Не имею никаких претензий к сотрудницам по имени Наталья и Татьяна, чудесные девушки, очень терпеливы и компетентны в любом вопросе! Но со вчерашнего вроде дня появилась новая девушка, не знаю как её зовут, но её бестактность и неуместные шутки в сторону клиентов - это недопустимо как по мне. Произошла ситуация, пришли на ПВЗ забрать заказа в шестом часу вечера, заказывали несколько одинаковых форм, но разных размеров, путать пакеты - это как по мне человечки фактор, точно так же как и спутать комплект одинаковых вещей, я думаю можно об этом сообщить без язвительности в сторону людей. Померили все, выбрали один костюм, комплекты в них были абсолютно одинаковые, некоторые товары с комплекта даже не мерили, вскрыли посмотреть и из-жа того, что они были утрамбованы, положили две кепки в один пакет, на что сотрудница при невероятно большой очереди решила опустить шутку с крайне неприятным, язвительном тоном «наверное случайно положили, да? Хаха» оценив отставнику и посмотрев на реакцию людей наверное поняла, что шутка была не очень уместна и молча продолжила проверять содержимое товара дальше, после чего она не обнаружила пакет с ШК, подняв взгляд на нас, с крайне претензионным тоном сказала «ну идите ищите пакет в мусорке». Пакет кстати нашли, в ответ услышали цоканье. Народу было тьма, напомню, что время было 6 вечера - это пик когда все возвращавшись с работы заезжают за своими заказами и вместо того, чтобы отпустить людей которые уже стоят дабы провести оплату, сотрудница просто дальше принимала новый людей и раскладывала приемку задерживая людей которые помимо стояния в очереди, в примерочные ещё и должны стоять ждать, когда она примет все товары.

Валентина Самарина

مستوى 2 خبير محلي

Если Вы пришли на работу не в духе это не даёт Вам право портить настроение другим людям. И разговаривать так будто клиент мусор и отбросы. Первый раз столкнулась с таким выпиющем общением и не уважанием. Данной точкой выдачи пользовалась с открытия была всегда с хорошими впечатлениями до сегодняшнего дня. Нет знания и законов и мер субординаций между клиентом и обслуживающим персоналом. Не приняла товар по браку заводскому, товар домой не забирали, но это её не волновало. Выкупайте и забирайте. С таким подходом клиенты перестануть брать товары в данной точке выдачи.

مراجعة مجهولة

Чудесный пункт выдачи! очень приветливые, вежливые и приятные сотрудники работают быстро и четко. без нареканий всегда чисто и уютно в зале. в примерочных тоже ни одной соринки да и пвз еще в шаговой доступности. вообще красота!!! 🥳❤

Wildberries.ru

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

43 مراجعات