Vozovoz
419 مراجعات
يونيو 8 ، 2023
Ребята работающие на складе, все вежливые отзывчивые, и аккуратные!
2
1
أبريل 8
Всё нормально
ديسمبر 10 ، 2022
Плюсов нет
Минусы - безответстаенная работа компании. Получил поврежденный груз. сначала оформляют документы на выдачу и просят подписать что нет претензий. Потом выдают груз. страхования груза нет, акт о выдаче подписан. Можно не расчитывать на компенсацию
1
نوفمبر 7 ، 2022
Это какой-то треш!
Заказали перевозку, в день указанный в заказе, товар не привезли! Я доплатил доставку ко времени, тоже не привезли!
С водителем не связаться. Где груз, не понятно.
Три дня занимался только доставкой.
Пишешь письмо на возврат денежных средств на инфо, письма возвращаются.
С данным перевозчиком больше работать не буду!!!
فبراير 6 ، 2023
В принципе пойдет,возим в основном Москву. Остальные города другими тк. Не особо доброжелательные сотрудники,но и не в театр пришли))
أبريل 27 ، 2021
Перевозка 210194142.
Перевозили вещи из квартиры из Перми в Петрозаводск. Все доехало просто идеально, но и мы упаковки не жалели. Порадовало то, что ряд вещей должен был ехать в жесткой упаковке, было все помечено, и на складе сотрудники все упаковали в паллетный борт, тем самым сэкономив стоимость дополнительных услуг и объём груза. За это спасибо.
Ну и напоследок - соблюдение сроков, цена (доступнее чем другие ТК), оперативный колл-центр.
Получение через код в смс.
Спасибо Возовозу и расширения маршрутной сети :)
1
3
أغسطس 14 ، 2024
Разгружают быстро, но оформления не очень
نوفمبر 17 ، 2021
Прекрасно справились с порученным делом. Надежно упаковали хрупкие вещи, даже более чем надежно. Доставили в срок. Все прошло как нельзя хорошо. Правда есть одно но. Пункт приема где-то у черта на куличках. Еле нашли. Кружили по каким-то закоулкам, проездам, пока добрались до места.
3
3
يوليو 22 ، 2022
Перевозила личные вещи, как частное лицо. При выгрузке из машины все складывали на полеты кое как, пообещали, что при упаковке все составят ровно и хорошо упакуют. В итоге часть коробок пришла разодранная, пластмассовый ящик для белья деформированный с отломанными краями и оторванной крышкой. Я обратилась в компанию во второй раз, поскольку в первый раз меня сервиз полностью устроил: цена и качество доставки были совсем другими. Сейчас же компания отнеслась небрежно к грузу и к клиенту.
يوليو 26 ، 2022
Воспользовался впервые! Отправлял из Питера в Архангельск личные вещи! Думаю попал прям куда надо и в то время! Очень быстрая доставка! И цена со скидкой очень порадовала!!! Делаю повторный заказ! Рекомендую!!!
1
يوليو 12 ، 2022
Заказ №220490165. Отправляли кабель на барабане клиенту в Волгоград. Все отлично! На терминале приняли быстро. Доставили в срок, указанный в заявке. Груз доехал в целости. Стоимость доставки порадовала, очень приемлемо. Удобно отслеживать статус в личном кабинете, выгружать документы. И мы, и клиент довольны!
3
أغسطس 25 ، 2023
По нашей вине,возникла сложная ситуация.
По горячей линии всё решили в течении часа. Хотя ситуация была очень не простая.
يوليو 2 ، 2022
Часто пользуюсь услугами "Возовоза", в основном не большие сборные грузы. За два года сотрудничества ни разу не подвели. Забор и доставка грузов вовремя.
Проблем с сохранностью то же не возникало.
1
فبراير 4 ، 2023
Обещают доставку из в Москвы в Питер за день. Везли 3 дня. Лично знаком с представителями отдела маркетинга. Все отзывы положительные левые, пишутся с фэйковых аккаунтов. Не рекомендую связываться
2
مارس 14 ، 2022
Пожалуй самая безответственная и конченная контора по перевозке сборных грузов, которую я встречал! Из 4-х перевозимых грузов умудрились испортить 3 и это дорогостоящее оборудование. Менеджеры которые там работают без элементарной базы знаний по подбору транспорта для клиента, постоянно делают ошибки и вводят в заблуждение, не компетентные и не клиентоориентированные от слова СОВСЕМ! Руководители отделов не несут никакой ответственности за своих специалистов. Отдельный привет менеджеру Холкиной Анастасии Валерьевне, которая, постоянно делает ошибки, самостоятельно за клиента заполняет документы, так, чтобы максимально снять ответственность с себя и этой конторы в которой работает. Страхование груза за которое они берут деньги, никак не покрывает ущербы, потому что они попросту его даже не оформляют! Все причиненные ими убытки можно взыскать будет только через суд. На партнерский диалог и компенсацию своих убытков в досудебном порядке, даже не надейтесь! На складах работают одни узбеки, которые собственно и занимаются непроизвольным вандализмом с помощью погрузчиков на которых с трудом умеют ездить! С таким подходом все сотрудникам этой конторы можно смело работать только в полях на плантациях, где нет никакой ответственности и коммуникации с людьми! Крайне не рекомендую данную компанию!
3
1
مايو 7 ، 2022
Очень интересная компания самая демократичная цена перевозке и самое интересное то что между спб-мск каждый день до 18 сдал утром в 10 там уже груз Очень удобно спасибо.
4
يوليو 21 ، 2022
Хорошая компания, быстрое обслуживание, мне нравится. Единственное что им не помешало бы, так это взять одного погрузчика на отправки, а второго на приёмку, а то приходится ждать когда погрузчик разгрузит машины чтобы приехать на погрузку.
مارس 30 ، 2022
Я часто заказываю в магазинах. Не так давно по поводу доставки я стала обращаться сюда. Из плюсов хотелось бы выделить, что все доставки контролирует персональный менеджер. И ещё всё делается точно по графику. Водители здесь работают с большим опытом. Данные на водителя подаются за сутки, что удобно.
1
نوفمبر 14 ، 2023
Пользуюсь не часто.Но всегда быстро у них,оперативно.Персонал-с улыбкой.
1
أغسطس 27 ، 2022
самая адекватная ТК в Шушарах
транспортные услуги по цене-качеству- лучшие на рынке
приемщики на складе посредственные и высокомерные пацаны,особо не спешат
грузчики не спешат, но вообщем приемлимо
оформление документов чаще всего быстро и без проблем
مارس 1
Приехал в субботу к 10.00., а принимать начали в10.15. Пустяк, а неприятно.
ديسمبر 21 ، 2021
Работали с этой компанией несколько лет, проблем не было, до этой неделе, заставили понервничать, 16.12 делала заказ на сайте дата получения стояла 20.12, в день загрузки товара (17.12) дата изменилась на 21.12, вечером этого же дня мне позвонил менеджер (Ирина) и сказал, что терминал в Волгограде сообщает дату доставки 25.12 - эта дата неприемлема!!!! Сказали, что привезут 21.12, поэтому в срочном порядке забирают груз. в понедельник 20.12 вижу счет, в котором дата прибытия 25.12, по звонку понимаю, что ничего не ускорилось, груз стоит в Волгограде и выезжает только 21.12. Отказаться товара я не могу, оплачено - вывезено, клиенту отгрузить не успеваю + должна оплатить эту доставку??? Все со мной любезно разговаривают, но ничего не делают. Около 18-00 раздается звонок, как оказалось, Ирина взяла на контроль и следила за нашим товаром, подтвердила, что все прибудет во время, 21.12 груз прибыл. Ирине большая благодарность за работу, понимания клиента. Спасибо.
2
2
مارس 13 ، 2023
10 того марта на выдаче груза сидела женщина неодекватная. Если кто то из начальства будет читать это, объясните женшине как надо общаться с клиентами пожалуйста. Я ели сдержал себя.
فبراير 7 ، 2022
220065726 номер заказа, от 31.01.2022 из Минска в СПб, срок доставки 3 рабочих дня, груз до сих пор не получен, по какой-то причине застрял в Москве, менеджеры по телефону говорят, что все сроки являются ориентировочными и ни за что ответственности они не несут. Был случай, что порвали коробку при транспортировке, часть груза высыпалась и была утеряна, в ответ на претензию было сказано "Коробка не является частью транспортируемого груза, в компенсации отказано". Дальше - больше: "персональный менеджер" Сергей, который не хочет решать никакие вопросы и ни на что повлиять не может, "пишите претензию" весь его ответ. Потом я его, видимо, "достал" и он решил больше не вести организацию и не передал нашу организацию никому другому. компания просто "потрясающе клиентоориентирована" и крайне "ответственна"
2
أغسطس 25 ، 2023
Быстро возят,товар не портят !Рекомендую и быстро оформляют с пэк не сравнить.Шушары
فبراير 11 ، 2022
Работаю с разными ТК, но с такой ужасной некомпетентностью столкнулась впервые. Операторы на терминале, менеджеры на горячей линии - никто ничего не знает и ничего не могут решить! Капец! Переместили груз с одного терминала на другой и никто не сказал, что за это надо доплачивать. Хорошо, водитель хотел заплатить на терминале наличными, но так нельзя! Можно заплатить только полную сумму с учетом этих драных 100 руб за перемещение. А груз был уже оплачен по безналу. Платите второй раз. Да еще из-за перемещения заканчивается срок бесплатного хранения. То есть, я доплачу сегодня 100 руб, а в понедельник опять не получу груз, потому что платное хранение начнется. Решить вопрос на терминале не удалось, на горячей линии не удалось. Мля! Я заплатила эти 140 руб и очень надеюсь все же забрать свой груз когда-нибудь! Мы много грузов получаем, но Возовозом больше НИКОГДА!!! Если бы можно было поставить минуса в оценке - поставила бы.
2
1
ديسمبر 17 ، 2022
Вечно много клиентов, а работникам склада на вас плевать. Выгрузился и жди .... долго жди чтобы кто принял ваш груз. Куча народу, все ходят кто куда, но не по делу
Операторы работаю хорошо - единственный плюс
سبتمبر 7 ، 2022
Удобный подъезд. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрая погрузка. Удобный документооборот
سبتمبر 4 ، 2024
Быстро и качественно!
أبريل 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание грузчиков в возовозе в шушарах, стоял один из первых на выгрузку,разгрузили спустя 30 минут,всем на все пофиг.
1
يوليو 26 ، 2022
Заказ 220521507
Хороша транспорта, очень оперативно работает, есть скидки в личном кабинете, полностью устраивает.
نوفمبر 20 ، 2023
Вожу им из Москвы раз по 10 в месяц. Цены нормальные, всегда быстро везут.
فبراير 2 ، 2021
Одна из лучших транспортных компаний в СПб. Доставка груза по РФ очень оперативна. По сравнению с конкурентами - нет проволочек, потерь грузов, и самое важное на втором конце провода телефона вы услышите оператора а не "робота". По любому вопросу проконсультируют быстро и профессионально.
Огромный плюс - не нужна доверенность на получение груза - достаточно кода подтверждения. По документам вообще вопросов нет - все доступно в личном кабинете.
Единственный минус - при заборе груза, вывозят палетт с вашим товаром и уходят, помощи при загрузке нет, но в принципе как во всех ТК. Номер заказа 210057711
1
2
أكتوبر 15 ، 2022
Лучшая логистическая контора!!! Цены отличные, сроки доставки маленькие! Однозначно пять звёзд!
مايو 3 ، 2022
Первый раз пользовался услугами данной компании и могу сказать что это очень хорошая фирма по доставке грузов все очень быстро и качественно доставили .
1
يونيو 5 ، 2021
Вчера 04.06.21 г.столкнулась с сервисом этой организации. Товар должны были доставить вчера 04.06.21 с 10-16 ч. ,товар не доставлен. Переоформили до 21 -00 ч.- товар не доставмли.Самый главный в этой организации- это не менеджер,а водитель. Как водитель порулит , такая и доставка будет.Мне водитель в 21 ч.сказал, что ему в ночь обратно ехать,Я НЕ ПОНЯЛА СРАЗУ ЧТО МНЕ НИКТО НЕ СОБИРАЕТСЯ ДОСТАВЛЯТЬ ЗАКАЗ..Очень вежливый менеджер и безобразно хамское отношение водителя .Я очень жалею ,что мой поставщик, который уже оплатил эту перевозку ,обратился в эту компанию .Деньги за перевозку получили, я товар до сих пор не получила.
4
ديسمبر 25 ، 2022
2 года работаем по направлению спб киров .отправляем сборным грузом продукцию. Вежливые водители. Своевременные доставки.приемлемые цены.
نوفمبر 27 ، 2023
Все отлично
Только цены за перевозку неадекватно выросли за год на 60%
أبريل 30 ، 2023
Уже два года пользуемся услугами компании. Отлично, быстро, выдача груша по коду в смс. Рады, что нашли ребят. Убежали к ним от отвратительных конкурентов и теперь советуем всем! Спасибо вам за классную компанию!
1
يونيو 7 ، 2023
Долго ждать когда к тебе кто-то подойдёт.Не реагируют на вопросы которые хочешь задать.Не советую обращаться
1
أكتوبر 10 ، 2021
Пожалуй самая деградантская Т.К. наша организация давно пользуется услугами данной говнокомпании, но на днях они меня добили своей простотой! Как вы думаете какой склад самый конченый? Бинго! Возовоз Парнас на Бадаевском!!! Эти евнухи решили досмотреть одну с-ка железяку! Ну хей с ним смотрите! Если-бы ещё хоть кто-то что понимал... так после этого им как обычно потребовался мой с-ка паспорт для того что-бы сдать груз! Карл что-бы сдать! Зато выдают похрен кому лишь назвав код... фото паспорта им не подходит, водительское удостоверение тоже... В/У + Фото паспорта тоже их не устраивает... я гражданин своей Страны блэт! Я не обязан таскать с собой везде паспорт! Я вам блэт отдаю свою вещь и должен предоставить полный отчёт??? Простите за не скромный вопрос: ВЫ НЕ ОХУ ЭЛИ??? Вследующий раз приду к вам с мешком риса упаковав внутрь вакет иголок. Досматривайте! И попробуйте мне отказать в приёме груза по военному билету так как он является основным удостоверением личности военнослужащего пусть и запаса... ибо я приехал из Выборга до Парнаса что-бы вы мне отказали в отправке груза?! Я буду настаивать в нашей компании об отказе использования вашей Т.К. в нормальных компаниях достаточно фамилии и номера телефона... так как они ведут базу своих клиентов, и относятся к ним с уважением...
7
2
نوفمبر 24 ، 2021
Заказ 210841689. Менеджер Возовоз самовольно изменил дату вывоза. Время вывоза по заявке стояло с 14-30. Водитель позвонил отправителю, в 13-20 и сказал, что приехал. Отправитель ответил, что еще ничего не готово. Со мной связался менеджер, информировал о переносе даты забора груза. Я не подтверждал перенос. Связался с отправителем, отправитель описал ситуацию с ранним приездом водителя. Менеджер Кристина Беляева уверяет, что отправитель связался с Возовоз и был инициатором переноса даты. Это вранье в котором меня пытаются убедить. Менеджеры не заинтересованы в решении вопроса. Врут. Я не подтверждал перенос даты, отправитель не подтверждал перенос даты. В 13-45 уверяют, что не возобновить вывоз сегодня.
4
ديسمبر 29 ، 2022
Работаем с тк возовоз с самого их основания, нравится скорость перевозок, развитая сеть филиалов, получение грузов по коду выдачи и стоимость переаозок.
1
أكتوبر 19 ، 2022
Народу много, 15 минут уже стоим никто не обращает внимание , чтобы принять товар у стойки,, терминал в шушарах. И так не первый раз. Спросили в ответ тишина. Никто на данном этапе не оформляется
فبراير 16 ، 2022
по- началу все устраивало, работаем как юр лицо . В последнее время водители , приезжая на склад никого не уведомляют о приезде. Просто стоят на территории, потом звонят и говорят уже простой , постоянно выписывают счета , то что у нас камеры и мы предоставляем записи, компанию возовоз не интересует, просто блокируют следующий груз в случае неоплаты. Однозначно будем расставаться .
2
2
نوفمبر 8 ، 2022
Внимательные,оперативные и лояльных сотрудники! Груз всегда в целости и сохранности
نوفمبر 25 ، 2021
Компания не клиентоориентированна. Вместо 1 дня везут уже третий день.
Взятые на себя обязательства доставки "за один день" не выполнили. прикрываясь фразой "у нас на сайте ориентировочные сроки указаны".
Так вот в расчете на сайте прямо под суммой, которую необходимо оплатить,есть "календарь доставки", в котором указаны дата и время получения. Тем самым указываю точную сумму за точные сроки компания предлагает оферту, которую сама и нарушает, но самое потрясающее, что она этого не признает.
3
أكتوبر 29 ، 2021
Компания не клиентоориентированная абсолютно. Вместо решения вопроса,отвечают "зачем вы с нами работаете". Выставляют время простоя,не подтвержденное документально,на оплату наличными на терминале присылают УПД ,как безналичный расчет,объясняя тем,что водитель оплатил от вашей компании.На погрузку у них 30 минут дается,далее выставляют простой,такого нет ни в одной ТК. На крупных пропускных объектах погрузка доходит до нескольких часов,компания это не учитывает. Да бывает дешевле чем у других ,но если забираете у заводов-изготовителей, с учетом простоя получится дороже,чем у конкурентов.Не рекомендую,
3
مايو 23 ، 2023
Персонал на оформлении в офисе ужасный!!!
Хамят, грубят!,
Где же клиент всегда прав!
На Парнасе лучше!!!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Долго не принимают груз на отправку
Приемщиков не найти
В субботу совсем грустно
