22 июля подал заявление на рассмотрение кредита в размере 200 000р. менеджер пообщал дать ответ в течении 2-3 дней о результате. прошла неделя. ответа не поступило. приехал лично спустя 8 дней,оформил заново заявление. после смс уведомления о положит реш. приехал в отделение на фрунзе 30 июля. моими документами занималась девушка по имени Дарья с 4 (окна-отдела) с короткой фамилией к сожалению точно не помню(штадт-шмитдт) возможно ошибаюсь. вместо обещанных 20 минут ,документы оформляли 1:20мин,уже на кассе прийдя за получением денег я прождал ее,минут 20 точно,кассир искала Дашу по всем отделам,то она забыла страховку оформить то еще что,в итоге не найдя менеджера по телефону,кассир покинула свое рабочее место пошла искать (после моих поисков ) в зале. Самое удивительное,что за все время ожидания извинялась только кассир,а вот менеджер сославшись на сбои в программе,принеся документы к кассе и создав за все это время очередь быстро ушмыгнула в зал не извинившись. На входе улыбаются,говорят добрый день,на выходе прощаются,в ожидании приносят журнал чтобы ожидание не было таким долгим,а некоторые личности в персонале,портят всю достаточно приличную картину.
3
ya.eksavolt
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2017
Очередь как в бесплатной поликлинике, что бы открыть счёт прождал в очереди больше часа
4
Евгений Филонов
مستوى 20 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Ужасные очереди!
3
1
Leopold
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2018
отзывчивость и оперативность персонала
3
3
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2018
Очень отвратительное обслуживание и квалификация операционистов