В 2019-2020 была собственником квартиры в Сочи и при продаже квартиры заплатила Водоканалу за воздух 18тр(в квартире НИКТО НЕ ПРОЖИВАЛ). Однако Водоканалу мало. В июле 2021 Водоканал подает в суд и по подложным документам, о якобы несуществующей задолженности в заочном суде без участия лиц списывает еще 18тр. Мошенники! Статья 14.57 КоАп Рф штраф 300тр если у Вас также пишите в ФССП о привлечении Водоканала к ответственности!
9
Ирина.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Спасибо огромное оператору, который очень вежливо и доходчиво мне разъяснил все. И ответил на все мои вопросы. Очень приятно.
1
7
Виктория Викторовна
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Постоянные перебои с водой!!! Улица Тепличная д. 75. Когда решите проблему один раз и навсегда????
3
Андрей Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Сочинский водоканал надо признать террористической организацией. Постоянные издевательства из-за отключение воды.
5
Зинуличка К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Впервые решилась поговорить с оператором, т к сталкивалась с хамством в других службах, осталась довольно работой оператора на миллион процентов, девушка оказалась любезной, компетентной в своем нелёгком труде!!!! Побольше бы таких сотрудников, я в восторге!!!
Лариса Т
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
В "лучших" традициях воды нет на Табачный переулке именно по воскресеньям . Никто не ищет даже проблему. У водоканала выходной и на нас плевать глубоко. Именно по воскресеньям, когда вся семья дома в кранах сухо (((
Горячая линия после 3х часов заявки об отсутствии воды не в курсе , почему ? То есть никто не ищет проблему !
Работа водоканала отвратительная!
9
Stella
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2021
По единому номеру 444-05-05 не реально услышать оператора. Слушаем только монолог автоинформатора. Я дозвонилась по тел 254-87-14. Но там сотрудников не учили разговаривать с клиентами, вежливость отсутствует напрочь и они не в состоянии спокойно выслушать твой вопрос. Протараторив свое, дама просто бросила трубку, хотя я не закончила разговор. Свинство полнейшее...
9
o.a.kotikova80
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отвратительное отношение операторов горячей линии. Пани братство и хамство. Руководство сочинского водоканала видно давно в Москве не было для инструктажа. Или само хочет работу сменить.
2
Роман Н.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Очень долго ждал около 50 минут оператора , двое суток ждем аварийную службу , оператор не ответил на наши вопросы , не компетентен,дом в воде. Нет обратной связи с водоконалом , не понятно за что платим деньги.
3
Людмила ...
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 2 ، 2021
Добрый день! Позвонила по Вопросам начисления за июнь, ответили в теч 3 мин, оператор Виктория дала полное Разъяснение по ситуации с начислением Одн, объяснила как правильно пройти регистрацию в Личный кабинет нового образца! Благодарна Виктории за Профессионализм, Внимательность и Уважительное обращение к Клиенту Мясникова Ксения
1
3
виктор григорьев
مستوى 3 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Подал заявку на ремонт подводки воды, быстро сделали, опломбировали счётчик без проблем, спасибо большое
1
Лара Вокуева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Постоянно отключают воду в с. Барановка, сутками сидим без воды. Причина у них - якобы не было дождей. Просто, когда заезжает много отдыхающих, воды не хватает, и на нас экономят.
2
Черкашина Надежда
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Мне не нравится, что постоянно делается сброс канализации в море, я проживаю по ул. Белорусская, д 8 Кв5, сегодня не возможно было подойти к морю, не то чтобы купаться и загорать? Ну сколько можно? Когда будет порядок?
3
Борис Демидов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2020
Вы знаете, мне отношение и подход сотрудников к проблемам абонентов очень понравился, я благодарен Вам за поставленную вами работу и отношение персонала к людям. Окно 4 великолепно работает девушка. Так держать. Благодарю. Оценка 10 балов.
5
2
Н К
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2 ، 2022
Дагомыс стабильно несколько дней в месяц без воды. Меняйте Ваши трубы изношенные. Сначало надо было менять, а потом столько строить. Кошмар
3
Евгений Макаров
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Хоста. Ручей видный. Шесть дней сидим без воды. Более десятка домов. До каких пор это будет продолжаться???? Каждый раз оператор горячей линии говорит несуразицу!!!! То нашли причину, то не нашли, то работаю, то обследуют!!!! В чем дело???? У нас у всех семьи, дети. Что за каменный век????
4
1
Alex Neohomo
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Вежливый и профессиональный персонал. Цены заоблачные. Такое ощущение, что после оплаты, вам пожизненно воду бесплатно будут давать. Но нет, это только первый взнос, размером в три месячные зарплаты, минимум.
5
1
лилия
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Хотела бы поблагодарить сотрудников Водоканала г.Сочи за чистую питьевую воду, каторая течет у нас из крана. Живем в Хостинском районе. Впервые пьем не покупную воду. Спасибо за ваш труд!
1
Санкт Петербург
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Нереально дозвонится 444.05.05 . За три месяца не дозвонилась ! Приехала в водоканал , мне штраф выписали 17.000 рублей , не разбериха серьезная 🙈 наладьте свой единый номер телефона , чтоб людей в долги не загонять , не все постоянно в Сочи живут .
10
1
Наталья Наталья
مستوى 9 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
У меня один вопрос за что такая бешанная сумма денег за подключение воды к дому, у нас не гостиница, частный дом протянуть трубу от соседнего дома заоблочная сумма и то оплатишь а подключат через.... 6 мес, и то не факт.... ну типа как будет время свободное тогда и подключим
13
Надежда Poliff
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2021
Сайт не работает. По телефонам не дозвониться. В ЛК висит долг, который уже давно оплачен. Подключение воды к дому стоит космических денег, просто невозможных. Газификация всей страны, говорите??? Да, вы хотя бы воду дайте в деревни и снт!!
4
Аааа Рррр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Звоню на горячую линию по 05 последние цифры , вообще говорят вы находитесь в закрытом доступе , пишу письма уже не отвечают а как требовать оплату так за всегда , звонят Сообщения пресылают , и приходила и проверка Водомеров есть , в квартире не кто не проживает раз приезжала и быстро посмотрела и ошиблась вместо холодной горячую воду послала это было в марте месяца так они насчитали и сейчас октябрь , не могут исправить , ошибку с 113 на 55 .
11
Cordelia Clarke
مستوى 5 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
В квитанции одна сумма, в личном кабинете другая сумма, типо должна еще?? Вы че офигели уже, плачу вам онлайн, все чеки есть!!! А говорите должна еще🤦♀️🗿смотрите внимательно, или тогда не проводите ничего, раз деньги не доходят до вас!!!
7
Марина Третьякова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Не возможно попасть на перерегистрацию в связи с покупкой квартиры. На сайте необходимо зарегистрироваться личное присутствие в Водоканале. Очереди километровые, часами ждут люди на улице. Безобразное отношение!! Учитывая эпидситуацию в стране и рост заболеваемости,созданы все условия для скопления людей!!!
6
Ekaterina
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Очень плохо все! Особенно на Гагарина 73. Мученье одно чтобы заплатить!
2
Татьяна Зякина
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Очереди сумасшедшие, специалисты ни какие, ходишь как на работу каждый месяц, начисление из головы берут что ли по 15 тыс что к чему, разбираешься, сторнируют, на след месяц снова 18 тыс и так каждый месяц
3
Оксана Миронова
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 9 ، 2021
Жуткая, конечно, контора. Телефоны либо не отвечают совсем, либо если отвечают, то говорят, что вопрос не по адресу и отсылают опять на "глухие" номера. Начисления производят, видимо, на своё усмотрение, кто сколько денег хочет, столько в квитанции и включают. Прокуратура по ним прям рыдает.
8
Ilya
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Спасибо за отсутствие воды, весь день без неё. Было сказано, что проблему устранят к 20:00. Так ничего и не исправили. Интересно, сколько дней у них займет починка :) 😍😘🤦🏽♂️
Наталья Акопова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2021
Отвратительное отношение к абонентам. Без предупреждения отключили на сутки холодную воду. Утром люди на работу собирались, ни в туалет не сходить, простите, ни умыться, ни завтрак приготовить. В каждом доме есть домком, трудно было за неделю передать информацию в домовые комитеты, чтобы людей оповестили и жители могли суточным запасом воды себя обеспечить? Это же не авария, это плановое отключение. Люди не читают на сайте водоканала каждый день об отключениях водоснабжения.
Мария Задорожная
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Обратилась на горячую линию. Оператор Яна, просто молодец. Все рассказала и помогла в моём вопросе.
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 20 ، 2020
Отлично . Много специалистов , обслуживают быстро , все аккуратно и чисто в помещении .
1
3
Михаил Малеев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Последние 6 месяцев квитанции приходят с непонятными суммами. Сотрудники говорят произошёл сбой программы, но почему-то не в пользу клиента эти сбои. Непонятно чем занимаются их IT специалисты.
7
Виталий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Быстро, вежливо,квалифицированно
1
مراجعة مجهولة
يونيو 4 ، 2021
Невозможно дозвонится по тел: 4440505...
Когда ваша очередь доходит до 1го , по непонятным причинам автоинформатор сдвигает вас назад в очереди , добавляет время ожидания ответа специалиста ... Видимо это какой-то "прикол"...
3
Андрей Крекотень
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Отвратительная компания. Каждый месяц плачу по счетам, а вчера принесли платёжку с долгом. Депутат, руководящий муп только пиариться может в СМИ, а порядок навести у себя не может. Гнать из власти таких надо.
7
Елена т.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Водоканал Сочи ни чего хорошего не могу сказать. Монополисты что хотят то и делают. За сколько и по сколько......Могут целы район отключать когда захочется
5
Лев В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Выставляют квитанцию за ноябрь,а показания за декабрь,был нормальный лич каб всё переделали невозможно общаться
1
антон семёнов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Отвратительно работают, сутками без воды в крупном районе
1
Лев
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
линия по телефону платная, 3 дня без воды, будем подавать иск всеми домами.
1
Юрий П.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2020
Специалисты низкого уровня. 1,5 часа со схемой сетей искали задвижку закрывающую подачу вожы на дом по ул. Гакарина 53а, так найти и не смогли. Последние 3 месяца давление ужастное, жильцы 10 11 этажей очень часто без воды.
4
Анжелика Т.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Описывать все "прелести" водоканала нет желания и времени, так как в двух предложениях не передать всей красоты картины. Даже одной звезды многовато.
7
SS 717
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Достаточно доброжелательное обслуживание, есть места для ожидания очереди. Несколько неудобное место расположения
3
2
Василиса
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Где вода? Где цистерны с водой ,о которых нам со всех сайтов рассказывают? Жара 35 градусов. мы с маленькими детьми сидим без воды с 8 утра. Где предупреждение ,чтобы люди набрали воды?
4
Владислав
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Раз в неделю выключают воду на Раздольной, надоели, живём как будто в Зимбабве.
1
Фаина Казанцева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Водоканал! Где Вода? Почему постоянно с утра без предупреждения нет воды?? Это какой-то ужас!
2
Светлана Р.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2021
Приложение ВодоканалСочи не работает. Второй месяц не можем передать показания счетчиков через приложение.
1
Пользователь
مستوى 5 خبير محلي
مايو 11 ، 2020
если сравнить, что раньше было- то это как небо и земля. ни тебе очередей , ни ругани- всё достойно по европейски- сотрудники по работе с клиентами- профессионалы. отличная организация по работе.
4
1
Владимир Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Двое суток сидит без воды Бытха . За такое безобразие сажать на зону надо.
3
Елена К.
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2020
Очень долго обслуживают, не все окна работают, людей тьма всегда. Сотрудники умницы, тактичные, приветливые, всегда помогают разобраться в сложностях
2
1
сергей редин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2021
Ужасно! Дозвониться 17 минут !!! В квитанции не указано код для набора телефона,.Только было 13 минут ожидания , стало 22 минуты. Что за фокусы?