Хорошее обслуживание! Быстрая очередь! Все понятно, и доходчиво объяснили
1
2
إظهار رد العمل التجاري
smpbank8000 smpbank8000
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Спасибо за обслуживание Дарье, всё быстро. Очередей нет
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Шевердинова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18
Огромное спасибо за обслуживание, быстро ответили на мои вопросы
2
إظهار رد العمل التجاري
Юля П.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Спасибо за компетентность сотрудника Одоевой Ольге, очень помогла в решении моего вопроса
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Москалёв
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Хотел разменять валюту $ целый час заполняли мои данные чтобы я стал их клиентам в итоге в базе выходили не все данные целый день потерял пока возились курс резко упал с 91.50 до 88.20 я терпел из-за высокого курса в итоге разменял в другом банке по хорошему курсу на этот момент без проблем
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Малкова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Была в 17м окошке у Андрея, быстро решил вопрос и рассказал про семейный банк, получила 5% на супермаркеты)
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Петенак
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Была у молодого человека в 6 окне. Быстрое, профессиональное, качественное обслуживание, спасибо.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Илья З.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Посетил этот офис , персонал приветливый , мой вопрос решили быстро , работают профессиональные сотрудники банка .
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Конечный
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Много окон для приёма, принимают средне, специалисты ни все профессиональны, по некоторым вопросам очень долго принимают, ну в общем банк ни плохой.
إظهار رد العمل التجاري
post-margarita
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
В целом все устраивает в обслуживании банка. Но... частые сбои в работе приложения. Очень плохо работает функция "оплата ЖКХ", просто совсем плохо. И отсутствие возможности парковки у центрального офиса
إظهار رد العمل التجاري
Хотенова Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Чевелева Анна - грамотный, отзывчивый, внимательный менеджер.
Помощь оказана в полном объёме.
Спасибо!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Корниенко Елена
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Профессионализм,чуткое отношение к клиенту,доброта и понимание!
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Сапрыкина
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Менеджер Александра быстро и четко все рассказала по делу ! Очень замечательный сотрудник !
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Огромная благодарность за информацию, все понятно и доступно. Качественное обслуживание.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария Лисицына
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Спасибо большое Кристине, отлично выполняет свою работу. Улыбчивая, отзывчивая
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Хомина Нина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1
Перевела пенсию на ВТБ . отличные условия, еще и по 1000 руб платят. Спасибо !
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Копылова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
одной звезды много для этого банка! была 4 октября,для получения зарплатой карты, ждала недолго, при обращении к сотруднику, сообщила, что карта уже оформлена работодателем, мне её нужно только получить, актуализировали данные, так как я меняла паспорт. после этого спросил интересуют ли кредитные предложения, чётко сказала нет. ладно, дальше оформляет что-то, приносит 2 карты, 1 дебетовую, 1 кредитную. я по началу не поняла и не спросила для чего выдают кредитную карту, потому что хотела быстрее разобраться и уйти. после этого показал у банкомата, как активировать карты. ладно, после этого обращалась к работодателю, карта зарплатная не активна и даже статус не изменился "готова к выдаче".
поехала в банк снова, не помню дату, также в октябре, чтобы карту выдали нужную и закрыли эти две. ждала уже дольше, около 20 минут,после этого сотруднику объяснила, что мне нужно получить карту, которая уже оформлена работодателем, хорошо, выдал. сказала, что нужно закрыть 2 карты, которые мне не нужны, ситуацию не объясняла с прошлым сотрудником.вторая выданная карта в этом банке также не видна работодателю,по номеру 1000 говорят,что все карты активны, связывайтесь с работодателем, и понимаю, что 3 поход в банк окажется таким же неудачным, как прошлые 2.
Итог:
1.выдали кредитную карту, без каких-либо запросов на неё. (это меня больше всего раздражает, и не хочется иметь никаких дел с этим банком)
2.не решили проблему с картами, карты выдают, но все они не видны работодателю.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Ч.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Обратилась в офис ВТБ по адресу Набережная, 55. Попала к девушке в 5 окно, сотрудник Попова Кристина, очень приятная девушка, быстро решили мой вопрос.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пулыший
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Сотрудник отделения Евгений Штык доступно и понятно все объяснил, обращаюсь только к нему, все нравиться!!! Спасибо ему большое!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Хрущев
مستوى 4 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Обращаюсь не первый раз, обслуживают быстро. Сотрудники доброжилательные, Попова Кристина максимально оперативно решила мой вопрос
1
2
إظهار رد العمل التجاري
юляша
مستوى 4 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
обращалась в отделение для получения зарплатной карты, все сделали на высшем уровне, очень дружелюбные сотрудники🥰
2
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Росоха
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31
Мэтью в 3ем окне гений, очень приятный парень!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Не хочу показаться вам капитаном очевидность, но банк ВТБ вводит людей в заблуждение и заставляет их терять время. Подал заявку на кредит, получил одобрение и долго общался с девочкой оператором в зале. Я спрашивал и получил уверенный и многообещающий ответ что всё хорошо кредит одобрен только осталось пара формальностей и справочку донести, я подключил людей на работе взял справочку пришёл в банк потратил 20 минут чтобы припарковаться и около 40 минут в зале, девочка постоянно бегала от одного начальника к другому, а в итоге получил отказ. Вы там разберитесь между собой что говорить и как своим клиентам, везде разная информация, вы завешиваете лапшой уши людям, что бы по итогу столкнуть их с реальностью и указать на их место в жизни) Так же заполнение документов и одобрение на их сайте тоже не даст гарантию, вам могут отказать, они это обосновывают тем, что данная информация носит рекламный характер.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12
В банке мне всё понравилось, меня обслужили на высшем уровне!
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Уткин
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Обратился в ВТБ банк и меня приняла менеджер Александра с вопросом, а узнал сколько возможностей для себя так как я клиент ВТБ спасибо ей большое за консультацию
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Валериановна
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10
Спасибо большое Юле Макаровой за обслуживание!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Лапина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Всё супер, быстрое обслуживание, спасибо Андрею за высокий сервис! 😌
2
إظهار رد العمل التجاري
Алина Имбра
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Спасибо Андрею, отличная консультация ☺️
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Волков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Всё очень быстро и без больших очередей
2
إظهار رد العمل التجاري
Alexander V.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Очень благодарен специалисту банка Евгению Штык за качественное очень понятное и доброжелательное отношение к нам как к клиентам
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Лариса К.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание, профессиональные и компетентные сотрудники
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета К.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24
Качественное обслуживание, очень понравилось работа сотрудника Дарьи
Четкое, подробное и внятное объяснение
إظهار رد العمل التجاري
Валера Жмышенко
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Спасибо, оформили вклад + создали семейную группу.
2
إظهار رد العمل التجاري
Аndrey К
مستوى 10 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Общался с менеджером Ольгой с 14 окна, всё грамотно рассказала, показала, настроила личный кабинет, ответила на волнующие вопросы. Мне понравилось 👍 💪👌
2
2
إظهار رد العمل التجاري
зубарев василий
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
Сотрудников мало обучают. Все вопросы решают через опросы друг друга...
إظهار رد العمل التجاري
143131 Лара
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Быстрое обслуживание, внимательное отношение к клиентам.