VTB Bank

تقييم 4.3
220 تقييمات
قيِّم هذا المكان

123 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Хочу выразить благодарность Сафроновой Ольге за оперативную работу. Всё чётко, подробно объяснила.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
мне втб нравится, всегда к Дарье хожу
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Постояно очередь, талоны брать не дают на второй этаж не разрешают подняться все сидят внизу а потом охранник женщина сама выдает талон в порядке живой очереди. Дурдом сколько раз прихожу все одно и тоже!
6
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Хороший банк. Сотрудники приятные.Дарья молодец. Все рассказывает хорошо граммотно
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Я постоянный клиент банка ВТБ в городе Зарайск. Часто обращаюсь по вопросам вкладов и карт. Сотрудники помогают и решают мои вопросы.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Хотела закрыть вклад, но Дарья рассказала как выгодно разместить, открыли облигации. Я довольна сотрудником.
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Сижу уже час в очереди!!!!!! Безобразие!!!!! Зазывают клиентов, обещают все на свете......ходят по учреждениям, рассказывают как хорошо быть их клиентами......ОООчень не довольна!!!!!! Мало персонала, народ в очереди нервничает.....
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Всегда очередь, принимают очень долго, талоны в руки не дают, живая очередь
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения г.Зарайск Сафроновой Ольге Александровне за оперативное решение вопроса по моей банковской карте. Очень отзывчивый, доброжелательный и профессиональный сотрудник.
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Вежливый и приветливый персонал,оперативно решили возникшую проблему с картой.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Очень хороший магазин есть все необходимое для пчеловода
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Жаль нет звёзд с минусом, потому что отношение к клиентам скотское. Живая очередь в 23 человека, талоны брать не надо чтобы не портить статистику этому говноотделению... Хабалистая тетка на первом этаже разрулит все ваши проблемы и посадит на стул в очередь, с рассказами про 2 рабочих окошка на втором этаже. Слава богу, что забрали деньги и ушли, но не рассчитывайте что это будет быстро. Больше в эту поганую контору ни ногой. Полностью поддерживаем все негативные отзывы про это отделение.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Крайне странный банк по прошествии времени вклада пришёл забрать проценты ! так они почему то написали намного меньше чем должно быть ! В итоге куда то 15 тысяч пропали в никуда процентов ..не советую этот банк .. творится что-то очень странное там такое подозрение что персонал каким то образом берёт часть процентов в свой карман чего быть не должно ! не кладите деньги там !однозначно потеряете проценты..Когда был банк возрождение было всё чётко с этим но теперь творится что то не понятное будто сумму начисления процентов они сами выдумывают из головы И ещё почему то не отдают мелкие деньги мелочь и по 100 рублей если начислено . Вообщем не советую пахнет махинациями с процентами а осадок останется на всю жизнь теперь ..На мой вопрос почему я не могу посмотреть на вашем компьютере сколько начислено процентов -ответ был не положено .. так что всё ясно..
6
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
На протяжении долгого времени являюсь клиентом Банка Втб в г.Зарайск.Всегда получаю компетентную консультацию специалистов.Работа хорошо организована.Очередей нет.Атмосфера в офисе исключительно доброжелательная.Сотрудники всегда стремяться удовлетворить потребности посетителей Банка.Информируют о новых условиях и предлагают оптимальные варианты.Рекомендую всем стать клиентами этого Банка.
1
4
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Специалисты не очень хорошей квалификации. Если какие-то проблемы с картами или счетами, решается тяжело.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Очень долго обслуживают Параллельно занимаются другие делами Ужас
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Мне понравился сотрудник Кузьмина Дарья, блестящая консультация и помощь
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Если это отделение банка ВТБ, то я Человек-паук. Печальное зрелище. Всего 2 специалиста и один обедает всегда. Живая очередь...
2
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
У меня есть вопрос по графику работы отделения в г. Зарайск. На мой взгляд, график работы с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, с выходными субботой и воскресением-это верх неуважения к клиентам. При таком отношении хочется отказаться от всех продуктов банка.
4
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Посещал данную контору 22.07.22 в районе 17-00 по вопросу получения зп карты. Взял талон и ожидал около 15 минут потому что сотрудница сидящая за 4 окном обслужила человека который был вообще без талона(вы спросите как?) а я вам отвечу. Потому что знакомая. Наглость одним словом не какой работы на клиентированность. Надеюсь руководство прочитает данный отзыв и проведет беседу с сотрудником.
5
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13 ، 2021
Хочу выразить благодарность за профессиональный и грамотный подход к работе сотруднику Зарайского отделения Банка ВТБ Поляковой Анне. Всегда поможет, подскажет и вежливо объяснит, если требуется. За все время, пока я пользуюсь услугами банка, не раз убеждалась, что она умеет найти подход к своим клиентам и всегда старается выполнить свою работу качественно и в срок. Желаю Анне успехов, оставаться таким же ответственным работником и помогать нам, своим клиентам.
4
8
مستوى 2 خبير محلي
مايو 16 ، 2022
Посетила недавно зарайское отделение банка. Двое сотрудников при входе - кассир и уборщица искуственно устанавливают очередь. Указывают когда брать талон. Когда ждать.Терминал для определения очереди в рабочем состоянии. Сначала ждёшь очередь чтобы взять талон, потом ждёшь вызова по электронной очереди. Всего посетителей было 5 человек. Двоих обслуживали, 3 человека ждали разрешения на получение очереди!!! И это не единичный случай! Это вошло в практику. Таким образом улучшают показатели в отчётности. Видео не загружены работой отдельные сотрудники. Плохо работает кадровики!
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Я являюсь клиентом Втб банка. Хочу выразить благодарность сотруднице четвёртого окна Сафроновой Ольге. За то что все доходчиво объяснила, помогла оформить . Она очень добрый и отзывчивый человек. Выполняет качественно свою работу.
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Хочу поблагодарить Зарайское отделение Банка за оказанную помощь в решении моего вопроса. Меня встретили в холле и помогли пройти к специалистам. Все сотрудники вежливые, отзывчивые, внимательные. Рекомендую это отделение ВТБ, там работают люди, а не "роботы" с душой болеющие за каждого клиента. Спасибо.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2022
Это, самый плохой банк, который я знаю, два месяца я не могу получить свои деньги и сотрудник банка не заинтересован в решении моего вопроса, мои звонки поставлены в не доступ, банк находиться отдаленно, не рекомендую этот банк
5
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Катастрофа одним словом прием ведётся очень медленно общения сотрудников банка к клиентам не уважитеное танончики на прием можно брать только с их разрешением авто якобы их начальство ругает что медленно обслуживание
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Я посещал в г. Зарайск банк ВТБ. Меня обслуживала сотрудница 4 окна Сафронова Ольга. Хочу выразить благодарность ей за помощь, за то, что все разъяснила и помогла. Она квалифицированный специалист.
1
4
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Прибыл удачно т.к. после меня образовалась довольно внушительная очередь. Спасибо менеджеру, что терпеливо разбиралась с моей проблемой. Единственный минус это удаленность от места проживания. К сожалению не все вопросы можно решить удаленно.
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Отличный менеджер, индивидуальный подход!
1
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2021
Отличный, квалифицированный персонал. Помогли грамотно решить мой вопрос за несколько минут. Очередей нет, как это было раньше. Оформили мне бесплатную карту, дали кучу бонусов, большой процент по вкладу. Рекомендую!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Здравствуйте хороший банк чистый все вежливые там .
1
3
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Мне банк нравится. Я завсегдатый второго этажа. Там чисто,есть вода в кулерах,нам даже ключи от туалета дали девочки,малыш у меня в туалет захотел. Все терпеливо ждут. Есть кондиционер. Ожидание не кажется вечностью.
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Очень вежливый персонал
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Всё сделали быстро и оперативно. Там работает оператор Ольга зачётные 5 баллов из 5 все рассказала и проконсультировала
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Посетителей почти нет, все цивильно.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 22 ، 2021
Обращались по поводу кредита в это "заведение" 22.03.2021.Простояли 3 часа в очереди! Из 5 окон постоянно работало 3.Одна консультант пришла к 11-00,а работать начала 12-30.Вот это работяги! В ответ на вопрос посетительницы, почему так долго обслуживаете? Ответ:на каждого посетителя 1 час обслуживания!!! Больше туда не вернусь! Уровень ВТБ Зарайск "0".Мы выбираем банк. Не идите туда ни за вкладом, ни за кредитом.Издивательство над людьми!
9
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Хороший отзывчивый персонал. В банке всегда чисто!
مستوى 10 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Ужасное обслуживание. По несколько часов люди ожидают свою очередь. Работники нерасторопные и медлительны. Отстояла в очереди два с половиной часа, чтобы получить за две минуты карточку, которая оказалась не подключена. Из за некомпетентности сотрудника необходимо посещать снова эту ужастную организацию . Очень надеюсь, что руководство читает отзывы и обращает на них внимание, хотя судя по всему мнение клиентов никого не интересует.
9
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Являюсь клиентом банка ВТБ, поэтому часто обращаюсь по возникающим вопросам. Грамотный и доброжелательный персонал, на все вопросы ответят, подскажут и объяснят. Довольна результатом работы.
3
6
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Персонал на высоте. Профессионалы особенно директор. Спасибо. Кассир 5+ приеду ещё.
1
مستوى 20 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Хорошее отделение. Вежливые сотрудники.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Являюсь клиентом банка ВТБ уже много лет. Очень удобно, что открыли офис в Зарайске, ранее приходилось обращаться в отделения в других городах. Сотрудники банка отзывчивы, доброжелательны, работу выполняют качественно и быстро при сильной загруженности.Отдельно хочу отметить работу директора. В общем осталась довольна работой сотрудников банка ВТБ.
8
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2021
Ужасное обслуживание.Просидела три с половиной часа.Вызывают пришедших намного позже,передние номера по талонам сидят.На вопрос,почему такое происходит,работники молчат.Хотя все окна выполняют все операции.Такое происходит постоянно.Люди приходят по несколько дней.Просьба навести порядок.
5
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Попасть в банк просто не реально, если только не отпрашиваться с работы на целый день из за косяков работников банка. В выходные он просто не работает, тобы недовольные клиенты толпами с негодование не осаждали их 'крепость'. При обращении на горячую линию-- посылают обратно в банк, но уже с паспортом.
9
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2021
Очень ПЛОХОЙ банк!!! Отвратительное отношение к клиентам.Принимают одного человека в час.Открыли ни в 09:00 а 09:15.В очереди из 20 человек простоял весь рабочий день,на приём так и не попал.А положительные отзывы видно пишут себе сами.
9
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
На сайте оставил заявку на карту мир. Через неделю пришёл забрал карту в отделении банка. На всё ушло 15 минут.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Всё хорошо))
1
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Повсем вопросам отлично
1
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Быстро и качественно оказали услугу. Вежливый персонал
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Все плохо сотрудники вообще не хотят работать.
3
1