VTB Bank

تقييم 4.2
525 تقييمات
قيِّم هذا المكان

168 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Являюсь клиентом банка ВТБ на Кирова в Новокузнецке уже много лет! Очень довольна обслуживанием! Спасибо!
3
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Хочу сказать добрые слова о ресторане Батоно. Отличное место для отдыха и возможности посидеть иподумать под хорошую музыку, приятный,аутентичный интерьер. Плюс достойная кухня! Спасибо Вам!
2
2
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Само отделение чистое, но что банк, что сотрудники там не очень, проблемы решают очень долго, а их технические ошибки решают месяцами, ужас
1
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Обслуживание класс. Все доброжелательны. То что нужно подскажут, расскажут.и помогут.ожидание не большое если народу не много конечно.
3
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Хороший банк сотрудники всё подробно объясняют и помогают в том или ином вопросе
1
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Это банк,который так называется,но вот операции по выдаче кредитов там видимо не рассматривают.Или может быть они вообще не знают,что есть такой банковский продукт.Не просите, всё равно,здесь вы его не получите.
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Отношение работников желает быть лучше! А так банк мне очень нравится, реальный процент по кредиту по сравнению со сбером!!! Много банкоматов по городу, в общем мне нравится!!!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Мне не очень нравится эта контора.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
С конца октября не могу оформить дубликат карты мужа( он мобилизован). Сотрудники пытаются помочь, но каждый раз у них возникает новая проблема. Дали телефон, чтоб муж заказал карту мне, а там робот разговаривает и говорит что карт нет. Достали. Это великая проблема, оформить дубликат? Мне втб только проблему создал и раньше ничего хорошего от них не видела! Самый конченный банк!
2
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Всё нравится, жаль только что убрали консультантов на входе, 90%хорошие консультанты, жалко что не все
مستوى 2 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Наплевательское отношение к клиентам.Дозаониться не возможно.Специально чернз месяц после открытия счета приходила в офис ,чтоб отключили страховку.Понадеялась не сразу увидела ежемесячные списания.Делаю вывод,за всем надо следить, оператора без разницы.ПЛОХО поставлена работа.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Сегодня,22.11 пришла в отделение ВТБ,чтобы получить карту,взяла талон,прождала 20 минут и тут сотрудница вызывает сразу два номера в одно окно,я была второй,мне сказали ожидать.Далее очередь пошла по порядку,моя очередь пропала,мне предложили снова брать талон.Почему я должна терять личное время из-за ошибок сотрудников?Желание получать карту и иметь дело далее с этим банком пропало.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Заманиваете к себе пенсионеров , предлогая подачку в тысячу рублей , а в банкоматы не загружаете даже сто рублёвые купюры ! ( про пятидесяти рублёвые даже говорить без смысленно ). Пошёл сегодня в единственный банкомат в восточной половине нашего района ( расположенный в ТЦ Лента , ул Малая 7 ) , а там купюры 500, 1000, 5000 и я остаток 300 ₽ снять не смог ! А для пенсионера 300 ₽ - это деньги.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2023
Навязчивые. Работают по шаблону. Нет индивидуального подхода к клиенту. Пожалела что кредит ранее взяла именно в этом банке. Не очень вежливый персонал.
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Не во всех вопросах компитентны, пришлось ехать в другой филиал
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отличный банк! Менеджеры грамотные, ухоженные,вежливые!
مستوى 20 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Всё понравилось, очень и каждому клиенту,отдельный подход даже, для граждан с инвалидностью.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Мой любимый банк! В нем была ипотека, сейчас потребительский кредит) Зарплатный проект!)
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Хорошее качественно-быстрое обслуживание!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Долго ждал в очереди
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Всегда культурное грамотное обслуживание.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
Вежливость , грамотность , быстрота обслуживания в этом банке .
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Все хорошо, внимательно слушают, помогают, быстро, профессионально.
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Всегда большая очередь, сколько раз приходила, минут тридцать точно ждать,пока вызовут твой талон..
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Очень понравилось обслуживание в банке! Нет не нужных навязчивым услуг. Сотрудники компетенты!!! Чувствуется профессионализм. Внимательное отношение к клиентам! Очень понравилось
3
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Банк как банк , приятно что менеджеры готовы помочь и легко идут на контакт , есть диванчики на которых удобно ожидать и дозвониться тоже всегда можно
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Хороший банк. Добрые сотрудники.
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Катастрофически некомпетентны и высокомерны менеджеры офиса ВТБ на Кирова 58а г.Новокузнецка,занимающиеся клиентами-банкротами!!! "Скан"от подлинной подписи не отличают,счёт разблокировать не могут,параллельно свои какие-то личные вопросы решают,...в итоге рвут все документы и,мягко говоря,посылают!!! Тут же обращаешься в другое отделение,и никаких проблем (например, на Металлургов 25 и на Орджоникидзе 29)
4
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Офис в центре города. Удобно, электронная очередь. Много рабочих окон, администратор внимательно относиться к каждому приходящему клиенту. Многофункциональный банк для каждого !!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Можно долго просидеть в очереди, обслуживание клиентов на высшем уровне
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Хороший ,чистый, уютный офис . Отличное обслуживание , качественно и быстро . 👍
1
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
Помещения в банке просторные. Когда я туда зашла, там был один клиент, ожидающий, когда его примут, и один сотрудник. Остальные сотрудники находились в другом помещении. Проценты по рублевым вкладам не самые выгодные (максимально 7%). А, например, в Совкомбанке в тот же день предлагали 9% на тот же срок и на ту же сумму. Из-за того, что проценты по вкладам ниже, чем в других банках, вкладчиком ВТБ не стала.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Пользовалась услугами многих банков, но банк Втб для меня самый лучший. Вежливость, быстрое обслуживание, высокий профессионализм сотрудников. Втб так ДЕРЖАТЬ. ЛИЛИЯ Б.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам. Персонал хам на хаме. На замечание клиента только негатив. В открытую навязывание всяких домов. Больше никогда не зайду в это отделение
4
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Ужасный банк сотрудники не компетентные ни в каких вопросах, утаивают информацию и по итогу организации попадают на деньги.
4
مستوى 2 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Отличный банк хороший подъезд не долеко от вогзала
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Была проблема, с картой менеджеры молодцы всем коллективом пытались оказать помощь.
3
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
За отношение к клиентам только 1. По моему мнению худший банк который для меня в топ три самых бездарных банков вместе с альфой и халвой
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
1. Вечно лагающее приложение для телефона. Лежит каждый день по 10 раз 2. Часто бывает что деньги не приходят по 1-2 дня 3 Если перевод из-за рубежа не в рублях, то деньги могут не поступать по неделе 4. Удобное приложение "инвестиции" Только из-за этого и использую, за это 1 звезду накинул
2
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 28 ، 2021
Новокузнецк.Кирова центральный банк ВТБ обратился вечером после то го как в 7 часов утра пришла смс о списании денег 1700 смелочью с работы сразу заехал 4 окно спрашивает паспорт его у меня не было она сидит улыбается делать нечего не будет без паспорта что там с деньгами моими проблемы не её а мои.Будет возможность зарплату в другой банк переведу.28.04.2021
5
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Есть стоянка для автомобилей.
3
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Хороший банк рядом с домом, обслуживание быстрое,вежливое, большой спект услуг, иногда бывает очередь.
3
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Банк ВТБ, есть очереди, есть придирки к документам, лишь бы не работать с клиентом, но есть и вежливость и предупредительность, есть все)) как повезет
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Невозможно связаться с оператором, переводят на голосового помощника, приложение не работает, смс приходят не актуальные. Отвратительный банк!
1
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Взяла в инфомате талон,по которому просидела час,за это время сотрудники провели в окно,в которое я ожидала своей очереди двоих клиентов без очереди.После замечания приняли меня,но мой вопрос по делу,не был решён.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Хороший банк. Квалифицированные сотрудники.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Обслуживание хорошее,но мест для ожидания клиентам,мало
1
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2021
В данном банке если вы к премеру не работаете дадут только 50000. могут отправить в почтобанк , но там тоже такая же история. в очереди можно долго просидеть . но банк предоставляет ипотеку на выгодных условиях.
3
1
مستوى 13 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Ждать очередь слишком утомительно. И в верхней одежде жарко.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Наймите уже сотрудников, чтобы не нужно было ожидать час-два в очереди из трёх человек! Из раза в раз ДО меня обслуживаются те, кто пришёл ПОСЛЕ меня! Офис на Павловского, 27.
3
1