Volzhskaya RCB, Polyclinic № 1
459 مراجعات
يناير 6 ، 2022
Хорошие врачи, понимающие, но трудно попасть на приём и дозвониться в частности к детским врачам, в детской регистратуре всегда сидит всего одна девушка всегда торопиться и делает все, что может, но даже при этом всегда вежливо относятся, претензия только к управлению, которая не может нанять второго человека как во взрослой регистратуре
3
2
أغسطس 17 ، 2021
Врачи хорошие знающие свое дело, но регистратора это полнейший бардак. Я сегодня в очередной раз прокатилась с области потратив 1500 рублей только на дорогу узнала что человек к которому мне нужно попасть не работает и не принимает. Хотя вчера звонила в регистратору и уточнила можно ли подъехать и во сколько нужно чтобы успеть. До этого мне пришлось потратиться на УЗИ которое должно предоставляться бесплатно в порядке очереди (ещё-2500 за УЗИ и -1500 на дорогу). Дозвониться не возможно! Информацию дают неверно! Как будто напрочь отсутствует осознание где они работают
7
2
ديسمبر 2 ، 2022
Поликлиники уже насколько лет Сменился руководитель и ни кто похоже не заинтересован привлекать узких специалистов Интересно кроме нас отзывы еще кто-нибудь читает
4
1
يناير 14
2 раза была и два раза быстро, компетентно!
1
نوفمبر 24 ، 2021
24 ноября. Просидела в очереди в 207 кабинет пять часов.
Поликлинника пустая, а около 207 кабинета собрали всех, человек 30: с температурой, кашлем, насморком. Тут же относительно здоровые.
Мне, например, надо было закрыть больничный. Пока не поднялся скандал это безобразие продолжалось... Врач принимала по 20-30 минут каждого пациента.
После скандала открыли еще три кабинета и очередь быстро рассосалась. Иначе как вредительство я это не называю.
Написала жалобу. Буду обращаться в министерство!
8
1
فبراير 9 ، 2022
Хочу выразить ОГРОМНОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ по отношению к детям, а тем более к анализам! Как можно потерять и постоянно слышать в ответ приходите ЗАВТРА..... Когда завтра? У нас госпитализация!!!!!! А Вы анализы теряете.... Детских врачей нет.... Замен нет.... И почему удаляется мой отзыв? Только и читаем хорошие отзывы, а почему на проблему с персоналом не обращаете внимание?
9
1
يوليو 30 ، 2022
Отличная ,новая больница. Работают проффессионалы, отзывчивые и хорошие люди. Спасибо
2
4
سبتمبر 5 ، 2021
Мой отец попал в эту больницу с поражением легких 5 процентов он пришел своими ногами а ушел на кладбище. Неделю он пробыл в больнице. До врачей не дозвонишься. КТ в ковидном госпитале нет. Маску кислородную которая в палате он держал руками ,врачи даже не показали сразу что она на резинке и ее можно закрепить. Про состояние всегда говорили стабильное,Что делают за закрытыми дверями с людьми. Почему никак не могут спасать людей . 2 года длится пандемия.Я очень возмущена отношением к больным пожилым людям.Нет нисколько сострадания. Набрали молодых врачей,которые работют только за ковидные доплаты и которым наплевать на людей.
9
2
أغسطس 23 ، 2023
Доброжелательный персонал, объяснят и подскажут
3
أغسطس 3 ، 2021
Ужасные очереди, персонал грубит. Огромная нехватка персонала. Особенно остро ощущается в детском отделении. Педиатры очень слабые! Малыш 2 месяца кашлял как взрослый его даже не послушали, с наших слов температуры нет, посветила телефоном в рот и всё. Тут вопрос не в молодости персонала, а в его желании работать. Кроме этого вопрос к глав.врачу и администрации района, почему персонал полностью не укамплектован. Так что да здание новое, всё чисто, но на этом всё. Персонал отчасти можно понять у них огромная нагрузка. Но дело это не меняет очень слабая поликлиника по объективным причинам.
20
يونيو 15 ، 2023
Очень многих специалистов. Узких. Просто нет. Приходится ехать в город или проходить платно.
3
1
يناير 11
Ужасное отношение
Врачи ставят не правильные диагнозы
2
2
نوفمبر 15 ، 2021
Звезды за новое здание, и некоторых хороших врачей, которых очень жалко из-за такой огромной нагрузки и невежественных пациентов. Пожалуйста, сделайте хорошие условия работы персоналу и достойную ЗП, чтобы у нас была поликлиника с полным штатом необходимых сотрудников
4
2
يناير 19 ، 2022
24.12.21 я поступила в поликлинику, с очень низким давлением
Профессиональными врачами была оказана экстренная помощь .почти 1.5 часа врачи и медсестры боролись за мою жизнь до прибытия скорой помощи
Огромное вам спасибо вы лучшие
Низкий вам поклон за ваш профессионализм и слаженную работу
2
سبتمبر 27 ، 2021
Не скажу ничего про профессиональность врачей: к ним ещё попасть надо. В регистратуру стоял 1.5ч в очереди где-то 45ым(точно сказать не могу на 37 человека сбился со счета). В регистратуре просто бардак. Сидят глазами хлопают никто ни за что не отвечает. Одна говорит одно, другая другое. Заявления на прикрепления потеряли. Пцр тест тоже где-то не пойми. Одна говорит у врача, другая говорит ещё не готов. При вызове на дом никто не приходит уже 4й день. Прием к врачам только с 8 до 12
8
سبتمبر 14 ، 2021
Ужасная поликлиника, дозвонится очень редко получается в детскую регистратуру, а если удаëтся как слышат, что записать нужно новорожденного к врачу, сразу кидают трубку. В очереди стоишь часа по полтора , если только к 7 туда подойти и то не факт. Сидят на ресепшене двое, но одна принимает , как объясняют, что другая сидит на телефоне, но как ранее было написано, трубку брать не хотят!!!! По полгода с ребëнком не могут врачей пройти!!!!!! Ужас!!!!! Подавали заявление, чтобы прикрепили, так они не удосужались этого сделать!!!
11
يوليو 30 ، 2021
Отвратительная детская поликлиника!!!Выписали из роддома 8.07.21,врач пришла 09.07.21 дала инструкцию напечатанную как ухаживать за ребенком и сказала,что больше к нам не придет!!!!в месяц сами приходите,а если что то случится,то звоните я буду в отпуске,медсестра тоже,но к вам кто-нибудь придет!!!дозвониться вообще не реально!трубку просто никто не берет!в итоге на третий день появились жалобы.пошли сразу к заведующей,она пообещала решить наш вопрос и врач обязательно к нам придет при этом даже по внутреннему телефону сама не смогла дозвониться до регистратуры))))врач так и не пришла,позвонила и лечение не видя ребенка назначила по телефону,сказав при этом,что они не обязаны ходить к новорожденному каждый день,только после выписки и на 14,потом на 21 день!но даже в эти дни никто так и не пришел!!!такой бардак и халатное отношение к пациентам вижу впервые!!!
9
1
نوفمبر 17 ، 2021
Никто не следит ни за тем с какой температурой пришёл пациент, в маске ли он, о ковиде никто не слышал наверное,
Обращалась к психиатру и наркологу для получения справки для смены водительского удостоверения , ни один ни второй даже на меня не посмотрели , а может я психбольной?!
Безналичной оплаты нет , в районе всего пару банкоматов , один из них не работает !
5
مارس 6 ، 2023
Новое красивое здание, жаль мало специалистов, текучка, трудно (иногда невозможно) дозвониться до колл центра
3
1
مايو 5 ، 2023
Приятно удивлен, чистоте, и персонал вежливый
1
يناير 12 ، 2022
Не поликлиника, а ужас какой то!!!!
Персонал есть хороший,но больше плохого!!! Все злые. Чтобы собрать документы для планового лечения,надо жить в поликлинике, шпыняют из кабинета в кабинет!!! Хочется пожелать всему персоналу крепкого здоровья и не дай бог, вам проходить такие круги ада!!!
5
أكتوبر 21 ، 2021
с апреля месяца не можем сделать манту ребенку, запись за две ото и три недели, пока очередь подойдет ребенок снова заболевает и уже не до манту, и такая канитель уже больше полугода! К К педиатру участковому не попадешь пока не высидишь очередь в три часа!!! Отвратительно налажена наша бесплатная медицина, все не для людей!!! стены новые, а толку 0!!!
5
أكتوبر 7 ، 2021
Отвратительно!!! Впечатление, что медицина(сотрудники-мед.персонал) вымирает!!!
Нет врачей,участковых не хватает, не говорю уже о узких специалистах!!! Чтобы попасть на прием к терапевту нужно прийти к 6.00 отстоять на улице до 8.00,а потом в регистратуре услышать:" талонов нет!идите по нулевому"...и стоишь у кабинета еще часа 3-4 вдруг повезет!!!
Получить напровление к гастроэнтерологу,нужно было выкляньчать....а анализы который он назначил большая часть платно!!!
Все очень-очень-очень печально....
6
مايو 24 ، 2021
Отвратительно! Регистратура детского отделения по большей части не берет трубку, очередь в колл-центр не двигается с 10-9го места. После вызова скорой (которая передала информацию участковому врачу), от поликлиники никто не приехал, даже звонка не было. На первый патронаж к ребенку даже и не думал никто приходить, пока сами не вызвали на 2-3 месяц.Ужасная работа административного аппарата. По поводу компетентности врачей даже говорить не хочу. Юная врач-педиатр не нает азов по работе с ребенком. Большу часть задач выполняет медсестра (которая считает, что чепчик на голове у ребенка швами наружу надет наизнанку).
Оценка 0 из 10
7
2
مارس 9 ، 2022
Позор врачам данного лечебного заведения. И это касается как взрослого, так и детского отделения. Другими словами здесь нет врачей. Никакого профессионализма, бестолковые , набрали всех подряд.
8
يناير 18
Все четко, но врачей ее хватает
3
يونيو 10
вечно очередь и прививок нет
3
يوليو 30 ، 2021
Это кошмар! Детская регистратура не берет трубку. Записаться через колл-центр не возможно так как я уже час висишу на телефоне между 8 и 9 позицией в очереди. Прошлы звонок вообще сбросили! Это просто ужас!
Редактирую отзыв спустя 3 месяца! Ничего не изменилось. БАРДАК. Через Госуслуги записаться целый квест - пишет нет записи на ближайшие 14 дней что для ребенка, что для взрослого.
В регистратуре сегодня стояла 40 минут - очередь до дверей - на 1-ого бедного регистратора и звонки, и очередь, и печати ставить, и карточки выдавать...
12
فبراير 23 ، 2023
Я часто хожу к хирургу. Он всегда выслушает и выпишет лечение, которое действительно помогает.
3
1
يوليو 5 ، 2022
Все круто и красиво, но пожалейте сотрудников. Народу миллион приходящих, а они зашиваются. Добавьте вакансий
3
أكتوبر 13 ، 2021
Ужасная, просто отвратительная поликлиника . Никто ничего не знает , никто никому ничем не обязан ! Ответы в регистатуре не вразумительные. Сама система и записи, и приём больных ужасная ! В педиатрии такое чувство что все врачи на успокоительных сидят. И как раз персонал тут не причем , а вот главврачу и заведующей пожелать всегда и везде такого же отношения к вам , как у вас к больным.
6
سبتمبر 21 ، 2021
Отвратное отношение к людям. Сделал прививку от коронавируса в июле вместе с женой. Досих пор нету никакой информации в госуслугах. Дозвониться не возможно. Приезжаешь что бы разобраться. Никто ничем помочь не может, только ждите и отправляют друг к другу. А уже последний раз сказали что у них все нормально и избегают людей которые приходят с такой же проблемой. Как я узнал оказывается нас таких много. Кто должен вбивать информацию просто забила на людей.
6
1
مايو 5 ، 2023
очереди к узким более 2х недель. да и часто их и вовсе нет.
приписывают посещения которых не было.
4
أغسطس 17 ، 2021
Поликлиника большая, но персонал оставляет желать лучшего, хамят, грубят, игнорируют, очередь по утрам огромная, и регистратор всего один ,в коридоре и здоровые и больные, и с температурой и кишечкой, комиссию невозможно пройти одним днём ,какой одним днём, хотьбы за неделю пройти,сейчас такой наплыв и в садик и в школу, и груднички хоть ещё одного регистратора посадили, но увы (
13
يونيو 21 ، 2021
Ужасная поликлиника! Дозвониться не возможно! На приём записаться не возможно! Приехала лично в поликлинику в 12:45 к терапевту не записали, хотя часы приему стоят до 14:00, направили лично к терапевту чтобы узнать примет она меня или нет, терапевта на месте не было, а когда пришла сказала что приём окончен меня принимать не будет, чтобы я ждала до 16:00, даже после слов что мне в данный момент плохо, она все равно сказала что не примет и отправила обратно в регистратуру! Хоть умирай, им пофигу!!!!!!!
Желаю ей такого же обращения как она обращается с людьми! В каком мире мы живем, вы же врач, а как же клятва…..
Ужас!!!!!
4
1
فبراير 13 ، 2021
Поликлинника новая, но врачей КАТОСТРОФИЧЕСКИ не хватает, все врачи бегут, жалуясь на не одекватное руководство...
Педиаторов не хватает, по болезни попась к врачу это целый квест. Если записаться за 2 недели - не проблема, но если ребёнок заболел и нужно к врачу завтра, то там у кабинета очередна на 2 часа из кашляющих детей. Попыталась попасть к дежурному врачу в субботу и оказалось что не я одна такая - очередь из 12 кашляющих детей к 1-му дежурному врачу...
Уважаемое руководство больницы решите вопрос с педиаторами в ЮГе очень много детей и 1 педиатор на каждые 3 участка!
5
2
مايو 11 ، 2021
Отвратительная больница! До регистратуры детской невозможно дозвониться! Чтобы записаться на прием к педиатру звонила 117 раз! Постоянно занято. Дважды дозвонилась, но никто трубку не взял. В колл-центре та же история. Дважды за день пыталась дозвониться. Сначала была в очереди 15, как доходило до 7 или 4 звонок сбрасывался. Потратила 200 рублей на телефоне чтобы два раза по пол часа послушать музыку. Пришлось идти с грудным ребёнком самой в регистратуру. В пол 5 в регистратуре до меня было 15 человек! Я час с грудным ребёнком на руках ждала свою очередь. Записали на прием аж через неделю. Через госуслуги или эл.регистратуру невозможно авторизоваться в этой больнице. Врачи через одного адекватные. Некоторые даже к 10 не могут вовремя прийти на работу. Если можно было бы поставить минус 5 звезд, с удовольствием бы поставила.
9
أكتوبر 13 ، 2023
Всем хороша поликлиника, жаль врачей не хватает.
أبريل 26 ، 2022
быстрая работа персонала, приём по записи ведётся на самом деле по записи а не живой очередью, современный интерьер и минимум вредных бабок в очередях))
2
يناير 5 ، 2022
Была сегодня на приеме у терапевта Надиной. Я беременна и пришла с просьбой о больничном, так как мучает низкое давление. На что был резкий отказ и перенаправление к гинекологу 'со своей беременностью'. Это единственный врач, у которого такое отношению к пациентам!
3
أغسطس 27 ، 2021
Переключают на районный орви центр, орви центр говорит, что не к ним переключают обратно. Там говорят позвонить куда-то ещё. Звонили в приемную Министерства здравоохранения, сказали звонить в Волжскую ЦРБ снова. Позвонили снова, Волжская ЦРБ нам отвечает что МЫ проживающие в ВОЛЖСКОМ РАЙОНЕ к ней (Волжской ЦРБ) не относимся, обслуживают мол только Южный город.
Из принципа составим официальную жалобу, чтоб вздрючили всех хорошенько.
6
يونيو 29 ، 2021
Отвратительно обслуживание. Для того, чтобы записать ребёнка к врачу, надо пол дня сидеть на телефоне, потому дозвониться в колл центр просто невозможно, за пол часа очередь сдвигается с 9 до 7 места, такое ощущение, что работает один оператор. В детской регистратуре очень медленное обслуживание, как ни придёшь работает один регистратор, в результате чего, всегда очередь до входной двери и эту очередь приходится стоять, просто для того, чтобы взять карточку на приём. Регистраторы хамят, если что спросишь, никогда ничего не знают. Даже ходить не охота.
9
مارس 23 ، 2023
Хорошая поликлиника. Но лучше сюда не обращаться в принципе. Здоровья всем.
3
أغسطس 11 ، 2021
По номерам телефонов постоянно занято,не дозвониться...постоянно нет записей,только нулевые талоны,по которым нужно ждать несколько часов пока тебя вызовут.в регистратуое в детском отделении только 1 сотрудник и километровые очереди.очередь двигается всегда очень медленно. Запись к узким специалистам вообще не реальная. Постоянно нет расписания...все то на больничном, то в отпуске.
11
أكتوبر 30 ، 2021
Среди всех проблем нашего здравоохранения данное заведение действительно что то старается, хоть и мед.персонала не хватает, особенно в детском отделении. Но проблема не в самой поликлинике, а в стране в целом.
2
سبتمبر 24 ، 2021
Заведующему поликлиники Южный Город-1 улучшить контроль над персоналом, т.к. очень грубые, бессердечные, свою работу практически не выполняют, ходят по кабинетам с важными лицами, на прием опаздывают, народ возмущается. В регистратуре бардак, ошаленные очереди, больному выстоять просто невозможно 1-1,5 часа. Большая просьба услышать нас и принять меры.
6
يونيو 13 ، 2022
Раньше не так нравилось. Педиатр то и дело менялись.
Но последний раз порадовало и отношение, и качество.
В зимний сезон сложно дозвониться.
1
2
نوفمبر 10 ، 2021
Ужасная поликлиника! В регистратуре говорят неверную информацию! К врачам не запишешься!Я в шоке!Сдавали кровь с ребёнком,медсестра перчатки не меняет говорит нехватает им!это ужас,до нас у ребенка сильно закровило место прокола,она просто протерла спиртом и все!Куда смотрит главный врач?
5
يوليو 2 ، 2021
Вообще бы не давала звёзд. Ужасно. Не попадёшь к врачу. Прихожу как на работу, второй день подряд. Талонов не выдают. Даже с экстренной помощью. Мало того, выбьешь место, говорят иди занимай очередь, приходишь стоишь 3 часа и не дожидаешься. Ибо врач еле еле принимает, или вообще уходит на миллион лет непонятно куда для чего огромная Поликлинника, если она не справляться ни с чем?????!!!!!!?
4
1
سبتمبر 11 ، 2023
Отличная поликлиника и врачи. Да есть очереди, собственно, как и везде. Мне нравится
1