Вулкан Парк
396 مراجعات
مارس 1 ، 2024
Были несколько раз в этом центре и отметили День рождения дочери в феврале.
Всем все очень понравилось, особенно аниматор Чебурашка 😍, от него были в восторге все, и дети и взрослые 🥰
Есть ресторан на территории центра. Обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне 👍 интересные зоны для разных возрастов, веревочный парк - восторг 🤩
На мой взгляд, на сегодняшний день- это лучший детский центр в нашем городе.
1
أغسطس 3 ، 2024
Хорошее место, но персонал и реагирование руководства -2 балла.
У меня 4 ребенка, мы часто посещали и продолжаем посещать это место. Но в один вечер произошла некрасивая ситуация.
Мы приехали с маленьким ребенком в 21:10. Понимали, что до закрытия меньше часа, но нас это не расстраивало - ребенку бы хватило и ехали специально👌. Мы подходим на кассу, чтобы оплатить и тут девушка кассир отказывается нам продать билет на вход. Я долго пыталась выяснить у нее почему, как ее зовут - все безуспешно. Она только тратила наше время и говорила, что это наши проблемы.
Я попросила позвать администратора, может быть это было не в ее компетенции, но это она тоже делать отказалась.
В итоге я сама нашла администратора👌.
Подходит администратор и спрашивает у девушки - а почему это мы не продаем билеты на вход? Сказать, что я была удивлена - это не сказать ничего 🤦🏼♀️.
Минут 5 они еще между собой пытались решать, почему она не продавала нам билет, пока я не остановила их и не обратила их внимание на то, что время на игру моего ребенка все еще уходит.
В общем я была очень растроена и некомпетентностью персонала. И тем, что меня вывели из себя.
Я написала об этой ситуации в книге жалоб, но реакции от руководства так и не последовало.
P. S: Благодарю😘. Со мной связались из администрации и урегулировали это недоразумение👍🏻.
1
1
سبتمبر 25 ، 2024
Наконец-то в городе появилось шикарное место, в котором детям просто рай, а родителям можно тоже отдохнуть, пообщаться. Еда вкусная, дает фору многим ресторанам. Молодцы, так держать!
ديسمبر 10 ، 2024
Отличное место для ребёнка. Множество зон. Есть только один минус, очень сложно утащить ребёнка домой)
ديسمبر 6 ، 2023
Замечательный парк, семья в восторге!! Очень приветливые сотрудники, на ресепшене все подробно объяснили! Очень вкусная еда в ресторане с приемлемыми ценами и обходительные, вежливые официанты! В игровой зоне есть сотрудники, которые поддерживают дисциплину)) Обязательно вернемся снова, спасибо!))
1
نوفمبر 17 ، 2024
Приходили на день рождение, центр отличный. Выбор игровых зон просто нереальный. Единственное, что если идете с детьми меньше 5 лет, будьте готовы, что оставить ребенка там не получится одного. А так конечно для детей рай.
أبريل 22
Отдыхали с внуками, очень понравилось. Аниматоры Андрей и Максим супер! Дети в восторге! Да и я тоже
2
ديسمبر 15 ، 2023
Детский развлекательный центр понравился на 100%. Уютно, чисто, светло и прекрасно подобраны развлечения для всех возрастов. Тематические комнаты для организации праздника интересны, рядом работает ресторанчик с интересным меню. Вкусное кофе и вежливый персонал.
Удачи и процветания 👌
فبراير 7 ، 2024
Отличное место для семейного отдыха. Интересные зоны для разных возрастов и хороший ресторан на территории. Приветливый персонал, всегда поможет в различных ситуациях. Тут можно весело провести отдых как с друзьями, так и с родными !)
1
مارس 4 ، 2024
Были в конце февраля, классный парк. Ребенок (4 года) остался в восторге.кухня отличная, была приятно удивлена.
Хотелось бы, чтобы рассмотрели почасовой вход, хотя бы минимум на 2-3 часа.
Единственное на что обратила внимание, что по залу ходили ребята на майках было написано оператор- они болтали, стояли толпой или вообще никого небыло. На батутах дети прыгали друг другу на головы, пару раз дети застревали и бегали искали взрослых, чтобы помочь ребенку выбраться, на вулкане дети толкались и бесились. На таблетках съезжали подбивая друг друга, в парке есть точки, где было бы неплохо, чтобы там сидели люди присматривали и объясняли правило поведения, это безопасность детей и репутация парка.
В целом, отличное пространство для детей!
3
فبراير 16 ، 2024
Отмечали День рождения сына!!! Очень понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻 . Заказывали аниматора с программой Форт Бояр - дети в восторге, всем очень понравилось и родителям и детям , возраст 11,10 , 7 лет мальчики и девочки !!!
Столько разных конкурсов , музыка и поздравления именинника. Отличный аниматор - ему большая благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻
يونيو 9 ، 2024
Прекрасное место для развлечений. Ребенок всегда рад. Чисто, хорошее обслуживание, инструктора молодцы смотрят за всем. Вкусная еда в кафе. Придем сюда ещё много раз!
أغسطس 28 ، 2024
Игровая великолепная! Кафетерий - вкусный! Но недавно ввели новые правила: чтобы зайти покушать с ребенком - нужно купить билет в игровую. А взрослом, без ребенка - 100 р с человека за вход. В чем смысл? Сегодня были в мегамаге с мужем, хотели покушать у вас. Услышав про плату за вход, принципиально ушли. Про этом в кафе сидело 4 человека.
1
يناير 17 ، 2024
Парк Вулкан-это шикарное место для того,чтобы провести время с детьми! Много классных и необычных аттракционов,вежливый и внимательный персонал. Отдельное внимание хочу обратить на кухню Вулкан парка-это просто отпад!!! Повара настоящие мастера своего дела ❤️
Ребенок остался безууумно доволен,будем заглядывать чаще ☺️
نوفمبر 24 ، 2023
Новый детский развлекательный центр. Есть и веревочный парк, и детская площадка. Рядом приятное кафе с умеренными ценами. Были в пятницу 24.11.2023 с подругой и четырьмя детьми, все очень понравилось,детей пока мало, но это, наверное, потому что не все знают что центр открылся.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Были на празднике в качестве приглашенных, нам очень все понравилось, душевно, тепло, обязательно теперь будем здесь отмечать день рождения своего ребенка, ждите!
ديسمبر 11 ، 2023
Раз в неделю с семьей устраиваем семейный день, где можно коассно отдохнуть всем. Теперь это заведение наш фаворит)) сын в веревочном парке, дочь играет в игровой зоне, а мы наслаждаемся кафе😁 все понравилось, приятная атмосфера, вкусно и весело. Решили день рождения детей здесь отпраздновать, все показали и рассказали, закрытые комнаты для праздников огонь)
1
يناير 4
Отдыхали с детьми в этом парке первый раз и точно последний. Цена за вход явно завышена. За безопастностью следять, но очень сомнительно. Из еды заказывали пиццу, салат и закуски, невкусное было все!
مايو 1 ، 2024
Парк, на который стоит потратить свой выходной. Дети были в восторге от веревочной зоны, нигде в городе больше такой не находили. Да и в целом развлечения, во-первых, на любой возраст, а во-вторых на целый день, так как аттракционов там очень-очень много! Отдельное спасибо за то, что все рассказали и объяснили девушкам Миле и Жене. Однозначно 5 звезд
1
يناير 17 ، 2024
Ребёнок в восторге!! Очень крутой парк развлечений! Много всего интересного с малышкового до подросткового возраста! Очень внимательный персонал, хоть и молодые ребята, но всё держат на контроле! Однозначно рекомендую к посещению!
يونيو 22 ، 2024
Отличное место, для детей и взрослых.
Вкусная еда и хорошие развлекательные программы. Персонал ответственный, следит за детьми и играет с ними. Аниматор Данил супер 👍🏻👍🏻
2
1
ديسمبر 7 ، 2023
Замечательный парк! Очень порадовала еда, вкусная и изысканная) ребенка с площадки не вытащить. Для меня очень важно, чтобы было чисто, в Вулкане все блестит, сотрудники постоянно наводят порядок!
Отдельная благодарность операторам парка, внимательные и добрые ребята 👍🏻
1
1
مايو 6 ، 2024
Праздновали день рождения 7 лет, детям все понравилось. Приятный ресторанчик, большая игровая зона, адекватное количество посетителей! Форт боярд детям очень понравился, аниматор умер работать с детьми!
3
مارس 1
Отличное место для семейного отдыха. Чисто. Много персонала.хорошая кухня.
ديسمبر 13 ، 2023
Замечательное место для отдыха всей семьи, много разных зон, большая площадь, интересные события. Особенно круто анимация в праздники для детей, вкусная еда в зоне кафе, советую каждому там побывать, остались положительные впечатления.
1
فبراير 12 ، 2024
Очень понравился парк. Отличные верёвочные трассы. Можно там пробегать хоть целый день. Все очень чисто,мягко и максимально безопасно. Ребенок остался в полном восторге. Лучшего места в Ростове пока нет.
ديسمبر 1 ، 2023
Была с дочкой в Вулкан парке и нам очень понравилось! Сначала мы пошли в игровую зону . Какая же она огромная))) просто рай для детей! После покушали в кафе, закащали супчики и пиццу, нам очень понравилось) ну и на этом мы не остановились , так как в Вулкане есть веревочный парк не только для детей, но и для взрослых! Вместе с дочкой прошли несколько трасс)
Отличный семейный отдых! Прийдем к вам еще много раз
1
1
أغسطس 22 ، 2024
Отличное место!!! Ребенку очень понравилось! Обязательно вернемся сюда и не раз! Очень приятная девушка на ресепшн, всё рассказала, подсказала, прямо умничка!!!
3
أبريل 3 ، 2024
Посетили с гостями парк 7 марта 2024г. Очень хотелось бы сказать, что хорошо. Не могу такое написать!Встречает всех желающих посетить парк очередь минут на 30-40 для оформления. Я сегодня буду писать про малышковую зону. Первое, что бросается в глаза так это проход через терминал в зону для малышей. При мне не меньше 10 раз он не срабатывал. Машинки всё разряжены, при просьбе заменить аккумулятор девушка сказала, что это максимум что есть!
Вроде чисто, но как то остался осадок. Тем более видели зоны в разы лучше в других городах, хочется что б и у нас было такое. Что бы приезжая люди говорили, а вот в Ростове.... но увы, таких слов ни кто не скажет.
Что б попасть в туалет, нужно как-то выйти через неработающий турникет и пройти с малышом или пробежаться . Комната для матери и ребёнка скромная, есть горшок (правда один),есть туалет, что то типо пеленального столика. Но нет ни памперса, ни пелёнок одноразовых, ни кресла, что бы мама могла покормить ребёнка грудью. Это обычная уборная,но не комната матери и ребенка. Мы вот например были с грудным ребёнком, а возможности покормить его не было, от посторонних глаз!
Цена явно завышена!
Хотелось, что б не только деньги зарабатывал собственник, но ещё и ориентировался на сервис и качество!!!!
Фотографий не приложу, так как не собиралась писать отзыв.
3
ديسمبر 11 ، 2023
Очень большой парк. Много крутых аттракционов для детей. Комфортные комнаты для праздников. Персонл приветливый. Кухня- очень хорошая. Шикарный интерьер. Очень здорово что есть веревочный парк. Весело не только детям но и родителям
أبريل 3 ، 2024
Отмечали день рождение ребенка, все БЕЗУМНО понравилось, операторы следят за безопасностью. Все было прекрасно, все веселые, отзывчивые и понимающие! Веселись не только дети и мы взрослые. Персонал лучший. Спасибо «вулкан парку» Обязательно еще вернемся
1
نوفمبر 5 ، 2024
Раньше был одним из любимых мест отдыха с ребенком, сейчас значительно ухудшился после того как убрали турникет в малвшниковой зоне (дети до 3х лет). Много детей носятся там значительно старшего возраста, сбивая малышей
سبتمبر 4 ، 2024
Не понравилось, купили билет на игровую зону и в веревочный лабиринт, так персонала вообще не было на веревочном лабиринте, ребенок испугался и пришлось искать работника! Игровая зона большая, но бестолковая, Думали новый , хороший центр , но все сделано тяп ляп. Зашли с подругой в кафе и были в шоке от напитков, кофе, мохито - гадость редкостная, цезарь норм, а теплый салат с говядиной не вкусный и не теплый, говядину не прожуешь !
5
1
أغسطس 17 ، 2024
Отвратительное место, женщина и ребенок тут себя не будут чувствовать в безопасности.
Сегодня столкнулась с ситуацией, села в ресторане, официанты стояли сзади, тыкали в меня пальцем, смеялись, обсуждали мою внешность, заглядывали в декольте и в мой телефон, когда я делала денежные переводы, потом подходили с ехидной ухмылкой, всячески провоцировали с вопросами о заказе по несколько раз, хотя я изначально сказала, что сделаю заказ немного позже.
Я все сидела слушала на протяжении 10 минут, по итогу женщина прохожая сделала им замечание, что так вести себя некрасиво.
Я уже не выдержала позвала администратора.
На что он встал на сторону официантов и пытался убедить меня, что мне показалось, как и другой женщине.
Извинения принесли сквозь зубы с раздражением, когда я сказала, что буду вызывать полицию.
По человечески очень не приятно, сидела никого не трогала, никому не грубила.
В данное место больше никогда не прийду!
سبتمبر 5 ، 2024
Отмечали день рожденье 31 августа. Заказывали квест. Стоимость квеста 5000 руб. Длительность час. В итоге квест был с выносом торта только 45 минут. И то это был не квест, а просто аниматор хагги вагги поиграл с гостями. Передавали шарик друг другу на ком музыка остановится тот и поздравляет, танцевали, бегали. Потом они 10 минут что-то искали в веревочном парке, на этом квест закончился. Не рекомендую его заказывать. Кухня это отдельная тема. Зная, что праздник детский посыпали всё 6 пицц специями темьяна, разморина, перца, петрушки.... Дети не стали её есть. Пришлось заказывать еще и просить, чтоб не посыпали. Так же было не понятно почему зная, что квест не идёт час как положенно, детей завели в пустую комнату без еды, аниматор не доработан 15 минут ушёл и мы стали ждать когда вынесут еду. Хотя договаривались, что сразу после квеста стол, но кухня была не готова, что аниматор просто уйдёт раньше времени. Сами игровые залы отличные. Но организация праздника и кухня желает лучшего. Администратор на мои просьбы до сих пор разбирается в ситуации и ни чего не отвечает.
1
ديسمبر 6 ، 2023
Парк достаточно большое, много интересного, но завышенная цена 1400 в выходной день явно перебор. Плюс в день посещения была заявлена программа с кучей разных аниматоров, но все было с огромными задержками, некоторые персонажи выходили буквально на 5 минут. Никто из персонала не мог ответить на вопрос о программе и как долго ждать того или иного персонажа. Основной минус операторы которые должны стоять возле каждой локации, но они зачастую исчезали со своих рабочих мест, подвергая детей опасности, потому что на некоторых локациях без участия ну никак нельзя, например где дети спрыгивают на надувной батут с высоты там ну никак нельзя без контроля, дети спрыгивают один на другого пока оператор где то гуляет.
3
أغسطس 3 ، 2024
Отличное местечко .Ваши дети будут в восторге .Очень красиво .Много развликашек )Чудесное кафе .Десерты 💣 Всё понравилось .Рекомендую.
ديسمبر 4 ، 2023
Очень порадовало посещение парка,и перекусить вкусно можно и весело провести время, очень уютная зона кафе. Здесь множество различных мест для детей всех возрастов, где за ними всегда присмотрят вежливые и внимательные инструктора
1
يناير 5
Мы были во многих развлекательных центрах и Ростова и Санкт-Петербурга, но такого я еще не видела.
Вход для детей старше 3 лет только с веревочным парком. Ну ладно.
Зашли мы в веревочный парк и попали в очередь на 20 минут чтобы на ребенка надели защиту. Сидели две девушки. К ним же идет много детей вне очереди, чтобы снять эту защиту. Просто кошмар.
В зоне развлечений очень мало людей от центра. Дети творят что хотят. Катаются на тарзанке сами, перед ними на пути дети подбегают.
Ужасное место. Больше никогда.
2
2
ديسمبر 11 ، 2023
Как здорово сегодня отдохнули всей семьей! Красивый, стильный, крутой парк!
Теперь мы ваши постоянные гости! Это то, что нужно! Дети 5 и 11 лет очень довольны, каждый нашел аттракцион по интересам, особенно удивил веревочный парк! Именно удивил, а моих детей сложно удивить! Отдельная благодарность ребятам аниматорам, Вы превратили наш день в невероятное приключение! Рекомендую всем, как отличное место для отдыха!
1
ديسمبر 13 ، 2023
Доброго времени суток!)
Были всей семьей на открытии этого замечательного центра… это был Вулкан эмоций как у детей, так и у взрослых 🔥🌋
Верёвочный парк супер, пицца огонь, десерты объедение 🤤
Советую!
Рекомендую!
Да что там, НАСТАИВАЮ!
Только Вулкан Парк как для детей, так и для взрослых!!!
ديسمبر 11 ، 2023
Супер!!!ПРОСТО СУПЕР! Лучшее место для детей и взрослых в том числе. Большое спасибо всему персоналу, обслуживание на высоте. Ярко,весело,вкусно и очень атмосферно только в этом парке. Чистота просто зашкаливает ) Будем приезжать все вместе к вам каждые выходные.
1
يناير 24 ، 2024
Аниматор Хаггич огонь!!!! Отмечали День Рождение, Персонал в кафе супер,очень давольна. Но вот то что нет кулера очень жаль! За обычную воду простую на 5 детей вышло 1200,это неприятно. Второе ужасные люди в игровой зоне,дети играли шарами,кидались,пока были родители молчали,но как только мы вышли девушка в весе начала делать замечания детям "сейчас сами убирать всё будете и т.д. в грубой форме.... второй раз это уже было при мне,я лично слышала,хотелось,как бы помягче сказать...накормить девушку этими шариками,за испорченое настоение моего именинника!!!
1
يناير 17 ، 2024
Все понравилось, отмечали день рождения племянницы. Развлекательная программа для детей, аниматоры на любой вкус, вкусная еда в кафе и торт отдельный вид искусства. Спасибо, прийдем еще не раз!
يونيو 12 ، 2024
Большая благодарность фотографу Алине, такая умничка, сходу нашла общий язык с ребёнком. Мы безумно довольны профессиональным фотографиями. Официанты в ресторане очень вежливые и приятные.
1
أكتوبر 12 ، 2024
Я, конечно все понимаю, тут праздновали день рождение дочки все нравилось, но какого фига в субботу я должен платить за активити зону и веревочный парк 1700р, если моя дочка не хочет в активити, а только в веревочный парк и это полбеды, если хочешь попасть в кафе, то тоже нужно оплатить по 100р за каждого человека, вы с такими правилами далеко не уйдёте.
5
يونيو 7 ، 2024
Добрый день. Не знаю, стоит ли в нашей ситуации ставить одну звезду всему заведению из-за одного администратора, но хотелось бы, чтобы отзыв заметило начальство. Мы семья с тремя детьми. Ходим в Вулкан каждую неделю по два, а то и три раза в неделю. Всегда заказываем еду и сидим, ждём детей с площадки. Детям заказываем там еду тоже, разумеется. Мы постоянные клиенты, знаем всех официантов и аниматоров, отметили там не один ДР. И вот вчера идём мимо Вкусно и Точка, а дети захотели картошку фри и колу оттуда, будь она неладна. Ну что, пришлось купить. Пришли с этим и сели в кафе Вулкана, как всегда, заплатив за вход и заказав еду и там, разумеется. К нам подошёл администратор и прямо вот с таким недовольным видом и со злостью какой-то начал выгонять нас. Я понимаю, что со своей картошкой туда нельзя )))), но те, у кого есть дети, я уверена, нас в этой ситуации поймут, это же детское заведение. Ну сколько угодно можно детям объяснять, что там есть и свои бургеры и фри, но вот вчера им приспичило именно из Макдака эту еду притащить! Нам пришлось уйти, было очень неприятно. Мы ведь постоянно столько денег оставляем в Вулкане, ну можно же было хоть раз один пойти нам навстречу! Если начальство прочтет, то просьба как-то сделать администратора Владимира чуточку добрее к постоянным клиентам!
يناير 7
После обновления - топ за эти деньги). Дети в восторге. К концу дня батарейки сели, по дороге домой заснули в машине. Это говорит о том, что им очень понравилось)
ديسمبر 6 ، 2023
Были в Вулкан парке, потрясающее место, где можно отдохнуть всей семьей! Очень внимательный и добрый персонал, много развлечений для деток, вкусная кухня и атмосферная музыка!!! Придём сюда ещё не 1 раз!!!
فبراير 7 ، 2024
Парк вулкан, прекрасное место для проведение детских праздников. Были там пару дней назад. Операторы молодцы, следят за детьми, играют, помогают, в общем красавцы. Кухня шикарная, веревочный парк это просто эмоции. Будем приходить с радостью!!!
1