Надеюсь ситуация поменялась.
Была в этом отделении пол года назад, очень разочаровалась отсутствием специалистов, из-за распечатки выписки пришлось просидеть 1,5 часа, это жесть
2
إظهار رد العمل التجاري
Прокуратура
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Нормальное отделение. Все хорошо
إظهار رد العمل التجاري
Kofe
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
21.04.22 закрыли ипотеку, 08.06.22 банк сообщил, что обременение снято!!! 35 дней!!!! Руководители банка ВТБ, что у вас происходит в банке???? Работники не грамотные.
2
3
Алексей Ковалев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Быстрое обслуживание. Очередей нет
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Ерлина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
Всё отлично! Вежливый персонал. Квалифицированное обслуживание.
Не большие очереди
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Фактически один вежливый консультант по программе ВТБ онлайн, помогает работать с картами. Отделением банка назвать трудно, скорее консультационный пункт.
3
إظهار رد العمل التجاري
ТАТЬЯНА NIKOLAEVA
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2021
Работают 2-3 сотрудника. Можно обратить по любому вопросу, ответят вежливо. Очередь есть, но небольшая Есть банкоматы, что удобно в выходные дни, когда банк закрыт
1
2
Женя
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2021
Был в этом отделении два раза, хотел взять справку для госучреждений, первый раз прождал полчаса со и уехал потому что очередь не двигалась, вернулся на следующий день прождал два с половиной часа и всё же удалось получить справку. Работала два человека, ещё была девушка из отдела привилегии которая вообще ни с кем не работало всё это время. Остались самые неприятные впечатления. Не рекомендую обращаться в это отделение!
6
Светлана Войтова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Банк сам по себе норм, но из трёх операторов в зале работают две, и то очень медленно, наверное новенькие- отсюда очень долгое ожидание для решения пустякового вопроса
3
М.И.Г.
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Не пользуйтесь банкоматами в этом месте , три раза сьедали карты в которых не было бесконтактной оплаты, ни в коем случае не отпускайте карту в их банкоматы.
1
1
Марина Гугина
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Мне понравился филиал. Вежливый персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Leniy
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2021
Невозможно судить о работе отделения в целом по одной частной ситуации. Могу оставить отзыв лишь о работе двух девушек (работа с физиками). Я оказалась в затруднительной ситуации, и вместо того, чтобы подкатывать, мне помогли. Быстро и искренне. Как часто нам хочется отблагодарить кого-то за то, что человек просто сделал свою работу хорошо? Не часто. И это был тот самый случай.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Д.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
Самое ужасное отделение в Краснодаре, терминалы для очереди не работают, очередь 3 человека пришлось ждать больше часа. Объезжайте это отделение стороной
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2023
Хороший офис, грамотные специалисты.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Иванова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Ужасное обслуживание!!! Сотрудники отсутствуют на местах ,собравшись у одного из окошек хихикают что то обсуждая.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Kartenov
مستوى 9 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Удобное расположение и хороший персонал!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
Терминал электронной очереди не работает больше месяца. Операторов двое всего, если кто-то оформить кредит решил, то ждать час
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Сокол
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Принимает один специалист,большая очередь. Остальные специалисты только ходят по коридору. Так банк похоже борется за клиентов!! Можно умереть в очереди. Очередной кредит брать буду точно в другом банке.
3
Ольга
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
Отличное уютное отделение, всегда вежливое обслуживание. Нет толпы людей.
1
1
Светлана Пушкарева
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Замечательное отделение! Отзывчивые сотрудники😊
إظهار رد العمل التجاري
625796 машкова
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 2 ، 2021
Недвижимая очередь - имя этого офиса. Предложили подписать информированное согласие - а там по умолчанию на всё. Прошу исключить рекламное информирование, недовольный вздох. Зарплатная карта выпущена на 11 месяцев. Карту выдали без защитного конверта, то есть все реквизиты карты, включая CV код могли быть доступны не ограниченному кругу лиц. А в конце обслуживания очень не приятно настойчиво предлагают оставить отзыв. Сказала, что не хочу, но мне возразили, что я должна...
5
Екатерина
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Обслуживание очень долгое можно час простоять, даже если работает электронная очередь очень долго
1
إظهار رد العمل التجاري
юрий нехай
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Хороший добрый персонал
2
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Уютный не большой офис. Очередей нет, обслужили быстро, остался доволен)
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарина Мороз
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Было трое сотрудников и три человека в очереди, а просидела чуть ли не 2 часа!!!! Хорошее отношение, чистенько. Но простите время!
3
إظهار رد العمل التجاري
Roman P.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Приехали в банк, взяли талон. Перед нами 11 человек. Ожидаем уже около часа. Сотрудники работают в развалочку. Люди сидят на всех диванах, креслах, даже на журнальном столике. Очередь вышла за пределы банка как в совдепе. Как то так.
3
Анна Богатель
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2023
Отвратительное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Здравствуйте!Владимир Денежкин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
Мне повезло, не было очереди. Проконсультировали подробно обо всем что меня интересовало. Вежливые сотрудники.
1
1
Светлана Гречкина
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень медленно обслуживают! Наконец-то подошла очередь.... Сотрудница банка, какая то вся нервная, высокомерия хоть отбавляй... Не рекомендую это отделение!!! Желание отпадает быть клиентом банка!!!
4
1
MAGAZIN-KSUSHA@YANDEX.RU
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Прото хуже обслуживания нет
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия П.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Один из худших филиалов. Работа сотрудников максимально медленная. На недовольство клиентов по поводу многочасового ожидания своей очереди - только хамство со стороны руководства и указание на собственную усталость, как на причину всего происходящего.
4
إظهار رد العمل التجاري
Максим Биллини
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2021
САМОЕ ДОЛГОЕ обслуживание! Работают только два специалиста. Время обслуживание одного клиента более одного часа! Если хотите приехать туда, то расчитаывайте минимум 1,5-2 часа своего времени, а лучше вообще выберите другой банк
4
Анфиса Донцова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Всё хорошо, быстро и вежливо.
إظهار رد العمل التجاري
.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Очень долго обслуживают , очередь мою перескочили и не смогли объяснить почему , дописывают всякую рассылки рекламные , долго не могла разобраться как получить пинкод , в общем не советую это отделение
3
людмила
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 12 ، 2022
Лучший филиал ВТБ,особое спасибо сотрудникам!рекомендую все !
макс ф
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Нормально,но очень медленно
1
إظهار رد العمل التجاري
Дима'sik Чернов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Подумайте 10 раз чем брать кредит в втб. Перепродадут ваш долг третьим лицам и вам не скажут. А платить вы будете продолжать втб. А вот потом доки искать устанете
3
Ольга Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Одобрили ипотечный кредит, 50% суммы было наличными, все одобрили, загрузили документы, одобрили объект, сделали оценку ща 4500 рублей, все, приложили все документы, через 2 дня позвонили, сказали, ВАМ ОТКАЗАНО, причину, конечно, не объяснили. Это с 50%взносом наличными, идеальной кредитной историей!!! Больше с втб не свяжусь никогда!!!!!
4
Виктория Тепличенко
مستوى 15 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Хорошая парковка. И это самое важное!!!! Тесноватое помещение для такого банка.
1
Павел Рупаков
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2021
Отделение банка небольшое, всего 3 сотрудников, 2 из них были в отпуске. С нагрузкой не справляются. Нужно больше сотрудников и ещё кассира в окно.
3
Светлана Ковтун
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Уже месяц я и мои коллеги не могут получить карту. Как и я приходили отстояли в очереди по 1,5 часа , еще много людей впереди и банк закрывается. Самый худший банк
4
1
Rihtor
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Сотрудники владеют малой информацией, отсылают в другие офисы, но если человеку туда не успеть по времени так как короткий график работы. Как быть ему, обучите людей по кредитованию и ипотечным, чтоб могли в полной форме давать ответ!
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей капран
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Вечно очередь в этом отделении
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Мелешин
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 18 ، 2021
недавно посетил ещё раз. Поразило отношение и главное участие в решение моих вопросах. Такого отношения не встречал ранее никогда в банках. Странно и очень было приятно
3
3
Тим
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Отличный банк
إظهار رد العمل التجاري
Александр Тарасенко
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Через ЛК оставлял заявку на кредит, пришло уведомление что банк одобрил получение денег приедьте в офис на оформление. Когда приехал, по новой стали спрашивать все данные , оформляли 30-40мин. Потом сказали, что банк ПРЕДВАРИТЕЛЬНО одобрил не 500т.р.как оформлял, а 290т. и процентная ставка не 10% а 17% и заявка не одобрена банком а только на рассмотрении и ответ будет только завтра. Самое интересное когда позвонил на горячую линию, мне под такие НОВЫЕ условия сказали что нет такой заявки на рассмотрении и они не знают почему мне не выдали деньги в отделении банка. А на вопрос что в этой ситуации делать, сказали - обратитесь в другое отделение. Сервис работы с клиентами просто поражает!!!! Офис в котором это было, на пересечении Стасова и Уральской. Никому не советую туда обращаться. Такого бардака я не видел нигде больше.
4
Vladimir Chechetka
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
3
1
Ярослав Б.
مستوى 10 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Место топ
إظهار رد العمل التجاري
Николай Омельченко
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 6 ، 2020
Позвонили по телефону сотрудники банка ВТБ (ранее обслуживался в данной кредитной организации), уведомили что одобрена кредитная карта с льготным периодом погашения при оплате товаров и услуг. Предложили прийти и получить в отделении на ул. Стасова.
В отделении банка провел 40 минут, сотрудник сказал пришел отказ в выдаче карты (при том что заявку я не оставлял). Зачем звонили и вводили в заблуждение - не смог пояснить.
Зря потраченное время, некомпетентные сотрудники.
5
1
Илдус Юнусов
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13 ، 2022
Персонал молодой, молодцы, помогают при проблемах.