В ипотечном отделе работают отличные сотрудники. Всегда подскажут и расскажут. На выдаче кредита все происходит быстро. Выделен специальный сотрудник и зеленый коридор в кассу. В банке можно продать свою квартиру клиенту, желающему взять кредиь именно в ВТБ. Почти ни в одном банке такого нет (либо я не знаю). Рекомендую сотрудника Ольгу Л., Екатерину Л. И вообще ВТБ это дружная команда, готовая принимать оперативно решения в сложных вопросах.
4
7
Александр Сурков
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Все удобно и хорошо сделано. Но иногда бывают длинные очереди.
Валерий Шолохов
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Обслуживание на Ура.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина Грязнова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Хорошее обслуживание клиентов
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Пономарев
مستوى 20 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Отличный банк. Вежливое грамотное обслуживание.
3
2
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
очень удобно, что все в одном месте! по любому вопросу получаешь ответ тут и сейчас
1
Сергей Шубин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2022
Режим работы уж больно чиновничий. Нужно работать как минимум с 9 утра и сделать субботу рабочим днем. Берите пример с Почта банка.
5
Сергей Иванов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Все решил
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Медленно обслуживают, долго стаять в очереди
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Очень долго ожидала обслуживания. Удивило, что в банке время ожидания достигает 40 минут.
1
1
Алексей Че
مستوى 25 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хорошое обслуживание
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олег Коваленко
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
В очереди стоял 1 час 20 мин
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Б.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Ставлю 4-ку, вроде все хорошо, но проблема как и у большинства супермаркетов с кассами, специалистов в окнах обслуживания "вагон и маленькая тележка", а все равно клиенты сидят в очереди
4
Сергей
مستوى 11 خبير محلي
مايو 13 ، 2020
Грамотные работники, но два филиала на весь регион приводят к созданию долгих очередей. Лучше всего заранее продумать, когда поток посетителей будет минимальным
4
Сергей Коноваленко
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2019
Такие там работники, просто бяда. Не все конечно, но процентов 60 это просто жесть. Зачастую большие очереди в которых сидишь почти по часу. Автомат с талончиками при мне ломался раз 5, так это при том что я не такой и частый гость.
8
1
Лариса У.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Плохое обслуживание, большие очереди постоянно, сотрудников нет на местах, между собой разговаривают, а мне с ребенком жди сиди чтоб получить зарплатную карту.
6
Grisha Revizor
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Всегда подскажут и помогут
1
4
إظهار رد العمل التجاري
аркад г.
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Обстановка приятная
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2019
Была. Высокий уровень обслуживания. Но, это как повезёт: иногда приходится долго ждать очереди и получаешь невнятные ответы на вопросы. Но, сегодня меня обслужли быстро, объяснили понятно, были очень внимательны, помогли все оформить, спасибо.
4
3
Павел Быков
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2022
Отличный вариант для меня
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 27 خبير محلي
مارس 30 ، 2021
Хороший большой офис, много грамотных мальчиков и девочек
2
Татьяна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отличное обслуживание, адекватные операторы
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Хрущева
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Огромные очереди!!!!Хотела заплатить кредит, простдела 40 минут с ребенком!!!Куча специалистов,а толку ноль!!!Отвратительное отделение!!!!
6
Ктулху Добр
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8 ، 2020
Зал ожидания не большой,но очередь двигается довольно живенько. Инвалидам колясочникам и мамочка есть подъезд.
3
2
Иван Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Ужасное отделение. Не первый раз здесь и сижу в очереди по часу, а то и больше
6
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Белошицкий
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Поучить карту надо сидеть час Не выбирайте это отделение
5
مراجعة مجهولة
أغسطس 14 ، 2020
Доброжелательный персонал, качественное и быстрое обслуживание
3
5
Александр Марков
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Быстро оформили ипотеку
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга В.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 21 ، 2020
Хотели открыть спецсчет для работы по закупкам по 44 ФЗ, промурыжили 3 дня, в итоге отказали, хотя на рынке работает предприятие давно.
3
2
Вера Ш.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2020
Отвратительное обслуживание, что бы просто закрыть счёт, просидел в очереди 2 часа. Я негодую. Первый такой "долгий" банк!!! В других более оперативно.
5
3
Мега IF
مستوى 11 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Висит какая то программа, людей не принимают и не сообщают о времени ожидания. И со слов это уже не первый день
3
1
Александр Сергеевич
مستوى 26 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Очень ужасное отделение, каждый визит в банк сопровождается с очередью в час
5
Руслан Маринин
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2019
Обращался по кредиту, единственный банк кто не отказал, ставку снизили, одобрение на сумму большую чем просил, приятное общение с менеджером Песьяковой Светланой.
4
2
Алексей Попов
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 10 ، 2021
Компетентный персонал, все отлично
3
2
Людмила М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2019
Сотрудники банка отзывчивые и доброжелательные. Но есть большой недостаток - это постоянные большие очереди.
5
2
Новиков Николай
مستوى 7 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
банкоматы работаю отвратительно, особенно вечером, такое ощущение что отключают, приходится искать по всему городу бегать уже два раза ложил в почта банке что бы перевести на втб деньги
3
1
Леонид Лужников
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Дикие очереди! С оператором разговаривать невозможно, сидит толпа и слушает каждое слово! Кто придумал такую планировку???
5
1
сергей
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2019
Ооооочень долго приходиться ждать, когда был отдел на улице карла Либкнехта, все было быстро! Знаю менеджеров, которые там работали, видимо здесь одни стажеры сидят!
6
مراجعة مجهولة
سبتمبر 10 ، 2021
Почему Новодвинске в один планшет на три работника.
4
2
григорий сальников
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
компетентные,вежливые специалисты и руководство ищущие пути решения проблем,а не "отшивают" клиентов когда возникает та или иная проблема
6
3
Yuri
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2021
Хорошие грамотные сотрудники!
2
إظهار رد العمل التجاري
Стас
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2019
Ужасное место, некоторые сотовые операторы здесь не работают. Перевод денег со счёта на счёт оформить у оператора невозможно, приходится заходить в мобильное приложение втб, а для этого нужно выходить на крыльцо!
7
1
leonkelm
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2019
Получал Карту - быстро, удобно. Интересные предложения и новинки. Рекомендую.
5
2
Алексей П.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Что бы узнать незначительную инфу пришлось отстоять очередь больше получаса, а девушка что сидит на входе ничего не знает( приложение к терминалу что бы взять талончик)
5
1
LatAnna
مستوى 7 خبير محلي
مايو 22 ، 2019
Очень долгое обслуживание. Постоянно очереди, чтобы получить карту ожидание 2 часа! Отвратительно! Если цените свое время, ни за что туда не обращайтесь. Рабочих столов 15, а реально принимают только 4-5.
5
1
Дмитрий Порошин
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2019
Втб снижает планку
Все хорошо обслуживание хорошее но дорого обслуживание счета,и т.п.
6
1
Алексей Х.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Очереди огромные, можно просидеть там целый день
4
2
Сергей Старовойтов
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Хороший банк, персонал доброжелательный и професиональный
3
2
жанна
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2019
большие очереди, работники банка приветливые, все расскажут, помогут, но надо проверять, когда заполняют твои данные, паспорт и т.п