VTB Bank
430 مراجعات
مايو 13 ، 2024
Благодарю за корректное и грамотное обслуживание Евгении Двирной, моя оценка 5 баллов
1
مايو 17 ، 2024
Большое спасибо Карине! Внимательна, терпеливая, приветливая!
1
أبريل 21 ، 2023
На удивление хорошее отделение банка с отзывчивым и ненавязчивым персоналом!
Был несколько десятков раз, открывал и закрывал счета, всякий раз то ли везло, то ли действительно быстро и заботливо все делали местные банковские служащие. Благодарю всех!
فبراير 25 ، 2023
Не советую связываться с этим банком. Отвратительное обслуживание в офисе приходиться ждать очередь по талону от 15 минут, хотя клиентов по факту мало. Выписку по карте Москвича мне делали три дня, в офис пришлось приезжать за ней два раза, бюррократическая волокита. А карту ВТБ МИР вобще оформили криво, что теперь снова придётся посещать банк и переоформлять карту...на все претензии по горячей линии и чатах на сайте ВТБ получаю только отписки, по факту ни чего не меняется. В офисе банка ВТБ на Катукова, 16 отношение сотрудниц к клиентам банка мягко говоря халатное, безразличное на отвали...Вобще впервые сталкиваюсь с такими некорректными действиями и отвратительным отношением со стороны сотрудников банка...
4
1
مارس 21 ، 2024
пенсионное отделение ВТБ - Я тебя нашёл. если нужно решить вопрос посылают звонить в поддержку и там оставлять заявление. в поддержке говорят идите в отделение - СССР.
1
يوليو 14 ، 2023
Вежливый, квалифицированный персонал,быстро и четко решили проблему и сделали все необходимые операции
3
أبريل 22 ، 2024
Отделение супер сотрудники отзывчивые вежливые ответили на все вопросы
1
أبريل 22 ، 2024
Превосходное отделение. Вежливый персонал. Работа на высшем уровне
1
أكتوبر 16 ، 2023
Очередь приоритетных клиентов в 2 раза больше чем у других, причём у простых клиентов очереди нет. Аппарат электронной очг не работает уже месяц. Трэш. Отношение к клиентам как к просителям. Было ошибкой обратиться сюда
1
أكتوبر 7 ، 2022
Очень благодарен сотрудникам данного офиса, всегда грамотное и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо заместителю руководителя Анне Александровне и сотрудникам Привилегии.
3
2
أغسطس 8 ، 2023
Если мало времени, то лучше зайти в другой раз)) время ожидания специалиста большое, но вопросы решаются быстро и квалифицированно. При входе 4 банкомата.
مارس 1 ، 2024
Очень грамотные сотрудники, огромное спасибо Амале за грамотную консультацию
1
مارس 17 ، 2024
Хорошее отделение, есть парковка, график работы, все четко и по делу
1
أبريل 12 ، 2024
Это какой то филиал ада. Из 6 окон работают три. При этом половина сотрудников (Привелиги и Корпоративный) плюют в потолок. Получить карточку полдня
مايو 29 ، 2022
Только приятные впечатления оставляет данное отделение. Прежде всего его сотрудники конечно.
Отдельное спасибо персональному менеджеру Анне Сережкиной! Профессионал, всегда грамотно и понятно все объяснит, решит проблему на выходном.
Так что всем рекомендую!
1
أغسطس 18 ، 2021
Выражаю благодарность и большую симпатию сотрудникам Банка ВТБ Павленко Елене Евгеньевне. Действительно знающий сотрудник Банка, вежлива, все хорошо объяснила, помогла мне очень сильно, особенно в техническом плане. Как приятно обращаться к таким сотрудникам. Я не раз обращалась в это отделение и всегда сотрудники банка были доброжелательны))) Так же выражаю благодарность Амалии Хакимовне! Спасибо Вам за помощь!!! !!! !!!
3
2
مارس 21
Отвратительное обслуживание!
أغسطس 30 ، 2023
Это просто ужас!
Сотрудники абсолютно не умеют работать с клиентами. 3 сотрудника пытаются помочь одному клиенту. Хотя все остальные просто ждут и все.
Аппаратура не работает. Талончики не выдают. Живая очередь, хоть и в ней никого не было, обслужить меня за 15 минут ожидания.
Отвратительно 🤮
4
1
ديسمبر 5 ، 2023
Ужасное отделерие банка. Врядли сюда приду еще. Очень долгое обслуживание. Сижу уже час. Пожелел, что приехал сюда.
Пострайтксь избежать это отделение банка, если вы торопитесь куда то.
1
أبريل 8 ، 2024
Самое ужасните отделение! Кассира нет на месте! Жду уже 10 минут ! Управляющий ничего не знает и пояснить не может !
2
يونيو 3 ، 2024
Приведите в чувства ваших операторов. 03.06.2024 ребенку дали корректную справку только с 4 раза!!! Причем раз из них вообще послали, с комментарием что не могут сделать справку. Если школьник не слишком ясно излагает свои мысли, это не повод делать свою работу формально, в буквальном смысле. Нужно работать профессионально, а не как «работники советского ЖЭКа».
1
مايو 23 ، 2024
Очень хороший банк. Хороший персонал обслужили на 6 баллов на 9 даже.
2
مايو 12 ، 2023
Не работала "электронная очередь", но в очереди не стоял, специалист пригласила сразу. Проконсультировала от души и всё по грамоте в соответствии с ФЗ. Всё четенько, только мало одобрили баблеца. Ну и ипотека под бешенные% если берёшь хазу не от застройщика.
يونيو 24 ، 2023
Отличное отделение банка! Удобное месторасположение! Быстрое обслуживание! Вежливые сотрудники!
1
أغسطس 9 ، 2022
Данное отделение банка ВТБ неплохое. Сотрудники знающие и желающие помочь. Всё классно. Но! Очень жалко, что отделений банка ВТБ становится всё меньше и меньше. И остаются такие, куда не всем удобно ходить. Из-за этого не хочется связываться с этим банком.
1
1
أكتوبر 19 ، 2023
Всем отделениям ВТБ ставлю 0. Заблокировали счета без объяснения причин держали месяц у себя деньги
Дальше перевели на счёт в другом банке и закрыли свой. Отвратительная организация!!
يونيو 10 ، 2024
Приехала в отделение в 16.40 - охранник не пустил, так как в отделении очередь, «работают на выход».
يونيو 11 ، 2024
Отличный офис! Благодарю Пешкову Юлю, помогла решить все вопросы.
2
ديسمبر 29 ، 2023
Нам бы очень хотелось выразить огромную благодарность менеджеру Евгении Ю.
Евгения помогла совершиться сложной финансовой сделке, не переживать.
Мы прошли непростой финансовый и документальный период;
Всегда улыбка и готовность объяснить детали
Спасибо!
أغسطس 18 ، 2024
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал.
1
أبريل 21 ، 2023
Обслуживание, персонал, отношение к клиентам на высоте. Для vip-клиентов свое обслуживание. Время ожидания зависит от наплыва посетителей, впрочем как и везде.
1
يناير 4 ، 2024
Как ни приду, вечно - очереди, очень долго обрабатывают каждого клиента, недавно терминал для электронной очереди перестал работать? А это точно не Сбербанк советских времен?
يناير 2 ، 2024
Была один раз, пришла компьютеры не работали, но персонал прекрасный, к каждому подходили и решали вопрос по месту.
ديسمبر 5 ، 2023
Ходят в основном клиенты пакета "Привилегия", так что очередь всегда есть и не маленькая. Придётся ждать около часа даже в будни до 18:00.
سبتمبر 7 ، 2022
Очень грамотный специалист Колесникова Евгения(могу ошибиться с фамилией)Она работает в кабинке "Привилегия". Все хорошо разъяснила, помогла установить приложения в телефон, распечатала нужные мне документы. На все мои вопросы отвечала компетентно и доступно для понимания. Спасибо ей большое!
2
يونيو 2 ، 2023
Обслуживаюсь в этом отделении банка ВТБ более 5 лет (как физическое лицо). Годы сложные во всех отношениях (в финансово-экономическом смысле). Помимо рутинных вопросов, все прочие решались без нареканий. Будучи привилегированным клиентом (есть такая категория клиентов в ВТБ на не очень завышенных условиях), общение с персональным менеджером. С теми, с кем приходилось общаться, все как один профессионалы своего дела. Хороший коллектив, приятно иметь дело. Однозначно, рекомендую!
يوليو 12 ، 2024
Очень остался доволен посещением ВТБ отдела привелегия
1
أبريل 10 ، 2024
Персонал отличный! Спасибо, за качественную работу
مارس 4 ، 2022
Выражаю благодарность сотруднику банка Румянцевой Анастасии (отделение-г. Москва, улица Декабристов, 20, корп 2) за оперативное и доброжелательное обслуживание (дата посещения банка 4 марта 2022). Приятно общаться с такими сотрудниками, которые своим профессионализмом повышают доверие к ВТБ в это непростое для нас всех время. Спасибо.
2
فبراير 26 ، 2024
Полных Хаос, терминал не работает. Живая очередь, как в прошлом веке. Сотрудники бегают в хаотичном порядке.
1
نوفمبر 24 ، 2024
Отвратительный офис. Хамское отношение к посетителям.
1
1
مايو 23 ، 2023
Оформить собиралась кредит в банке. До того получила смс о одобрении кредита , во время разговора пришел отказ. Я потратила свое время , чтобы приехать... никому не порекомендую втб. Во всех других банках несколько иная ситуация ...
2
2
نوفمبر 17 ، 2022
Огромное спасибо Анне (5 окно)за её работу.Очень вежлива и внимательна к клиентам банка.Её работу оцениваю на отлично,спасибо
1
1
أبريل 21 ، 2023
Крайне непрофессиональный подход в этом отделении. Срочно нужно было снять деньги со счета. Или хотя бы сделать перевод собственных средств себе же в другой банк. Очень большие комиссии и маленькие лимиты называли. Поехали в другое отделение втб и спокойно там всё сделали.
3
يوليو 20 ، 2024
Хороший офис, есть «Привелегия». Бывают очереди
سبتمبر 17 ، 2022
Пришло сегодня смс о том, что карта готова, сегодня около 19:00 приехал ее получать. 10 минут пристально наблюдал, как в 5 окне оператор долго рассуждала на тему закрытых границ, куда теперь ездить отдыхать и тд. После чего посмотрела в монитор и пригласила меня… 🤷🏻♂️
Но внимание: они не смогли мне выдать карту, потому что она не смогла распечатать расписку о получении, которую я должен подписать… сказали не получится сегодня))))
Какой смысл в смс о готовности карты, если ее нельзя получить? полтора часа на дорогу, ожидание и пр. в трубу. Увольнять надо таких
2
3
أكتوبر 16 ، 2022
Удобно расположен, рядом большая стоянка. Много оператор, как правило все вопросы решаются оперативно.
3
مايو 13 ، 2022
Здесь стоят 4 банкомата, в сам банк очередь электронная и принимают быстро. Никаких дополнительных услуг на приёме не навязывают, обслуживают качественно и быстро, конкретно по твоему наболевшему вопросу, без всяких там.
Приятно иметь дело с таким банком. Банк ВТБ - это прыжок в будущее.
Я ему доверил и свою пенсию: а он её лихо приумножил, и вклады делаю только в нём, и зарплатная карта его. Это лучший банк России и Восточной Европы.
1
1
فبراير 1 ، 2024
В последний мой визит в январе не работала электронная очередь. Это создавало небольшие проблемы
ديسمبر 8 ، 2023
В 19ч никого. Сотрудники ну и как во всех банках - не очень то радостные ) Не работает электронная очередь