VTB Bank

تقييم 4.3
419 تقييمات
قيِّم هذا المكان

176 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1
некомпетентные сотрудники! каждый раз говорят разную информацию!!! Одна головная боль, проблемы никак не решают! Вводят в заблуждение
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Связи тут нет, видимо, чтобы люди сразу жалобы не писали, а потом может забудут. Надо было снять крупную для простого человека сумму, но совершенно не крупную для банка, просто в кассе этого сделать нельзя (во всех банках можно, тут нельзя), нужно заказать у оператора перед толпой народу, и потом надеяться, что никто не заинтересовался ударить тебя по голове на выходе и отнять деньги. А в кассе вам это сообщат в грубой форме и отобьют руку кареткой. Отличный сервис. Во всех банках, кроме ВТБ)
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 17
Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Придётся обращаться в другое отделение, которое территориально дальше от дома
2
3
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 8
большой офис. много рабочих мест. днем даже очередей не было. решили мой вопрос быстро и четко. жаль не запомнил фамилию консультанта...
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень нравится это отделение, приходила с разными вопросами и всегда мне со всем помогали Сотрудники приветливые, подскажут как сделать лучше ❤
3
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Из плюсов хочу отметить,что отделение работает по субботам. Мой вопрос был быстро решен
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20
Очень оперативное обслуживание даже при большом количестве народа
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Хорошее обращение, особенно порадовал сотрудник по имени Олег
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Грамотные специалисты,отличное отлеление..
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 24
Вечные очередями не протолкнешся.Персонал требует повышения квалификации.
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10
Отвратительный офис, из множества окон, работает всего 2-3 и очередь часа на 2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 7
Грамотные специалисты, отличное отделение
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26
Я клиент втб и мне нравится этот банк хорошие специалисты, хороший подход к людям. Удачи вашему коллективу👍👍👍😃😃😃
3
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 29
Удобное расположение, приветливый персонал, все отлично
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7
Ужасное отделение, нужно было отплатить счет, сидели очень долго в очереди
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, быстро решили мою проблему. Обязательно приду ещё раз!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Обращалась по поводу восстановления документов по давно выплаченной ипотеке. Специалист Юлия(к сожалению фамилию не запомнила) очень вежлива,компетентна. Решила все проблемы.Очереди не было совсем.Чисто и уютно
2
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Все максимально долго. Получение дебетовой карты ( моментум) 50 минут ! Сотрудники совсем уставшие , вопросов не слышат, говорят шаблонами. Впечатление очень плохое от посещения этого заведения.
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Обращалась по вопросу дебетовой карты, попала к специалисту Анастасии, все подробно рассказала, проконсультировала, очень понравилось👍
2
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 11
Внимательные и профессиональные сотрудники
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 30
Очень маленький офис, а так всё хорошо
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
В самом здании не ловит интернет, а так все хорошо, менеджеры отзывчивые и доброжелательные, очередей не было.
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
В 18 году при получении зарплатой карты пытались в этом отделении навязать негосударственный пенсионный фонд. Благо всегда читаю, что подписываю.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
С банком ВТБ работаю 20 лет. Всë ок! Грамотный, вежливый персонал. Не пытаются впарить тебе сомнительные продукты, кредиты и т.д. Время ожидания не более 10 мин. Рекомендую.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
График работы изменен , но не обновлена информация не где кроме как у самого отделения , потратил час на езду к их нему отделению и оказывается они до 17:00 работают
2
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Всё как обычно. Сотрудники не компетентны, сами ничего не понимают в выписках и расчетах, двоем пытались разобраться в моём вопросе. Хорошо мне попались вежливые приятные девушки, хотя вопрос не решили График работы не удобный до 18. Сам банк -***.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 28
Ужасное обслуживание. Услуга была не выполнена
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Внимательный, отзывчивый и высокопрофессиональный персонал. Чисто, уютно.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Все бы ничего, но сколько не приходил была вечно очередь и неспешная размеренная скорость обслуживания. Хотелось бы побыстрее.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31
Консультанты врут в глаза и не стесняютса
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12
Некомпетентные и хамоватые сотрудники.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Ужасно долгое обслуживание !!! 50 минут в очереди , чтобы просто получить карту данного банка Возвращаться не хочется
4
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 19
Хорошее отделение банка, чисто. Оперативно решили мою проблему.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 6
Удобное расположение, вежливые сотрудники
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Группа людей в количестве 17 человек попыталась переустановить приложение ВТБ-онлайн через мобильный телефон. Полнейшее фиаско! А слабоумные консультанты из службы поддержки ни на один вопрос по телефону адекватно не смогли ответить. Для этого банка подобная ситуация - отнюдь не совпадение, а правило. Жаль. Придется менять банк
2
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отлично!!! Обращались по кредитам, ставки самые низкие среди других банков и услуг)))
2
2
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Вчера хотел заплатить наличкой членские взносы за дачу у нас там открытр.с..Касса не приняла меня отправили в окно номер 13.а там сказали что надо оформить доверенность за подписью председателя и тоже не приняли.Я же не юрлицо.Полный бред и безграмотность сотрудников
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
14 июня 2022 года неадекватная сотрудница ВТБ-банка по имени Паникарова Анастасия при попытке восстановить дебетовую карту начала хамить клиенту,бросила в лицо карту с паспортом и отказала в помощи.Пришлось обращаться к другой сотруднице. Считаю действия Паникаровой Анастасии непрофессиональными,таким "сотрудникам" не место на работе в банках,да и вообще в работе с людьми! Таких горе-сотрудников надо увольнять!
5
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Недавно зашёл. Хороший филиал банка. Обслуживание отличное.
مستوى 22 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Помещение банка мелкое, тесное, подходит разве что для какой-нибудь средней деревеньки, ну ни как миллионному городу. Стыдно должно быть руководству ВТБ.
1
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 12
Хорошее обслуживание.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Отличный банк. Вежливый персонал. Наличие круглосуточных банкоматов. Удобный подъезд и наличие парковки
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5
Хорошие работники. Чисто убрано. Долго не ждёшь.
3
2
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, для меня удобное расположение, ожидание всегда минимально
1
1
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 19
Чисто, много специалистов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Вечно очериди,приложение с первого раза не могут помочь востановить,нужно много времени потратить ,что бы решить какой небудь вопрос,что бы снять деньги свои от 100 тыс.приходить в офис заказывать,как то так
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3
Очередь постоянно
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Постоянно очень много людей, хотя операторы работают достаточно быстро. Хотелось бы чтобы поставили кофейный автомат, чтобы коротать время в очереди с чашкой кофе)
3
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Хороше расположение! Приятно заходить!
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Конфиденциальность - это не про втб. При входе справа стоят стулья для посетителей и рядом на расстоянии около метра стул для клиента, который общается с менеджером, так сказать "открыты для всех". Менеджеры толковые, но не все. Обязательно читайте все пункты договора, а не слушайте, что вам льют в уши - особенно про пакет "привилегия", его никому не рекомендую.
4
1