Всегда много людей. Видимо, расположение предполагает. Но обслуживание быстро и качественно. Забыла паспорт, предложили прийти в следующий раз без очереди. Но не замечательно ли!
4
1
Andrey Sharaevsky
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Окон много, работают быстро, но не все, постоянный клиент банка
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Клевцов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 23
Норм банк!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Люблю этот банк,он помог и помогает мне решать мои задачи.Здесь работают профессионалы. Пусть выпускают больше продуктов,чтобы решать вопросы ещё большего количества людей.
3
1
Олег Коломеец
مستوى 9 خبير محلي
مارس 20
Обманом ухудшили условия кредитки. Покинул банк
إظهار رد العمل التجاري
Ольга К
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Все отлично. Персонал обучен и внимателен. Все очень быстро
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Самусенко
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Оформляли ипотеку. Быстрое, качественное обслуживание, хороший процент. Получила кредитную карту на выгодных условиях. Посоветовала, проконсультировала и оформила Виолетта (6 окно). Огромное ей спасибо за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам.
3
3
Анна Юрьева
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Грамотные специалисты,вежливые. Единственное подвело сотрудник страховой компании,уехал,не передал замещающемому сотруднику,что нам нужно к этому числу распечатать договор страхования.вот мы пока выяснили,пока они договор подготовили,эждали около 1.5 часов.нк приятно
1
A.A.И.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Не советую здесь рефинансироваться!!!4 часа оформления. Хотя было назначено время
Мало того,еще и госпожа кассирша решила вечером после сделки позвонить и сказать,что я должна 10 тыс. Якобы она мне вместе со сдачей отдала!Ни стыда,ни совести.....После четырехчасового марафона по оформлению это было чуть не добило. Еще и пыталась запугать,что сделка не пройдет. Я не знаю,как там все разрулилось после моего звонка девушке Алине,которая занималась сделкой. Но потом эта мадам позвонила и сказала,что программа зависла.
Напишем письмо руководству. Вдруг прочтут
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир У.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Абманывают .переведи пенсию иполучиш две тысячи . перевел в итоге борода
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Полтавец
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Если решаешь простой, текущий вопрос то все окей. Если вопрос более сложный то менеджеры некомпетентные, и вопрос просто не решается.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1577
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Хорошо быстро и пока что всегда везло и не попадала в очереди
1
إظهار رد العمل التجاري
Нат Нат
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2021
Обслуживаюсь как корпоративный клиент, очень устраивает обслуживание. Была ситуация когда нужно было сделать срочный перевод, планировала сделать через операциониста. Предупредили, что это платно и научили как это сделать самостоятельно и с меньшими затратами. Клиентоориентированны. Молодцы!
2
2
Сергей Бубнов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Никогда не ходите в этот банк, сплошной обман
1
إظهار رد العمل التجاري
Серега Косьяненко
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
В удобном месте стоит
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Силова Елена
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Грамотно и быстро обслужили.Много дали нужных советов.Ушла довольная.
1
1
Нелли
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2022
Вежливые, грамотные специалисты. Всегда ответят на все вопросы и помогут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Тайлакова Ксения
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18 ، 2021
Являюсь клиентом Втб, по всем вопросам обращаюсь в это отделение банка, пока всем довольна. При входе сидит сотрудник который может вам объяснить и рассказать какой талон и какую операцию вам нужно сделать, сотрудники доброжелательные и знают своё дело
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Заблокировали зарплатную карту-молчком,2 месяца без зарплаты.Когда поехал в банк на ул Ленина 76 сделали вид что они не в курсе дела. Оформили другую карту,сами же её и активировали.Позже узнал что оформили кредит на меня,хотя при подписании кучи бумаг,что и навело на мысль, переспросил и не раз-не кредит ли оформляют(ну уж очень много было бумаг) сказали что нет.В итоге когда выяснилось что кредит,платить не стал,но звонки начали доставать.Через несколько лет,осенью этого года поехал опять в банк,написал заявление,сказали дело в архиве и получить я его могу через 5 дней.Как только сказал что буду подавать в суд,моё дело сразу же оказалось у московских коллекторов.Прошло 4 месяца бумаг нет,по телефону( с коллекторами) один и тот же разговор-должен денег-плати Связи с банком на ул Ленина нет,они "куражатся" а ты катайся туда сюда...время мутное вот и мутят кто на что горазд...
4
4
светлана
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 21 ، 2021
В приложении ВТБ было написано, что мне одобрено рефинансирование без посещения офиса, зашла в офис, чтобы задать несколько вопросов... потеряла час рабочего времени! Кроме того, сотрудница банка сказала, что мне ничего не одобрено, но фото паспорта и моего лица сделала.
Очень жаль, что даже такой крупный банк откровенно обманывает!
5
Аришка Шкуратова-Румянцева
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2021
Хороший большой офис, быстрое и качественное обслуживание. Минус одна звезда за парковку. Постоянно нет места
4
Андрей Рихтер
مستوى 14 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Быстрое обслуживание, интересные предложения банка
2
1
إظهار رد العمل التجاري
александр эйзнер
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Ужасно, невозможно получить ответ,самый худший банк
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Шефер
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
сергей манаков
مستوى 16 خبير محلي
مايو 17 ، 2022
Хотел сделать биометрия, сказали что сбой в программе, оставил номер телефона, обещали перезвонить, недели две прошло, пока тишина.
2
842054 Астахова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2022
Отвратительно,просто отвратительно,люди не ходите в этот банк за кредитами,есть другие варианты
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 26 ، 2022
Филиал для юриков
Очередей практически нет персонал грамотный,быстро решают поставленную задачу!
3
MeLkA Ru
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2021
Отличный офис!
Встретил сотрудник, пробил талон, ожидание было длительным, но я пришёл получать услугу ,так что подождал.
Специалист компетентный, помог в решении моего вопроса полностью
3
Апгрэйд
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Правды не найти. Только стрелочники. Это не я, не подпишу, печати нет, я занят. Одним словом -ВТБ..
2
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Скороделов
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 14 ، 2021
Ну что сказать.... Слава богу что с этим банком у меня больше ничего общего нет! Сотрудники на столько не компетентны, что даже не знают какие справки и куда выписывать. За одной бумажкой в налоговую, приезжал три раза, пока не привёз образец (с этого же банка).
6
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Отношение к клиентам хорошее. Помогут, подскажут.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Стенькин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
На сайте пишут одну ставку по кредиту, на самом деле поднимают в два с половиной раза. С 7 на 18 процентов годовых
3
1
Иван П.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Быстро доступно понятно
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс Гузанов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Скидывают предварительно одобрено. Приходишь в банк вообще отказ. Пустая трата времени.
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Пирогова
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
Думала, что такие очереди и медленное обслуживание в далеком прошлом, а нет - всё это в ВТБ. Сотрудники приветливые, но скорости явно не хватает.
إظهار رد العمل التجاري
Станислав
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Заходил только в банкоматы.
Хотя и через окно видел небольшие очереди к специалистам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Коваленко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Саныч
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Рано открываются,чисто и всё удобно
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга *.
مستوى 14 خبير محلي
يناير 13 ، 2021
К самому банку претензии нет, все продумано, удобно. Много консультантов, банкоматов, очередей нет. Но очень неудобная парковка с абсолютно убитым дорожным полотном.
3
Андрей Александрович
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Проблемы с парковочными местами
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Холодкова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15
Всё устраивает
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Михайлович
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2021
Закончилось действие карты, заказали заранее по горячей линии. Все быстро и хорошо. Но вот получить карту в банке, просто ужас как долго, ждать очередь 1 час.
2
2
Алексей Г.
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Молодцы, организовали приём быстро и без очереди. Осталось добавить ещё одну кассу
3
Олег Малиновский (krimson42)
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Хорошее заведение)
1
2
إظهار رد العمل التجاري
СЕРГЕЙ. Ш.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2022
Хорошее обслуживание.Конечно про всех не скажу.Но попадал к вежливым сотрудникам.
3
Наталья Володина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Понравилось обслуживание.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Симанина
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Последний раз была 20.10.21не все окна работали, и ждала, где - то пол часа, душно было слишком, а обслужили, быстро выдали карту дебетовую, хотя я уже не работаю в РЖД. Все равно дали, без обслуживания платного, надеюсь пригодиться.
4
1
Ирина Дедишова
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Банк хороший, но в связи с пандемией убрали диваны, приходится стоять в очереди около часа, а то и больше на ногах.