VTB Bank
501 مراجعة
يوليو 8 ، 2023
Отлично все, удобное расположение
1
فبراير 28 ، 2023
Нужно было разблокировать карту. Без проблем и быстро с этим справилась милая, вежливая, улыбчивая сотрудник банка.
1
يونيو 6 ، 2021
"зла не хватает". Выбрала банк для открытия вклада и ИИС. Пыталась попасть два раза, но очередь не смогла выстоять вот наконец, пришла утром в субботу. Заключили договор. Менеджер знал что мне нужен ЛК в приложении. Уверил, что войду без проблем. Но не тут то было..... Сегодня получила письмо от техподдержки, что номер телефона не заведен для отправки смс. И..... надо идти в банк. Катастрофа, идти в банк по такой глупости, причем что в договоре номео телефона указан. Спасибо Александру
6
يوليو 7 ، 2021
Была в нём один раз. К сотрудникам претензий нет, всё рассказали, мои вопросы решили. Но вот очередь большая, пришлось долго ждать( Видимо, сказалось, что была суббота и работало всего 2 сотрудника. И ещё, хорошо бы решить вопрос с кондиционером, очень душно, к сожалению(
5
2
مايو 29 ، 2023
Пришла по вопросу ипотеки, менеджер не успела даже дослушать мой вопрос, схватила телефон и кое как отвечала даже не поднимая с него взгляд. То,что мой вопрос не решается в данном филиале не значит, что я исчезла.
4
أبريل 27 ، 2024
Всегда большая очередь
Вежливые сотрудники
سبتمبر 16 ، 2021
Мой любимый ВТБ. Всегда вежливый персонал. Нет очередей. Не оставляют без внимания, если посетитель задаёт вопросы. Спасибо за отличную работу.
2
3
ديسمبر 17 ، 2021
Неудобный вход, почему-то невозможно зайти в банк со стороны ВкусВилла, за это минус 1 звезда. Ребята, ну подумайте об удобстве своих посетителей и решите вопрос со своими соседями и уберите этот ненужный общий забор, который мешает и вам и им. В остальном ок. Очередей почти нет.
2
1
أبريل 14 ، 2024
Быстрое обслуживание
فبراير 22 ، 2024
Небольшое отделение. Приветливые сотрудники. Помогли
1
أبريل 13 ، 2023
Вежливый персонал, только очень маленькое помещение
1
مارس 20 ، 2023
Если идешь в это отделение, то тратишь не меньше часа минимум. Вечная очередь, жесть просто.
2
نوفمبر 29 ، 2021
Ужасный банк, это отделение работает через день, приезжаешь написано, что работает, а постоянно закрыто. В отделение мне надо попасть, что закрыть кредитную карту, которой у меня и не было никогда, онлайн закрыть нельзя, а в офисе постоянно нет никого. Два банка объехал и все не работают
7
يونيو 5 ، 2023
Прождала более 20 мин. Оказывается про меня забыли. Очень приятно
3
يوليو 26 ، 2022
Ужасно. Талон выдают на оказание услуг, а именно «ипотека-консультации», ожидаешь очереди, а услугу не предоставляют 🤷🏻♀️
4
سبتمبر 27 ، 2022
Плохой банк! Их интерес это максимально обмануть клиента, максимально поиметь с клиента! Ориентирован на плохих клиентов, которые не будут платить, чтобы поиметь через суды максимально много. Если вы клиент с идеальной кредитной историей, то этот банк не для Вас, ведь вы все делайте четко и вовремя и эти персонажи ничего не поимеют.
3
1
أكتوبر 8 ، 2022
Мало парковочных мест, во дворах тяжело разъехаться машинам. Но само отделение отличное.
1
أغسطس 25 ، 2023
Если пришёл в банк за 5 минут, до закрытия, то сотрудники банка уже не обслуживают .
А так, всегда отвечают на все вопросы.
2
1
سبتمبر 16 ، 2021
Ужасное отделение, непонятно для чего его открыли. Деньги внести нельзя т.к нет кассы. Соответственно из-за этого многие операции невозможны. Предлагают в приложении одни условия кредита, когда приходишь в банк, то условия совсем другие, и не в пользу клиента.
4
فبراير 6 ، 2023
Не плохое отделение банка. Чисто, дружелюбный персонал.
2
2
أكتوبر 23 ، 2021
Всегда очень много народу - в любое время, даже в будни. Сотрудники работают медленно. Часто 2 сотрудника из 3х на месте. Расширьте отделение! Явно не справляется с потоком!
7
1
مايو 30 ، 2021
Почитала отзывы,а мне вот все нравится в отделении,всегда готовы помочь ,всегда чисто, банкоматы есть и внутри отделения,так же и снаружи.
3
5
أبريل 22 ، 2021
Отсидела в очереди полчаса, с учетом того, что перед мной должен был быть один человек. Касс в данном отделении нет!!! В отделении нет касс, т.е. деньги, кроме как через банкомат положить нельзя. С собой карты не ношу, пользую оплатой через телефон, так их банкоматы не читают карты через такой формат. Не понятно для чего нужно открывать отделение, от которого толка 0. Всю информации можно узнать и через кол центр.
5
1
يونيو 6 ، 2022
Всегда куча народу, приветливый персонал и быстрое обслуживание!
1
2
مايو 5 ، 2022
Самое медленное отделение банка. Даже если очередь, персоналу наплевать. Будет работать одно окно из трёх… не советую это отделение.
4
أكتوبر 22 ، 2022
3 звезды только за то что медленно обслуживают, всего три специалиста один из которых на обеде.
1
سبتمبر 17 ، 2023
Очень маленькое помещение. Все слышат о чем разговаривает посетитель с сотрудником банка. Это не очень здорово.
4
ديسمبر 5 ، 2023
Маленький не удобный офис
2
فبراير 18 ، 2023
Удобный и комфортный офис. Рекомендую.
3
سبتمبر 8 ، 2022
Ужасный отдел банка! Кассы нет! Информации о том, что ее нет - никто не предоставил! Стоишь в очереди и привет!
Еще лучше - стоишь с маленьким ребёнком в очереди по талону, а консультанты принимают без очереди и без талона наплевав на всех!
Уголок потребителя отсутствует!
1
1
يناير 24 ، 2021
Удобный офис рядом с домом, уютный, со всеми услугами. Вежливые сотрудники. Очень быстро получила справки и выписки по ипотеке.
1
4
أكتوبر 19 ، 2022
Работает одно окно, сотрудницы банка заняты тестами, а не работой с клиентами (при этом грубят и огрызается)!!!
5
1
أبريل 30 ، 2023
Очередь километровая. Невозможно снять деньги, особенно по выходным
1
سبتمبر 19 ، 2022
Доброе утро. Зашла решить вопрос по оплате. Работает один сотрудник, остальные приходят в обед.
4
1
يناير 3 ، 2022
Очень маленькое помещение,обслуживание медленное,кредит оформлять не удобно на виду у всех даже не огорожено стенкой,все друг на друге впритык сидят
3
أكتوبر 11 ، 2021
Очень долго стоял в очереди. Щас без этого ни куда. Но терпение на исходе. Пришёл утром, дамы ещё не были на рабочих местах. Хорошо что открыли офис. Это уже радует.
4
يونيو 28 ، 2023
Обычное отделение ВТБ. Только ожидание больше часа.
1
مارس 20 ، 2021
Вежливые сотрудники,не хамят,досканально объясняют все. Да ждала долго,но когда мне терпеливо и подробно отвечали на все вопросы,поняла что по максимуму уделяют время всем клиентам. Единственный минус только 3 содрудника.
4
3
سبتمبر 14 ، 2021
Очень долгое ожидание в очереди. Можно просидеть час, а иногда и дольше. Работает средний уровень специалистов, но в масках. Сам банк нормальный, но филиал тут огорчает
6
مارس 7 ، 2023
Нет кассы ,поэтому минус . Офис маленьний,а спрос на услуги велик.
1
يناير 4 ، 2022
Стильный офис, но не большой. Сотрудники вежливые, грамотные. Кассы нет, есть банкоматы.
1
3
فبراير 2 ، 2021
Новый офис, работают 3 оператора. Интересные девушки, жалко что в масках. Ну и м/ч ещё. Талонопечатающий аппарат работает, есть диваны для посетителей. 4 банкомата, в т.ч. 2 в зоне 24. На подоконнике новые маски и перчатки для клиентов.
4
5
مايو 6 ، 2022
Почему 4звезды, потому что он открывается позднее всех, а в остальном все хорошо. Очень тихо спокойно, иногда очереди, находится на видном месте.
1
مارس 18 ، 2023
Нужны были реквизиты, обслужили быстро. В офисе ни кого не было.
2
أكتوبر 22 ، 2023
Очень долгое обслуживание
1
أبريل 16 ، 2022
Банк неплохо, но очереди огромные, можно простоять минимум 40 минут в очереди, плюс работают не все операционисты
1
1
أغسطس 7 ، 2021
Ужасное отделение! 3 специалиста работают очень медленно, поэтому постоянная очередь из 7-10 человек и более! Еще один минус-постоянная духота. Если есть пара-тройка часов свободного времени ожидания, то вам сюда)
6
مارس 1 ، 2023
Самый ужасный банк. Банк-клиент просто ужас. Для кого вы такое делаете?
2
مايو 30 ، 2022
Подскажите можно ли попасть в банкоматы в выходной день, не внутрь, а только к банкоматам? Спасибо.
2
1
ديسمبر 28 ، 2021
Очередь всегда человек по 6-10. Прихожу уже 3ий раз за месяц и не могу попасть, потому что не хочу тратить час просто на сидение в очереди. Проще перейти в другой банк.
4