Wildberries.ru, punkt vydachi

4.4

425 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валентина Скорич

مستوى 3 خبير محلي

Работают замечательные,,отзывчивые люди.

Артем

مستوى 3 خبير محلي

Политика пункта: не оформлять возврат товара. Несколько раз обращался и всегда по надуманным причинам отказ. В других пунктах все приняли. Не рекомендую.

Мэри

مستوى 7 خبير محلي

Приемка заказов зависит от настроения сотрудников: либо за 20 минут все примут, либо вот уже 3 сутки заказ не может, видимо, вызволиться из коробок, которыми забиты 3 из 6 примерочных,а говорят, что "ошибка системы". В пункте грязно, темно: над оставшимися 2 из 3 примерочными отсутствует освещение ( чтобы грязь не видеть?), примерка в полной темноте. Работать никто не хочет. Следующий заказ уже оформила в другой пункт выдачи, менее удобный по расположению, но сюда заказывать нет желания больше. P. S. В другой пункт выдачи тот же товар уже добрался и готов к выдаче, здесь же уже 5е сутки идет приемка)

857166 Комаровских

مستوى 10 خبير محلي

Мне очень нравится эта площадка ( аналог Али в России). Большой ассортимент, много поставщиков, выгодные цены и сроки поставки. Ассортимент не просто большой, а огромный, продаётся всё ( кроме запрещенки, лекарств и скоропортящихся, ну и не крупно габатиное).

Инна солнце ☀️

مستوى 12 خبير محلي

Часто получаю там свои заказы, радует что рядом с домом) все нравится)

Анна К.

مستوى 7 خبير محلي

Пользуюсь давно!Очень удобно, ребята работают на отлично👍👍👍

Анна Платонова

مستوى 5 خبير محلي

Невозможно вернуть товар по браку. Когда пришла возвращать блузки, которые не подошли по размеру и цвету, мне отказали по причине торчащих ниток. Также при внимательном рассмотрении обнаружены пятна. В ответ на запрос о возврате по браку дважды получен отказ. Ссылаются на пункт 7.2. Правил пользования торговой площадкой «Wildberries». Сотрудник пункта выдачи не расположен решать подобные проблемы покупателей, информацией о правилах торговли интернет-площадки не владеет.

О Л

مستوى 9 خبير محلي

Очень быстрое обслуживание. Но помещение маленькое, 3 примерочных

Ольга К.

مستوى 7 خبير محلي

Эту фирму не люблю вообще. Пришел первый же заказ пустой внутри пакет. Так заставили забрать и типо пишите заявлерие на сайте на возврат денег ща брак. Ублюдочная компания. Больше в ней ничего не заказываю.

Mария М.

مستوى 4 خبير محلي

Один из первых пунктов Валбдериз, которые были в моем районе. Скорость доставки, чистота, работа кладовщиков и работников на выдаче товара все на хорошем уровне. Шесть примерочных

punisherspbdos

مستوى 16 خبير محلي

Пункт вайлдбериз находящийся в подвальчике на серебристом. К выдаче заказа вопросов нет, выдали все быстро и без проблем, но почему бы не сделать хоть какое нибудь небольшое место для проверки товара? Приходится либо на весу проверять, либо в примерочных, благо они тут есть .

Валерия Соколова

مستوى 4 خبير محلي

Ближайший пунк выдачи к дому. Очень нравится отношение сотрудников к покупателям, на данный момент осталось всего две примерочных, раньше их было шесть, в связи с этим иногда приходится ждать своей очереди.

Игорь Аверин

مستوى 6 خبير محلي

Хорошие обслуживание всё приходит вовремя, спасибо

beyourself-and-create

مستوى 2 خبير محلي

В пункте выдачи СПб Серебристый,21к1 сотрудники ВРУТ об ОТСУТСТВИИ ЗАКАЗА. Сначала принимают доставленные заказы (иначе в пути отслеживания заказа прибытие в пункт выдачи не отразилось бы в личном кабинете покупателя), а затем говорят, что заказа у них нет, потому что им просто лень искать товары из заказа, особенно, если у них запарка. Иного объяснения не вижу, поскольку мои товары из заказа поступали в разные дни и, следовательно, не могли единым разом исчезнуть из базы данных пункта. А поддержка вайлдберриз вообще ни о чём! Хотя владелец значится чуть ли не самой богатой женщиной России, но на службе поддержки экономит. Обращения только письменно через ЛК, по телефону автоответчик. А через ЛК отвечают так, словно не читали вопрос/претензию вообще, как будто робот отвечает, ориентируясь в ответах на ключевые слова. При этом за возврат невостребованных заказов взимают по 50р. за каждый товар. Т.е. нерадивые сотрудники пункта не хотят искать мой заказ, принятый ими, и я же должна буду платить за их ошибки?

Дарья С.

مستوى 9 خبير محلي

Отличный пункт выдачи. Часто сюда заказываю и очень довольна. Всегда приветливый персонал, очередей практически не бывает, работники быстро решают возникшие вопросы.

edr0206

مستوى 3 خبير محلي

Очень хороший пункт выдачи, ребята приветливые, все четко. При возврате подсказывают как это сделать.

Наталья Фролова

مستوى 8 خبير محلي

Примерочных 2. Всегда чисто. Бывает очередь, но быстрое обслуживание. Удобная локация.

Н.K. Солдатова

مستوى 4 خبير محلي

Вместо заказанного товара выдают другой и предлагают самим его пристраивать. Обратно не берут.

Мария Гизатулина

مستوى 12 خبير محلي

Быстрое обслуживание, девочки всегда приветливые! Это огромный плюс!

Ксения Иванова

مستوى 12 خبير محلي

Отличный пункт выдачи ! Всегда вежливые работники , всегда со всем помогут и пожелают хорошего дня !

Homer Simpson

مستوى 17 خبير محلي

Отлично,редко больше 3-4 человек очередь, очень быстро работают. Только один раз правда в 21.54 уже было закрыто.

денис

مستوى 10 خبير محلي

Хороший пункт выдачи. Быстро и без нервов. Проверяйте товар под камерой.)

Игорь

مستوى 6 خبير محلي

Легко найти. Ребята быстро работают!

Елена Кузнецова

مستوى 16 خبير محلي

Безобразный пункт. Очень грязно, в хлеву и то чище. Отсутствуют коврики в примерочных. При примерке обуви становишься на грязный холодный пол. Сегодня пришла через ТРИ часа после поступления товара. Сидит парень, НИ ОДНОГО человека, а товар он не разбирает. Просто НЕ ХОЧЕТ. Я говорю, а можно подождать, а он можете много часов ждать, я не буду разбирать сейчас товар. Владельцы пункта, наберите людей, которые будут ХОТЕТЬ работать. Вам самим не стыдно за ваш пункт? Прошло 5 часов с момента поступления товара, он до сих пор не разобран. Хотя, чему я удивляюсь, приемщик мне чётко сказал, что разбирать не будет, только через много часов. Больше в этот пункт НИКОГДА заказывать не буду. И знакомым скажу, чтобы не совались сюда.

Ирина Т

مستوى 9 خبير محلي

Один из популярных пунктов выдачи в нашем районе,примерочных бы побольше)

Alice S.

مستوى 5 خبير محلي

Зимой в помещении ужасно холодно, работники сидят в куртках. Работники всегда приветливые и чудесные, но условия работы явно оставляют желать лучшего. Работодатели, обеспечьте достойное место!

Ольга Т.

مستوى 4 خبير محلي

Посещаю разные пункты выдачи, но этот самый отвратительный по обслуживанию. Работают там два обиженных на жизнь человека мужского пола, всегда неопрятно выглядящих, без бейджей, с синдромом "вахтера". Никогда не здороваются в ответ, сидят с недовольными лицами. В помещении очень грязно, пуфики стоят всегда не на полу, а на подставках. Приходится самостоятельно их опускать на пол. Один раз попросили поднять их "на место"! Полы очень грязные, ковриков нет, все захламлено в помещении для покупателей, несмотря на большое количество свободного места в складском помещении. Часто при посещении данного пункта приходится тратить время на ожидание окончания разборок между покупателями и сотрудником по поводу возврата товара. Причины отказа всегда не обоснованы. В очереди покупатели обсуждают сложность возврата именно в этом пункте! Вчера 09.04.2022 г. мне отказали в возврате по причине отсутствия бирки на ботинках (в другом пункте приняли сразу). Я заказываю много обуви и очень редко производители вешают бирки на обувь. Сотрудник сообщил, что отсутствие бирок на любой обуви считается браком! Значит нам покупателям нужно отказываться от товара на месте, если нет бирки, иначе обувь просто не примут назад? Прошу руководство разобраться в данном вопросе, провести разъяснительную беседу с сотрудниками и дисциплинарно наказать.

Ирина Коровина

مستوى 5 خبير محلي

Лучший пункт из всех, где я побывала. Быстро обслуживают, всегда очень вежливые ребята, чисто и аккуратно внутри.

Мила Миллер

مستوى 4 خبير محلي

Когда пришла за заказом - не работал ПК. Заказ нужен был срочно для ребенка, даже по номеру и приложению в моем телефоне отказались выдать товар. Пришлось идти домой ни с чем и возвращаться.

Катя М.

مستوى 9 خبير محلي

Просторный и светлый внутри пункт выдачи. Лесенка узкая, расходиться с другими клиентами надо боком, либо подождать, пока выйдут. Внутри есть несколько примерочеых кабинок. Ребята оперативно выдают заказы, вежливые. Утром и днём очередей практической не бывает.

Илья Мыльников

مستوى 6 خبير محلي

Очень чисто!Приятный персонал,уютно,тепло!

Татьяна Белоусова

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые отзывчивые сотрудники

Татьяна

مستوى 6 خبير محلي

Отличный пункт выдачи

Михаил Смирнов

مستوى 7 خبير محلي

обслуживают хорошо, примерочных не смого, очереди средние, расположение удобное, чисто

НИКОЛАЙ Деменков

مستوى 5 خبير محلي

Тесновато. Маленькое помещение. Очередей нет. Все хорошо.

Гильермо

مستوى 9 خبير محلي

Всегда приветливы

Надежда Васильева

مستوى 9 خبير محلي

Замечательные менеджеры, всегда вежливые и приветливые

Александр Белых

مستوى 7 خبير محلي

Удобное расположение

Елена Гомонова

مستوى 18 خبير محلي

Небольшой пункт выдачи с шестью довольно просторными примерочными. Активный, часто впереди 1-2 человека в очереди, но заказы ищутся быстро, с примеркой не торопят.

татьяна лишко

مستوى 12 خبير محلي

Удобное расположение рядом с детсадом куда ходит ребенок, товар забираем там. Единственное желание , чтобы работали все примерочные и не были забиты коробками.

Ксения Котова

مستوى 9 خبير محلي

Маленькое подвальное помещение. Сеть почти не ловит, работает всего две примерочные, остальные забиты товаром. Ребята работают быстро, но неприветливо и равнодушно.

Марина Кудрявцева

مستوى 9 خبير محلي

Очень грязно стало внутри...связываю это с увеличением количества заказов. Не приятно заходить в примерные кабинки. Даже лопаток для обуви давно не наблюдаю.

Евгений Леонидович

مستوى 7 خبير محلي

Очень удобное расположение, 2 минуты от квартиры

Татьяна Родина

مستوى 9 خبير محلي

Отличный персонал, все сотрудники вежливые! Мне очень нравится этот пункт выдачи, хотя есть другой ближе, но я всегда езжу в этот)

Васильева Мария

مستوى 13 خبير محلي

Персонал дружелюбный. Рядом с домом.

Татьяна Б.

مستوى 4 خبير محلي

Не очень, не уютно и грязно

НаталиК

مستوى 11 خبير محلي

Удобно расположен . Можно легко найти. Рядом находится ПВЗ ОЗОНА, что тоже очень удобно. Примерочные есть , но тесновато и темновато.

Марина К.

مستوى 2 خبير محلي

Приехала на получение товара 19.04.2021 примерно в 16:00, прямо перед носом оба сотрудника закрыли дверь и ушли в неизвестном направлении. На двери оставили надпись «технический перерыв 15 минут». Была расстроена такими действиями сотрудников, т. к. очень торопилась.

АЯ

مستوى 8 خبير محلي

Лучшие на свете сотрудники

М П

مستوى 7 خبير محلي

Очень вежливые и доброжелательные сотрудники ! Все пришло вовремя и в отличном состоянии ! Остались только положительные эмоции ! Спасибо 🙏

Wildberries.ru, punkt vydachi

167 مراجعات