World Class

4.5

487 تقييمات

قيِّم هذا المكان

189 مراجعات

بشكل افتراضي

Кристина Буханцева

مستوى 5 خبير محلي

Возвращают деньги за абонемент уже полглда и никто не может сказать конкретную дату😅 работа менеджеров отвратительная, после покупки проходила месяц и поняла, что сервис просто фу. Написала заявление на возврат, менеджеры стали игнорить 👎👎👎👎 никакой речи о престижности сети и быть не может Сам зал очень маленький и тесный. Из тех групповых занятий, на которых была- тренеров только обнять и плакать. Единственный плюс, который могу отметить- красивый вид на Рэдиссон и реку. Все остальное так себе. Старенькие душевые, нет полотенец для того, чтобы вставать ногами на пол. Но больше всего реально раздражает отдел продаж. Не понимаю такой подход к клиентам наплевательский и полуразводной Не рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Анурьев

مستوى 15 خبير محلي

Хожу несколько лет. Недавно поменяли оборудование в силовом зале и сделали ремонт в душевых. Мне нравится. Много воздуха. Бассейн так вообще под стеклянной крышей - если солнечный день, то ощущение как на море

إظهار رد العمل التجاري

Мария Филлипова

مستوى 3 خبير محلي

Пользуемся фитнесом этой сети семьей уже не первый год. Отличный сервис. Близкое расположение к дому.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 0340

مستوى 3 خبير محلي

На продажах работает Александра Гомзина , во первых ведет себя как хозяйка клуба а я ей как будто должен, Во первых она продажник но мне ее чуток не уговаривать пришлось что ты она показала мне весь зал , мелком пробежала по залу и все, я купил абонемент шиш потому что я занимаюсь спортом и он мне нужен , но если бы я был в сомнениях у бы не когда у этот надменной особы бы не чего не купил , второе когда я активировал абонемент то эта особо и в продажах впринципе не кто не предупредил что в зале идет ремонт , но что я естественно попросил продлить мне абонимеет на то время пока гол ремонт , эта особа в наглой форме мне отказала , короче ребята тут к пасетмтелям которые тратят хорошие деньги относиться как к баранам, я все таки надеюсь что руководство адекватное и продлит мне бар имени на этилах недели

إظهار رد العمل التجاري

Яна Р.

مستوى 7 خبير محلي

Не вернули деньги за абонемент. Ладно то, что возвращают 6 месяцев, но и по истечении данного срока деньги не поступили. Когда стала разбираться, то оказалось, что там не хватало каких-то данных (хотя я предоставила все, что от меня требовали). Звонила на горячую линию каждый день, но меня постоянно кормили завтраками. Выяснилось, что оплата прошла по карте какого-то банка, которого у меня никогда не было. Сотрудники сказали, что либо я предоставляю реквизиты, и мне производят возврат, либо ничего мне не светит. Я предоставила информацию и выписку по своей карте, с которой оплачивала, но им этого не хватило, ТК по системе оплата прошла с другой карты(повторюсь, у меня ее никогда не было, даже про такой банк никогда не слышала). Насколько я знаю, по закону я могу требовать возврат на любую карту. В итоге деньги мне никто не вернул. А сейчас у сотрудников хватает наглости звонить мне и приглашать на тренировки. Всех знакомых отговорила от идеи заниматься в ваших клубах, потому что такой ситуации нигде и никогда не встречала. *** Отвечу Вам на Ваш типовой ответ: "Вы всегда возвращаете деньги ", но я регулярно общаюсь с Вашими сотрудниками с зимы 2021 года и никто мне ничего не вернул. От меня требуют выписку по карте, которой у меня никогда не было, банка, которого у меня никогда не было - без этого мне отказываются возвращать.

إظهار رد العمل التجاري

Эдуард Шантаев

مستوى 9 خبير محلي

В зале нету стаканчиков для воды, если забыл воду - изволь выходить из зала и идти на ресепшен, для такой цены за абонемент это недопустимо, также даже в более дешёвых залах тренера когда без работы должны следить за тренажёрами и разбирать их за тех, кто это не делает, тут сам таскай за других людей, тренер стоит руки в карманах и делает вид что не видит, сами тренажёры хорошие, но объективно не стоит своих денег

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Волкова

مستوى 4 خبير محلي

Отличный клуб. Удобное расположение, находится в одной из башен Москва Сити, рядом с м. Деловой центр. Есть все,что нужно для тренировок - бассейн, тренажерный зал, групповые программы, бани - хамам рядом с бассейном и сауна в раздевалке. Персонал приветливый, чисто, приятно находиться. Хожу уже год, ни разу не пожалела.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Куц

مستوى 10 خبير محلي

В апреле 2022 года я купила карту для дочери. 12 октября 2022 года оформила заявление на возврат, в связи с тем, что она уехала на учебу за границу. Я переслала все необходимые документы, реквизиты карты, сканы оплат сотруднику Анастасии по WhatsApp ( +7 916 270-70—). Приехала в клуб, подписала заявление. После этого Анастасия сообщила, что возврат поступит в течение 6!!!!!!! Месяцев. Это противоречит закону, но сил и времени на выбивание денег не было. Месяц назад я вспомнила о том, что возврат так и не поступил. Написала Анастасии, она отказала мне в ответе, в связи с отпуском, отправила на горячую линию. Я несколько раз звонила, ни разу меня не соединили с ответственным сотрудником клуба, брали мои данные, обещая, что мне перезвонят. Никто ни разу не перезвонил. После моего нервного очередного обращения и разговора с сотрудником горячей линии по WhatsApp мне написала снова Анастасия. Было это 19 апреля. Сообщила о сбое, попросила свидетельство о рождении дочери, которле я сразу выслала. Зачем оно, так и не поняла, если все документы были предоставлены еще в октябре, Анастасия обещала, что скоро возврат будет произведен. Увы. Прошло больше двух недель, деньги не вернули, никто на связь не выходил. Я удивлена таким отношением. Много лет я покупала карты клубов себе и своей семье. Выходит, что когда платишь, сотрудникам клуба клиент интересен. А когда нужно вернуть небольшую сумму, делают все возможное, чтобы клиент перестал навсегда быть им. Сейчас такое время, все компании дорожат репутацией клиентов, проводят различные опросы, разрабатывают программы лояльности. Но это не относится к world class, видимо. Не могу поверить, что в течение почти 7 месяцев все сотрудники компании ошибались. Выходит, это политика компании.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина Горбачева

مستوى 6 خبير محلي

Тренер по LAB прогулял тренировку 4.12.2023. Никто из персонала это никто не отследил . Ему стали звонить, только когда стали спрашивать посетители в 19:15 , которые все это время его ждали в зале. Тренер так и не появился , тренировка была сорвана

إظهار رد العمل التجاري

Mark Borisikov

مستوى 6 خبير محلي

Проводил недельные сборы по единоборстввам с 3 по 9 февраля. В сети ворлд класс первый раз. Местоположение , конечно, отличное. В кардио зоне всегда свободны дорожки, велик, учитывая, что я ходил только по вечерам, в будни. В зоне единоборств 3 груши, ринг, качественные перчатки, все в этом плане отлично. В зоне бассейна никогда не наблюдал "битка", из 7 плсещений всегда плавал один на дорожке, всегда были свободны лежаки, что тоже плюс, опять же качетсвенные очки ( rebook) давали бесплатно. В целом положительные рекомендации, клуб рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Вылегжанина

مستوى 14 خبير محلي

Сам клуб нормальный, но халатное отношение менеджеров к деньгам потребителей просто уничтожает! Переводились из клуба Оружейный в клуб город столиц перед Новым годом с мужем, заплатив за абонементы на двоих около 300 тыс в общей сложности. Контракты нам сразу не выдали, мол, будут готовы позже. Зато попросили прислать свидетельство о браке (🤦🏼‍♀️- при чем тут наше свидетельство, вообще без понятия), так как между менеджерами этих двух клубов возникло недопонимание, почему мы купили напрямую в городе столиц, а не поехали в тот же оружейный переводиться в другое место (WTF, не знала, что я должна отчитаться о том, где мне удобнее покупать абонементы). Но не суть, дальше интереснее. На старом абонементе мужа оставалось 3.200 руб, которые перекидывали на новый абонемент. В итоге, эти деньги где-то у них в базе зависли в результате ихчудесного переоформления. Контракты нам не отдают. Я пришла в офис и мне с горем пополам оформили возврат, но деньги уже месяц как не возвращаются мне на карту. Зато менеджеры звонят и требуют «донести хвостик в размере 3.200» за новый абонемент, а эти деньги когда-нибудь (не понятно когда) вернутся. Сегодня в очередной раз мне позвонила якобы новенькая дама и просила оплатить, мол, ее ругают, что муж по гостевому ходит, а у них там путаница была с менеджерами и вот такая проблема возникла. Добавила, что это дело всего лишь 3 тыс руб 👍🏽🤣 внимание вопрос: какого … черта! я должна оплачивать чьи-то косяки?! И вообще выпрашивать свои контракты, за которые уплачено было СРАЗУ в ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ?! И если это такой плёвый вопрос, то пускай вычтут эти 3 тыс из з/п менеджера, который сделал все через Ж.! А я потом верну лично, как только мне ваша доблестная бухгалтерия отправит этот кусок! Просто бардак! Уровень так называемый!

إظهار رد العمل التجاري

Katya Visickaya

مستوى 4 خبير محلي

Доброго дня! Прошу управляющую фитнес клуба рядом с Полежаевской, научить сотрудников отдела продаж вежливо общаться. Не обманывать , когда продают абонемент. Мне сказали, что в иоц пбонемент входит заморозка, а когда я решила нй воспользоваться, мне сказали, что в мой абонемент она не входит. На мой вопрос, как я могу написать официальное письмо Сергей ( менеджер) сказал, что не выдает такую информацию, а именно электронную почту, фио руководителя. Тогда я попросила, чтобы мне перезвонил управляющий, но увы, звонка спустя 3 дня не последовало

إظهار رد العمل التجاري

Елена Tes

مستوى 14 خبير محلي

В этой сети с 2007 г., город Столиц понравился, особенно рекомендую к посещению W Combat - ощутите на себе в полной мере мастерство ведущих на данный момент эту тренировку тренеров! 🔥🔥🔥🤛✊🤜💪✌️

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Николаева

مستوى 4 خبير محلي

Word Class в Городе столиц - отличный клуб. Сначала побывала там как гость участника клуба, потом купила годовой абонемент. Это недёшево, но здесь немного людей, по мне - за это стоит заплатить.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 23 خبير محلي

Классный клуб, замечательные тренеры. Можно прилететь на вертолете, вдруг кому актуально) Площадка прям перед клубом.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Симакина

مستوى 9 خبير محلي

Приобрела карту друга на месяц. Честно сказать оказалась разочарована. Зал ну оочень маленький , площадь раздевалок и то больше(кстати они наверное самое лучшее в клубе) . Так как карту я активировала 30.08, было неприятно узнать что бассейн не будет работать с 1-15 августа. Дополняю: бассейн открыли, хороший Зал вроде частично отремонтировали, стало лучше. Кардиозона просто бесподобна. Тренажеры хотелось бы более новые, особенно за такой прайс. Отдельное спасибо тренеру Михаилу Бармину, прекрасный человек

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Артемова

مستوى 30 خبير محلي

Хороший фитнес-клуб))

إظهار رد العمل التجاري

Елизавета Е.

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительное отношение работников (Город Столиц) к своей работе. Из-за того, что они не информируют клиентов о наличии в клубе гардероба, в раздевалку клиенты заходят прямо в верхней одежде: в шубах, в пуховиках... А лично вам захотелось бы платить за такой клуб? Сомневаюсь. Особенно, если учесть, что он не самый дешёвый... Наверное, они думают, что Санэпидемнадзор не для них. П.С. Деньги, оплаченные за этот клуб, я намереваюсь вернуть. Я остальным советую задуматься.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Павловская

مستوى 4 خبير محلي

Мой любимый клуб❤️❤️❤️

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Костромина

مستوى 11 خبير محلي

Люблю World Class с 2011 года. Лучшие❤️ Уровень сервиса как визитная карточка сети! Вежливость, клиентоориентированность и профессионализм тренеров! Командообразование! Групповые программы! Нежно люблю и безусловно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Воронин

مستوى 17 خبير محلي

Нравится этот зал, небольшой но понятный, большая кардио зона, хороший бассейн в котором комфортно плавать даже в пиковые загрузки, чисто, уютно!!!

إظهار رد العمل التجاري

Марина

مستوى 8 خبير محلي

Сеть занимается обманом. При оформлении карты в 2023 году мне предоставили доступ для друзей на 30 и 7 дней. Сегодня выяснилось, что я не могу воспользоваться доступом на 7 дней. Считаю, что менеджер преднамеренно ввела в заблуждение при оформлении карты.

إظهار رد العمل التجاري

dima Volkov

مستوى 9 خبير محلي

Отличный спорт зал ,но цены космос )

إظهار رد العمل التجاري

МистерНикита

مستوى 10 خبير محلي

Долго терпел надоело. Начиная с просто с обзвонов «Когда когда вы к нам придете?!» Сказал что сам возьму абонементы. Нет, звонят с разных номеров и настырно просто просят а когда вы к нам?! Москва сити. Абонемент на 6 мес. Стоит под 80К. За это ты получаешь грибок в душевых. Не работающий бассейн, который изначально на 2 недели закрылся на обслуживание. Ну сегодня я пришел и мне сказали что теперь он по 21е закрыт. Это уже порядка 9тыс что я просто выкинул на ветер. Хамам тоже не доступен. Тупо зал, и сауна в нем. Обслуживание никакое. Компенсируют только тем что можете в любой другой клуб идти плавать. На кой черт я тогда к вам пришел?! Отвратительно! Не советую! Брали вдвоем абонемент, так как рядом с офисом. Лучше бы не брали. Цены в баре как в ресторане 590₽ за коктейль протеиновый. Отдел продаж вообще отдельная картина. Пришёл, одна сидит яблоко ест. Второй говорит что может принять жалобу, по факту выслушал и ничего. Проще звонить сразу выше.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Королев

مستوى 25 خبير محلي

А я считаю, что клуб очень удобный и компактный. Тренеры опытные, бассейн – зачёт. Отдельного внимания заслуживает кафе. Вкуснейший кофе в Сити. Сюда стоит зайти, даже если не ходишь в сам клуб.

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Безупречный спортзал: куча тренажеров, зона для фитнеса и кардио, зона для единоборств, 25м бассейн, сауна, хамам. Удобно, что полотенца здесь - это расходный материал, в любом момент можно взять новое, если старое намокло. Ну и основной плюс для меня - основная масса посетителей - это порядочные и интеллигентные люди без понтов (несмотря на статусность клуба), в отличие от дешевых спортзалов, где один человек может одновременно занять несколько тренажеров и потом еще огрызаться на просьбу освободить место - тут я с таким до сих пор не сталкивался. Жаль только, что в час пик тут может быть немало людей, так как рядом куча офисов, но очередей на тренажеры практически не бывает.

إظهار رد العمل التجاري

александр александрович

مستوى 9 خبير محلي

Единственное достоинство этого клуба - бассейн! Во всем остальном отвратительно! Персонал нерасторопный, полы в раздевалках вечно грязные, часами не протираются. В душевых постоянно пахнет мочой и отсутствует шампунь в дозаторах...да и не шампунь это, а самое дешевое жидкое мыло из канистр. Полотенца застиранные и с пятнами а выгружает их человек, который только что мыл полы и этими же руками из пакетов вытаскивает их из пакетов и раскладывает по полкам, а вы потом этими полотенцами интимные места вытираете.

إظهار رد العمل التجاري

Тамара

مستوى 12 خبير محلي

Мой любимый клуб! Нет ничего лучше World Class! Это команда гениальных професионало, сочетающих в себе опыт, высочайший профессионализм. World Class Город Столиц для меня из всей сети самый лучший клуб, хотя в World Class плохих клубов нет и быть не может! Рекомендую всем!

إظهار رد العمل التجاري

УРСУЛА

مستوى 5 خبير محلي

Это очень хороший спортклуб. World Class. Элит тренеры работают профессионально. Следят за каждым клиентом, что бы человек не причинил себе вреда по незнанию или неосторожности. Я очень благодарна им за качественные тренировки и теплое отношение. Большой бассейн и зона отдыха. Всегда чисто, всего в достатке. В тренажерный зал не хожу. Расположен на третьем этаже. Здание стоит напротив ТЦ Афимол. Добираться удобней на метро.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Назаревских ведущий и организатор мероприятий

مستوى 15 خبير محلي

Круто, сильно, стильно И надёжно.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей

مستوى 13 خبير محلي

Отличный клуб

إظهار رد العمل التجاري

anastya

مستوى 9 خبير محلي

Отличный спорт зал, бассейн, не много народу

إظهار رد العمل التجاري

Eлeна

مستوى 25 خبير محلي

Клуб неудобный, Сауна и хаммам работают кое-как, все старое, только новый турникет на входе, мало хороших тренеров. А теперь еще и занятия, проводимые тренерами, не всегда соответствyют их реальной квалификации. Один тренер долго вел танцы, теперь емy перерисовали резюме, и он ведет занятия в бассейне, очень много тренеров с достижениями в области фитнес бикини, но реальных резyльтатов с ними добиться клиентам не особо возможно, а некоторые из них, вообще, не привыкли и не хотят работать.

إظهار رد العمل التجاري

Ксюша

مستوى 13 خبير محلي

Соответствие цена-качество сильно страдает, не уверенна, что это сетевая проблема, но конкретно этот клуб сильно страдает, неадекватные клиенты дерущиеся) Постоянные проблемы со шкафчиками в раздевалсе, проблемы и в самом безрозличии персонала. от этого места остались только негативные воспоминания, не советую

Анна Л.

مستوى 3 خبير محلي

Цена не соответствует качеству, как минимум в двое. Душевые и хамам пахнут плесенью(( окна на набережную всегда грязные, пол изношен. Клуб продаёт по сниженной корпоративной цене работникам офисов в башнях, поэтому в час пик (до и после работы, обед) людей очень много. Клуб на премиум не тянет!

إظهار رد العمل التجاري

Андрей N.

مستوى 19 خبير محلي

Классно, как и во всех залах этой сети

إظهار رد العمل التجاري

V T

مستوى 5 خبير محلي

За вид из окон 5 звезд. Отличный тренерский состав

إظهار رد العمل التجاري

A.S.

مستوى 6 خبير محلي

Не оказание услуг предусмотренных договором в срок. Работа клуба во время проведения ремонтных работ.

إظهار رد العمل التجاري

Oleg Davydov

مستوى 9 خبير محلي

Смешное местечко за такие деньги, понятно, что в нынешних реалиях ты, как и в случае с недвижимостью, платишь за месторасположение и понты, а не за качество, но подобное качество тренажёрного зала за 120к в год это просто позорище. Вы можете хоть все золотом обклеить и устроить миллиард программ тренировок, но за эти бабки в зале должно быть абсолютно все, что только может понадобиться, и быть в надлежащем качестве. Здесь же нет абсолютно очевидных тренажеров (например, Т-гриф, Трэп-гриф), остальных мало, скамеек тоже мало и они шатаются (просто позор!) Да, бассейн хороший, да, просторно и чисто. Но это все есть в лайте на Севастопольском за 40к. Тут доплата 80к, как и сказано в начале отзыва, исключительно за понты, ну и, простите, лишнюю дорожку в бассейне))) Не буду уж проводить параллели с другими клубами, где за 25к в год тренажеров больше и они выше качеством)

إظهار رد العمل التجاري

Лена БА

مستوى 5 خبير محلي

Хожу 4Ый год к вам , очень люблю ваш клуб и он мне удобен по расположению, благодарность хочу выразить тренеру Нефедову Виталию за flat .До него тренеры почему то делали акцент только на ноги, а Виталий задействует и руки, ноги , спину, пресс, я уже вижу результат! Тренер новый ,занимаемся с ним около месяца и уже понимаю он профессионал своего дела! Спасибо за мою любимую программу что включили относительно недавно и за хорошего тренера !

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Л.

مستوى 15 خبير محلي

Рекомендую

Виктория Кова

مستوى 3 خبير محلي

Ужасный клуб! Маленькие не удобные залы!тренажоры все старые Впечатление когда там находишься, как будто в самом дешовом клубе на окраине города! Окна грязные, в раздевалках грязь! От воды в бассейне алиригия появилась! Работа менеджеров оставляет желать лучшего они не знают и не иформируют об услугах клуба и правилах посещения! Единственный плюс клуба это локация Не рекомедую этот клуб!

إظهار رد العمل التجاري

Элина

مستوى 8 خبير محلي

Хороший клуб, перевела сюда свою карту из клуба Наметкина. Шикарные виды, профессиональные тренера, в выходные народу почти нет. Душевые необходимо заменить, в некоторых кабинках стоят неработающие души и на плитке присутствует плесень.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Бабкина

مستوى 14 خبير محلي

Буду ходить месяц по гостевому абонементу, потом посмотрим. Плюсы очевидны – удобное расположение, доброжелательно, приятная интеллигентная публика (на соседней дорожке мужчина цитировал Бродского), бассейн, антигравити йога и ринг. Тренерский состав – просто восторг!!! Мне больше нравится ходить после девяти-десяти вечера.

إظهار رد العمل التجاري

Тимур

مستوى 24 خبير محلي

Вау супер зал

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 12 خبير محلي

Чисто и замечательно!

إظهار رد العمل التجاري

Таша С.

مستوى 5 خبير محلي

Очень удобный клуб,хорошие групповые программы,всегда есть свободные дорожки для плавания.

إظهار رد العمل التجاري

Евгений М.

مستوى 5 خبير محلي

Пришёл вечером поплавать, и ужаснулся. Хожу в этот зал уже лет 5,так как работаю в этом здании.Все раньше было супер,но теперь администрация решила сэкономить на уборщице,в раздевалке воняет мочей,писсуары обоссаны,даже после звонка на ресепшн никто не удосужился отмыть… Жаль это признавать,но похоже администрация перестала уважать своих клиентов. Уровень любого заведения определяется по чистоте туалета.Дно.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Рондик

مستوى 5 خبير محلي

Не смог посещать данный спортзал, написал заявление на возврат. Возврат в течении полугода, а точнее через полгода. Пописано в оферте, мелким шрифтом, где никто никогда не читает. Не понимаю с чем связано, очевидно, что компании очень нуждаются в моих деньгах и крутят их, авось забуду. Не рекомендую данное место, тк решение простейшего вопроса искусственно затягивается.

إظهار رد العمل التجاري

Ткачева Анна

مستوى 17 خبير محلي

Мне очень нравится здесь заниматься: спокойно, большое свободно пространство, немного людей, хорошие тренеры.

إظهار رد العمل التجاري