VTB Bank
الاتجاهات
Авиакассы
158 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
00:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
142 مراجعات
نوفمبر 27 ، 2024
На входе чтоб взять талончик , надо ввести свой номер, что сразу мне не понравилось, думаю можно и без этого обойтись, после оформления карты, на этот номер сделают, автопополнение, что не очень удобно, нужно не забыть отключить если вам это не нужно, оформлял карту, сделали сразу, консультация была проведена вежливой приятной девушкой, много навязывают лишних услуг, надо быть внимательнее, в остальном пока дебетовой картой пользуюсь, все хорошо
1
فبراير 28
Самый отвратительный банк из всех которыми пользуюсь. Периодически блокируют ВТБ онлайн с целью безопасности (причин никто внятно объяснить не может, не было никаких подозрительных операций, переводов, только оплаты по карте). Наталкивает на мысль не заблокировать ли карту этого банка и уйти в другой.
Дополнение после визита в офис - похоже что банк проводит агрессивную маркетинговую политику - не хочешь предоставить персональные данные родственников- гуляй без ВТБ онлайн. И блокируют они его с целью продвинуть свои продукты и политику! В общем отказываюсь от услуг этого банка, так как меня это не устраивает, а на клиентов им пофиг (позволяют себе блокировать приложение для продвижения Семейной концепции банка). Задумайтесь перед обращением в данный банк...
1
مايو 20
Можно было бы поставить 0 звезд,не задумываясь поставила бы
Началось все с того,что карту заблокировали с связи с подозрением на мошеннические схемы
По приезду в банк на Воскресенской 118,разобравшись в ситуации перед мной встал выбор
Или я доказываю в письменном формате каждый перевод или расторгаю договор с банком и в дальнейшем не могу быть его клиентом и СЛАВА БОГУ
Расторгаем договор с банком,девушка которая консультировала попалась понимающая и я безумно ей благодарна
Вошла в положение так как я была на восьмом месяце беременности,договорились,что позвонит и мне не придется ехать чтобы узнать сняли ли блокировку с карты чтобы вывести деньги
Деньги получила,ушла довольная
По ошибке в бухгалтерии отправили выплату на данную карту о чем я узнаю спустя 3 месяца
Звоню на горячую линию ,объясняю ситуацию говорят да,на вашем счете есть деньги
Вопрос,почему не предупреждаете,что счет не закрывается вместе с картой
Поговорив с оператором принимаю решение ехать в банк ,оператор заверил,что средства смогу снять или вывести на карту другого банка
Приезжаю в банк,окно номер 6
Объясняю ситуацию,хочу закрыть счет
«Пишите заявление чтобы разблокировали карту,в течении 5 дней, я Вам позвоню»
На вопрос почему на горячей линии говорят одно,а в банке другое
«Оператор не видит причину блокировки карты»
К какой карте интересно привязан счет,если я расторгла договор с банком,неизвестно
Прошло 6 дней,никто не звонил
Звоню на горячую линию,счет активен
Завтра поеду в банк,поинтересуюсь чем сотрудники занимаются в рабочее время
Ну,а если и в этот раз средства не получится вывести по каким либо найденным причинам,буду обращаться в суд