Добрый день
Хотела бы выразить благодарность работникам компании: очень хорошо всё сделали, установили балконный блок очень аккуратно, даже обои не повредили.
Еще мы попали под акцию-очень выгодно получилось по цене. В других компаниях в разы дороже выходили окна, когда считали.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Р.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2020
Добрый день, всем! Представитель компании выполнил не корректно замеры входной группы, не учитывая мои пожелания, не слушая меня, не согласовал со мной итоги замеров. Хотя ранее с компанией обговаривал, что при замерах составят схему с подробными размерами, проемов, окон, ни чего подобного не произошло. Далее в офисе взяли с меня предоплату, составили договор, обсудили размеры на словах, сказали , что все будет учтено.
Через 19 дней привезли мне домой готовые оконные конструкции, я их замерил, выяснилось, что они не подходят, разговор был про другие размеры. Попросил компанию поменять конструкцию или вернуть деньги, на, что в ответ получил отказ......больше не буду работать с данной компанией и не кому не советую...
المزيد
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Николаева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Заказывали окна на дачу. Отличная цена и качество супер. Остались очень довольны.
إظهار رد العمل التجاري
Рамис Шакир
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2020
30.11.2020 позвонил в сервисную службу этой компании и сказал, что от окон дует ветерок (окна установлены летом 2020 года), на что мне менеджер ответил, что необходима регулировка на зимний режим, которая будет стоить 350 рублей за окно. На что я согласился. После чего менеджер сервиса объявила, что регулировка будет произведена в течение 5 дней (не было указано рабочих или календарных) и за сутки до работ со мной свяжутся. Сегодня 05.12.2020 со мной никто так и не связался, а при звонке на номер сервисной службы трубку снимают и скидывают. Ужаснейший сервис!!! Очень сильно огорчён данной компанией. А ещё гарантия 5 лет. Наверное тоже самое будет происходить.
المزيد
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Mano A.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Сейчас бы платить по 20-30 тысяч за окно а потом зимой заклеивать щели малярным скотчем. Вот такие (фиговые) окна!
1
إظهار رد العمل التجاري
Рената Гайнутдинова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
В сентябре меняли окна на балконе- в холода в прошлом году мерзли от холода из за этого.
Спасибо, ребята, за оперативность и доброжелательность.
Все работает и радует глаз🤗
إظهار رد العمل التجاري
Лиля Амировна
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
Поставили окна, щель образовалась между стыками, дует и лед. Звонили техник все никак не дойдет. Будем писать претензию и решать тогда в судебном порядке. Не рекомендую!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Р.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30 ، 2019
Хорошая компания. Отлично работают, консультируют, по телефону все грамотно, понятно объясняют. В офисе прекрасно работают красивые девушки, клиентов сразу замечают и не заставляют долго ждать. Замерщик приезжает быстро, может по телефону договорится и приехать раньше, все это хорошо контролируют менеджеры. Замерщик профессионально и понятно объясняет про все материалы, как все монтируется, устанавливается, делает грамотную калькуляцию. Доставка работает на отлично. Монтаж делается профессиональными установщиками, слаженно, без промедления, умело используя инструмент. Спасибо, за весь процесс и качественное остекления балкона. Желаю побольше клиентов, удачной работы в вашей команде!
المزيد
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
Заказывали окна в августе на балкон. Поменяли вход и балконную раму. Работой компании полностью довольны. Замерщик вежливый, монтажники очень аккуратно отработали. Мусор как обещали убрали за собой,мебель пленкой накрыли. Был один минус в задержке окон на пару дней, но нам было некритично. Подарили еще классные ручки. Придем еще.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина М.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Заказывала маме окна, осталась довольна качеством и обслуживанием. Спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Заказали окна. Доставка вовремя! Установка вовремя! Кирпичников Сергей и Муханов Андрей отличные мастера! Спасибо за работу!
إظهار رد العمل التجاري
Ринат Валеев
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2019
Был крайне огорчен отношением сервисной службы! Несколько лет назад установили окна в загородный дом. Все вроде бы ничего, за исключение некоторых моментов при монтаже: - не с первого раза, - затянули со сроками, - перепутали открывающую створку двери. Мелочи - не заострил внимания. Стоимость окон и монтажа приблизилась к половине миллиона. При первом моем обращении о том что один стеклопакет из 5-и десятков запотел изнутри, и что он холодный, то есть положив ладонь на него и на соседний чувствуется колоссальная разница, а находясь с ним рядом в мороз чувствуешь веяние холода по телу и находиться очень неприятно - больше месяца пришлось доказывать, что с этим нужно что-то делать. Специалист приехал на осмотр и сказал что все в порядке. Весьма странно - как он смог определить, хоть бы градусник привез или еще какой прибор для серьезности. Звонил два раза в неделю на протяжении месяца, трубку поднимали один раз в 2 недели - игнорировали. Приехать некуда - в Савиново лишь офис продаж. В общем спустя месяц скандала по телефону они вдруг осознали, что установили стеклопакет не той стороной. Приехали перевернули - наблюдаем. Пока погода 0 градусов.
المزيد
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильяс
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Хотел установить жалюзи, заказал обратный звонок. Мне перезвонили сразу и на мой вопрос "хочу поставить жалюзи, сколько это будет стоить?" менеджер начал говорить "если рулонные сделать с коробом и направляющим, то в районе 6-7 тысяч за окно(!)". Ещё через несколько минут я начал спрашивать, почему так дорого, и только после этого он начал говорить про "обычные горизонтальные алюминиевые жалюзи".
Зачем мне предлагать рулонные шторы, если я чётко спросил про жалюзи?! Мне нужны жалюзи, а не дорогие рулонные шторы. Иметь дело с компанией, которая с ходу предлагает более дорогие изделия, которые мне не нужны, не хочется. В итоге нашёл другую компанию, уже закал у них замер. Там с ходу рассказали и про стоимость, и про всё.
المزيد
3
إظهار رد العمل التجاري
СБ
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2021
Не рекомендую. Окна такие же, как у всех, не лучше, не хуже. Через два года стало продувать из углов, при низких температурах обледенение внутри.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Х.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Отличная компания! Меняли балконную раму. Сделали всё на высшем уровне. Менеджеры очень компетентные. Монтажники профессионалы.
إظهار رد العمل التجاري
евген романов
مستوى 16 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
2 года назад было на 4++, хочу еще раз обратиться.
إظهار رد العمل التجاري
Рита Бакирова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Установили свою продукцию очень качественно. В последующем это даже оценили специалисты, которые приходили по другому поводу.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Очень вежливые и профессиональные консультанты. Особенно менеджер Алена. Заказал у них окна.. доволен, не подвели. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Алена Мадатова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Отличный сервис! Отличные окна и потолки, спасибо за работу! Всем рекомендую !
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 5 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Никогда не берите тут. Обман на обмане. Озвучивают одну цену, потом готовьтесь выложить другую. Не клиентоориентированны. Пришлось самому звонить спустя месяц.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
LazarevSlava
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Отличный офис,приятные и компетентные менеджеры!обращаюсь в компанию не первый раз,отработали все заказы очень профессионально и вовремя!большое спасибо за вашу работу!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Заказывал окна в квартиру ,качеством окон и монтажом остался доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Астяков
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2020
По срокам три балла задерживают, у меня на неделю. Качество и монтаж на пять. Менеджеры не владеют инфой ни о чем. Ни дай боже заказать вывоз старых рам, сто раз пожалел об этом. Будут валяться от трёх дней и ещё надо подстроиться под их службу вывоза как удобно им.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Г.
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Были замечания по срокам, нужно прокачать менеджеров, менеджеры не владеют информацией ну или не хотят работать, сроки были нарушены из за вируса во всем мире, но вопрос решился относительно быстро, видно что руководство не хочет терять лояльность из за это 5 баллов
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Я.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Одна из самых хороших компаний нашего города. Жалко что не все компании имеют такой уровень сервиса и ответственности. Заказывала окна и потолки здесь. Все понравилось. И спустя несколько лет нареканий к окнам никаких.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Амир Шигабутдинов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Очень ненадежная компания . Срывают сроки выполнения заказов большие задержки по времени выполнения заказа.
Совершил большую ошибку связавшись с этой компанией. Люди будьте осторожны.
المزيد
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2019
Со своим большим опытом, могу точно сказать, что это самая лучшая компания. Девочки в офисе, мальчики на замере и монтаже все молодцы. Обращаемся в данную компанию в третий раз и как всегда все супер. Качество и цена самые лучшие в Казани. Рекомендую данную компанию, они всегда на связи и помогают.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Ильнар Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2018
Окна сделали раньше срока и привезли домой это очень большой плюс,но блин договорился с монтажниками отпрасился с работы ждал их потом позвонил а они там где то сломались с автомобилем это типа у них форсмажор и сказали приедут на следующий день ,бли а у меня не форсмажор на работу не пошел деньги потерял на следующий день опять отпрашиваться два дня бесплатно сиди их жди?!(((Блин у меня если что ребята с вот таких окон пожизненный форс мажор это ипотека,автокредит!Короче не доволен монтажниками ,как будто не могли приехать на другой тачке,если бы сам не позвонил даже не собирались предупреждать что не приедут
المزيد
1
Алексей М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 15 ، 2018
Добрый день.
Хочу оставить свой отзыв о компании. Ставил у них окна на всю квартиру 4 года назад, все очень понравилось, быстро, чисто, вроде бы даже качественно. В этом году произошел инцидент, который заставил изменить свое мнение об организации. Обнаружил, что лопнул один из стекло пакетов уставленных в спальне, трещина шла снизу из под штапика. Позвонил в сервисную службу, я думал что гарантия уже кончилась, оказывается нет. Приехал сотрудник посмотрел по фотографировал, обещали сообщить как будет информация. Два дня никто не звонил, пришлось звонить самому, оказывается, что вердикт таков: "якобы я сам разбил стекло, раз оно простояло 4 года, потом вдруг лопнуло, удар был по штапику и оно треснуло". На самом деле на штапике никаких повреждений нет, значит либо я сам снял штапик, разбил стекло и снова его установил, либо оно просто лопнуло по каким то другим причинам, без моего участия. Может и делают они быстро и на первый взгляд качественно, но гарантия сомнительная. Плюс на сайте только положительные отзывы, а оставить свой нет возможности.
المزيد
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина М.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Заказывала у них остекление на лоджию. Очень отзывчивый персонал, сделали все в срок, качество работы очень понравилось.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Рафиль Ш.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Надежная компания. Одна из самых узнаваемых в Казани. Заказывали окна не один раз и всегда было все на отлично.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Мария Карлова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Маме заказывали окно на кухню. Все установили качественно и Мама довольна на сто процентов.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан А.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2019
Очень все понравилось, приехпли на замер, на следующий день замершик Ильшат, замерял тщательно дал советы по открыаанию . Жду установку
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Сафин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2017
Если бы можно было ругаться матом, ни одного приличного слова в отзыве бы не было. Замерщика после после звонка назначили только через 4 дня. Ладно. после его замера обозначили цену, я утвердил и просил счет для оплаты от фирмы, но вот уже 5 дней как они то обещают выставить счет буквально через 5 минут, то не отвечают на звонки, то нет нужного менеджера и т.д. Итого 9 дней, а заказ до сих пор не оформлен. Это нормально??? я Думаю нет.
المزيد
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Румия Хамитова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2017
Окна у этой компании хорошие. Качеством довольна. Хочу отметить работу монтажников. Ребята сделали все быстро, за собой убрали весь строительный мусор, не бегали на перекуры, как это обычно бывает...сразу видно-профи) очень благодарна компании за качество и сервис.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Он
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2019
Попытался записаться на замер окон на определенное время, ответили что только на промежуток в 1 час записывают. А потом перезвонили и сказали что либо в другое время удобное компании либо никак. Так что делайте выводы господа!
5
6
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 29 ، 2016
Мы являлись постоянными клиентами компании "Вот такие окна" и заказывали несколько раз окна, правда в г. Зеленодольске (работа очень понравилась). На этот раз решили полностью поменять окна во всей квартире и обратились в офис г. Казани. Такого ужасного обслуживания не видели НИГДЕ!!!!! Это ужас!!! Пришел мужчина, снял все замеры, на этом вся работа в этой компании остановилась!!! Звонили 4 раза (2 дня подряд)!!! а уважаемые менеджеры даже не смогли рассчитать элементарную стоимость, постоянно меня "отшивали"...Вообщем ужас и кошмар!!!
В итоге остались очень не довольны и решили обратиться в другую компанию (благо конкуренция процветает)!
P.S. Никому отныне не советую эту фирму (офис в Казани), если на начальном этапе такое отношение. Спасибо!!!
المزيد
1
4
Ислам З.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2018
У меня в квартире стоят, от фирмы Вот такие окна, окна как окна, не жалуюсь... Зимой по ним не течёт, ветер тоже не гуляет. Стоят уже больше 5 лет.
1
1
Аарон
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2018
Решили остеклить лоджию пластиковыми окнами, через три месяца окнах появились щели, компания на претензию молчит, не советую данную компанию
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Александра М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2016
Имеем с мужем негативные воспоминания о предыдущей замене окна в спальне. Опыта в выборе окон не было, даже не знали в чем отличия. Решили заказать как нам сказали немецкий профиль, нашли фирму, что делает подешевле. Много минрусов конечно, вспоминать не охота. Другое дело – недавний заказ в компании Вот такие окна (В Савиново заказывали мастера). Только самые тёплые слова благодарности хочу выразить и сотрудникам офиса, и монтажникам этой компании. Все сделали аккуратно, вовремя, красиво. Спасибо им!
المزيد
4
إظهار رد العمل التجاري
Гуля /.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Не раз заказывала себе здесь окна, Нравится обслуживание, качество, пунктуальность.
إظهار رد العمل التجاري
Регина Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2016
Пользуемся услугами компании уже 5 лет. Есть сервис, постоянно радуют акции, работают всегда аккуратно: замерщик в бахилах, монтажники мусор выносят и вывозят. В этом году заказали натяжные потолки. Цены оптимальные, сделали все очень хорошо. Замерщик дал профессиональные советы. Рекомендуем всем!
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей n.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4 ، 2016
Хочу поздравить с наступившими праздниками всех сотрудников и руководство компании «Вот такие окна»! Делал повторный заказ в декабре. Ребята управились. Молодцы такие! Все аккуратно и чисто. Всем рекомендую! А вам, ребят, успехов и процветания!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Равиль Р.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 2 ، 2018
Качество окон отличается от того что показали мне менеджеры в офисе в худшую сторону. И главное никто эти замечания слушать не хочет! Не советую.
1
Ильсина Исмагилова
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 10 ، 2020
Вежливый персонал, хороший выбор
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 31 ، 2016
По цене недешево конечно, но качественно ребята работают. Начиная с замерщика заканчивая грузчиками компетентны в своих делах. Знаю, что работают не первый год, сервис ничуть не ухудшается. Рекомендовал всем своим знакомым.
3
Николай
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Очень дорогие окна
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أكتوبر 29 ، 2015
Пластиковые окна нужно выбирать от хороших производителей. Из качественных порекомендую Рехау. Стеклопакет брать обязательно три стекла, из двух можно только на внутренние окна. Из фурнитур конечно брать лучше MACO или Зигения-Ауби. И самое главное, чтоб монтаж был по ГОСТу,как в компании Вот такие окна!