Когда пришёл не было очередей, обычно обслуживаюсь у Айгуль
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Тарасевич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2023
Терминал выдачи талонов не работает. Живая очередь, народу много, обслуживание медленное, возникает путаница.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Куш
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Онлайн офис в субботу работает, техподдержка то же говорит открыто.Фактически закрыто.Очень не доволен как клиент и инвестор потеря времени, прибыли и клиентов.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсан Ахмадиева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28
Не умеют работать
Алина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Отличный банк! Очень удобный офис. Есть зона для детей, где они могут провести время, пока я консультируюсь по кредиту. Всем рекомендую брать ипотеку только здесь!!!
Банкоматы старье какое-то. Приложение на телефоне не очень доступное. Запах внутри это что-то. Вайфай зато есть, везёт тем кто на 2 этаже живёт.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
гульнара м.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Надёжный банк! Удобное приложение в телефоне, пользуюсь постоянно, оплачиваю комун услуги, интернет-магазины, переводы др клиентам и тд.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Айгуль Г.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Быстрое обслуживание, объясняют всё подробно, проценты по кредиту приемлемые, удобное расположение, вежливый персонал, рекомендую.
3
Амир Тухватулин
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Все отлично, спасибо!
2
إظهار رد العمل التجاري
Зульфия Кашапова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Хороший ремонт, все сделано для ожидания. Но очень долгое обслуживание. Приходится долго ждать своей очереди к Операционнистам. Девочки приветливые.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
kimb kimb
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Долгие очереди. Качество обслуживания зависит от специалиста к которому попадете. Из-за некомпетентности одной, пришлось возвращаться и переделывать выписку, другой специалист быстро сделала все правильно.
3
Сония Тимергазиева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Обслужевание очень медленно. Персонал не за интересован в скорости иэкономии времени клиента.
Хорошая рабочая обстановка в сочетание с приветливым отношением к клиенту.
Спасибо.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Фоминых
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12
Все супер!
2
إظهار رد العمل التجاري
Фануза Гафурова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 24
Всё хорошо
2
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8012
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Отличный офис и компетентные сотрудники.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лира Ахматова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Очень долго приходится ждать вызова, долгое ожидание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мисс
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Вежливые и приветливые сотрудники, всегда готовы помочь, но очень долго приходится сидеть в очереди
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Иванова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 3 ، 2022
Ооочень долгое обслуживание, всегда очереди. Менеджеры вечно потерянные. Приходится, сталкиваться по работе с отделом ипотеки, там работа поставлена, но в операционном зале полнейший бардак. Наверное руководство слабенькое.
5
Рамиль Г.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Приятное обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Эсфирь Ш.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Очень долго обслуживают. Не могут ответить на конкретный вопрос. Пришлось долго ждать специалиста, чтобы узнать информацию. Некоторых клиентов
"облизывают", что крадет время в очереди. Половина колллектива на обеде в час пик. Даже расхотелось приобрести банковский продукт с такой тягомотиной. На счёт услуг не могу что то сказать.
3
2
Наталья В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Отличные сотрудники
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ильшат Минязов
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Очень отзывчивый коллектив. Всегда придут на помощь.
2
Илус
مستوى 13 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Настоящий банк,где вас могут обмануть.
2
إظهار رد العمل التجاري
Mamaluchiasweet
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Отличный ипотечный отдел! Быстрое одобрение, никакой мороки с документами и очередей. Девочки ответили на все вопросы, очень доступно и понятно все разъяснили!
4
3
Рузиль Гарифуллин
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Отличное
إظهار رد العمل التجاري
надежда
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Не понравилось . Перевод хотела сделать в СНГ. Никто не владеет информацией. Вроде услуга есть , а как это работает никто не знает.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Назмутдинов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Работаю 6 дней в неделю, не могу никак получить "Заработную карту". Специалисты по выдаче карт в выходные дни отсутствуют, а другие сотрудники этим, не занимаються... Управляющий данного отделения отсутствует на рабочем месте, как и старший менеджер.... Ужасное обслуживание
4
Гузель Салимова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Очень понравился банк.Много места ,приветливый и добожелательные сотрудники.
3
Посланница небес.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
У нас не получилось зачислить деньги на кредитную карту через банкомат. Пришлось обращаться в кассу. И плохо что за снятие с кредитки наличных берут комиссию. Переходим в сбер. Сбербанк отменил комиссию за снятие наличных с кредитной карты.
5
1
Раиль Авза
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Обслуживание отношение к клиентам. И по счет кредитов каких то обманывают людей
3
1
إظهار رد العمل التجاري
RasL
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Банк хороший
1
إظهار رد العمل التجاري
Rufina Atnagulova
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Отличные ребята
3
إظهار رد العمل التجاري
Рамис Загретдинов
مستوى 10 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Обслуживание было на 5 возможно из-за того что я их корпоративный клиент
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Камидуллин
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Добрый день, пол дня потерял в ожидании очереди, очень долгое обслуживание! В итоге не дождался очереди и ушёл, так как время подходило уже к закрытию. Также очень холодно в помещении, работают все кондиционеры, вдобавок еще простыл.
6
George Kharisov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Персонал в отделе ипотеки грубый, в самом банке чтобы получить какую то справку ждать очереди минимум 30 минут, работают 4 окна хотя почти во всех есть сотрудник.
4
1
مراجعة مجهولة
أغسطس 21 ، 2021
В субботу не работает, приехал зарплатную карту перевыпустить с другого города, так как в нашей дыре нет отделения ВТБ вообще, а он не работает, а по графику все хорошо-все работает. Так и уехал без денег и карты.
6
Ильнур Галишин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Сижу уже 2 часа из 15 окон с горем попалам работают 3 окна сотрудники как будто в первый раз сидят за компьютером
3
إظهار رد العمل التجاري
Умурбаев Александр
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Самое долгое ожидание и обслуживание, сотрудники банка работают ужасно медленно. Народу очень много, а принимающих окон очень мало всего 2 или 3 человека принимают.
4
1
Зимфира Салихова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Обслуживание хорошее , отношение отличное, ждала 5 минут,персонал отлисно
2
إظهار رد العمل التجاري
35909 кручев
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
К меня может быть конечно предвзятое отношение к нашим банкам но все же ,они зациклены только как бы больше заработать на простых людях, а ни как им помочь в жизни. Я их не люблю, это мягко сказано.
6
Елена Орлова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2021
Все хорошо, кроме Терминалов!!! Ну очень древние!! Нет многих функций! Деньги положить это целая проблема! Много раз обращалась к их руководству. Ноль!