VTB Bank
430 مراجعات
مايو 12 ، 2024
В офисе всегда много людей, но ребята стараются!!! Отдельное спасибо Вере и Карине, девочки решили наш вопрос)))ну очень бы хотелось, чтобы офис немного разгрузили !!
1
أبريل 12
Очень неудобный заезд и маленькая парковка . А так единственный в этой части Строгино втб
1
فبراير 20
Отличное качество обслуживания. Очень уютное место.
أبريل 15
Сотрудники не ориентированы на клиентов куда то ходят в очереди можно просидеть как минимум 40 минут.
1
مايو 5
Хороший офис, все вежливые и дружелюбные. Спасибо менеджеру Сабине Барашиной за профессионализм и сервис
يوليو 8 ، 2024
Хочу выразить благодарность персональному менеджеру Евгении Двирной и директору офиса Елене Лопуховой за оперативное решение моей ситуации при получении дебетовой карты, вы профессионалы своего дела
1
مايو 14
Очень крутой новый офис! Обслуживание 👍👍👍
Персонал 👍👍👍
أبريل 12 ، 2024
Благодарю менеджера Евгению за добросовестное отношение к своей работе ! Приятно видеть когда в ВТБ могут не только решить мои вопросы но и посоветовать другие классные сберегательные продукты ! Зайду к вам еще
1
أغسطس 7 ، 2024
Прекрасное обслуживание. Квалифицированные специалисты. Очень доволен обслуживанием в 6 окне.
فبراير 15 ، 2024
Очень вежливые сотрудники, проникаются проблемой клиента как родные.. Очередь идет быстро, сотрудники все знают, быстро и четко все решают
أغسطس 8 ، 2024
Отделение обычное, никаких нареканий, но сотрудники очень ленивые, может мне такие попались. Просишь перевести деньги, большую сумму с 6 нолями, начинают предлагать онлайн. Обьясняешь, что нужна платёжка с отметкой банка, и еле еле она набивает, назначение платежа с ошибками.
مايو 17 ، 2024
Быстрое обслуживание от сотрудников привилегии.
Особенно спасибо Анастасии Карпеченковой за быструю и качественную работу
1
1
فبراير 24
Современный интерьер, светлое помещение, но очень долго ждать.
ديسمبر 18 ، 2023
Посещала недавно данный офис, очень приятный вежливый персонал, помогли быстро решить возникший вопрос, а также проконсультировали по нужным продуктам.
1
1
مايو 30 ، 2024
Ввели систему поощрений для сотрудников писать на свои отделения положительные офисы , вот они и наяривают под разными аккаунтами. А так все обычные люди что сидят у них в очереди часами чтобы закрыть счет потому что онлайн нельзя выше 2 звёзд никогда им не поставят.
1
مارس 1 ، 2024
Пользуюсь услугами этого отделения, есть карта банка. Много банкоматов в зоне 24/7. Персонал доброжелательный. Сам офис чистый и светлый.
1
مايو 5
Карина грамотный сотрудник, очень благодарна!
يناير 28
Спасибо за отличное обслуживание Сотруднице Карине.
4
يوليو 9 ، 2024
Регулярно посещаю офис по программе привилегий, оплачиваю ЖКХ, все отлично, спасибо Евгении.
1
يوليو 25 ، 2024
Очень приятные люди работают. Решают практически любую проблему - молодцы!
Рекомендую!
مارس 1 ، 2024
Добрый день! Давно обслуживаюсь в этом отделении. Вежливый персонал, всегда помогут, если что-то не получается. Директор встречает клиентов с улыбкой и помогает в оплате ЖКХ, я очень довольна этим офисом.
يوليو 7 ، 2024
Не всегда можно придти вечером в воскресенье.
Служба поддержки врет!!!
Можно попасть на деньги и неустойку по вене службы поддержки 🎗️ деньги не возвращают.
С формулировкой ну работник ошибся извините!!!
И им всеравно
1
سبتمبر 3 ، 2023
Очень профессиональное и "человечное" обслуживание!
Анна молодец!!!! Организовала отличный уровень обслуживания! Это её личная заслуга! Спасибо за консультирование и предоставление информации по услугам банка!
3
يناير 26 ، 2023
Отличное отделение ВТБ, персонал вежливый, отзывчивый, оформлял дебет карту у менеджера Эдварда Багдасаровича, установка и настройка приложения, помог и объяснил, всё понятно и быстро. Спасибо Эдварду, и успехов в работе!!!
1
يونيو 20 ، 2024
Единственный филиал в Строгино. Талон привязан к телефону => к моменту твоего пришествия к спеыиалисту в банке уже знают, кто именно к ним пришёл => экономия времени. Оперативность и минимум тех, кто шумит и тратит время попусту
فبراير 2 ، 2024
Выражаю искреннюю благодарность сотруднику офиса Банка ВТБ на ул.Катукова, 16 ДАРЬЕ за качественную профессиональную работу с клиентами и внимательно отношение.
1
1
نوفمبر 10 ، 2023
Мой вопрос решили за 10 минут. Менеджер Евгения просто великолепный сотрудник - проконсультировала, всё объяснила и зарядила настроением на весь день! Спасибо Вам за работу) ВТБ, вы прекрасны)
1
أكتوبر 23 ، 2023
Отличный офис. Грамотные, вежливые, компетентные сотрудники. Обслуживание быстрое. Приятная атмосфера.
أبريل 4
Зашел впервые после ремонта. Мой маленький вопрос решили быстро
ديسمبر 4 ، 2022
Местоположение вполне удобное. Пока дети тренируеются, можно прогуляться и разобраться с банковскими делами, Банкоматы современные и удобные, позволяющие выполнить весь спектр банковских услуг.
1
مايو 14
Очень доволен обслуживанием оператором Кариной
يونيو 11 ، 2024
Была в этом банке несколько раз, и каждый раз выходила оттуда с хорошим впечатлением о этом месте
Банк отличный в обслуживание, очередь не заставила себя долго ждать , так как сотрудники быстро справились с потомком.
Особенно хочу выразить благодарность сотруднице банка Хаджи Светлане за оперативное и доброжелательное обслуживание. Приятно общаться с такими сотрудниками, которые своим профессионализмом повышают доверие к ВТБ. Спасибо.
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
Большая зона с банкоматами
Быстро обслужили по вопросам с картой, но кассу пришлось ждать очень долго, при том что в ней никого не было. В целом ощущение что отделение старое и в основном здесь бабушки и дедушки приходят по своим вопросам.
سبتمبر 3 ، 2023
Огромные очереди, не работающие аппараты с талонами, посетители вынуждены сидеть в ожидании своей живой очереди минимум по полчаса, в то время пока сотрудники просто покидают свои рабочие места (в момент посещения работало 5 окон), в итоге при количестве в зале 8 посетителей, сотрудников осталось только 2, специалисты из 3 окон просто покинули свои рабочие места и все, не только это, но и другие отделения этого банка оставили отрицательные эмоции, стараюсь все операции решать дистанционно, без посещения их отделений
4
1
سبتمبر 23 ، 2023
Очень приятные сотрудницы, в частности Коршенкова Екатерина и девушка менеджер обслуживающая по пакету привилегия 23 сентября (не запомнил фамилию), девочки пошли на встречу, помогли объяснили, все сделали оперативно. Спасибо! Таких сотрудников нужно поощрять!
1
1
مايو 5 ، 2022
Отличный банк. Все специалисты очень грамотные и подготовленные, девочки операторы справляются с гигантским потоком клиентов, стараются найти ко всем индивидуальный подход, а это очень не просто. В банке также присутствуют специалисты по брокерскому обслуживанию, консультации по ценным бумагам и другим финансовым продуктам, так называемый "Пакет привелегия", а ещё работа с Юр. лицами. Рекомендую данное отделение как одно из самых лучших в Москве, а повидал я их не мало.
2
2
مايو 15 ، 2024
Благодарна сотруднику Карине за оказанную помощь,за внимательное и доброе отношение! Спасибо!!
1
أبريل 10 ، 2024
Прекрасный офис. Быстрое обслуживание. Сотрудники все знают и быстро помогают
1
مايو 21
Чтобы закрыть счёт надо ждать 2 недели и приезжать не один раз
مايو 7
Красивый новый офис. Спасибо Сабине
يوليو 8 ، 2024
Очень доволен обслуживанием у персонального менеджера Двирной Евгении. Спасибо!
1
يونيو 7 ، 2023
В этом отделении работают самые замечательные сотрудники. Знают, помогут, и подскажут. Руководство данного офиса всегда заботливо относится к просьбам клиента. Если мне нужно что то оформить, например взять кредит или решить проблему я всегда знаю что мне помогут в этом офисе
1
مايو 8 ، 2024
Хорошее отделение. Сотрудники иногда очень долго обслуживают, но в принципе всё терпимо.
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасное, внимательное обслуживание. Сотрудники чуткие, терпеливые.Ожидание обслуживания происходит не долго. Заявку на кредит рассмотренили очень быстро и положительно.
مايو 29
Долгое время ожидания. Работает два человека
مايو 6
Спасибо сотруднице Карине, умница!
أغسطس 13 ، 2024
Отличное место, чтобы на 25, а то и 30 лет оказаться должным кому то. Взять к примеру 4,5 миллиона в отличный солнечный день, вернуть через 25 лет 15 миллионов в такой же отличный и солнечный день. Перестать сначала есть что то дорогое, потом есть чуть реже, потом думать а как бы поесть? Короче место пушка!
P.S.
Заходил, открыть р/с счет.
2
أبريل 11 ، 2024
Добрый день!
Хочу сказать, что являюсь уже много лет вашим клиентом. Обслуживание на высоте, персонал чудесный! Особенно кассир Екатерина! Каждый раз поднимает мне настроение! Потом целый день улыбка на лице! Екатерина не только приятная девушка, но и самый лучший сотрудник!
Профессионал!
Спасибо!
1
يونيو 21 ، 2023
В очереди просидел 30 минут. После началось общение с сотрудником банка, все медленно, сотрудник вообще не понимал чем занимается на рабочем месте и постоянно болтают с друг другом. Оплату по кредитной карте сделать не смогли, так как не видят ее в системе. После попросили данные для связи и что через час со мной свяжутся, в итоге звонок не поступил. Пришлось самому звонить в банк и решать вопрос. Очень недоволен работой данного отделения!.
5
1
يناير 9 ، 2024
Сломан аппарат выдачи талонов,уже несколько месяцев не работает. В итоге все сидят в живой очереди,все время кучу народа,сотрудников постоянно нет на месте,из 6 окон в час пик работает 2-3 максимум.