VTB Bank
430 مراجعات
يوليو 16 ، 2023
Нормальное отделение.Иногда бывает много народу.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Обслуживание быстрое, все понравилось
ديسمبر 1 ، 2022
Отвратительный банк! Зачем только на него пенсия приходит. Сотрудники не понимают чего от них хотят. Говоришь, а они глазами хлопают, и твердят как роботы
3
نوفمبر 7 ، 2021
Удобное месторасположение, хороший грамотный персонал, современное техническое оснащение.
2
3
يناير 23 ، 2024
Быстрое профессиональное обслуживание, я остался доволен
1
أغسطس 10 ، 2023
Обслудивание хорошее ноооо постояно автоматы ломаются
1
أغسطس 19 ، 2021
Меееедленно, сооооннноо, со смешными косипорами.
Особенно забавно наблюдать клиентов со статусом Привелегия, которые мечутся между операционистками и темным загончиком с «персональным» менеджером, но так и не получают искомого персоналтного обслуживания.
ЗА ТРИ НЕДЕЛИ не смогли открыть брокерский счет. Чтото там не так нажали при регистрации.
Насколько я понимаю, основное предназначение это работа с пенсами и раздача «бесплатных» кредитов.
Все что выходит за эти рамки вгоняет персонал в ступор.
Да вобщем-то и не хочется персоналу шевелиться, похоже)
Не рекомендую.
6
مايو 28 ، 2021
28.05.2021г. обратился в это отделение, для выполнения одной операции, которую они должны выполнять. Сотрудник банка, с порога: Вам лучше обратиться в МФЦ, т.к... А вот и нет, я приехал к вам. Оформляем услугу, сотрудник говорит, все спасибо, ожидайте... Меня заинтересовал вопрос: ожидайте чего и сколько времени? Ответ сотрудника банка, был: мы только посредники, насколько я знаю до месяца, затем появилась новая вводная до двух месяцев... Я настроял на прочтении инструкции и появились конкретные данные: взять в работу 3 рабочих дня, принять решение 10 рабояих дней 👍❗Выводы: банк некомпетентных сотрудников🤷♂️❗В довершении, сотрудники отделения, нарушают правила противодействия распространения COVID-19 🤔
3
1
أبريل 1 ، 2022
обычное отделение хорошего банка,, но вот квалификация некоторых сотрудников оставляет .. скажем так много места для профессионального роста
1
نوفمبر 27 ، 2023
Доступно, удобно, понятно
1
مارس 8 ، 2023
Хорошее отделение. Вежливые и компетентные сотрудники.
فبراير 14 ، 2022
Всегда вежливый и дружилюбный персонал, пользуюсь этим банком давно и не разу ещё не пожалела
Спасибо огромное
2
2
ديسمبر 5 ، 2022
Не единожды пожалела, что связалась с этим банком. За менеджерами привилегии приходится бегать и искать их, вызванивать. С какими вопросами приходишь, с такими же и уходишь. Неприветливы и непрофессиональны! Месторасположение отделения действительно удачное.
3
1
مايو 19 ، 2023
Совершенно незаботится о безопасности своих клиентов в отличии от сбербанка. У отца сняли немалую сумму. Хотя вклад был застрахован, при обращение в банк сказали не страховой случай.
أغسطس 16 ، 2022
Обслуживание нравится, множество банкоматом. Сотрудники приветливые
1
مارس 19 ، 2022
Обслуживание на высшем уровне, отдельно хочется поблагодарить сотрудника банка Вульгара за самый высокий уровень обслуживания клиентов!
1
يوليو 17 ، 2023
Хорошее отношение. Прекрасный руководитель Анна
1
مارس 8 ، 2022
Верните ВТБ приложение, ВТБ онлайн это какой-то ужас, надо ввести пароль, потом ещё какой-то код. Как хорошо было в приложении вводишь 4 цифры и уже вошёл куда надо очень не удобно в ВТБ онлайн
3
2
فبراير 8 ، 2023
Очереди плюс одобряют кредит, в итоге сидишь даёшь свои данные и отказ по неизвестным причинам.
Просрочек нет кредитная история хорошая.
سبتمبر 10 ، 2022
Приехала по записи к 10ч. За наличными, ждала в общей очереди 45 мин. Опаздала на сделку.. Не рекомендую это отделение..
2
2
يناير 23 ، 2021
Историч будет длинной, к моему сожалению , 5.11.2020! В октябре 2020 г. Получила материнский сертфикат и мы с мужем хотели его направить в нашу ипотеку, позвонили в банк втб ( т.к. ипотека у нас в этом банке) и сотрудник сказал приезжайте в офис и мы поехали в офис в Строгино на маршала катукова 16. Ждали минут 40, нас принял сотрудник Александра. Когда сотрудник спросила по какому вопросу и я ей ответила по поводу материнского сертификата, она стала себя не ловко чувствовать, ну да ладно, перейду к главному: она толком ничего не знает и не понимает, просто дала заявление, мол, заполняйте, столько писать нужно было , я быстрее ипотеку оформила! На мои вопросы она толком не могла ответить и помочь мне заполнить заявление. С трудом заполнила это заявление и сказада ждать 30 дней для оглашения результата, сотрудник банка Вам позвонит. Ксерокопию всех документов ( паспорта, свмдетельство о рождении ребенка и договора на квартиру) Александра не делала . Через 30 дней никто не позвонил и я опять приехала в этот банк и мне сказали , что сегодня не работает Александра, а будет работать завтра и ждите от нее звонка . Разумеется , и на следующий день никто не позвонил !!!! Позвонила я по телефону на номер 1000 и я рассказала свою историю специалисту, а на что он мне ответил: « знаете, это так тяжело с этим оформлением сертификатом, Вам лучше поехать в ПФР и там его заполнить заново». Представляете мои глаза? У меня грудной ребенок, на минуточку! Конда приехала в ПФР и мне там сказали , что вооооообще мое заявление не отправмл банк ВТБ Строгино. Итог: пришла в мфц , сотрудник быстро сняла копию всех документов , которые трубовались, быстро написала заявление и все!!!!! СРОЧНО отправить сотрудника Александра на переквалификацию! Возмущена! Строилова Виктория .
8
4
مارس 28 ، 2024
Удачное расположение!
1
سبتمبر 18 ، 2021
Нужно было перевести крупную сумму в долларах США человеку, тоже клиенту этого банка. Оказалось, что в валюте можно переводить только близким родственникам. Из-за неквалифицированных сотрудников, неверной консультации, деньги зависли в банке до выяснения на валютном контроле на несколько дней. Потерял из-за некомпетентности время и нервы.
5
ديسمبر 28 ، 2021
Отвратительное отделение банка. Всегда много народа и неприветливые хамоватые менеджеры. Лучше в это отделение не обращаться. Оставлял на них жалобу, но улучшений в их работе не вижу.
1
سبتمبر 8 ، 2022
Потеря времени и нервов. И флиртующие менеджеры, которые допускают ошибки в оформлении, Чтобы закрыть счёт требуется отстоять 2 часа в очереди.Все заполнили подписал, а вечером сообщение, что ваше заявление отклонено. Опять ехать и стоять в очереди.Я вообще не понимаю кому нужен такой банк, только тем кто в СССР привык стоять в очередях.
3
ديسمبر 25 ، 2022
Хорошее отделение ВТБ! Удобно и не очень далеко от метро.
3
1
مارس 22 ، 2022
Самый отвратительный банк! Приложение постоянно не работало! А сейчас и вовсе отключили! Информацию ни какую не предоставляют! Заученые фразы сроки не известны! Худший банк в мире!
3
1
أكتوبر 27 ، 2022
грамотно, четко, без суеты, компетентно, понятно, профи
فبراير 26 ، 2024
Удобно , но очереди
أبريل 1 ، 2022
Крайне отвратительный банк и весьма некомпетентные сотрудники. Что бы получить обслуживание в данном банке и в частности в этом офисе нужно на рабочем месте брать отпуск.
4
سبتمبر 1 ، 2021
Я зарплатных клиент банка ВТБ по программе «ПРИВИЛЕГИЯ». Приходя в этот офис, долго ждёшь своей очереди. Порой уже все люди проконсультируются, а ты сидишь и ждёшь. Талон тебе не выдают, я же ПРИВИЛЕГИЯ, мне не в общую очередь для народа, у меня же отдельный вход с ковровой дорожкой. Так вот, просидев в ожидании 30 минут, народу было не много, подошла к девушке у стойки с талонами, спросила, долго ли мне ещё ждать, когда сотрудник сможет меня принять. Она не возмутимо спросила, какой у меня вопрос... Я, придя в банк, разъяснила ей, что мне нужно. После чего она усадила меня на диванчик перед своим носом, а через 30 минут уже ничего не помнит...👏👍🤣Класс!!! Уважаемый банк ВТБ, зачем вы вешаете «статусы «Привилегия» клиентам, если отношение оставляет желать лучшего. Каждый раз одно и то же. Планирую сменить банк, Хорошо, что работодатель позволяет это сделать.
مارس 15 ، 2022
Ужасное обслуживание! Не работает личный кабинет с приложения и с сайта тоже! Пользоваться услугами невозможно!!! Реанимируйте банк,чтобы иметь хоть какой то положительный рейтинг!
4
يونيو 27 ، 2024
Хороший офис
يونيو 29 ، 2021
Открыл счёт как ИП и за полгода так и не сделали мне торговый экваринг. Просто женщина руководитель по экваринг у пропала и даже мой менеджер не смог помочь. Просто не хотели и все. Такого никогда не встречал. Пришлось закрыть счёт и уйти в другой банк. Не рекомендую ИП открывать там счёт!
1
فبراير 27 ، 2024
все прекрасно)
1
مارس 15 ، 2022
Операторы переключают друг на друга, не могут устранить неисправность, связанную со входом в личный кабинет. В итоге: потеря времени с ожиданием и отсутствие решения проблемы.
4
يوليو 9 ، 2024
Быстро, прохладно, с водичкой
فبراير 17 ، 2024
Качество обслуживания
سبتمبر 20 ، 2022
Самое тормазнутое отделение. Час в очереди в кассу, потаму что не могут взять второгакассира, блеск
2
2
أكتوبر 2 ، 2023
График работы с 10.00 это очень неудобно.
1
ديسمبر 18 ، 2022
Не смотря на то, что этот банк мне в целом не нравится, персонал отделения профессионален, внимателен и аккуратен.
1
أبريل 10 ، 2022
Втб это самый отвратительный банк в россии
Хуже просто нет
Убрали приложения не найдя замены
Очередь в банке вообще недождешься
ПОЗОРРРРРРР
3
2
أغسطس 11 ، 2021
Ненавижу ВТБ. Правильно говорят, что рыба гниет с головы. Так этот банк сгнил полностью. Сотрудники вообще не отупляют. Такое впечатление что их с улицы набрали, посадили, что делать не объяснили. А приложение в телефоне, так я вообще молчу. Какой криворукий его делал?????
3
1
أغسطس 4 ، 2022
Относительно нормальное обслуживание без прекрас и все по делу.
1
أبريل 1 ، 2023
Офис не очень. Для зоны премьер так вообще катастрофа
أغسطس 7 ، 2022
Очень приятные девушки работают. Сделали всё быстро.
2
أبريل 30 ، 2021
Такое ощущение, что ВТБ застрял в прошлом. Даже сбер работает лучше. Это конкретно отделение забрало у меня час жизни и не решило вопрос. Клерки медлительны и непрофессиональны. Эффективность работы ещё поднимать и поднимать.
4
2
أغسطس 20 ، 2022
Очередей нет, все быстро, сотрудники доброжелательные.
1
1
نوفمبر 30 ، 2020
ставлю 4 за хорошую работу людей работающих в этом банке а за тех.поддержку клиентов в ставлю 1 то компы по пол дня зависают то программу меняют как было у них с тех.поддержкой хреново так и осталось
2
أبريل 28 ، 2022
Очень медленное обслуживание. В других отделения ВТБ все подругому, стараются угодить клиентам.
1