Всё решили быстро, очереди практически не было. Единственный минус - очень сильные кондиционеры))
2
Андрей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Банк как банк. Не было у меня претензий. А вот парковку ищите днем с огнём.
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Горенякин
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
В сё что надо есть.Но главное персонал,с которым общался.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Синицын
مستوى 7 خبير محلي
مارس 19 ، 2022
Хамство сотрудников. Очередь на час и более. Невыполнение обязательств: выдача денег со счета не произведена в указанный и определенный договором и правилами того же банка срок. И не могут ответить: когда будет выдача, поскольку один менеджер на больничном, другой "не знает", а директор офиса - выходной.
1
Людмила Кулешова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
О, БАНК!!! Почему нет номера телефона отделения на Белинского, 36. Нижний Новгород?!! Когда звоним на 8-800... там робот и ни на какие вопросы он не отвечает: несёт информацию, которая нам не нужна!
1
Руслан Маклашов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Отличное обслуживание,оперативное решение вопросов ,
3
إظهار رد العمل التجاري
ACer
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 18 ، 2022
Вроде все хорошо, но постоянно что-то недоделанно! Когда обращаешься все расскажут, оформят, но так что придётся приехать доделывать. С парковкой сложно.
3
Владимир И.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2020
Некомпетентность сотрудников - это мало сказано. Хотя из тренингов по продажам они усвоили, по меньшей мере, один принцип: "ссылайся на босса". Это ладно.
Хочу предупредить всех, кто оформляет потребительский кредит (в меньшей мере) или не дай Бог ипотеку. Под видом юридического сопровождения сделки (туда, по заверению сотрудников банка, входит в том числе составление кредитного договора; а кому же его составлять, как не банку?) Вам будут впаривать услугу "Юрист 24" от ООО "Европейская Юридическая Служба" за 5 900.
Это Р А З В О Д. Будьте бдительны и не позволяйте госпожам Мальхановой и компания получать бонусы за торговлю воздухом.
Справедливости ради стоит отметить, что непосредственно в день оформления ипотечного кредита у меня приняли заявление на отказ от приобретенного продукта и возврат уплаченной суммы. Банк реагировал на негативные отзывы, оставленные на профильных сайтах.
Деньги уже вернули. Вспоминается "ложечки нашлись...". Дальше Вы сами знаете.
С наступающим Новым годом! Всем добра!
10
Юлия С.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасно - сам банк и это отделение. Два раза пыталась получить карту, но это просто невозможно. Всё очень долго и бессмысленно.
إظهار رد العمل التجاري
Данила Ш.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2022
Ужасное обслуживание, сотрудник обслужил одного человека и ушёл надолго, работают 3-4 человека, ждать невозможно.
M S
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Большой филиал, внимательные и вежливые работники. Предлагают не только выгодные вклады, но и кофе/ чай. Есть отдельные кабинки для переговоров или открытия крупных вкладов.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
mr.rayang
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2021
Хотели рефинансировать ипотеку, заполнили заявку через их сайт и нас пригласили в этот офис для дальнейшего оформления. Отделение работает в субботу и мы приехали в этот день. Приехали и оказывается по ипотеке в субботу они не обслуживают. Почему об этом мы узнаём только в самом отделении??? Ни на сайте, ни в приглашении, нигде об этом не было написано. Мы ехали из области. Первое обращение в данный банк оставил негативное впечатление. Вот думаем стоит ли вообще там рефинансироваться, если уже такая неорганизованность у них.
8
юра в.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2021
имел несчастье перевести расчетный счет из ПАО САровбизнесбанк в ВТБ. Это что -то !!!! Говорят много, но ничего не делают. Чтобы заработало смс сообщения пришлось потратить три дня, но до сих пор так смс сообщение не работает, но надежда помирает последней. В Саровбизнесбанке не было проблем, сотрудники все делали вместо клиентов, здесь клиент делает все вместо сотрудников.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Мурзина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Веденяпина 13.Ужасно!!! Помещение маленькое, дистанция не соблюдается. Ожидание стоя. Ожидание не менее часа. Талон выдаётся с информацией перед Вами 10 человек. Работаю медленно. Информация только на одном табло. Звуковое оповещение отсутствует.
2
Анна Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Электронная очередь не работает, принимают по живой. Того кто подошёл позже приняли раньше. В итоге сидишь ждёшь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Первое впечатление очень хорошее. Ипотечный менеджер Евгения просто душка, терпеливо и грамотно с нами работала, не смотря на кучу вопросов и уточнений. Самая низкая ставка на вторичку и лояльные условия. Надеемся и дальше отношения с банком оставят хорошие впечатления
4
1
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав серов
مستوى 14 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Имел несчастье взять потреб кредит, напихали ненужных страховок включив в сумму кредита на 380 тр. Пошел отказываться мне нагрубили подняли процент и ещё напихали страховок, со словами мы бы в этом случае вам не дали.
Директор кристина валерьевна самый последний человек.... Всего ей самого хорошего....
1
Max Yagilev
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Тухлое заведение. Не смогли элементарно оформить договор для купли-продажи квартиры в назначенное с ними время. Работники безответственные.
1
Константин Ш.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Прекрасное отделение! И сотрудники, и руководитель. Решили вопрос за 10 минут, до этого В отделениях в Казани и Чебоксарах не могли дать внятный ответ. Большая удача что попал к ним
4
1
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Пришлось обратиться в этот банк, т. к. была клиентом СБб, а его поглатл ВТб. Впичатление только отрицательные. Работает одно окно, работники(а их было двое) нерасторопные. Оросидев ококло двух часов, нам было сказано, что сейчас придут по записи, а потом они уйдут на обед. Нам было предложено записаться на горячей линии. Чтобы записаться я потратила больше пяти часов( линия перегружена).
6
Екатерина Лямина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Хочу поблагодарить сотрудников отделения ВТБ банка на Белинке!!За один день открыли мне банковскую карту, расчетный счет для ИП. Сотрудники приветливые, обслуживание быстрое, очень выгодные условия для Юр лиц. Была приятно удивлена , всем рекомендую!)
1
1
Сергей Горелов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Народа много.
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Добрый день. С мая этого года пытаюсь рефинансировать ипотеку стороннего банка, являюсь зарплатником. Так меня динамил этот банк до сентября, чтобы в итоге отказать в рефинансировании. То им надо внести деньги, чтобы остаток долга был меньше 75%, потом смена места работы отодвинуло все дело ещё на месяц, документов и справок кучу отнес. Так же остался зарплатным клиентом (пока). В итоге сегодня им видите ли надо чтобы выплаченная долч от оценочной стоимости был больше 40%. Поганый банк. Работники ничерта не знают, говорят разное на один и тот же вопрос. Заявку подаёшь одному менеджеру по работе с клиентом, потом тебя ведёт второй и третий. Потом все теряется, и процедура заново.
7
2
ВИТАЛИЙ ЗУБКОВ
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Удобно
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Александрова
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Большой офис, нет очередей, все очень быстро и оперативно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Овсянников
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Весной 2022 года банк ВТБ заблокировал у клиентов возможность перевода и распоряжения своими активами. Перестали отвечать на звонки
1
Катя Смирнова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Катострофически маленький офис для такого потока, очереди и замученные консультанты. Жаль, что связалась с этим банком
1
Светлана Бутакова
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Приветливый персонал, помогающий с любой проблемой
1
Саня Потап
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Отправили с горячей линии, в офисе отправили снова на горячую. Никто не хочет проводить операцию, пока на громкую связь не перевёл гор. Линию никто не принимал с моим вопросом. По итогу все решили, но осадочек остался
1
1
Марат Гафаров
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Хорошо и быстро работают.
Много окон.
Есть туалет.
2
Светлана
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Обслуживаюсь в данном Банке, отделение нравиться.
В период пандемии обслуживание было ужас. Сейчас когда ограничения сняты, все вернулось на место.
4
Анатолий Прудников
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Очень быстро провели сделку, персонал вежливый
Инкогнито 1771
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2023
Очень дорогое обслуживание
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Баков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Обслуживание нармальное только очередь а так решают все проблемы. Персонал хороший.
4
Ольга Каштанова (Чернова)
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 7 ، 2021
Ну о-очень долго ждать своей очереди. Всегда много народа. Место для машины - если повезет. Но персонал приветливый. Всегда помогут.
1
1
Ольга Груздева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Позвонили из кол центра. Договорились на 12:00. Приехали. Живая очередь, ипотечный центр работает только в будни. Зря прикатились
1
Дмитрий Иванов
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 18 ، 2022
Работаем стабильно с этой компанией. Все отлично
2
вероникп платошина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2020
Бардак. Пришли с мужем переоформить вклад, огромная очередь, хотя была предварительная запись. Работают очень медленно. В Саровбизнесбанке было гораздо организованее. Иногда сотрулники совершенно не компитентны в части перевода вклада , открытого ранее (до объединения) в др. банках. Очередь каждый день. Занимаются с одним клиентом более часа.
6
1
Александр Французов
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 1 ، 2021
Ужасное Обслуживание оформляют кредиты и переводят из других банков, своих клиентов обслуживают только после часа простоя хоть по записи хоть по талона. Не ходите в это отделение только время потеряете. Сразу езжайте на Октябрьской революции отделение там 100% лучше и быстрее.
3
1
Любовь Кузнецова
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Без очереди можно в любое время воспользоваться банкоматом
2
إظهار رد العمل التجاري
андрей потапов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Терпеливый и вежливый персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Flex Shon.
مستوى 30 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Сам банк норм, но вот с парковкой здесь вообще туго.
إظهار رد العمل التجاري
kostrova-nika
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ голосовой помошик банка втб, добиться соединения с оператором НЕВОЗМОЖНО после прослушивания моего голосового обращения с вопросом по ипотеке, спрашивают про 6 ,5 процентов хотите ипотеку ?" мой вопрос закючается в другом и голосовой помошник просто сворачивает разговор . К сожалению ваш банк не клиентоориентирован. Обратимся в другой , благо банков навалом и других от обращеения к вам отговорим)
4
5
Kirill
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 30 ، 2022
Хорошее отделение банка. Весь спектр услуг. Есть банкомат.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр П
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Хотим поблагодарить сотрудницу банка втб на ул белинского Пальникова Елена Александровна спасибо ей за хорошую работу с клиентами
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Соломяный
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Банк нормальный. Но очереди иногда бывают часовые.
إظهار رد العمل التجاري
Aleksandra Riskovec
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 1 ، 2021
Очень удобно,что есть круглосуточные терминалы. Хорошо бы ещё, дверь закрывалась ночью.
1
Оксана
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2021
Очередь - живая, автомат с талончиками не работает. По телефону говорят, что карта готова, по факту сотрудница выдаёт: ой, а у вас раньше не было нашей карты? А нам надо составлять договор и делать карту!
Спустя полчаса - ой, у нас задвоение в системе, приходите завтра!
Мне очень весело через весь город по два раза за зарплатной картой ездить в +33, когда говорят, что все готово, а по факту не готово ничего! Днище сервис
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл К
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Спасибо управляющей , помогла обновить систему)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Очень долго ждать очередь, даже если посетителей немного. Если все-таки дождался, то объяснят подробно.