Вообще дрявый фелиал. Написал заявление на прожиточный минимум потеряли где-то.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Овчинникова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Очереди просто нескончаемые. Толпы людей. Операторы принимают медленно. Час просидела,чтобы забрать зарплатная карту. И это в пандемию,где строжайшие требования на маски. В этой маске умереть можно в таком помещении и за час сидя в очереди. Ужас
Сотрудники невежливые, при обслуживании клиента еще и успевают в телефоне "посидеть". Ничего не объясняют, из-за этого пришлось приезжать в данный банк несколько раз за 200 км!!
Притом, что при посещении банка сотрудник попросил просто зайти в личный кабинет и поставит галочку на заявлении! Разве нельзя это было сделать не приезжая в офис?!!
6
Александр Гофман
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Очень хороший персонал. Все быстро, качественно. Отдел работы с юр лицами на высшем уровне.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Горбунова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26 ، 2021
Ужасный банк. Люди обходите его стороной. В свое время перевела накопительную часть пенсии в этот банк. Сейчас не могу не с кем связаться и получить. Дают единый телефон по которому отвечает автоответчик. Адреса, где находиться пенсин. фонд ни кто не знает. Просто ужас.
6
Юрий сычёв
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2024
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рублев
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Очень долгое время ожидания и обслуживания. Такое впечатление что тянут время специально. Половина окон не работает, а между тем кучка сотрудников просто склоняется без дела.
3
Beeeeee🐝
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Менял здесь юани. Обслуживанием доволен
إظهار رد العمل التجاري
Елена Сиротюк
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2023
Я являюсь клиентом банка ВТБ. Обслуживание граждан на высоком уровне.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин С.
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Хорошие сотрудницы привилегии. Всегда отзывчивы и помогают
3
Татьяна Шаталова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Хорошие внимательный персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Коряжкин
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Нужна была консультация по ипотечному кредиту. Взял талон, прождал пол-часа, оказалось нужно ехать в другое отделение, хотя на сайте GIS ипотечные вопросы обозначены на это отделение.
2
proxy space
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Решил оформить карту МИР, выбрал ВТБ. Моментальную карту оформляли 40 минут. Куча подписей на бумаге, куча смс, 3-4 подписывания документов в мобильном приложении. Это просто жесть какая-то. Все данные уже были у банка, так как оформлял дистанционно брокерский счёт. Зачем целая куча телодвижений и такое долгое ожидание? Сочувствую людям в возрасте, которые оформляют карту и проходят все эти этапы. Карта должна оформляться быстро: вот человек, вот паспорт, пару подписей и свободен. Но нет, куча документов, физических и электронных подписей, фото лица и долгое ожидание. В шоке с такого крупного банка. Даже местный банк Челябинский без технологий делает все быстро. Боюсь представить как я буду перевыпускать карту через 3 года.
5
Татьяна Нассонова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отношение к людям хорошее но сколько там работников столько и мнений
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эля Садыкова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Отвратительно, не думала, что в банках так работают. Проблему, даже не попытались решить
3
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иванов
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Грамотно встроенная логистика в работе с клиентами, грамотный и вежливый персонал
1
2
Мария Кобелева
مستوى 20 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Очень маленький ипотечный отдел, работает только один менеджер ((Инна) завалена документами и сделками, клиенты на потоке друг за другом, честно говоря жалко ее, остальные делают вид что очень заняты, создаётся впечатление что одна работает, менеджера на входе в банк на ресепшене нет и находясь там 2 часа так и не увидела.
6
2
Александр Борода
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Отличный персонал, всегда помогут🤘🇷🇺
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2021
Великолепный сервис, отсутствие очередень, приветливый персонал. Спасибо!!!
Огонек
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Все отлично ,специалисты класс
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил гуляев
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Хорошее отделение. Был на втором этаже. Сотрудники вежливые. Всё объяснили.
3
3
Галина Бородина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Персонал высококвалифицированный,отзывчивый. Для людей с ограниченными способностями филиал доступен
4
Павел
مستوى 25 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Обычное не самое лучшее отделение этого банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Герасимов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
Ужасно, если собрались к ним, то ничего не планируйте-никогда не знаешь сколько времени проведете там!
4
Светлана В.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Плохой банк, карты сами по себе блокируют,ничего от них не добьёшься,почему блокируют не говорят,операторы работают плохо,очень медленно,в очереди надо стоять по часу.
2
مراجعة مجهولة
أغسطس 22 ، 2020
Здесь с уважением всё для клиента!Ухожу всегда в добром настроении,от позитивно настроеного персонала!А когда такая атмосфера,значит и дела все решены!
7
5
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Трущенко
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Не знаю как у них регламентирован приоритет талонов, но если вы пришли взять справку выписку и.т.д, будьте готовы пропустить вперед всех кто пришел после вас.
3
Анжела Космачева
مستوى 12 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Мне нравиться, всегда можно приехать и получить обслуживание
3
1
Вова Пузырёв
مستوى 7 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Обслуживание ужасное.очереди нет парковок рядом.хамят грубят гаишники собакаи злые
3
Л.К.
مستوى 11 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Тесный филиал, специалисты отличные.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Чернов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 12 ، 2022
Отдел автокредитования всегда на уровне. Респект.
3
3
Вова В.В.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Девчонки молодцы, помогли
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр П
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2021
Банкомат есть, в самом офисе не был, но, наверное, всё четко и вежливо, как в других отделениях этого банка
3
1
681834 ЛИТВИНЧУК
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Очень хорошее обслуживание, приятно
3
1
Сергей Пудровский
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2020
Не компетентные сотрудники. Просили открыть счет для перевода средств по ипотечному кредитованию, открыли другой. В результате деньги получить не смогли, пришлось отпрашиваться с работы и переделывать документы.
4
Рафина Хабибуллина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Не плохой банк. Консульнанты грамотные и вежливые. Но нет возможности подьезда к банку. Нет стоянки.
Если хотите пожалеть, что связались с ВТБ, то вам в это отделение. Приготовьтесь потерять кучу времени, на какую нибудь простую операцию . То, что можно сделать онлайн у многих, здесь нужно отсидеть кучу времени на обшарпанных диванах, рядом с женщиной которая постоянно рыгала
10
2
Светлана Разина
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Отвратительное место, потеряли 1,5 часа, очереди как за дефицытом в советское время, мест для клиентов присесть мало, душно😡
2
1
Егор Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2021
40 минут ждать свою очередь и 20 минут получать дебетовую карту. Очень мало сотрудников. Никому не советую это отделение
2
наталья слугина
مستوى 5 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Пришла спросить про перевод с карты на карту, в итоге ничего не сказали, еще и преврали, не компетентный работник. Узнала всё по телефону горячей линии.
4
Нина Черкашина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Сотрудник Шамонина Ксения Петровна, отвратительное отношение к клиентам банка.
3
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 14 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Оперативно и быстро принимают. Грамотные и вежливые специалисты
4
Татьяна К
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2023
Приветливый персонал, быстро решили вопрос.
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Хасанов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Отдел сопровождения ипотеки хрен найдешь
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александров
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
В рекламе обещают 5,8 % а в реальности при оформлении кредита от 11,3% и выше , и говорят вы же зарплату получаете в другом банке.