VTB Bank

تقييم 4.4
1446 تقييمات
قيِّم هذا المكان

551 مراجعة

مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Лучший сотрудник Курашкин Н.А, помог ответить на все интересующие вопросы, приятен в общении , грамотный , хорошо что есть такие сотрудники у банка.
1
مستوى 7 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Менеджер Алексей приятно работать, с людьми которые любят работу свою, и вниеают в проблемы клиентов,, очень большое спасибо за помощь и желание помочь,, брал кредит.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Мусиновой А. Р. за её профессионализм, за короткое время решила мой вопрос, быстро и профессионально, молодец!
2
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Быстро дружелюбно подсказывают доходчиво объясняют
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Классный офис, был очень приятно удивлен и доволен
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Мурзаковой Натальи 8 окно, за четкое и быстрое решение моей задачи, грамотное общение. Побольше таких сотрудников.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хорошие, ответственные сотрудники. Лучший офис куда хочется постоянно возвращаться
2
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Решили проблему как нужно после сбоя их сервера по вине ИТ-подразделения ВТБ. Профессионально и ответственно отнеслись сотрудники этого отделения. Пришёл злой, ушёл довольный с решённой проблемой.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Банк шаговой доступности. Доступен весь спектр банковских услуг Наличие банкоматов решает проблемы с наличностью. В клиентском зале чистота и порядок.
1
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Выражаю благодарность ипотечному отделу в данном отделении банка. Как Риэлтор провожу тут сделки. Всегда уделено внимание всем клиентам. Переговорные не большие, их две. Само отделение расположено удобно, есть свободные и бесплатные парковочные места. Также в ТЦ есть нотариус, что очень удобно перед сделкой доделать соглашения и сразу прийти на сделку. Сотрудники банка приветливые, спокойные и всегда относятся с пониманием) Спасибо) Советую данное отделение для проведения сделок с недвижимостью.
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Очень приветливые сотрудники. Всегда все помогут и быстрое обслуживание
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Отличное отделение, внимательные сотрудники. Не первый раз обращаюсь, всегда относятся всё ок. Последний раз была у Алиты, большое ей спасибо за помощь....
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Пришла в отделение за кредитной картой, выдали, все подробно рассказали, попала к менеджеру Алексею, произвел впечатление опытного сотрудника, объяснил как пользоваться во всех деталях, в целом отделение приятное, просторное, и удобная парковка
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Менеджер Екатерина Олеговна доступно объяснила, вежливые сотрудники. Единственный минус, что долго ждать .
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Час жду в очереди чтобы сделать элементарное действие. У вас сотрудников мало или они плохо работают?
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень благодарна сотруднице банка Алите. Это добрый, отзывчивый человек и компетентный работник, общаться с ней очень приятно. Спасибо за помощь в решении проблемы!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Алита 11окно отличный сотрудник, очень работает качественно быстро, всё объясняет, благодарю
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудника за 18 окном Мамедова Камиля за вежливость и внимательность, очень качественно проконтролировал и решил мой вопрос !
2
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Много лет являюсь клиентом банка, в последнее время обслуживаюсь в офисе на Сукромке. Отдаю ему предпочтение среди остальных. Хочу отметить работу менеджера Великой Екатерины Олеговны. Ее профессионализм, доброжелательное отношение к клиенту. Ее профессиональная работа заслуживает высокой оценки.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Всегда качественное обслуживание и приветливый персонал. Спасибо Куштуеву Алексею за подход и вежливость!
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Постоянно мало операторов и очередь к операционистам. Остальное в принципе норм.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Приветливый персонал, удобная зона ожидания, чистота и порядок. Внимательные сотрудники и профессиональные операторы все понятно и доходчиво. Сервис на высоте!
1
1
مستوى 15 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Радует ранний режим работы. Гос структуры наченают работу с 9:00 и требуют дополнительную инфу из банка, а тут пришел все получил, красотища. Без иронии, Спасибо.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Всегда посещаю это отделение, спасибо менеджеру Куштуеву Алексею, предложил мне перевести пенсию, рассказал о всех преимуществах, снятие без комиссии в любых банкоматах, оплата без комиссии жкх и повышенные ставки по накопительным счетам.
1
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Сложно сказать о банке. Но в этом офисе сотрудница Алита Эдиковна Г. очень милая, приветливая, красивая, ловкая, помогла установить и настроить приложение, всё объяснила, проконсультировала!
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Прикрасный менеджер Алита отличный специалист. Быстро и апперативно решил все наши вопросы.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Работник кассы(16) Самарина разговаривает на повышенных тонах.Наши доводы не слушает, на просьбу объяснить вся спокойным голосом и доступной информацией не реагирует. Объясняем, что на ГЛ мы получили другую информацию. Настроение испорчено, обращаться и сотрудничать с данным банком отпало всякое желание. Ваши работники очень вежливы, когда предлагают взять кредит, в остальных случаях ведут себя некомпетентно и грубо. Прошу провести разъяснительную работу с данным сотрудником.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Чистый офис, работают грамотные специалисты, есть отдел по работе с юридическими лицами. Хорошие ставки по экспресс кредитам для бизнеса👍🏻 возможно получить кредиты с господдержкой
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Быстро и без проблем была предоставлена необходимая услуга менеджером Виталием. Осталась довольна качеством обслуживания и отношением к клиентам.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Персонал вежливый, система оказания услуг отлажена
1
مستوى 22 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Хорошее отделение. Грамотные специалисты помогают разобраться в дебрях финансов
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Ужаснейший банк который не может решить вопрос уже 3 дня по разблокировке счёта. Банк работает до 20:00 а руководители уходят с рабочего места в 18:00, а в субботу и воскресение не работают во все
1
1
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Не связывайтесь!!!!постоянные проблемы, деньги морозят на сутки по техническим вопросам, операторы врут нагло, три оператора и все говорят разную информацию, тратите время, чтоб заблокировать нужно в отделение, чтоб сменить номер надо в отделение,и бонусом наложили арест сегодня на мои 39 р))) исполнительное производство закрыто 26.06 , не дозвониться, 2 дня блокирую карты, сегодня это сделала но открыли еще 2 счета самостоятельно без моего ведома и их я могу только через 10 дней после блокировки основного закрыть, я в ужасе от обслуживания, в чате сотрудник молчит
1
1
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Нет туалета для посетителей. Были несколько раз с ребенком,да его отводят,спасибо. А взрослому если нужно? Проситься как то неудобно даже. На ресепшен почти никогда нет сотрудника. В остальном все хорошо.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Безграмотные сотрудники. Выпустил дебетовую карту на месте , после чего предписали мне кредитную карту , аргументировав якобы это обязательное условие , что обе карты в 1 пакете выдаются . После попросили активировать дебетовую карту положив на нее сумму . Этим же днем передумал пользоваться данным банком пришел снова , на что данные сотрудницы ответили что закрыть карты я могу спустя 3 месяца якобы, хотя оператор по телефону сказал сразу можно написать заявление на закрытие не ожидая 3 месяца!!!
2
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Хороший банк. Есть стоянка. Персонал вежливый. Бывает что надо посидеть в очереди прилично.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2024
Обслуживаюсь в этом отделении. Сотрудницы приветливо встречают всегда. При первом открытии счета все подробно рассказали)))
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2024
Обслуживание хорошее, приятные сотрудники, спасибо большое Екатерине В. за обслуживание
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Отличное отделение. И консультация и консультанты супер
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Выражаю благодарность отделению, необходимо было оплатить госпошлину. Попал к сотруднику Куштуеву Алексею, любезно помог с оплатой, ответил на все возникшие вопросы
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Обратился к сотруднику Куштуеву Алексею за получением зарплатной карты, очень вежливо обслужил и рассказал
1
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Отвратительное место. Сотрудники некомпетентные. Лезкт из соседнего окна, хамят, в то время как должны заниматься обслуживанием своего клиента, а не чужого. Сначала не могут все узнать, а потом консультировать, чем вызывают негатив. Если вы не знаете какой-то процесс, то хоть бы не показывали себя с глупой стороны. В итоге отправили меня домой, т к электронные документы рядовые сотрудники принимать не могут, у них нет доступа в почте на прием внешних писем. Если вы работаете с эскроу счетами, наделите правами на прием электронных документов своих коллег на фронте.
6
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Выражаю огромную благодарность Алите Э. окно номер 11 грамотный специалист, отличное отношение к клиентам
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Очень все оформляется долго. У нас была оплата через ячейку, оформляли более 2 часов. До посещения, я несколько раз звонила на горячую линию и узнавала порядок оформления непосредственно в этом отделении. В день сделки, когда мы пришли в банк, нам сообщили, что договоры на ячейки оформляются только по записи. Объяснить почему меня не предупредили, когда я звонила, не смогли.
3
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Очень хочу отметить работу сотрудника по имени Илья , консультировавшего меня решил мой вопрос который так долго волновал, спасибо
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 20 ، 2023
Отделение вполне хорошее. Да, бывают очереди и можно прождать долго (но чаще всего это в определенные часы и дни). Всё-таки это больше ипотечный центр, а не только опер.офис. Наверное было бы неплохо сделать оценку загруженности по часам и дням и повесить этот график на сайте. Менеджеры вежливые и дружелюбные. Сделки быстрые, если все доки подготовишь заранее.
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Консультировалась три раза и всегда быстро, вежливо и понятно! Благодарю!
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
В банке работают знающие и грамотные специалисты своего дела,при моем обращении мой вопрос решили очень быстро,за что я им очень благодарна
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 9 ، 2024
Быстрое обслуживание , приветливые сотрудники , всегда четко и быстро решают вопросы
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Все было удобно! Хорошее обслуживание, все понятно, решил все вопросы.
2
2