VTB Bank

قيِّم هذا المكان

315 مراجعات

مستوى 17 خبير محلي
يناير 6 ، 2022
Всегда много народу. Работает доброжелательный персонал. Всегда обьясняют и помогают.
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 26 ، 2023
Навязывают кредит, заказал именную карту, и вместе с ней подсунули кредитную карту
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
В этом отделение много народу, а ячеек для закладки денег, нет. Поэтому, по существу, это просто обменный пункт....
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Самое долгое ожидание , прийдешь , возьмёшь талон и время ожидание составляет от 40 мин до 1 часа 🤦‍♀️ даже когда клиентов нет в зале, ужасно !!!
2
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Мало операционистов.Долго ждать приходится
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Более двадцати лет пользуюсь услугами банка! Ну очень хороший банк . И сотрудники супер , всегда помогут.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Вечные проблемы у уличного банкомата с приемом наличных. То купюры не распознает, то прием наличных не доступен.
3
مستوى 8 خبير محلي
مارس 4 ، 2022
Парковки за зданием нет. Она вся занята машинами сотрудников банка) Заехав во внутрь, развернуться не получится. По нечищенным дорогам с ухабами во дворе ехать задним ходом - цирковое удовольствие. Сотрудники не компетентны. Чтобы выполнить функцию, скачивают инструкцию на пк, затем по ней пытаются сделать долго и тщетно, задав по 15 вопросов соседям, а не делали ли они.. И что делать дальше... В итоге не получается))) Но, показалось, что коллектив вежливый. Пришлось долго времени там провести, посмотрел на общение с клиентами. Общаются хорошо.
3
مستوى 16 خبير محلي
يناير 7 ، 2022
Квалифицированный персонал. Не очень хорошо с парковкой и постоянные очереди к специалистам!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Персанал вообще не знает своей работы, 23.03.21 пришли что бы оформить кредит, при том что он одобрен предварительно, из-за технических проблем,они не могут выдать деньги, просят ждать Сколько ждать? Это не наши проблемы, и вы обязаны обслуживать своих клиентов, что бы не работать, отправляют каждый раз домой. Что бы ещё раз обращаться в этот банк то я вам не советую... И да, девушка которая работает окно под номером 3 Не знает своей работы, обучение ей точно не помешает...
3
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Отличный банк! Спасибо менеджеру Макару за помощь!
1
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2021
Очень классный офис в серьезном стиле! Обслуживание достойное. Всё чиннно благородно!
2
1
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Странный банкомат на улице у банка, даже страшно туда карту вставлять. Внутри банка все нарядно.
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2021
Ужасно много народу даже в будни днём!просто сил нет!товарищи из ВТБ почему у вас всегда так долго,я специально поехала в это отделение ,думала ,здесь людей поменьше?!тесно,дверь неприметная,зато наверху отгрохан отдел для юр лиц,там тишина и никого.ужасно работают.не довольна
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Больше всего меня убивает тот факт, что при наличии бесплатной парковки у банка, все норовят поставить свою машину на тротуаре и сходить к банкомату. Сложно ходить - повесьте значок инвалида на машину.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Большое спасибо Ивану!
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Поставить оценку за обслуживание невозможно!!! В связи с его отсутствием, время ожидания минимум 1 (один) час. По офису ходят работники с очень занятыми лицами!!! Очень, очень плохое обслуживание. Оценка «0»!!!!
5
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Вечное нескончаемое ожидание по любому вопросу, в любое время. В зале жарко, операционисты сидят в рубашке, клиенты маяться в зимнем. Всё для людей.
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Неплохое и удобное расположение офиса , но парковочные места не предусмотрены - хотя , это скорее претензия не к банку , а в целом к дорожной обстановке в городе , пробками и пр.
1
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2021
довольно тесный и неудобный зал, практически нет мест где можно разместиться в ожидании своей очереди. Работа происходит ни шатко ни валко. В общем то....могли б и лучше.
3
مستوى 7 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
40 минут ожидания, очередь не двигается.... совсем, карту не получить уже 3 недели. Среднее время ожидания 45 минут
مستوى 6 خبير محلي
يناير 21 ، 2020
Сотрудники банка сами не знают, свои возможности, свою работу и т.д. Я получил карту ВТБ в Гатчине (Лен. Область) , а взломали её уже дома в своем регионе. Я заблокировал её. Позвонил по номеру 8 800..... спросил как ее закрыть, на что мне сказали вам надо ехать в Питер. В Питере меня начали гонять с места на место. В какое бы отделение банка ВТБ не заходил, мне везде отказывали, говорили , наше отделение этим не занимается. Один из нашей бригады на входные поехал к родственникам в Гатчину, я попросил его узнать всё обо всем. Там ему сказали, что, ОКАЗЫВАЕТСЯ ЕЁ МОЖНО БЫЛО ЗАКРЫТЬ У СЕБЯ В РЕГИОНЕ!!! В ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ БАНКА!!! Дак почему такие не грамотные сотрудники отвечают на звонки горячей линии 8800...
16
4
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Очень долго обслуживают. Клиентов много, персонала мало.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Седишь в очереди 30-40 мин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Ужасный банк.очереди тяжко остоять.сотрудникт не грамотные.из за рабоьы приходиться ходить.слава богу ушли из этого банка
مستوى 6 خبير محلي
مارس 31 ، 2020
4 года назад уличный банкомат изъял мою карту. Обратилась в банк,где меня уверили,что карту я смогу забрать только в центре Питера в центр.отделении. Это показалось мне странным и я позвонила на горячую линию,где это подтвердили. Потеряла пол дня на поездку в СПб,где в центральном офисе мне сообщили,что карта моя в Гатчине.. Когда обращалась,всегда в зале были клиенты у которых тоже были похожие и другие проблемы. От чего сложилось ощущение,что персонал мягко говоря не достаточно обучен.
3
3
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Ужасное обслуживание, сотрудники с "кислым" и недовольным видом, постоянная очень. Если планируется поход в этот банк, нужно рассчитывать, как минимум, на три часа 1,5-2 часа на очередь и 1,5-2 часа на обслуживание, и уход от них в ужасном настроении.
2
2
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Банкомат деньги не дал
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Худшее отделение по работе с юр лицами не компетентные сотрудники
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Удобное расположение И парковка имеется
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Не совсем компетентные сотрудники. Увы… Не выдали карту обычную.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Это какой-то ужас, уже 40 минут стою чтобы получить карту, очередь не двигается от слова вообще! Ни в одном банке такого не было. Позорище.
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Когда последний раз был в отделении банка, прождал более часа чтобы получить карту.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Банк очень медленно работает. Если возникают проблемы с приставами банк не может принять денежные средства на погашение кредитного платежа без просроченной задолженности т.е. препятствует оплате вовремя или предлагает решить проблему с приставами. Приставы просят предоставить справку из банка о том что имеется кредит банк втб справки продаёт.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2022
Втб банк в Гатчине мертвый, пожелания руководству поднять статус.
3
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Нормальное отделение!
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
100 лет в обед этому банку. Минус за среднего качества банкоматы. Мне кажется они такие с самого основания.
1
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 1 ، 2020
Безобразно отделение. Вечно очереди с километр. Банк не меняет купюру, чтобы внести им же в банк. '' идите лесом'' где-нибудь поменяйте... Внутри спёртый жаркий воздух. Дышать трудно... Прежде чем попасть с талоном к операционисту, постойте вместе в очереди к банкомату на входе. Иначе пройти не получится. С приложением банка это отделение похоже совсем не разбирались... Трудно, долго, противно тут всё.
13
4
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Очень доброжелательные и внимательные работники Банка. Спасибо вам за помощь.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 22 ، 2022
Удобное месторасположение, как таковой парковки нет, долгое обслуживание.
2
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Хороший персонал !! Ну может это мне так попалась . Все показали все объяснили ! Рекомендую !!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2020
Хочу похвалить сотрудников гатчинского филиала ВТБ. Девушки молодцы - хорошо знают свою работу и всегда стараются помочь клиентам.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Минус: в связи с эпидемиологической обстановкой - неудобно организована зона ожидания. Люди толпятся у входа, дальше их не выпускают. Процессор организации очереди с дистанцией никто не занимается. Обслуживание было проведено хорошо, на стойке информации оперативно проконсультировали, сами предложили помощь.
3
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Как и у многих банков нет нормальной парковки . Если есть место заезжают на тротуар .
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
Всегда жуткие очереди, если есть какой-то вопрос к специалисту в офисе!! По мне даже в Сбербанке быстрее. Очень приятные специалисты на кассе: вежливые, быстро обслуживают.
4
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 5 ، 2020
Для меня лично не особо. Сидят девицы накрашенные, ни черта не знают. Задаёшь вопрос- начинают друг у друга спрашивать. Зачем так берут, не понимаю. Ну не мне решать. Хотя моему сыну дали ипотеку, вроде доволен. Может адекватные сотрудники в Питере, а в Гатчине- не фонтан.
2
4
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Удобное расположение, хороший персонал.
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Слишком долгое обслуживание!!!
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Не буду больше связываться с банками... Всю -"плешь проели"... А я только по больницам 1,5 года - таскался...Пени и штрафы "выросли" как грибы... А они "пресСуют и прессуют"... А у меня новостройка с 2015 - застряла, а теперь еще - банкроты...Арбитражный управляющий работает... А у меня - то туберкулез (не подтвердился), то онкология (тоже не подтвердилась)... и "долгострой"... На нервной почве - ноги отнялись...(полинейропатия...)... хорошо за 7 мес. - врачи поставили на ноги...(4 - больницы)=Гатчина, Вырица, Сиверский и снова Гатчина... А банк... все прессует и прессует... Была передача ...Лукашенко "предъявил" России: "Вы что - братья славяне - нам (Белоруссии) - кредит под 8% - даете... А какой то - "Зимбабве" - кредит под 4% (годовых)... Вы не "опупели..."....??? У меня тоже возник вопрос...- "А почему - своим гражданам России... банки дают кредиты - под 24%...,36%...,48%... и 72% (годовых)...??? Не считая многочисленные МФО...??? Где под 700% (годовых)....А...???? Так кто же на самом деле - дает кредиты (как Белоруссии) ... так и чужой "Зимбабве"....??? За чей счет...??? Я думаю - за счет граждан Нашей Многострадальной Родины .... А на верху - "только рулят" без нашего согласия... и им никто не предъявляет - ни "пени", ни "штрафы"... И "они" прощают - "многомиллионные долги" - "третьим странам"... А нам никто, ничего не прощает... Почему так не справедливо.... В свое время Ульянов - Ленин говорил... "Брать - банки и вокзалы" (чтобы не смылись от людского самосуда)...и кредиты сразу "закроются" - я думаю он был прав...!!!
10
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Банкомат съедает карты…
1