Сотрудница Екатерина Михеева общается по-хамски. Некомпетентна, не знает сроков подготовки справок. Планировал открыть в Втб новый счет, но такой сервис отталкивает любое желание сотрудничать с банком.
5
1
Яна О.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Жуткая очередь, даже на простые операции. Нет выделенного сотрудника по простым быстрым операциям, чтобы снять валюту, отстояла больше часа(
5
1
Егор Н.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2021
Одно из наихудших отделений. Наплевательское отношение персонала и управляющего. Банкоматы а тамбуре постоянно не работают и не приходи имеют деньги в течение 2 месяцев это точно.
5
Олеся Р.
مستوى 8 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Мало персонала,приходится долго ждать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Селютин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2022
Обслуживание на высоте. Время ожидания не долгое. Персонал отличный
1
4
виталий дурягин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Всё отлично
إظهار رد العمل التجاري
Полехин Максим
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Ужас. Отпросился на работе на час раньше. Приехал продлить карточки. Очередь тянулась час никто никуда не спешит. Не выдержал. Перевожусь в другой банк
06.06.2020.только что вернулась с банка..бардак..зал забит людьми.сидят на диванах стоят вдоль стен у операторов практически у каждого по двое сидят.кто то без масок из поситителей вообще.в помещение очень душно..разве на таких условиях банку разрешено работать?почему в парикмахерскую люди стоят в очереди на улице , а здесь что за бардак?кто ответит за это?
7
3
CTAC
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
заказал карту мир, получил смс для личного кабинета, заявление приняли. прошло 3 недели, пришел за картой-нет заявки в системе, помочь не можем, пишите заявление еще раз. плохой банк, все деньги на рекламу с известными артистами ушли, а в отделениях от ларька набрали персонал
5
Александра К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Очередь огромная, специалисты не особо спешат.
10 человек в очереди -4 специалиста - ожидаю уже больше часа.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Малахов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
НАГЛЫЙ ОБМАН И РАЗВОД!
В телефонном разговоре наобещали множество заманчивых условий по кредитке, только приходите для оформления.
В действительности условия совершенно иные.
5
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Крайне не доволен визитом в жто отделение банка. Пришел туда ща кредитом. Кредит был уде одобрен, условия согласованы, условия я знаю. Сотрудник банка откащался выдавать кредит БЕЗ оформления кредитной карты! Пощвонил на горячую линию, еще раз узнал по условиям кркдита, никакого обязательного оформления кредитной карты там нет. Вот так пытабтся навязяать всякую ненужную ерунду. При том, что просто предложи они мне прото, я модет быть и согласился, а так, плнимаешь, что тебя обманывают.... Кроче оствил жалобу и открувл крелиттв другом банке
8
Sergey
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
ужасный фелиал банка, всегда много народа, помещение маленькое, персонал банка работает очень медленно.
2
Наталья Анисимова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Ужас ужасный кассы нет, всегда очередь
5
1
إظهار رد العمل التجاري
sss260607
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Медленные сотрудники,по номеркам работает 1 окно,остальные берут клиентов без номерков и обслуживают клиентов по 30минут.Очень долго!В очереди сижу уже 40минут.Сбербанк и то быстрее!!! Управляющему данного офиса,стоит обратить внимание на скорость работы своих сотрудников.
6
Павел
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Очень долгое отделение. Сотрудники по телефону личному разговоры ведут, а не работают. 20.10.2021 10:25
5
Елена Тисленко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Сам офис нравится, но долгое ожидание
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Из 8 окон работает всего 3. Очередь идёт очень медленно, люди стоят в очередях, посидеть некде.
4
шахов александр
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2019
Отличное отделение. Все вопросы решают и даже после закрытия, можно пользоватся банкоматом. Тем более, что в ближайшем окружении ВТБ больше нигде не видно. Приходится ездить сюда（когда нужно）аж из Сертолово. Ближе нет ничего, только на почте банк-партнёр и банкомат.
6
Лия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Отличное
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Губарева
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Тихо, быстро и вежливо. Все объяснили , подсказали. Мне было приятно.
1
Ирина Анисимова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Удобно, рядом с метро, круглосуточный банкомат
AG
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Обслуживание нормально
2
1
إظهار رد العمل التجاري
александр панченко
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Очереди 🤦🏻
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Яблоков
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Прислали смс об одобрении кредита. Позже позвонил представитель банка, у которого я уточнил об отказе от страховки. Представитель уверил меня, что при отказе от страховки, прцентная ставка не изменится.
Я как самый умный, пришел в отделение где меня вежливо послали.
Вопрос: ( Риторический)
Они нас совсем за людей не считают ?
P. S. Самое ценисное, что это было поздравление с новым годом 🎄от банка 😉
9
любовь с.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
В субботу даже и не думайте заходить. Очереди длинные. Можете прождать и полтора часа. Все из-за клиентов, которые идут с оформлением кредитов. В итоге в 17:30 вышла управляющая и сказала, что после определенного номера электронной очереди принять не смогут. Мы успели попасть, НО консультацию получить не смогли, так как девушка не знала ответы на наши вопросы и предложила прийти в понедельник. Низкий уровень знаний и профессионализма персонала.
4
1
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Очень долгое время ожидания даже с утра. Персонал хороший
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina P.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2021
Похабный банк. Вечно проблемы. Сейчас вот в личный кабинет не войти по номеру мобильного, только с Qr кодом,которого у меня нет
5
Андрей Солозобов
مستوى 18 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Сами позвонили, предложили оформить кредит. Сказали приезжайте, вам одобрено.
Я трачу свое время, приезжаю, и это для того, чтобы узнать , что в офисе мне откажут в кредите?
Зачем так делать?
9
1
Дмитрий Чернышев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 4 ، 2020
Работают медленно, мало сотрудников. Когда был банк москвы - лучше дело шло. Вообще в втб в последнее время работает некорректно, постоянно что-то меняя. Сотрудники отличные там.
4
1
KIRILL TURBOKIR
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Практически нет очередей днем
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Стою в очереди уже почти час с момента открытия банка. Работают всего два оператора.
5
Нельсон
مستوى 30 خبير محلي
مايو 28 ، 2020
Перешел в этот банк из Сбера. Есть вклады для военных пенсионеров с хорошей ставкой. Плюс накопительные счета и карта с кэшбэком.
7
2
Вася Рогов
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 12 ، 2022
Ужас
5
Руслан Кабацюра
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2021
Обычное, среднестатистическое отделение крупного города.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Пак
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2020
Очень медленное обслуживание, в будний день утром работает всего 2 операциониста и работают очень медленно
3
Андрей Петров
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Обычное отделение.
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Хороший банк.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Папкин
مستوى 21 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Если решились зайти в это отделение- будьте готовы час просидеть в очереди.
4
рп п.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Некомпетентный сотрудник попался. По каждому вопросу спрашивала у соседних операторов. Руки на столе , а под ногтями грязь как будто с дачи приехала и это зимой.
5
1
Камо Карапетян
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2022
Супер маладцы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Парфёнов Сергей
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Всё очень хорошо
1
إظهار رد العمل التجاري
алёна поплавская
مستوى 13 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Нормальный банк, как и везде, очереди, приходится ждать около 10-20 минут.
2
2
Алексей Сафонов
مستوى 20 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Душно в помещение даже зимой, очень медленно обслуживают, с момента когда взял талончик до приёма просидел 45 минут. Работают не спеша.(((
4
Дмитрий Ж
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2019
Довольно быстро обслуживают. Грамотно объяснили, что к чему по кредитной программе.