ВЫ 3030 в очереди ожидайте.Очень тормознутые банкоматы,из 4 что есть в наличие более или менее работает только 1 и тот без танца с бубном обслуживать не хочет.
4
Марианна Каримова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень долгое обслуживание
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Гузалия Закиева
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Понравилось обслуживание персонала, решили мои вопросы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Венера Муртазина
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Быстро обслужили и все объяснили. Хотя готовилась к худшему, почитав отзывы. Живу не в городе, думала просижу в очереди пару часов, а нет 15 мин, и я ушла.
3
2
Ramzik5858
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Здесь получаю пенсию, сотрудники класс!
4
إظهار رد العمل التجاري
Неля Сафарова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Хорошее обслуживание, брали ипотеку в этом банке
3
إظهار رد العمل التجاري
Юля
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Сотрудники вежливые, терпеливо объясняют если что-то не понял. Чисто и аккуратно. Обслуживают быстро
4
4
Vex62
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Долгие очереди , персонал медлительный и не компетентный. Если у вас есть в запасе целый день , чтобы провести его в очереди, то советую посетить этот банк.
5
1
Венер Ильясов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
На ресепшене, при входе, всегда отзывчивый и грамотный сотрудник.
3
1
933433 valeeva
مستوى 7 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Разачерованна самим банком. Персонал приветливый
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Рафис Хасанов
مستوى 19 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Сообщение о приходе карты не поступило, пока не позвонил, не узнал, что пришла карта, коммуналку, платежи за жкх не принимают, в других банках принимают, а здесь нет, заработали совсем
3
RustemF
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2020
Обслуживание так себе. Ни разу не получилось без ожидания менее 10 минут. Некоторых сотрудников плохо слышно - тихая речь, зато с соседнего рабочего места слышно сотрудника лучше, чем своего сотрудника. Устаревшие банкоматы - не могут работать в бесконтактном режиме, в отличие от банкоматов другого известного банка.
1
2
Динар
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2022
Всё очень долго, ждал в очереди 1.5 часа... Сделайте уже что нибудь! Пол года назад была такая же история, всё без изменений!
4
Айна Yuki
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Ужасно
إظهار رد العمل التجاري
Нефтекамск
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Очередь можно ждать целую вечность. Персоналу глубоко наплевать что в очереди ждёт талон
2
1
إظهار رد العمل التجاري
RIMMA Gareeva
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Хороший банк, всегда выгодные условия!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Динис Шарафутдинов
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Хороший банк, тока электронная очередь уж очень долгая людей было мало, но чтоб открыть мульти карту, ждали 1,5 часа((((
И парковка неудобная и небольшая!
3
1
Динар Ахтямов
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2020
Нравится банк. Из минусов : очень мало терминалов, иногда не работают терминал в одном месте, идешь в ближайший в другой и он тоже не работает. Нет возможности пополнить транспортную карту. Это одни из важных задач которые для меня приоритетные.
2
Альбина М.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Красавчики
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Васимов
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
Ужасно долгое обслуживание. Очереди имеются во всех банках, но только в этом сидишь ну очень долго. Да и в целом сам банк так себе: клиент-банк часто не грузит данные, а интерфейс вообще не интуитивно-понятный на смартфоне.
3
1
Камилла
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Очередь, работает два окна, некомпетентные и грубые сотрудники
3
1
إظهار رد العمل التجاري
bashnya_neftekamsk
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Один из крупнейших банков России. Надежный. Рекомендуем
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем У.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Аппараты древние, долго.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артур Миляков
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Очередь, что 5 лет назад сидел часами в очереди, что сейчас такая же беда с ожиданием
3
Мурад
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Банк норм, обслуживание в отделении никакое все очень долго
3
1
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий Крылов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2022
Обслуживание хорошее операторы приветливые
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 23 ، 2019
Я являюсь клиентом ВТБ с мая 2019г. при получении дебетовой карты (мультикарта) сотрудник, который обслуживал, пояснил, что имеется возможность пополнения счета карты с карты любого банка без комиссии, и показала это меню на устройстве самообслуживания. кроме этого на мобильный телефон приходят СМС уведомления с подобным содержанием: "Уважаемый клиент ... можно пополнить карту ВТБ с карты любого банка без комиссии, ...". 22.07.2019г. я совершил перевод с карты банка Уралсиб на счет карты ВТБ денежную сумму. проводя операцию на экране было четко написано, что комиссия 0 руб. операция была совершена. однако, позже, проверив счет карты Уралсиб, выяснил, что с меня была удержана комиссия в размере 1% от суммы перевода. при обращении в банк Уралсиб, мне пояснили, что комиссия была удержана в рамках их тарифного плана. в банке ВТБ объяснили, что эта комиссия стороннего банка, а со стороны ВТБ комиссии нет. Вопрос: по какой причине клиентов вводят в заблуждение?? на экране было написано, что комиссия 0 руб. ни слова не сказано про возможные комиссии со стороны карты стороннего банка. Я крайне разочарован такой политикой и отношением к клиентам. при обращении в офис ВТБ по г. Нефтекамск 22.07.2019г. в 18ч.15мин. мне отказались объяснить данную ситуацию. Администратора зала не было на месте.
6
3
dd aa
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26 ، 2023
Норм банк. Хорошее обслуживание
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Свелтана 111
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2021
Обслуживание на самом на худшем уровне. Персонал не компетентный. В будний день работает всего два окна. Персонал игнорирует клиентов!
3
2
Марсель Даянов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Вечные очереди
2
إظهار رد العمل التجاري
Сабина С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Огромные очереди, в которых сидишь по полтора часа, чтобы просто получить карту! Работают 3 человека, ещё одна просто сидит
6
Тагир Аглямов
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
В очереди больше часа просидел!А потом сказали что у меня привелегия, ужас, что тогда с обычными клиентами происходит?
3
Максим Владиславович
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
Плюсы -
Минусы
1) Мучительные очереди по пустяковым вопросам.
2) Специалисты не всей информацией владеют.
3) Глюки с картами лояльности.
4) Единственное отделение в городе при численности в 123000.
5) Мало банкоматов по городу с возможностью внесения наличных.
Администрации советую обратить внимание на отзывы клиентов и сделать выводы. В общем банк хороший, но пока 1 звездочка.
4
مراجعة مجهولة
يونيو 3 ، 2020
Что за? С картой ВТБ24 не могу воспользоваться банкоматов, пишет неверный пин, и это только тут, в других банкоматах города (этого банка) норм, звонил на горячую линию - обещаю разобраться, но походу не могут, или не хотят, или забывают
Гульнур Фаттахова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
вы что за банк ужас ?люди не вздумайте выбрат втб банк
3
إظهار رد العمل التجاري
алексей в.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
В ожидании провел больше одного часа, так и не смог пообщаться с представителями... 😂
(времени не хватило)
5
Альбанский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Один филиал в городе , очередь ждёшь по 2 часа чтобы попасть к специалисту. Нет вешалок для одежды . Нет туалета для посетителей. Вообщем не ахти .
3
Рената А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Принимают людей только 2 окна. При этом ещё постоянно отвлекаются, уходят с рабочего места. Приходится часами ждать очередь. Не хотите потерять время-идите в другие банки
3
1
Алексей Илинбаев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Очень долгое обслуживание, как было в далёком 2011 году так ничего не измегилось
3
Татьяна H
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Ужасный банк, сонные мухи обслуживают, сидишь с талоном 3 часа!
3
1
Schmit
مستوى 28 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Банк как банк ничего особенного. Проценты космос
Регина Талипова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2021
Время ожидание карты очень долгое!!!! Работайте над сервисом, отвратительно!!!
3
1
Дама из Амстердама
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Самый наверное лучший банк. С очень хорошими предложениями и ставками по кредитам
2
2
Оксана Ахметова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
Большое и светлое помещение, электронная очередь, быстро обслуживают
3
Максим Ханов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Очень долгое обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Г.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отличный банк!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахтямова А.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2020
Открыл в банке ИИС, для того чтобы инвестировать с помощью ВТБ инвестиции. Но нечего не получается, а все из-за того, что специалист забыл указать адрес моего дома.
4
1
Kainy
مستوى 6 خبير محلي
مايو 8 ، 2022
Ждать иногда долго а так все устраивает.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Данил Щ.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2018
Ужасный банк. Персонал не компитентный. Чуварова Мария Игоревна "ведущий специалист"-работает по шпаргалке в тетради. Продали квартиру в ипотеку пригласили в банк на получение - а денег в кассе нет. Сказали переведем на счет . В итоге провели так как будто это мы сами положили на счет. Очень все долго. При возможности обходите стороной Нефтекамский филиал.