VTB Bank

قيِّم هذا المكان

315 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Очень благодарна сотруднику Голубеву Ивану за оказанную помощь в консультации ,быстрое решение проблемы и самое главное понимание и отзывчивость .
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22
Отвратительное отделение. Постоянно очереди. Любое обращение рассматривают неделями. Руководитель ничего сделать не может, только улыбается и разводит руками. Сроки и процедуры сами себе придумывают, что бы усложнить решение вопроса. На горячей линии помочь решить вопрос не могут, отправляют опять в отделение. Порочный круг. Лояльности к клиенту никакой.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5
Удобное расположение, но огромные очереди. Зачастую система электронной очереди глючит, и тогда начинается полный хаос. Само помещение тесное, никакой приватности, люди в соседних окнах слышат всё, что ты говоришь. Атмосфера очень некомфортная и нервная.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4 ، 2024
Всегда пользуюсь этим отделением. Отличный сервис и сотрудники. Рекомендую. Много интересных продуктов появилось.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
В любое время и день очереди огромные, обслуживают долго, впечатление отвратительное
1
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хочу отметить вежливого, добросовестного сотрудника за отличное обслуживание и консультацию!!! Спасибо, Дарье Михайловне Ситниковой!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Только два окна , где клиенту можно присе,ть на стуь. Во всех остальных окнах клиент должен стоять. Это неуважение к клиенту(приходят пожилые люди, с палочкой)- все должны стоять у достаточно высокой стойки.
1
4
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Очень внимательные сотрудники, особая благодарность Кириллу и Наталье, за их внимательность и скорость обслуживания, очередью управляют очень быстро и решают все вопросы по проблемам клиентов,. Отдельное спасибо Людмиле Викторовне
3
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Не часто, но пользуюсь услугами этого банка. Все сотрудники доброжелательные, всё объяснят, если есть вопросы доходчиво.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Балаганская Оксана Романовна спасибо за профессиональное и приятное обслуживание. С наступающим Женским праздником, желаю удачи, счастья
1
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Приходила получать карту в 3 окно. Обслуживанием осталась довольна. Девушка была очень приветлива и любезно помогла разобраться с установкой приложения. Жалко не запомнила как зовут.
1
1
مستوى 23 خبير محلي
مارس 30
Удобный банкомат . Есть парковка во дворе
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Сегодня обратилась в банк, чтобы открыть счет. Сделали карту, подключили пакет «Семейный», перевели пенсию. Спасибо большое менеджеру Солдатовой Алене за понятное объяснение и обучению приложения!
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Прекрасное, быстрое обслуживание в банке! Менеджер Ситникова Дарья, проконсультировала абсолютно по всем вопросам, помогла добиться от банка одобрения необходимой суммы кредита, для покупки авто! Очень внимательное, вежливое и компетентное обслуживание. Очередь движется быстро, долго ждать не приходится. Рекомендую это отделение ВТБ банка, от души!
3
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Был в этом офисе по инвестиционным вопросам, обслуживание осуществлял молодой человек Владимир Радченко, оказался компетентным в вопросе и помог определиться.
2
1
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Хорошо, что прям напротив есть парковка. Зал стандартный, но операторов не очень много, можно просидеть в очереди. Есть банкомат на улице.
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Сотрудники отличные, отделение хорошее, но поскольку единственное в Гатчине - очереди, минут 15 приходится подождать
1
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Хотела бы поблагодарить менеджера Голубева Ивана за внимательное и оперативное решение моего вопроса. Сотрудник смог найти выход из сложной ситуации, а не отправил на горячую линию как это делают во многих банках.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2024
Отличное обслуживание у Муниры! Обращаюсь к ней неоднократно, очень вежливая и грамотный специалист.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
Огромное спасибо сотруднику Нелидовой Светлане за высокую квалификацию, доброе отношение и предусмотрительность.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Ковалевская Ирина Михайловна- прекрасное профессиональное клиентское обслуживание
2
2
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Был сегодня в банке ВТБ Очень приятно работать с сотрудником балаганской Оксаны романы дай Бог ей здоровья работы поменьше И денег побольше Спасибо хороший сотрудник золотые руки
3
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
За чуткое внимание, оперативность и профессионализм, прошу отметить Руководством офиса,Поощрением и Благодарностью Дмитриева Макара.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Хотелось бы поблагодарить менеджера за 3 окном, Муниру. Очень оперативно помогла с решением проблемы
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Радченков Владимир, сотрудник банка ВТБ настоящий профессионал! Хочу выразить слова благодарности за помощь и поддержку!!! Владимир относится с уважением и чуткостью к своим клиентам! Всегда поможет и даст грамотный совет! Спасибо большое за работу!!!
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14 ، 2024
Была сегодня в банке. Сожелею, что не спросила имя вашей сотрудницы (3)окно за доброжелательное и терпеливое отношение к клиенту. Спасибо. Паршина Л.М. 13.02 . 2024год.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Благодарю Ирину за 7 окошком. Очень отзывчивая , быстро и качественно работает)
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 7 ، 2023
Отличное отделение. Иногда попадают на очереди, но чаще всё получается очень быстро и качественно. Особенно мне нравится облуживание юридических лиц
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Быстро приняли. Оперативно решили,мою задачу. Находится в банке,комфортно. Без напряжения. Персонал позитивный,молодой! И наконец-то имеется,официальное приложение,которое реально,доработано. Всем спасибо! За внимание
مستوى 28 خبير محلي
أبريل 2 ، 2023
Самый ужасный банк. Сняли с меня 10 процентов, никто ничего не говорил что снимут процент. Пошел разбираться, сотрудник говорит что нельзя узнать за ранее как в Сбербанке. Продали квартиру покупатели были ипотечники из ВТБ, когда мне потребовались деньги на покупку квартиры, сотрудник банка сообщил чтобы написал обращение на снятие денег за ранее, я так и сделал, приехал за деньгами, задал вопрос, не снимут процент, сотрудник звонил куда-то и ему ответили что без процентов, а на деле с меня сняли 50.000
24
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
Других рядом нет) Спасибо персоналу за железную выдержку и терпение.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21 ، 2024
Удобное расположение, отзывчивые сотрудники. Давно пользуюсь услугами этого Банка. Рекомендую
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Лучший банк страны. Что тут сказать. 👍
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Администратор в зале плохо работает - из за его глупых распоряжений создалась неразбериха путаница в очереди клиентов когда автомат перестал выдавать талоны. Наладьте работу оборудования.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Замечательный работник и человек. Спасибо большое за прекрасное обслуживание.
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Клиентом банка давно являюсь,консультант Ковалевская Ирина!приятная на разговор,на все поставление вопросы был поставленый ответ(5 звезд)
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Удобное местоположение. Нет очередей. Быстрое обслуживание. Электронная очередь. Банкоматы внутри.
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Операторов много, НО, очередь стоит. Присесть практически не на что. Есть неквалифицированные операторы, бегают советоваться, из-за чего время обслуживания вырастает.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29
Долго не ждал, обслуживание быстро.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники. Обслуживаюсь по бизнесу уже 7 лет.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 9 ، 2023
Очень понравился банк, работники все вежливые,особенно девушка с первого места ,при входе, очень добра,приветлива.много персонала.Но,очень долго искали этот банк,нет нигде указателей !
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Была в банке, предложили перевести пенсию на выгодных условиях. Очень понравилось обслуживание менеджера за 3 окном-Муниры.
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Ну, это банк. Коробочка с деньгами. Можно сделать вклад, можно взять кредит. Ничего необычного. Если Вы видели один банк, то вы видели их все, по сути.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Я лично пользуюсь там банкоматом Всë быстро работает. Единственный минус что в Гатчине мало банкоматов ВТБ.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Мой поход в ВТБ был первым и последним. Приходишь с одним вопросом, а тебе навязывают комплекс других ненужных услуг. Крайне неудобно стоять напротив сотрудника банка в ожидании, как будто за трибуной в зале суда! Поставьте вы стулья своим клиентам!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Очень долго обслуживают . С момента получения номерка больше 1 часа 20 на получение карты
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Получал дебетовую и кредитную карту у Ситниковой Дарьи, вежливый и компетентный сотрудник , очень доволен.
3
مستوى 16 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Хороший банк. Не радует только одно-оформлять документы надо стоя у стойки. Это не удобно.
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
я потерял доступ к сим карте и не мог войти в личный кабинет, мне очень быстро помогли всё восстановить,оформили новую сим карту очень круто я доволен.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
При использовании банкомата при данном банке, банкомат принял наличные в довольно крупном размере, но не зачислил их на карту, на экране появилась ошибка. Спустя пять дней вопрос так и не решили, деньги возвращены не были. При обращении в банк сотрудники отвечают не внятными фразами "сегодня всё вернётся, а может и не сегодня". Тянут с решением. Следующая ступень - судебный иск.
3