Почти всегда очередь, что к банкоматам, что к специалистам, что к кассам - всё происходящее напоминает замедленный фильм на паузе, можно просидеть час и более с таллоном на руках, лично езжу в Саратов, либо на Дзержинского, либо на Московскую ( между Вольской и Чапаева )...
2
3
806179 Воронина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хороший банк
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Петровна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Очень медленно работают. Во время наплыва посетителей менеджеры уходят на перерыв. Простояла в очереди более 2 часов из-за вопроса, который решили за 10 минут.
3
1
VladBorinsky
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2024
самый лучший банк. надеюсь не дадут бан по 115 ФЗ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
F F
مستوى 4 خبير محلي
مايو 25 ، 2020
Соглашусь что в офисе очень душно, ладно клиенты не долго находятся, а вот персонал в масках, это же жесть! Касаемо самого визита, ячень приятно был удивлён, обращался на в офис на Тихой для рефинансирования, отказали причём даже не понятно почему, по заявке все ок было и одобрение приходило, выяснять не стали почему. Попробовать решил в офисе на Волоха, подошла очередь, приём вёл парень молодой, ну думаю кислое дело(не сочтите за сексизм). Ан нет, я ошибся, Александр проверил заявку, нашёл сбой, завёл её по новой и цель моего визита достигнута. Решение положительное. Очень непринуждённо общается, и как положено специалисту, а не КЛЕРКУ-РЕШАЕТ ПРОБЛЕМУ. Руководству ы не мешало все е создаёт человеческие условия для работы. Наладте кондиционеры,)
6
2
Беков Олег
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Качественное обслуживание)
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Тяпугина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Очень тесно, площадь мала для ВТБ. Обслуживание хорошее
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Шевченко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Персонал так себе, с картой очень долго возятся (там своя история). Масочный режим никто не отменял, однако он не соблюдается. Единственный плюс - практическое отсутствие очередей.
1
2
Светлана П.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Медленное обслуживание и неудобные диваны. Очень неприветливые сотрудники. Неприятно там находиться.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Глебов
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2022
Хорошее обслуживание, лучше всех Катерина
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2021
Есть стоянка, что очень удобно. В отделении свободно спокойно, вежливый персонал.
3
Андрей Изотов
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень маленькая коморка, не рекомендую. Тесно, душно, банкоматы на входе.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Kanzler
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Ужасный банк с длинными очередями, медленным обслуживанием, минимальными процентами на вкладах и очень долгими процедурами закрытия счетов и вкладов!
4
2
Марина Писаревская
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2021
Грамотные, вежливый персонал. Только по сравнению с другими банками невысокий процент по депозитам
2
2
Мария Филатова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Все отлично
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Бойко
مستوى 9 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Расположение хорошее.Персонал никудышный .Получить ответ на заданый вопрос целая проблема.Обьяснить нехотят,общие фразы только.
1
7136 Асанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2021
Здравствуйте, в первый раз пришла в этот банк... Очередь не двигается, консультанты работают медленно, ругани какие то в банке, После Сбербанка совсем другой мир
4
1
Сергей
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Ожидание было достаточно долгим и наш вопрос решили не с первого раза.
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей колесников
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Обслуживание на уровне.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 4677
مستوى 9 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Отличный банк
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Викторович
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Это издевательство, чистой воды. В 21 веке сидеть в очереди 2 часа, вы серьёзно? Никому не рекомендую сюда обращаться. Это просто кошмар.
2
2
Alexander Gorin
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Хороший и практически единственный офис в Энгельсе
إظهار رد العمل التجاري
Timur Muratov
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Обслуживают быстро и вежливо. Внутри чисто и светло.
3
1
Макс М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Всем добрый день. Ночью внес в банкомат крупную сумму денег. Деньги банкомат взял и завис. Итог ни карты, ни денег. Горячая линия вопрос на месте не решила. На утро следующего дня вопрос также не решен! Специалисты совершенно не компитенты в решении данного вопроса. Как итог отсутствие денежных средств для жизни. Уже не однократно со стороны банка были «косяки», но данная ситуация из ряда вон выходящая!!!! Настоятельно не рекомендую этот банк по причине отсутствия компитентных специалистов, оперативного реагирования на обращения и отсутствия человеческого отношения к клиентам.
4
4
NY
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2020
Хожу в это отделение только из-за более оперативно работающих банкоматов,чем в другом отделении..и их числа собственно! В разговор с сотрудниками стараюсь не вступать 😆потому как,пополняя счет через банкомат,невольно слушаю,что там они несут другим клиентам😂поэтому все сама через онлайн систему,благо разбираюсь
3
Sergey Rossoshanskiy
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Являюсь держателем карт ВТБ. Офис на Волоха в принципе работает слаженно, быстро. Только маловат офис и банкоматов по городу не много.
1
Ксения Крылецкая
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Очень долго ждать своей очереди. Ждала 1 час, чтобы получить готовую карту
3
1
Евгения Авершина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Доброжелательные консультанты
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Пакула
مستوى 14 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Ооооочень долго. 30 минут в очереди, даже интернет не хочет посещать этот банк.
3
1
Маргарита М.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Долгое ожидание, постоянно что то с программным обеспечением, не раз с этим сталкивались.
2
3
Марина Маркелова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2019
Такой вроде банк известный,а сделать ремонт и расширить помещение не могут. Вечные очереди из-за недостатка и нерасторопности сотрудников. Мы просидели там 2,5 часа,чтоб завести карту ....еле дождались. Жара и духота.
Не офис , а каталажка
6
3
Sonya Ilyich
مستوى 18 خبير محلي
يناير 17 ، 2020
Персонал удивляет своим высокомерием) девушка с короткой стрижкой особенно. Приходишь за зарплатной картой, а с тобой общаются как с нищим, считают себя банкирами))))
2
6
ТТР
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Все просто ужасно.... очередь 2-3 часа, совок во всей красе.
1
виталий присеч
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2021
Очень удобное месторасположение
3
Арман Имашев
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2022
Очень долго ждал свою очередь
3
1
Andrey
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Обычный офис. Зато еа ремонт по 3 раза в год закрывают.
3
1
Наталья Новикова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2019
Один раз пришлось обратиться в этот банк, все понравилось. Объясняют все доступно все понятно. Молодцы.
8
1
remont@164.ru
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Вежливый персонал, удобные диванчики для ожидания. Из минусов - слишком долгое обслуживание.
4
1
Алиса Бессонова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Вежливые сотрудники,есть возможность круглосуточного доступа к терминалу.
3
Елена Ларина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Офис небольшой. Очереди.
3
Ирина Чайко
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Это отделение мне нравится, тут приятные, умненькие специалисты, проконсультируют по всем вопросам
7
Андрей
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30 ، 2020
Очень грамотные специалисты. Все чётко объяснили и донесли.
7
1
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Отличный банк
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Павловская
مستوى 5 خبير محلي
يناير 27 ، 2020
Никогда не бывает очередей, очень отзывчивые и приветливый персонал.
4
2
Natalia Kruglova
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Надёжный банк , хорошее обслуживание, мультикарта работает всегда и везде
4
2
Денис Крылов
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 2 ، 2020
удобная транспортная доступность. банкоматы работают круглосуточно...
6
Юлия П.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Ужасно долго! Обслуживанием крайне не довальны!
Предусмотрена электронная очередь, однако девушка на ресепшине определяет кто в какой очереди!