VTB Bank

تقييم 4.4
299 تقييمات
قيِّم هذا المكان

129 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24
Спасибо Марии, быстрое обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Сотрудник Вячеслав Орлов настоящий профессионал своего дела, спасибо!
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Быстро, профессионально, корректно. Банк радует, отношение тоже.
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 21
Пользуюсь банкоматами. Все как везде. Единственное - много банклматов, никогда в очереди не стояла
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Хороший сервис и это единственный банк, который чюсмог удовлетворит все мои пожелания и заключить сделку в другом городе не выезжая. Это отличная услуга. Условия по кредитам одни из лучших. Звезду сняла поскольку менеджер был столь неопытный, что приносил документы с ошибками и приходилось долго ждать. Сделка заняла большее времени, чем я планировала.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5
Хороший офис, хорошие работники банка. Один минус-отсутствие голосового сопровождения электронной очереди.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23
Спасибо Вячеславу за обслуживание.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Два раза за последние полгода побывала в очень неприятных ситуациях! Списывали деньги за один кредит два раза, проблему МЕСЯЦ решали!!!! 😨😤Доверенность (в оригинале была на руках) в программе целый день искали🙈
1
1
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12
Сотрудник-Павел, спасибо..Успехов и трудовых успехов вам.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Запись через терминал. Отношение к клиентам доброжелательное. Полное информирование по получаемому продукту банка. Время ожидания минимальное.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Обслуживание хорошо место удобное отношение к клиентом идеальное
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Получил карту, подписал договор, а пользоваться не могу, так как это не банк, а публичное акционерное сборище, персонал вообще не понимает, что и как делать, друг за друга никогда и никто не отвечает, не коллективно работают. Банк "Государственный" чувствуют себя вольготно... В общем даже в личный кабинет войти не могу, а когда удаётся войти карта отмечена, что выпущена, но воспользоваться ей не могу, так как нужно +100500 раз сходить в отделение и подписать +100500 раз уже подписанный договор...
1
3
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Спасибо за консультацию
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 11
Павел- звезда этого офиса банка ВТБ
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Внимательный,компитентный персонал,готовый помочь в любом вопросе.Если у меня есть необходимость,то я стараюсь попасть именно на Свердлова.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 26
благодарю за обслуживание Заброденко Павла. Оформил Карьу , рекомендую всем, банк супер, пользуюсь давно!
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Внимательные менеджеры, готовы посоветовать выгодный и предложить выгодный банковский продукт. Оценка отлично!
3
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8
Удобное месторасположение, но закрыт вечером и в воскресенье и праздничные дни. Нет возможности даже пользоваться банкоматом
1
مستوى 16 خبير محلي
مارس 11 ، 2022
Отвратительное обслуживание физических лиц, клиентов , операторы колл центра не владеют русским языком, постоянно переспрашивают один и тот же вопрос, дозвониться до колл-центр не возможно либо очень долгое ожидание , операторы не заинтересованны оказать помощь в режиме диалога, ленивые, переключают от одного к другому и это проходит часами, руководство ВТБ вообще не принимает меры не в дисциплинарном не в каком либо другом .
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Персонал очень внимательный и вежливый,достаточно тактичный. Обслуживание на уровне! Расположение очень удобное. По любым вопросам специалист очень внимательно разбирается!
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31
Спасибо за профессиональный подход
2
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
На период обслуживания, период обеденный, работали 5 окон, клиентов было много. Время ожидания составило 25 30 мин. Обслужили быстро, качественно.
مستوى 26 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
При посещении этого отделения банка проблем не возникало. Все вопросы решались быстро.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Заказала дебетовую карту ВТБ. Указала все данные. Сегодня приехал курьер и карту не отдал. Потому что почему-то у нее в программе оказалась моя старая прописка, которая недействительна уже больше двух лет. А зачем я тогда все заполняла, если вы в эти данные даже не смотрите? Спрашиваю: Если я сейчас закажу опять карту, мне ее опять придется двое суток ждать? Да, - говорит. А где гарантия, что опять не введут старые данные? А никаких гарантий нет, - говорит курьер. Ну так можно до бесконечности заказывать карты. Предложила мне съездить в отделение и там заказать карту, чтоб проследить, что сотрудники опять не затупят. Но я, вообще-то, потому и заказываю доставку карты, что тоже работаю и не могу сорваться с работы и следить правильно ли ваши сотрудники данные записывают.
1
2
مستوى 26 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Паспорт из госуслуг уже везде принимают, но в этом банке нет. ((( не знаю проблема именно в этом отделении или в целом по втб, но вот так.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 10
Всё отлично)
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Ежедневные смс от ВТБ типа "используйте все возможности" и другие мотивирующе-впаривающие смс по поводу ипотек, кредитов и т.д. Максимально навязчиво, отвратительные впечатления. Всё долго- перевыпуск карты это целое дело, "достойное" месяца... Банкоматов в городе совсем не много, приложение тупит хуже чем приложение сбера после их обновы. Это ужас, никому не рекомендую. Завела эту карту только из-за политеха, где эта карта использовалась на проходных как пропуск.
1
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Внимательные и приветливые сотрудники! Быстро и толково!! Хороший Банк!!!!
3
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Очередей нет, персонал компетентный, хорошее отделение
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Все очень очень хорошо, знающие свое дело сотрудники
3
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Много народу. Очередь. По моему вопросу помогли оперативно, дольше в очереди стояла.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 3 ، 2020
Вежливые и грамотные консультанты, оперативно решают все возникающие вопросы. Удобное расположение в центре. Хорошая бесперебойная работа всех банкоматов. Один существенный минус - большая загруженность в часы пик, и как следствие, долгая очередь.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 18
Просторное отделение.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Очень нравиться отделение. Компетентные сотрудники. Деликатные, вежливые. Внешний вид радует.
1
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Самый мерзкий банк, советую добавить это место в черный список и обходить за милю, тогда в вашей жизни, все наладится)))...
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Чистое светлое помещение, вежливые и отзывчивые работники банка.
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
Нигде, ни на сайте ВТБ, ни в самом банке не указано, что касса не работает по субботам. Об этом вам вежливо сообщит менеджер, когда, отсидев приличное время, подойдет ваша очередь. В общем, ВТБ в своём репертуаре - навязать кредит или услуги - это завсегда, удобство клиентов - не, не слышали...
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Быстрее обслуживание. Приветливый персонал. Нет парковки это не удобно.
3
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Регулярно обслуживаюсь в этом офисе. Специалисты вежливые. Информацию дают подробную, всегда помогают. Никакой толпы. Хотя раньше бывало!
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 21
Обычный банк
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2019
Хорошо работают консультанты и "чистят" очередь, сдедовательно с очередью нет проблем. Чисто! Это факт! Это звезда) и еще специалисты молодцы, особенно Мария, любой вопрос, всегда на ура, быстро и понятно.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Только за одно то, что предупреждают своих клиентов, что например приставы с них сдерут все деньги с карты-им пять баллов.Сбер так как крысы молчаливые все снимут
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Прекрасное отношение к клиентам. Полное отсутствие парковочнвх мест
1
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Обслужили быстро.
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
Выгодные условия по кредитам , и удобное получение, не нужно бежать в банк . Другим банкам поучиться бы.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Грамотные, корректные специалисты.
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
иногда там спят люди без места жительства)
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Почему на ночь закрываются банкоматы это очень не удобно
3
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Хороший офис с большим количеством сотрудников, быстрое обслуживание. Пару раз сталкивалась с некомпетентным персоналом.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 15 ، 2020
Быстрое обслуживание, профессиональный коллектив, отдельное Спасибо! менеджеру Мериновой Диане!!!
2