VTB Bank

تقييم 4.3
781 تقييم
قيِّم هذا المكان

245 مراجعات

مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Создал на сайте банка заявку на кредит на 360тыс - без страховки. Одобрена, но по более высокой ставке. Ладно, устраивает - всё равно экономия около 30тыс руб. Приезжаю в банк, оформляю кредит по заявке. Мне работник выписывает со страховкой (хорошо, что уточнил), и с повышенными как без страховки процентами. Я доказываю ей, что заявку одобрили мне по интернету без страховки, поиому и % выше. Оказывается, - обман: заявка прошла и с повышенными % и со страховкой. Я не согласен. Делаем с менеджером повторную заявку, где она указывает текстом, что клиент категорически против страховки (у меня нет лишних 30тыс на подарок страховщикам). Приходит ответ: одобрено со страховкой, но по ставке чуть ниже. Плюнул, поехал в ПСБ-банк, оформил всё без всяких страховок и по ставке которую мне втб предлагал со страховкой (10,5%). ВТБ не уважает своих клиентов: говорит одно, а делает намеренно - другое. Наверное, в 70% случаев это срабатывает и народ покорно несёт свои денежки. Политика завлечения клиентов сменилась на политику: "деньги-деньги-дребеденьги, а остальное всё - ерудна!" Думаю, мой случай не единичный.
16
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2
Быстро, вежливо
3
1
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 5
Обмен валюты комиссия! ужас
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Работают на окнах семь человек, из них в трех операторы все время о сидели в телефонах в течении 40 минут остальные работали без нарккагий
3
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Отношения не сказать, что очень заинтересованное, в принципе, все нормально, но могло быть и лучше.
2
مستوى 9 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Девушки из Приорити - Профессионалы своего дела!
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Обслуживание на 0, ничего не решают, ждёшь очереди по часу. Банк нулевой.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2021
Грамотный, вежливый персонал. Недолгое ожидание. Качественное обслуживание.
3
مستوى 12 خبير محلي
يناير 14
Очереди невероятные, все на ручнике….🤦🏼‍♀️ хуже только «Почта России»
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Обслуживание отличное. Быстро, с улыбкой.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2019
Очень удобное расположение, хотя проблематична парковка автомобиля. Вежливы, грамотный персонал, особенно Назарова Евгения. Она компетентна, приветлива, всегда позитивна, поэтому продлеваю депозиты в этом банке
8
3
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Брала кредит,очень шумно,программа зависла пришлось ждать больше часа
1
مستوى 13 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Чисто, быстро, и удобно
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Медленное обслуживание клиентов .
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Внимательно отношение к клиентам, даже перевела пенсию в этот банк!
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Очень приветливый без излишней навязчивости персонал) всегда подскажут и помогут) в отличие от Сбербанка лояльно относятся к гражданам Белоруссии и оформляют банковские карты) рекомендую на все 100!!!
5
4
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2019
Хороший банк, много персонала, поэтому очередь двигается гораздо быстрее чем в других банках. И главный плюс, работает в субботу, что очень удобно, для человека который каждый день на работе в будни дни.
6
7
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Отлично. Ратают профессионалы.
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2022
Много симпатичных девушек. Советую посетить всём одиноким парням)
2
2
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Плохо что не работает в Субботу хотя-бы До 12.00 в целом все Хорошо .
2
1
مستوى 14 خبير محلي
يناير 15 ، 2022
Персонал в зале как правило слабо компетентный. Но в целом дорабатывают, если проявить настойчивость.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 11 ، 2023
Банк испортился, точнее специалисты в нем. Говорят одно, на деле совсем другое выходит и не в пользу клиента
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Хорошее обслуживание, но гораздо важнее другое - отличные банковские продукты! =)
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Хочется отметить блестящую работу сотрудников банка ипотечного отдела: Юга Катерины, Свечниковой Натальи и Храмшиной Алины. В их работе присутствует профессионализм: слаженность в работе, скорость рассмотрения документов и решения проблем, индивидуальный подход к каждому клиенту!!!
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
Очередь, это огромный минус, а так, всё хорошо
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Долгое обслуживание
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Нет международных переводов, а по картам Гугл показывает, зря потерял время и просидел в очереди
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Отличный менеджер Татьяна, окно 3. Всё подробно рассказывает и объясняет
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
УЖАСНО, ОТВРАТИТЕЛЬНО! 4 клиента в зале 8 сотрудников, время ожидания 15 мин. По талону приглашают в одно окно просидев еще 17 минут выяснилось, что переадресовали в другое (никак не уведомив)!!!
6
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Здесь круто, всегда чисто, банкоматы работают
1
3
مستوى 15 خبير محلي
يناير 2
Все хорошо
2
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Обслуживание очень отличное, на5сплюсом, но очередь ужасная. 22человека обслуживали почти три часа
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Бесконечные, ужасные очереди ( Хотя сами сотрудники стараются помочь.
2
مستوى 15 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Все отлично 👍
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 8 ، 2020
Кредиты у меня взяты тут. Однажды они перестали отправлять смс о напоминании очередного платежа и как обычно пропустил дату. Они звонят говорю смс не было забыл, говорят смс теперь платные. Но как только вирусная пандемия в мире началась, сразу смс пришло с датой очередного платежа.
11
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Длительное ожидание!!! Плохая работа сотрудников банка! Очень плохое и негативное ощущение от посещения данного банка(((. Работайте над собой, улучшайте качество и скорость обслуживания своих клиентов- и тогда у вас будет положительная репутация....
9
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Парковка перед банком маловата, да ещё какой то бус с фастфуд ом постоянно стоит там. Неудобный выезд со стоянки. В банке обслуживание по эл.очереди. Работница пытаются ответить на все вопросы, но не всегда это у них получается. Звонки на горячую линию тоже не всегда приводят к положительном результату.
5
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Быстро, удобно
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
очень приятные и понимающие сотрудники, всегда готовы решить твою проблему, найти оптимальное решение!!
7
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Персонал вежливый.
2
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Хожу иногда в данный банк!!! Сказать что мне очень нравится, то будет ложь! Банк какой-то чуть-чуть странный, в другом банке больше возможностей и намного больше можно совершить операций по оплате!
8
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 17 ، 2017
Мне всегда нравилось это отделение тем, что: 1) там уютно 2) находится в красивом парке 3) близко расположены остановки транспорта 4) квалифицированный, вежливый персонал, поэтому все серьёзные вопросы решаю только там. Но в последние годы поток клиентов в это отделение вырос, поэтому приходится долго ждать своей очереди. В зале немного душно.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Ужасно, за реквизитами оющая очередь, работы на 3 минуты а стоять пол дня
3
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Нормальный сам офис (помещение) банка. Окошек вроде много, но по-факту время ожидания 50 минут, когда в талоне указано "перед вами 5 человек" это перебор! (((
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
на парковке перед банков всегда все места заняты .машину ставить негде .это неудобно
3
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Офис банка находится в центре города. Есть парковка.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Очереди всегда огромные персонал не справляется
5
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2019
Посидеть придеться в очереди не мало, но проблему решают качественно. Такое ощущение что работников у них не хватает. В целом доволен работой.
7
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отзывчивые сотрудники подскажут что надо
2
4
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Сотрудники банка во время пандемии носят маски на подбородках, но при этом не забывают докапываться до других людей. Сами меры предосторожности соблюдать не забывайте. Смешно.
4
1