Оформляли ипотеку, в целом все хорошо, не считая того что по электронной регистрации на одного сотрудника 3 клиента одновременно. Из-за этого времени заняло больше.
3
1
Вячеслав Базин
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Алина супер
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Хороший банк, меня устраивает
2
إظهار رد العمل التجاري
sseizeft
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
2 часа отстоял в очереди, чтобы всего-то получить карту, работает только 3-4окна
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Очень долгое обслуживание, можно часа 2 провести в очереди
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Галия Овечкина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 25 ، 2023
С трудностью но решили вопрос, молодцы
1
إظهار رد العمل التجاري
наталья подольская
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
На мой взгляд так себе отделение банка. Всегда очереди. Создается впечатление, что работники больше общаются между собой, чем с клиентами. Им между собой интереснее.
4
Светлана Ольховская
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2021
Отличный банк, именно этот филиал очень люблю и выбираю для сделок купли-продажи
2
2
Ulyana Kondrateva
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2022
Очень долго обслуживают, но зал приятный, персонал вежливый.
4
Вячеслав Минченко
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Очень хороший коллектив! Всегда помогут ! Так держать! Советую! !!!!!!!
2
3
Сергей Шатерников
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Очень долгое ожидание.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Подольская
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Не торопиться обслужить. Могут разговаривать или заниматься своими делами, когда люди ждут. В остальном хороший банк
4
Константин
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2019
Все долго........ очень.......
Потратили 4 часа на простейшую операцию перевода, потому что им нужно было какие-то согласования где-то получить, звонили зачем-то мне же на номер уточняли у меня хочу ли я совершить платеж, при том что я с паспортом рядом с их сотрудником сидел.
Девушка сотрудник не переключала электронную очередь, сидела перед нами и демостративно 40 минут перекладывала бумажки в папочке, ходила пить кофе (видимо) или в туалет, а потом улыбнулась, нажала кнопочку и очередь загорелась, потом в процессе оформления еще несколько раз куда-то уходила минут на 5....
Вобщем тихий ужас а не отделение.
Выдача ипотеки, после того как уже все оформлено и подписано тоже занимает нереальное количество времени. Приехали с утра в 10, уехали в 3 часа дня.
6
2
Абвгдейка
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Банкомат на месте. Сам банк тоже. Втб да втб. Ничего необычного
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Щербакова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Отличное обслуживание!
2
إظهار رد العمل التجاري
Julia_t T
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2020
Нужно было снять наличные. Через банкомат не разобралась, выдавал максимум 50тыс р по карте. Пришлось обращаться в кассу. Да я не заказывала определённую сумму, соответственно в кассе были мелкие купюры. Ок
Согласилась на мелкие купюры. Меня перенаправили к оператору. Просидела 20!!!! Минут. При наличии свободных операторов. Ушла ни с чем. У меня нет столько времени ждать. Очень жаль. Ещё один филиал банка, в котором я разочаровалась.
4
Евгения Кокина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Самое отвратительное отделение. Проблемы с планированием времени. Назначают на 14.00 принимают часом позже. Информацию дают не верную. Персонал внятно объяснить ни чего не может
4
1
Александр Сорокин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
По всем вопросам на отлично.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 10 خبير محلي
يناير 22 ، 2022
огромные постоянно очереди, приходишь решить вопрос на 5 минут, в итоге сидишь больше часа
3
1
Волонтер
مستوى 7 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Очень долгое обслуживание окно-номер-6(28.03.2023г.).
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Риэлтор
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хорошее отделение. (Я не говорю про ВТБ в общем, только про это отделение). Удобно все сделано, очереди не большие. Несколько сделок по недвижимости проводил именно здесь.
2
4
Tatyana Volovoda
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Очень долгое обслуживание. Из 10 окон работали только 4. По 20-40 минут на одного клиента это очень долго
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Баженов
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам при внешнем лоске!((((( Ужасное мобильное приложение. Огромные очереди!
5
Степан Лавренко
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Обслуживание и отношения к клиентам отличное.
2
2
Наталья Маевская
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20 ، 2020
Пользуюсь услугами данного заведения.Довольна,нареканий нет.По сравнению с допофисом на Красном проспекте 81 на порядок лучше обслуживание.
2
3
Vladimir Ushakov
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2020
В целом хорошие отделение, минус это старые банкоматы, по сравнению с СБЕРом, производительность калькулятора...один раз съели деньги, пришлось ждать две недели...
1
3
Анастасия Черняховская
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Отличный банк!
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis Ushakov
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2021
Большой, но бестолковый. При том, что много окон и менеджеров, я когда там был, ждал целый час.
1
1
Евгения
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2020
Здесь всегда огромные очереди. Ожидание составляет полтора часа! С клиентами работают очень медленно. Могут молча подсунуть бумажки на перевод в их НПФ. Будьте внимательны.
3
1
Денис Игошин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Отлично
2
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
سبتمبر 3 ، 2021
Я все понимаю..но где забота о клиентах? Когда сделка идёт несколько часов, а с/у не работает 👎👎👎👎
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вика Ми
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Хороший филиал, меньше очередь, чем на Фрунзе
2
إظهار رد العمل التجاري
Nike
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Очень большие очереди. Менеджеры ооочень медленно всё делают.
3
1
Podsolnuh
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
Не нашёл ни одного телефона, чтобы позвонить и получить консультацию по продуктам банка.
4
1
Елена Москалюк
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2019
Специалисты всегда решали вопросы и помогали разобраться с проблемами. Чего не скажешь о других филиалах. Всегда все четко и доброжелательно.
4
3
مراجعة مجهولة
أبريل 3 ، 2020
ВТБ-ростовщики,если вы в теме про Ходжу Нассредина,то Ростовщиков ни кто не любил..Это в наше убогое время все встало с ног на голову и человек труда,стал просто рабом у властьпридержащих
3
1
Leroy
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2019
Удобно заранее на сайте записаться на определённое время, иначе доооолго в очереди придётся сидеть и можно не попасть на приём. Банк работает до 19, многие люди работают до 18. Времени на приём практически нет.
3
2
Татьяна Цибульских
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2021
Нет места для парковки клиентов, даже платной
4
Марина
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Всем доброго времени!!! 🌹 Приходиться слишком долго ждать...
4
Кирилл С.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Как и везде долгое обслуживание и отсутствие парковок, персонал очень вежливый и всегда поможет
3
2
Степан Разин
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2021
Хорошее обслуживание. Не реально припарковать машину.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ivan M.
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Ни разу не видел, чтобы во всех окошках были сотрудники. Постоянно очередь
1
Марина В.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2018
Хотела поблагодарить специалистов отделения ВТБ банка в городе Новосибирске по улице Крылова 36! Огромное спасибо специалисту Светлане по ипотечному кредитованию и Марине, специалисту юридического отдела! У меня проходила территориальная сделка по покупке недвижимости и только благодаря этим содрудникам все получилось очень быстро и без задержек! Еще раз огромное спасибо!!!
3
1
Элона Дубовицкая
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Провела целый час в очереди. Персонал еле живой.
4
Карпенко Юлия
مستوى 11 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Грамотные специалисты, приветливые сотрудники.
1
3
Димитрий
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2020
Отвратительно!!! Ожидание очереди часами!!! Такое мерзотное обслуживание впервые!!! Очень, очень плохо!!!...
4
1
Александр Валерьевич Егошин
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Хороший банк.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина М
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Очень долго обслуживают клиентов
3
1
Андрей Г.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2019
Большое помещение,но порой долго ждать очередь. Сотрудников много,но не все хотят работать. Ходят только ,с умным видом и бумажками
5
1
МарФа
مستوى 16 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
Хорошее отделение банка, только народу много всегда очередь сидишь.