Wildberries
39 مراجعات
فبراير 16
Сегодня столкнулась с хамством сотрудника. Я пришла прояснить один непонятный мне момент с оплатой товара всего лишь.. На смене была девушка- администратор,как она сказала. Но стоит на выдаче товаров. ( раньше она не работала)Вопрос решить не помогла. Сказала- А Я ТУТ ПРИ ЧЁМ? КО МНЕ КАКИЕ ВОПРОСЫ? Вопросы,как к работнику пункта выдачи! Я не домой к вам пришла. Нервы потрепала профессионально...Как вы к людям,так и люди к вам. Не обижайтесь теперь. 4 года ходила в этот пункт и всегда ставила 5 звёзд ,нравились все сотрудники- всегда вежливые,улыбчивые. Такое хамло первый раз вижу. Если человек не хочет работать и не умеет общаться с покупателями,то зачем работает с людьми?
أبريل 2
Перед выдачей товара, требуют код получения (вторая покупка) товара, повторялось дважды.
Однако приехала не та флешка, ожидалась SE9 G2 - USB 3.2 gen1 (от 2015 года), а приехала SE9 USB 2.0 (от 2012 года).
Я сразу обратил на это внимание и попробовал отказаться, но мне сообщили, что теперь, отказаться нельзя, только через брак и личный кабинет.
Как так, ведь я даже не оплачивал покупку ? Т.е. я заказал товар, но карту не заводил !!!
Они сказали, что у них всё получено и всё оплачено.
Залез я в комп на сайт компании и в чате, описал ситуацию и что хочу вернуть флешку в их упаковке и целыми кодами....
Где-то через 4 часа бодания, мне сообщают, что флешки нельзя вернуть и надо было ОТКАЗЫВАТЬСЯ В ПУНКТЕ ВЫДАЧИ, а раз я забрал её с собой, то не могу отказаться. ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Нарушение ст. 12 Закон о защите прав потребителей, т.к. товар не вскрывался и в той же ЦЕЛОЙ упаковке, поэтому, надлежащее или ненадлежащее качество, в этом случае, роли не играет - читайте ст. 12 ЗоЗПП.
Флешка не оплачена, но всем пофиг, даже не знаю как быть.... Ну и какую оценку, после этого, мне поставить ПВЗ ?
Кол и то, будет высокой оценкой, т.к. там ПОДСТАВЛЯЮТ ЛЮДЕЙ !
ВНИМАНИЕ ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, НЕ ОПЛАТИВ ТОВАР, (ВТОРОЙ РАЗ - ДВАЖДЫ) я получаю товары.
Выходит, что любой мошенник, имея Ваш номер телефона (дубликат, делается легко - погуглите), может набрать товаров, а отвечать ВЛАДЕЛЬЦУ НОМЕРА !
У меня ничего не спрашивали, последние 4 цифры телефона и код доставки, который указан на сайте (когда приходит товар). На сайте, для регистрации, нужен лишь номер телефона и всё...
Да на сайте, в моём кабинете указано, ТОВАР НЕ ОПЛАЧЕН.
Будьте осторожны, ведь чтоб нахлобучить, мошенникам, достаточно номера телефона.
Для того, чтобы на сайте написать отзыв про продавца, нужно оплатить товар, без этого никак, звучит заманчиво, небольшая сумма, но попробую вернуть, а если нет, то поберегись... если не покусаю, то укушу, это точно...
Терпеть не могу ложь и лицемерие - Люди меня поймут, дело не в сумме.
ОБСЛУЖИВАНИЕ - КОЛ !
يناير 7
Приятный пункт выдачи. Всегда чисто, убрано. Персонал всегда вежлив. Удобное местоположение.
أكتوبر 29 ، 2024
Отвратительный пункт. Грязь, неприятные запази, сотрудники между собой общаются нецензурными выражениями , отвлекаются на личные вопросы. Т овар дважды отменяла, потому что он пролежал на пункте несколько дней, выдачи не было, пункт был закрыт. Теперь хожу в другой пункт выдачи.
1
نوفمبر 6 ، 2024
ПВЗ сильно испортился👎
Отправила ребенка за заказом с примеркой, товар подошел, на стойке сказали, что товар ЗАБИРАЕМ, р аботница сказала, что сделала возврат, закажите еще раз… С каких пор работники ПВЗ сами решают забираешь ты товар или нет???
سبتمبر 5 ، 2024
Всегда нравился этот пункт выдачи. Место очень удачное. Но работать некому. Сегодня не смогла сделать отправку Яндекс -доставкой, тк сотрудница первый день на работе и одна на все пункты. Простояла пол часа в ожидании и ушла. Есть прекрасные сотрудники, надеюсь они не уволились, берегите их.
2
أكتوبر 6 ، 2024
С каких пор на пвз есть перерывы в 18:00?
По 20 минут стоять ждать после работы, когда они там коробки разложат так ое себе удовольствие, 2 человека на три точки мало, не кажется ли вам, собственники пвз?
На пвз грязно, захламленно, валяются непринятые вещи, больше не заказываю сюда
1
1
أبريل 19 ، 2024
Самый лучший пункт выдачи валберис, яндексмаркет и озон по-моему там ещё... Сотрудники мега вежливые и быстрые. Пять минут от дома находится. Спасибо за работу.
1
2
ديسمبر 1 ، 2024
Очень медленный персонал,всегда все заставлено коробами ,даже наступить негде им самим топчется по заказам разбросаным по полу
أغسطس 28 ، 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Смените пожалуйста коллектив или закройте пункт. Девочки маленькие ещё не соображают, даже не могут принять товар, из за этого задерживается вечно. Берите совершеннолетних хотя бы на эту ответственную должность.
3
أكتوبر 21 ، 2024
Пришла на ПВЗ, а там закрыто. А слышно, что там есть кто-то. Постояла 5 минут, еще раз подвергала за ручку, но увы
1
1
نوفمبر 17 ، 2024
Ушли с этого пвз все адекватные. Осталось только то, что осталось. Грязь и хамство
1
مارس 14 ، 2024
Чистенький пункт выдачи, девочки всегда доброжелательные) Рядом с домом, что очень удобно.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Отличный пункт выдачи товаров, всё аккуратно, девочки очень доброжелательные, внимательные! Сама забираю покупки там и всем советую !!!
2
1
مايو 31 ، 2024
Пункт в шаговой доступности, вежливый персонал, и на этом плюсы заканчиваются. Грязные полы, пыльные коврики, замызганные зеркала, оторванная лампа в примерочной. Неприятно и тревожно осуществлять примерку, ведь есть риск безнадёжно испачкать вещь.
1
1
فبراير 3
Из хорошего - в одном помещении, в разных отсеках расположены 3 пункта выдачи заказов - Wildberries, Ozon и Яндекс, что удобно при получении разных заказов. Из плохого - часто бывает грязно, проходы заставлены коробками...
سبتمبر 6 ، 2024
Объясните, зачем горит ночью вывеска (жителям соседнего дома в окна!). Кто ходит в ПВЗ в 2 ночи? И наведите порядок что ли
2
يوليو 6 ، 2024
Приветливые девчонки, работают быстро, все супер!
1
أغسطس 6 ، 2024
Хороший пункт выдачи, минус,что не убирают, грязно!!!!! Ощущение, что не мыли никогда.
1
أكتوبر 1 ، 2024
Работа , и график , открытия этого места очень плавающее , а так норм
فبراير 20 ، 2024
Как то без впечатлений, одно окно, про сам бренд скажу что в большей части товар не соответствует заявленным характеристикам.
1
2
مايو 29 ، 2023
Удобный пункт выдачи заказов, внутри всегда чисто, немного людей, заказ выдают быстро.
6
1
فبراير 14
Ребята стараются)
فبراير 27 ، 2024
Удобное расположение. Приветливый персонал
1
1
أبريل 3 ، 2024
Являюсь клиентом данного пункта доставки не первый год. Великолепный сервис.
1
1
يونيو 30 ، 2023
Хороший пункт. Все функционально, удобно. Продавц ы хорошие не злые.
4
1
فبراير 4 ، 2023
Чисто, светло, приветливый персонал. Для меня удобно, что рядом с домом.
4
1
نوفمبر 3 ، 2022
Классно,что рядом с домом. Много заказываю . И удобно что далеко не надо ехать или идти. И всё по пути.
4
1
نوفمبر 7 ، 2023
Пункт выдачи заказов 👍всегда быстро и оперативно
2
1
نوفمبر 21 ، 2023
Чистенько, уютненько и ребята нормальные
3
1
أبريل 14 ، 2024
Хороший пункт выдачи, только грязновато.
1
1
أبريل 14 ، 2023
Оцень удобный пункт выдачи прямо возле дома товары доезжали все целые
4
1
ديسمبر 7 ، 2022
Персонал вежливый. Удобно, рядом с домом
4
1
يناير 3 ، 2023
Хорошие девочки Хороший пункт выдачи
4
1
مارس 20 ، 2023
Доброжелательные работники
4
1
يناير 29 ، 2023
Менеджеры меняются постоянно
6
سبتمبر 16 ، 2022
Быстро и вежливо
4
1
أغسطس 24 ، 2022
Близость к дому, улыбчивый персонал.
6
1
مايو 15 ، 2022
Хороший пункт выдачи. Чисто
4
1