компетентен персонал.

KIBERone Students

مستوى 5 خبير محلي

Все бы нечего, но есть большие нарекания в работе данного учреждения и в первую очередь скорость оформления заявления и получения результатов, крайне долго.

Соня Савченко

مستوى 3 خبير محلي

Самое ужасное отношение !!! 17 июня открасили воду на лесой горе! Писали что ориентировочно дадут в 9 вечера ! По итогу дали утром воду , сегодня 18 июня опять отключили воду !!!!!!!! Написали ориентировочно что дадут в 6 воду !!! Время 8 !!! Воды нет !!!! Позвонила на горячую линию , на что мне ответили ! «Ну у вас днём же была вода !, система наполняется !» я спрашиваю во сколько дадут воду ?! На что мне отвечают , система наполняется, всего доброго !!!! Вы там что издеваетесь !!??? У нас вода теперь только днём будет ???? Ужасное отношение к людям. Работники толком не умеют работать. Точного ответа нет !!!!!

Дарья Свинцова

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день.Третьи сутки,нет воды.Менеджеры,отвечают что во всем Сочи нет воды и большой расход, когда будет вода ?

Елена

مستوى 4 خبير محلي

Интересно, а в водоканале читают отзывы от жителей и гостей города?! Думаю, что нет! Ни разу не видела ни ответа, ни комментария со стороны водоканала! А, что происходит, почему каждый месяц порывы и прорывы в системе водоканала?! Вроде бы южный город, где нет резких перепадов температур, а каждый месяц то тут, то там отключают воду! Или бюджет полностью разворовали, или работают одни дилетанты, до коли всё это будет? Хотя кому я задаю вопрос...

геннадий скрябин

مستوى 2 خبير محلي

Мне не нравится ,что нет обратной связи с диспетчерами и ремонтной службой ,я должен знать со 100%уверенностью когда моя заявка будет удовлетворена .Пока налицо полная неосведомленность ,на мои запросы ежедневно стандартный ответ :,,Заявку передали ,,И все -как будто бросили в мусорное ведро.Прорвало воду по улице Пионерская,вода течет ручьями ,портится дорожное полотно ,стекает в дома ,ежедневно тонны воды уходят в почву ,а ответа нет.

Vardan Saakyan

مستوى 16 خبير محلي

Это просто жесть обслуживание просто ужасный более 14 дней нет воды и никто не хочет ремонтировать городской посёлок Дагомыс улица Ленинградская

Инкогнито 7829

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день!Более часа просидела в отделе,принимают с юр.лицами только одно 6 окно,при этом все остальные сидят в телефонах и ничего не делают.Можно увеличить количество окон для приема юр.лиц?!

Vis_Green

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительно! Никогда такой ситуации не было. ВЕСЬ февраль и апрель какие-то непонятные отключения! На днях вообще сидели без воды почти двое суток! А на следующий день как включили воду, её снова отключили ночью, пообещав, что включена она будет в 8 утра. Да, в 8, в 12 не хотите? А горячая так вообще к вечеру появилась. У меня маленькие дети и в случае похода по маленькому мне мыть ребенка в ледяной воде? Нет слов, одни эмоции! ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!! з.ы. только что опять отключили воду -_- upd: На сайте было написано, что отключают до 6 утра. Сейчас 16:00. Просто начинаешь ненавидеть город из-за работы коммунальных служб!!! з.з.ы. А как коммуналку начислять, так в первых рядах!!! Выполняли бы свою работу нормально!!!

Сурен Кар

مستوى 2 خبير محلي

Когда уже они будут быстро реагировать на аварийные ситуации ? Почему летом по 3 дня нет воды? Если так часто аварийный ситуации , может пора меня директора , управляющих ? Жалобы на эту компанию остаются без изменений работы самой компании , не понятно куда можно жаловаться администрации города без толку , губернатору тоже без толку , нет не каких изменений.

مستوى 6 خبير محلي

Нет парковки, сотрудник Клименко Евгениий имеет очень низкий уровень профессиональных качеств и неуважительно общается с клиентами, создаёт конфликтные ситуации. В настоящий момент пришёл новый руководитель, хотелось бы верить что он наведёт порядок и избавиться от грубиянов и не желающих работать на благо жителей города Сочи.

Тори

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительная работа данной организации. Обращения никак не регистрируются, горячая линия не представляет никаких ответов, кроме заученных фраз. На письма по Эл почте никто никогда не отвечает. Отвратительное оказание услуг по водоснабжению города: системное отсутствие воды, на сообщения о прорыва нет реакций - чтобы устранили прорыв добивались 2 месяца через различные инстанции.

ольга смагина

مستوى 2 خبير محلي

Была на приеме 31марта по вопросу начислений. Большое спасибо Аникиной Ольге Владимировне. Очень доброжелательный и грамотный специалист. Давно таких не видела!!! У кого проблемы- записывайтесь на личный прием к ней.

Ирина Фомина

مستوى 6 خبير محلي

Безобразие и безхозяйственнось руководства Водоканала возмущает. Отключая воду не всегда предупреждают. Воду не подвозят, только обещают. Живу в Дагомысе по ул.Армавирская,152/6. Дом многоквартирный, маленькие дети и пожилые люди без воды уже вторые сутки. Имейте совесть. Если отключаете подвозите воду. Здесь очень большой микрорайон и детей и пожилых много. Не у всех есть машины ездить за водой до Армавирской,108, где говорят стоит водовозка. Нам чтобы дойти идти 1 км туда и 1 км. Обратно. И много принесём? А в туалет ? У нас нет ванн ни у кого, душевая кабина и где хранить воду? Примите меры. Главе администрации Краснодарского края отправила письмо о безобразии, которые происходят. Ждём воды.

Группа компаний Архитектура

مستوى 7 خبير محلي

Просто ужасная организация, текучка сотрудников, при том меняю всех и директора и зама и рядовых сотрудников. Арестовали ошибочно счет у жены, по справочной сказали приходите на Гагарина, в итоге руководителя, который должен решать вопрос просто нет. Эта организация сплошной балаган. Могут только людей обирать! Будем обращаться в суд!

Водоканал

336 مراجعات