Доброго дня! Прошу управляющую фитнес клуба рядом с Полежаевской, научить сотрудников отдела продаж вежливо общаться. Не обманывать , когда продают абонемент. Мне сказали, что в иоц пбонемент входит заморозка, а когда я решила нй воспользоваться, мне сказали, что в мой абонемент она не входит. На мой вопрос, как я могу написать официальное письмо Сергей ( менеджер) сказал, что не выдает такую информацию, а именно электронную почту, фио руководителя. Тогда я попросила, чтобы мне перезвонил управляющий, но увы, звонка спустя 3 дня не последовало
13
إظهار رد العمل التجاري
Елена Tes
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
В этой сети с 2007 г., город Столиц понравился, особенно рекомендую к посещению W Combat - ощутите на себе в полной мере мастерство ведущих на данный момент эту тренировку тренеров!
🔥🔥🔥🤛✊🤜💪✌️
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Николаева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Word Class в Городе столиц - отличный клуб. Сначала побывала там как гость участника клуба, потом купила годовой абонемент. Это недёшево, но здесь немного людей, по мне - за это стоит заплатить.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Элина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Хороший клуб, перевела сюда свою карту из клуба Наметкина. Шикарные виды, профессиональные тренера, в выходные народу почти нет.
Душевые необходимо заменить, в некоторых кабинках стоят неработающие души и на плитке присутствует плесень.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Е.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24 ، 2023
Отвратительное отношение работников (Город Столиц) к своей работе. Из-за того, что они не информируют клиентов о наличии в клубе гардероба, в раздевалку клиенты заходят прямо в верхней одежде: в шубах, в пуховиках... А лично вам захотелось бы платить за такой клуб? Сомневаюсь. Особенно, если учесть, что он не самый дешёвый...
Наверное, они думают, что Санэпидемнадзор не для них.
П.С.
Деньги, оплаченные за этот клуб, я намереваюсь вернуть. Я остальным советую задуматься.
10
7
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Симакина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Приобрела карту друга на месяц. Честно сказать оказалась разочарована. Зал ну оочень маленький , площадь раздевалок и то больше(кстати они наверное самое лучшее в клубе) . Так как карту я активировала 30.08, было неприятно узнать что бассейн не будет работать с 1-15 августа.
Дополняю: бассейн открыли, хороший
Зал вроде частично отремонтировали, стало лучше. Кардиозона просто бесподобна. Тренажеры хотелось бы более новые, особенно за такой прайс. Отдельное спасибо тренеру Михаилу Бармину, прекрасный человек
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Сеть занимается обманом. При оформлении карты в 2023 году мне предоставили доступ для друзей на 30 и 7 дней. Сегодня выяснилось, что я не могу воспользоваться доступом на 7 дней. Считаю, что менеджер преднамеренно ввела в заблуждение при оформлении карты.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 23 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Классный клуб, замечательные тренеры. Можно прилететь на вертолете, вдруг кому актуально) Площадка прям перед клубом.
4
إظهار رد العمل التجاري
МистерНикита
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
Долго терпел надоело. Начиная с просто с обзвонов «Когда когда вы к нам придете?!» Сказал что сам возьму абонементы. Нет, звонят с разных номеров и настырно просто просят а когда вы к нам?! Москва сити. Абонемент на 6 мес. Стоит под 80К. За это ты получаешь грибок в душевых. Не работающий бассейн, который изначально на 2 недели закрылся на обслуживание. Ну сегодня я пришел и мне сказали что теперь он по 21е закрыт. Это уже порядка 9тыс что я просто выкинул на ветер. Хамам тоже не доступен. Тупо зал, и сауна в нем. Обслуживание никакое. Компенсируют только тем что можете в любой другой клуб идти плавать. На кой черт я тогда к вам пришел?! Отвратительно! Не советую! Брали вдвоем абонемент, так как рядом с офисом. Лучше бы не брали. Цены в баре как в ресторане 590₽ за коктейль протеиновый. Отдел продаж вообще отдельная картина. Пришёл, одна сидит яблоко ест. Второй говорит что может принять жалобу, по факту выслушал и ничего. Проще звонить сразу выше.
23
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Костромина
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Люблю World Class с 2011 года. Лучшие❤️ Уровень сервиса как визитная карточка сети! Вежливость, клиентоориентированность и профессионализм тренеров! Командообразование! Групповые программы! Нежно люблю и безусловно рекомендую!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
УРСУЛА
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Это очень хороший спортклуб. World Class. Элит тренеры работают профессионально. Следят за каждым клиентом, что бы человек не причинил себе вреда по незнанию или неосторожности. Я очень благодарна им за качественные тренировки и теплое отношение. Большой бассейн и зона отдыха. Всегда чисто, всего в достатке. В тренажерный зал не хожу. Расположен на третьем этаже. Здание стоит напротив ТЦ Афимол. Добираться удобней на метро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
александр александрович
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Единственное достоинство этого клуба - бассейн! Во всем остальном отвратительно! Персонал нерасторопный, полы в раздевалках вечно грязные, часами не протираются. В душевых постоянно пахнет мочой и отсутствует шампунь в дозаторах...да и не шампунь это, а самое дешевое жидкое мыло из канистр. Полотенца застиранные и с пятнами а выгружает их человек, который только что мыл полы и этими же руками из пакетов вытаскивает их из пакетов и раскладывает по полкам, а вы потом этими полотенцами интимные места вытираете.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Воронин
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Нравится этот зал, небольшой но понятный, большая кардио зона, хороший бассейн в котором комфортно плавать даже в пиковые загрузки, чисто, уютно!!!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Королев
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
А я считаю, что клуб очень удобный и компактный. Тренеры опытные, бассейн – зачёт. Отдельного внимания заслуживает кафе. Вкуснейший кофе в Сити. Сюда стоит зайти, даже если не ходишь в сам клуб.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Иванов
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2020
Безупречный спортзал: куча тренажеров, зона для фитнеса и кардио, зона для единоборств, 25м бассейн, сауна, хамам. Удобно, что полотенца здесь - это расходный материал, в любом момент можно взять новое, если старое намокло. Ну и основной плюс для меня - основная масса посетителей - это порядочные и интеллигентные люди без понтов (несмотря на статусность клуба), в отличие от дешевых спортзалов, где один человек может одновременно занять несколько тренажеров и потом еще огрызаться на просьбу освободить место - тут я с таким до сих пор не сталкивался. Жаль только, что в час пик тут может быть немало людей, так как рядом куча офисов, но очередей на тренажеры практически не бывает.
7
2
إظهار رد العمل التجاري
Тамара
مستوى 12 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Мой любимый клуб! Нет ничего лучше World Class! Это команда гениальных професионало, сочетающих в себе опыт, высочайший профессионализм. World Class Город Столиц для меня из всей сети самый лучший клуб, хотя в World Class плохих клубов нет и быть не может! Рекомендую всем!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Павловская
مستوى 4 خبير محلي
يناير 21
Мой любимый клуб❤️❤️❤️
إظهار رد العمل التجاري
anastya
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Отличный спорт зал, бассейн, не много народу
3
إظهار رد العمل التجاري
Eлeна
مستوى 25 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Клуб неудобный, Сауна и хаммам работают кое-как, все старое, только новый турникет на входе, мало хороших тренеров. А теперь еще и занятия, проводимые тренерами, не всегда соответствyют их реальной квалификации. Один тренер долго вел танцы, теперь емy перерисовали резюме, и он ведет занятия в бассейне, очень много тренеров с достижениями в области фитнес бикини, но реальных резyльтатов с ними добиться клиентам не особо возможно, а некоторые из них, вообще, не привыкли и не хотят работать.
14
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Цена не соответствует качеству, как минимум в двое. Душевые и хамам пахнут плесенью(( окна на набережную всегда грязные, пол изношен. Клуб продаёт по сниженной корпоративной цене работникам офисов в башнях, поэтому в час пик (до и после работы, обед) людей очень много. Клуб на премиум не тянет!
12
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксюша
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Соответствие цена-качество сильно страдает, не уверенна, что это сетевая проблема, но конкретно этот клуб сильно страдает, неадекватные клиенты дерущиеся)
Постоянные проблемы со шкафчиками в раздевалсе, проблемы и в самом безрозличии персонала.
от этого места остались только негативные воспоминания, не советую
1
Тимур
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Вау супер зал
إظهار رد العمل التجاري
Андрей N.
مستوى 18 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Классно, как и во всех залах этой сети
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3
Отличный клуб
1
إظهار رد العمل التجاري
A.S.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Не оказание услуг предусмотренных договором в срок. Работа клуба во время проведения ремонтных работ.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Andrey S.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Хороший зал👌
1
إظهار رد العمل التجاري
Oleg Davydov
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 20 ، 2021
Смешное местечко за такие деньги, понятно, что в нынешних реалиях ты, как и в случае с недвижимостью, платишь за месторасположение и понты, а не за качество, но подобное качество тренажёрного зала за 120к в год это просто позорище. Вы можете хоть все золотом обклеить и устроить миллиард программ тренировок, но за эти бабки в зале должно быть абсолютно все, что только может понадобиться, и быть в надлежащем качестве. Здесь же нет абсолютно очевидных тренажеров (например, Т-гриф, Трэп-гриф), остальных мало, скамеек тоже мало и они шатаются (просто позор!)
Да, бассейн хороший, да, просторно и чисто. Но это все есть в лайте на Севастопольском за 40к. Тут доплата 80к, как и сказано в начале отзыва, исключительно за понты, ну и, простите, лишнюю дорожку в бассейне)))
Не буду уж проводить параллели с другими клубами, где за 25к в год тренажеров больше и они выше качеством)
21
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Бабкина
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2021
Буду ходить месяц по гостевому абонементу, потом посмотрим. Плюсы очевидны – удобное расположение, доброжелательно, приятная интеллигентная публика (на соседней дорожке мужчина цитировал Бродского), бассейн, антигравити йога и ринг. Тренерский состав – просто восторг!!! Мне больше нравится ходить после девяти-десяти вечера.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Лена БА
مستوى 5 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Хожу 4Ый год к вам , очень люблю ваш клуб и он мне удобен по расположению, благодарность хочу выразить тренеру Нефедову Виталию за flat .До него тренеры почему то делали акцент только на ноги, а Виталий задействует и руки, ноги , спину, пресс, я уже вижу результат! Тренер новый ,занимаемся с ним около месяца и уже понимаю он профессионал своего дела! Спасибо за мою любимую программу что включили относительно недавно и за хорошего тренера !
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Рондик
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
Не смог посещать данный спортзал, написал заявление на возврат.
Возврат в течении полугода, а точнее через полгода. Пописано в оферте, мелким шрифтом, где никто никогда не читает.
Не понимаю с чем связано, очевидно, что компании очень нуждаются в моих деньгах и крутят их, авось забуду.
Не рекомендую данное место, тк решение простейшего вопроса искусственно затягивается.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Кова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2021
Ужасный клуб! Маленькие не удобные залы!тренажоры все старые
Впечатление когда там находишься, как будто в самом дешовом клубе на окраине города! Окна грязные, в раздевалках грязь! От воды в бассейне алиригия появилась!
Работа менеджеров оставляет желать лучшего они не знают и не иформируют об услугах клуба и правилах посещения!
Единственный плюс клуба это локация
Не рекомедую этот клуб!
10
4
إظهار رد العمل التجاري
Евгений М.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Пришёл вечером поплавать, и ужаснулся.
Хожу в этот зал уже лет 5,так как работаю в этом здании.Все раньше было супер,но теперь администрация решила сэкономить на уборщице,в раздевалке воняет мочей,писсуары обоссаны,даже после звонка на ресепшн никто не удосужился отмыть… Жаль это признавать,но похоже администрация перестала уважать своих клиентов. Уровень любого заведения определяется по чистоте туалета.Дно.
15
2
إظهار رد العمل التجاري
Таша С.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Очень удобный клуб,хорошие групповые программы,всегда есть свободные дорожки для плавания.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Любим ШУБИН
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 6 ، 2020
Топовый фитнес центр в городе.
Всегда приветливый персонал и посетители.
Многие заведомо покупают карты для выгодных знакомств! Недавно в клубе заменили гантели на бутафорские надувные! Может это и удобно для инстамоделей, но я хожу в зал тренироваться. Прошу вернуть!
Название со временем не мешало бы поменять. Не все чётко воспринимаю аббревиатуру WC правильно.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
Ткачева Елена
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Мне очень нравится здесь заниматься: спокойно, большое свободно пространство, немного людей, хорошие тренеры.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Судаков
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Не стоит своих денег, очень мало тренажёров и они старые и уже убитые
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Дон Цой
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Дорого!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
alievbilal75 alievbilal75
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
👍💪
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 31
Чисто и замечательно!
1
إظهار رد العمل التجاري
DedMoroth
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
На мой вкус лучший! Особенно бассейн! Точно один из лучших!
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Литовская
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2021
Отличный клуб, шикарный бассейн! Особенно хочется отметить работу персонального тренера водных программ Виталия Чёрных
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Зафар Саидович
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Нормал
إظهار رد العمل التجاري
Михаил .Г
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Звёздочку жалко !))Был оформлен гостевой визит я по ниму обратился 3 раза .. . Сказали ;оформили приходите и тд … Последний раз заявляют что я уже был… так и не зашёл )))😅Отдел продаж отдельная тема👏🏻👏🏻👏🏻5- элемент 100раз лучше отношение к людям ))) А Вы премиум класс)))оставайтесь там же ))) ,Браво!!!
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья М.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 22 ، 2020
Хороший клуб, в принципе чисто, за исключением, мест общего пользования. Хорошее кондиционирование. Вежливый персонал. Удобно расположен для офисного планктона, пропиской которого является Сити
1
إظهار رد العمل التجاري
Denis
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Занимался в этом и других клубах сети ни один год, дарил карты клуба в подарок, в связи с переездом сменил клуб и при расторжении контракта столкнулся с затягиванием возврата ден.средств, ссылаются на контракт, мол ждите в течение 180 дней!!! Внезапно и очень неприятно!
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Гафуров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
В бассейне плавают тараканы....в раздевалках полная антисанитария...
4
1
إظهار رد العمل التجاري
todd t.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2020
Раньше клуб был нормальный. Сейчас испортился совсем. В раздевалке поменяли шкафы, поставили такие, что туда ничего не влезает, к тому же они не имеют отверстий для вентиляции. Туалеты грязные постоянно. Смесители в душевых текут, никто не ремонтирует. В тренажерный зал поставили тренажеры бэушные. Им место в музее или на складе металлалома, сейчас такие уже не выпускают, а они их из Кунцево, откуда их выкинули, в Город Столиц привезли, в один из самых дорогих клубов сети, кстати. Вид из окна - на реку и соседние небоскребы это единственное, что руководство этого клуба не смогли испортить.
10
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Кушов
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Зал небольшой, но все есть. Персонал отличный)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2019
Отличный спортзал, вежливый персонал, хорошие тренеры. Есть хамам, сауна, прекрасный бассейн. Тренируюсь там уже более 3 месяцев, никаких нареканий нет. Единственное, что в час-пик, ближе к 19.00-20.00 часов народу бывает очень много, практически все тренажеры заняты, приходится немного подождать.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
V T
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
За вид из окон 5 звезд. Отличный тренерский состав