VTB Bank

تقييم 4.4
494 تقييمات
قيِّم هذا المكان

183 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Не понятно, чем можно оказаться недовольным, обращаясь в это отделение. Внимательные и вежливые специалисты с действительно хорошим отношением: всё покажут и объяснят на доступном языке. К тому же так быстро, что даже вопроса об ожидании не возникло, большое спасибо вам
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12
Персонал уважительно и подскажет, если есть вопросы. Единственное,что мне не нравится, это очередь и причём каждый раз и на уходит слишком много времени (
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22
Хороший филиал ,сотрудники квалифицированные, подскажут помогут. Проблема с парковкой, очень маленькая надо выжидать момент чтоб припарковаться, либо где то дальше искать место.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Оперативно решили мою проблему. Огромное спасибо менеджеру!
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1
Извечная проблема с парковкой, а так, обычное отделение, жду, когда откроется офис на 45 параллели.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Не пришлось ждать долго, сразу вызвали мой талон. Девушка все подробно рассказала. Теперь буду ходить к Вам, очень удобно, что недалеко от работы.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17
Неплохой филиал. Совсем не ждал, был 1й в очереди. Девочка в окошке очень приветливая и добрая. Спрашивала всё ли понравилось и есть ли ещё вопросы.
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Место где Вам помогут.! Отличные специалисты..вникающие в проблемы. Наблюдала ситуацию.когда сотрудник банка почти полтооа.часа учил.бабулю мобильному.приложению. Лично о себе могу сказать: все вопросы.решались молниеносно! Огромное спасибо за профессионализм
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Все четко, быстро оформили заявку на ипотеку, и главное, как нужно - сразу собрали всю информацию, чтоб не пришлось потом еще что-то доносить. Отдельное спасибо сотруднику Савосиной Ю. Р. Все рассказала и объяснила.
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14
Удобный офис! Качественно и быстро открыли расчётный счёт!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Преподносят себя как , авторитетный порядочный банк, однако это далеко не так. Сотрудники необязательные, некомпетентные . Обратился по банковскому продукту к сотруднику банка, промурыжила 40 минут , попросила паспорт сняла с него данные , несмотря на то , что я являюсь клиентом банка, это ладно, бог с ним , потом сосласт на то что программа в итоге зависла)))) это банк который считает себя 2 м в России)) , пообещала через пол часа перезвонить , однако не через пол часа и в последующие часы и сутки так никто и не перезвонил. Нашим банкам до порядочности и качественного обслуживания клиентов до зарубежных ещё очень очень далеко. Не рекомендую данный банк никому непорядошное отношение к клиентам.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3
Шкарупа Вадим Олегович очень грамотный специалист.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 2
Хорошее обслуживание. Спасибо сотруднику Евгению Зиялову, помог оформить карту ребенку.
1
مستوى 30 خبير محلي
يونيو 13
Хороший банк. Грамотные сотрудники. Приятное обслуживание. Банкоматы.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 14
Очень большие очереди, мало сотрудников. Если хотите потерять время, то вам сюда.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2023
Приезжал в данный офис не раз, очень приятная обстановка и вежливые сотрудники банка. Обслуживался у разных менеджеров но чаще у Ирины М.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Хороший офис, пришла за консультацией, оформила дебетовую карту на очень выгодных условиях. Довольна посещением этого отделения!
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11
Комфортный офис,приятные сотрудники. Спасибо за быстрое обслуживание.
1
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 29
Быстрое обслуживание, компетентный сотрудник!
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20
Самый ужасный банк со специалистами, которые не могут решить никакую проблему.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21
Отличный банк Менеджер Вадим помог во всём
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22
Удобное расположение офиса , отличное обслуживание. Спасибо!)
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
Прекрасное обслуживание! Очень быстро и грамотно. Спасибо.
1
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 14
Редко посещаю, но с каждым разом все хуже и хуже: в самом банке либо нет уборщицы, либо она плохо убирает, ооочень медленное обслуживание
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Масса кабинок пустует, работают только 4 сотрудника из-за чего боьшая очередь из клиентов и длительное время ожидания. Проблемы с парковочными местами, их не хватает. Когда дождался своей очереди, сотрудница вручила мне другой номер и сообщила, что придется еще подождать, после чего стала обслуживать клиентов, прибывших после меня. Больше в этот банк не буду обращаться. Перешел через дорогу в Сбер и решил все проблемы…
3
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25
Приятный банк,особенно Шкарупа Вадим🙌🏻
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Время ожидания даже в час пик довольно низкое, работники знают и разбираются в вопросах банковского обслуживания. Из всех офисов Ставрополя самое быстрое обслуживание. Поэтому прихожу только сюда, на Ленина и 45 параллели в очереди можно просидеть полтора часа
4
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Проблема в отсутствии кассы, с банкоматами проблема.. Два часа было потрачено, чтобы открыть счёт и положить деньги. Просто кошмар 😒🤬
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Все отлично всегда хорошее обслуживание
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11
Быстро работают не то что на танкаева,
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Банкоматы стоят невероятно древние и если приглядеться, то можно увидеть отпечаток конечности динозавра на этом устройстве по высасыванию бабла. Внутрь к менеджерам на проценте заходить нет смысла, они работают абсолютно так же, как и приложение ВТБ на смартфоне - уныло и будто последний день.
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26
Обслуживания нет,очередь живая ,клиентов было 14 а операторов 4,ждал 40 минут и не открыл вклад нет кассы в офисе,только через карту.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13
Банк как банк, на 4 балла
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Удобное расположение. Быстрое обслуживание, персонал вежливый. Оформляла дебетовую мультикарту. Обещали прислать 1000 за оформление. Не обманули. Прислали на карту ровно через месяц.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне. С ВТБ ни разу не возникало никаких нюансов. Очередей в отделении нет, так как работники грамотно организовали рабочий процесс. Это вызвало восторг. Обычно в банк идёшь, как на каторгу. Забота и желание помочь - то отношение, которое видела к себе. Огромное спасибо работникам банка.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6
Отличное отделение
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Хороший банк ,девочки вежлевые всегда подскажут по нужному вопросу
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8
Маленькая парковка
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13
Все отлично.
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Не все однозначно. Персонал разновозрастной соответственно и опыт. Доброжелательность есть. Но образование и опыт желает быть .
3
مستوى 17 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Сотрудники отзывчивые, очереди начинаются ближе к обеду, сложности с парковкой, твёрдая четвёрка.
2
مستوى 11 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Обслуживание отвратительное, совершенно не клиентоориентированный банк. Надо было взять справку, изучали минут 20. Сказали, что с подобным не сталкивались, обещали разобраться и перезвонить, но увы... Не дождалась.
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отличныы банк. Быстро обслуживают. Менеджер Марина очень большое спасибо.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 27
Хороший персонал
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14
Отличный банк с новыми банкоматами.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Это треш, сотрудники или не компетентны или специально вводят в заблуждение, общался с 3 сотрудниками и начальницей Натальей Алексеевной, все общаются по хамски, работу свою не знают, законы и документы, на которые ссылаются не знают. Ощущение, что это ты им обязан, а не они тебе. Как будто сходил в Пенсионный фонд
5
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Обслуживание на высоте. Все сделали быстро. Сотрудник все подробно объяснил.
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7
Не очень любезные сотрудники
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Сам банк не обсуждаю,а этот именно офис мне нравится,служащие компетентны,доброжелательны.Месторасположение удачное
3
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Перонал не грамотный, работают медленно навязывают дополнительные продукты, 2 раза проверили являюсь ли я клиентом банка или нет
3