Хорошое обслуживание. Компетентно. Быстро. Удобное расположение. Вежливый персонал. Не долгое ожидание.
إظهار رد العمل التجاري
Денис Павлов
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Очень долгое ожидание в очереди.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Хаврученко
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Очень хороший банк. В каждом районе есть отделение. Это самое лучшее
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Коваленко
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Могут дать в обслуживание студентку.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Васильев
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Отдел по работе с юр.лицами либо не ориентируется в тарифах, либо намеренно вводят в заблуждение
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Золотенко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2023
Большая благодарность персоналу-за помощь,отзывчивость ,внимание и доброту.Спасибо.Ирина.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Наталичева
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Быстро и качественно обслужили. Помогли в регистрации в личном кабинете.
إظهار رد العمل التجاري
ЭЛЬМИРА Квач
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Спасибо за доброе ипрофессиональное обслуживание
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Диляра Тугушева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Отлично, спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гостева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Банк мне нравится, всё очень просто и быстро. Хорошо продумана зона ожидания, но я редко ждала, всегда сразу попадала к менеджеру на консультацию. Персонал грамотный, отношение к клиентам хорошее, офис в центре.
1
1
Николай Мернов
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Прекрасное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Зайцева М.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Комиссия за снятие со счета стипендии- 1000 рублей! Очереди огромные, клиентоориентированность нулевая.
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Хорошее отделение. Есть место ожидания. Сотрудники знают свою работу. Очень приятные в общении, помогли в нашем вопросе, быстро все решили
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Ревякин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Банкоматы в холле не всегда принимают наличные. За то внутри помещения принимают
إظهار رد العمل التجاري
Николай Макунин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Быстро. Удобно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Салов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
В первом окне в банке ВТБ сотрудница Карина обслужила очень быстро
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Ланкин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Есть претензии к страхованию, всего один сотрудник, постоянные очереди, не на все вопросы есть ответы у сотрудников банка, плохо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Е.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Спасибо большое, все очень хорошо!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
NIKITA-2004S
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Приятные менеджеры, все обьяснят если клиент, что то не понимает! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Парамонова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2024
Отличное обслуживание, спасибо за помощь!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия С.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Много банкоматов для снятия наличных, можно купить иностранную валюту
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий В.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Банк на Советской , из + :
большое просторное помещение где юридические лица отделены от физиков вторым этажом, достаточное количество сотрудников для принятия граждан и оказания консультативной помощи,на этом пожалуй все...........,
из - : на машине остановиться невозможно,маленькая парковка перед банком постоянно занята и где пристроить авто на расстоянии квартала большой вопрос, консультирование сотрудников по юр/лицам не совсем адекватно (задача:необходимо удалить сотрудника,имеющего доступ к клиент банку-ответ сотудника втб-иди домой,заходи в клиент банк и удаляй ,если не получится звони на горячую линию).Моей коллеге имеющей тот же вопрос все сделали сотрудники втб за 5 минут в другом отделении. Решение_ повторный визит с почти скандалом и о чудо! Оказывается сотрудники банка могли это сделать за 5 минут и в первый раз посещения отделения., наверное это субъективно,но......................открытие счета для юр/лица при сравнении Сбербанка и ВТБ по времени занимает в два раза больше времени. Вывод! Если много времени свободного и есть возможность провести его в банке ВТБ -смело туда (когда наверное снегопад и холодно и хочется согреться)
2
НИКОЛАЙ Г.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 27 ، 2024
1-е окно, Карина, обслуживаное на высшем уровне
3
إظهار رد العمل التجاري
Настя А.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Никакого сервиса, отвратительное отделение! В конце января сотрудница обманула родителей со вкладом, сказав, что вклад, который они хотели открыть, доступен только для новых клиентов. При этом, мне в Москве открыли этот вклад без проблем. В итоге родителям (пенсионеры!!!) пришлось идти в банк ещё раз, стоять в очереди 1,5 часа, чтобы открыть тот вклад, который они хотели. И при этом, попав к той же сотруднице, она даже не извинилась за ошибку! Вы серьезно? Где сервис? Где элементарное воспитание? Я бы поставила этому отделению 0!!!!
8
Оксана Гвоздева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Спасибо за обслуживание Григорьевой Карине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Букина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Люблю этот банк, очень внимательный и отзывчивый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Прокофьев
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Хороший банк, отличное расположение!
إظهار رد العمل التجاري
Гоша
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Всё бы хорошо, но пришлось в очереди просидеть без малого 20 минут. А вопрос - пустяковый.
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Добровольская
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2022
Уже второй год не реагирует банк ВТБ на постановление о отмене мер по исполнительному производству не снимают арест со счета всё необходимые документы предоставлялись и от приставов и лично в руки консультанту, но к сожалению реакции никакой от банка ВТБ, я уже и регистрировала документы и что только не делала, отвратительно работает банк ВТБ!!!!
Ответ не дают по какой причине, уважаемые работники банка ВТБ вы какое имеете право держать счёт в аресте если у клиента вашего банка нет долгов????!!!!!
3
Алиса Анфиса
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 19 ، 2024
Некомпетентность сотрудников и предоставление недостоверной информации!
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 13 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень долгое ожидание , обслуживают долго .
إظهار رد العمل التجاري
Simvv76
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Неплохой офис. Обслуживали вежливо и достаточно быстро
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Anastasia Andreeva
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Качество обслуживания конечно зависит от специалиста. Ипотечным отделом в целом довольна.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Банк ВТБ прекрасный, одни плюсы.
Рекомендую. Обслуживание на 5. Персонал на 5. Время ожидание, можно побыстрее, Расположение всё супер.
1
3
владислав Большаков
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Спасибо Карине Рафиковне за содействие
إظهار رد العمل التجاري
Олег Андрюнин
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Быстро помогли решить возникший вопрос.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Операторы вежливые. Сам оперзал какой-то не уютный. Диванчики для ожидания в дальнем углу. И сидячих мест всего 9. А очередь - как ни возьмёшь талончик, в нём написано: "перед вами 25 человек". И где все эти люди? Правильно! Толпятся, стоя в самых разных местах. Не комфортно там очень. И запаситесь временем и терпением, чтобы без нервов ждать своей очереди.
3
ольга горская
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Отличная работа. Премию Карине!!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Бухтуева
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Спасибо Ксении Маликовой умница
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 27 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отличный филиал. Обслуживание, в том числе по программе "Привилеж", обслуживание брокерских счетов ВТБ. Вежливый грамотный персонал. Из недостатков вечная проблема с парковкой, но, что поделать центр города
Мое
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Как только узнали, что я пришел забрать исполнительный лист( где ответчик фонд каетального ремонта), который пролежал у них больше пол года без результата, воспринимали это как личное оскарбление и вели себя по хамски. А на вопрос почему нет исполнения по счету, получал два но одинаково абсурдных ответа, первый это вы на очереди, а второй нет денег
2
Иван Г
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Время идет, а в этом отделении ни чего не меняется! Очень плохо, только негативные эмоции! Не рекомендую!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Довольна всем! Оперативное обслуживание. Грамотная консультация. Приятная обстановка. А самое главное адекватные и НЕ наглые специалисты... Как известно везде устанавливают планы которые нужно выполнять. Сотрудник банка в свою очередь предлагает спектр различных и не всегда нужных услуг. Предлагает, а не заставляет. При этом не диктует условия банка в случае не согласия. Т.е. клиент самостоятельно принимает решение нужно ему это или нет. Кроме того предлагают оптимально приемлимый вариант для клиента. Спасибо за качественное обслуживание!
3
4
Рамзес 23
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Супер банк всегда помогают решить проблему
إظهار رد العمل التجاري
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Ходил уже много раз, не могу вывести деньги с вбт брокера и никто от службы поддержки до сотрудников отделения банка не может помочь. Сейчас я уже не знаю что мне делать и к кому обращать, с таким обслуживанием я не сталкивался нигде и никогда
1
2
Петр К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
Ужасно медленное обслуживание студентоа. 2-3 человека в час. Ожидание заняло 7 часов. Все эти часы пришлось просидеть у входа в банк на лестнице. Из зала выгнали, сказав, что студенты не клиенты банка. Вопрос, а кто мы тогда?
Хотелось бы более вежливых сотрудников, которые не устанут во время рабочего дня и незавершат свою работу раньше установленного срока. Желаю обучиться технике печати всеми 10 пальцами, печать 20 минут персональных данных напоминает ленивцев из мультсериала Зверополись.
Банк покинул голодным, уставшим и злым. Самый отвратительный прием клиентов.
7
Andryu Nik
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Отличное отношение к клиентам
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Д.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Все отлично,ясно и понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
Алмаз Медведев
مستوى 14 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Всегда большая очередь, много терял времени. В противовес, обслуживание в отделении на Московской показалось сказочно быстрым и профессиональным
2
Инна Борисова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Банк Втб.Инспектор банка даже не захотела разбираться в моем вопросе.Для галочки работает