К большому сожалению, из-за закрытия пункта на Полевой 1 пришлось перейти в этот пункт выдачи товаров.
В предыдущем пункте никогда не возникало никаких проблем. Сотрудники, замечательные люди, всегда помогали и объясняли, если что-то непонятно с товаром. На Полевой 70 сразу же возникла проблема. Мне отказались выдать товар, заявив, что код устарел. В приложении Валдберриес сказано, что код товара обновляется каждый день один раз. Я сделала скриншот кода за полчаса до того, как пришла в пункт. В результате мне товар не выдали. Как за пол часа мог устареть код?! Пришлось идти домой и делать скриншот заново, поскольку в интернет могу выходить только из дома через Вайфай. На этот раз, по словам сотрудницы, код оказался правильным, и товар был выдан. Волшебным образом код вдруг превратился из негодного в годный. А я всего лишь пришла домой и сделала скрин того же самого кода. Всё. Скриншоты я делала в один и тот же день с разницей в пол часа. Код тот же самый. Однако сотрудница гоняла меня туда-сюда. Нашла девочку на побегушках! В результате я потеряла время. А время дорого. К тому же во время общения сотрудница постоянно хихикала. Может быть ей надо подлечиться?
Придётся найти другой пункт выдачи товаров с более компетентными сотрудниками. Не хочется больше тратить нервные клетки.
Очень жаль, что закрыли пункт на Полевой 1. Лучше бы закрыли на Полевой 70.
3
Юлия Петровская
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Удобная локация, достаточно чисто, хорошие сотрудники, за насколько лет активных посещений, ещё ни разу не было проблем с доставками и возвратами. Из минусов:
- ПВЗ небольшой по площади и единственный в районе нижней Полевой, поэтому в часы пик всегда очередь в примерочные (их 2);
- ПВЗ в подвале, пандуса нет, мамам с колясками туда не попасть;
- зимой и в дождь на лестнице скользко.
2
Анна Л.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Худший пункт выдачи из всех! Все время бардак и грязь, заказы теряют, и при этом ни слова извинения.