Любим семьей рестораны этой сети. По сравнению с другими, этот не дотягивает до 5. Зимой безумно холодно (как сказала сотрудница: «проблемы с отоплением»), очень долгое ожидание, бывает, что подают блюда на тарелках с пятнами.
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Милованова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
1. Оооооочень долгое обслуживание, воду обычную несли больше 20 мин, все блюда около часа, все холодное и невкусное. Все стояло на зоне выдачи и остывало (мы сидели сверху и видели все наши бедные блюда) Забыли принести мисочки для соуса. 2. Официанты вообще будто бы только что с улицы зашли, не знаю меню, на кнопку вызова не реагируют. 3. Все грязное и липкое. 4. Никаких извинений со стороны официанта, пришлось позвать менеджера. 5. У менеджера отговорки: новые официанты, нет персонала. Ок, а клиенты тут причем? 6. Самое смешное : в качестве извинений у вас будет скидочка 10% и сладкие роллы - которые нам НЕ ПРИНЕСЛИ😂 извинения просто пушка:) к слову, мы этому не расстроились, потому что кухня невкусная и даже за бесплатно мы это есть не будем))) просто забавно:) не понимаю, как можно ходить сюда, ужасно абсолютно все. Больше ни ногой и никому не советую.
Кстати, пока доехала до дома - у двоих из троих началась изжога:) вишенка на тортике. Одним словом - дно:)
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья С.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2022
В данном заведении был заказан большой сет для празднования Дня Рождения родственника. Заказ был доставлен во время. При гостях открыли роллы и почувствовали неприятный резкий запах. Поскольку все гости были в сборе и заниматься обменами и выяснениями был не вариант, мы выяснили от каких роллов исходил этот запах и удалили их в мусорное ведро. Оказалась добрая половина роллов с запахом. (их готова была предоставить, сохранили для ресторана) На след. утро связались с операторами для выяснения, однако получаем отказ в связи с тем, что претензии принимаются в день доставки.( на минуточку заказ был в 19-30 обмен случился бы наверное к нулю часам) По мнению сотрудников данной компании мне нужно было отменить празднование и заниматься решением проблем с тухлыми роллами.
первый раз сталкиваюсь с таким свинством. Мало того, что прислали к празднику тухлятину, так еще и отказывают в минимальной компенсации и даже не извинились за инцидент.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кузнецова
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Самая ужасная из всех, где я была. Была почти пустая, но заказ ждали безумно долго! Особенно учитывая, что были обычные холодные роллы. Хоть напитки минут через 15 принесли... Больше сюда никогда не вернусь
إظهار رد العمل التجاري
Николай Захаров
مستوى 24 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Отличное сетевое московско-областное заведение японской кухни со смесью европейской кухни))) Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3406
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Прикольное место, вкусная еда, вежливое обслуживание, радует большая игровая зона для детишек. Ставлю 5 звезд.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lady
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
В выходной день при неполной посадке безумно медленное обслуживание. Причем половина заведения перекрыто. Вызывали официанта по кнопке раз 10, пришел через 25 минут только.
Принесли чай в начале, не спросив про готовность подачи. Чай подают без подставки со свечами. Кружки не удобные и со сколом.
Мусор со стола не убрали даже с приносом блюд.
Роллы разваливаются.
Приборы не принесли.
Provans5
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Первый раз заказала Чизбургер - выкинула деньги на ветер. Сухое жесткое мясо, булка прилипает к зубам и вкус одной горчицы. Фу! Пицца нравится - Цезарь и Охотничья, с лососем - никакая, а казалось бы...
Ксения Ярова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Очень испортились. Несколько раз так лажали(((( чуть не отравили ребенка лимонадом Тархун. Хорошо, что решили попробовать до того, как дать ребенку. Болото приготовили
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лана. Н
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 9 ، 2023
Вкусные роллы и остальные блюда. Официанты работают норм. В выходные очень шумно, из-за детской комнаты. Как будто не ресторан, а ясли.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ч.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2023
Хорошее уютное место.
Несколько уровней, есть закрытые шторкой столики на большую компанию. Чисто, аккуратно.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Заграт Максудова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2023
Часто посещали данное заведение . Но сегодня при очередном посещении я была в жутком разочаровании , пыль на столе и над столами толстым слоем ,комками лежал.На замечание ,администратор ответила, что не успели убрать -весомый аргумент .
Желание есть сразу отпало!
Также хотелось бы отметить игровую комнату для малышей ,грязно ,игрушки в непригодном состоянии!
1
1
Вал В.
مستوى 19 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Неплохо. Не совсем понял вкус супа лакса , это суп из креветок, гребешка, кальмара и рисовой лапши в карри бульоне на кокосовом молоке. Как то он жидковат был. Один кусочек гребешка, три креветки, чуть лапши рисовой. Острый в меру, не прям огонь-огонь. Официанты вежливые и предупредительные. Хороший вид на вечерний Юбилейный проспект в Зимках
إظهار رد العمل التجاري
Мария Шинина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Самый самый вкусный ресторан, я обожаю Якиторию за многообразие самых разных блюд, можно придти и взять не только роллы, но и много всего еще! А еще здесь вкусные коктейли.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр А
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Очень испортились.
Кальмары - это конечно вообще провал 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ кальмара почти нет, одна жирная панировка. Ответ администратора - «вкусы у всех разные» 👍👍👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Violetta Bulavenko
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2022
Отличная еда, вежливый персонал, обстановка, добавлю, что чисто и внимательное отношение, блюда подаются быстро. Рекомендую 👍
3
1
Анчутка
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Уютное местечко, вкусно и быстро готовят готовят, но цены сильно завышены, на еду и напитки
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Ресторан большой и это плюс, но детская комната содержится в грязном состоянии!!! Официант был расторопен, но запах изо рта был ужасен!!😤 Заказывал на почтительном расстоянии от него! Кухня на твердую 4!)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Толстых
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Очень вкусно,но порции стали меньше..
Радуют скидки в праздники!
إظهار رد العمل التجاري
Егор Александрович Репников
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Хорошее место. Не понимаю почему такой низкий рейтинг. Есть игровая комната и для детей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Yana Umerova
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Сделала заказ сегодня через приложение.Роллы пришли отвратительные. Все разваливались и были несвежие. Заказ делала ко времени. Видимо был сделан задолго до доставки. Не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Грудкова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Обожаю Якиторию, каждое блюдо вкусное. По купонам можно вкусно и относительно дёшево покушать.
إظهار رد العمل التجاري
Никита
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2022
Добрый день!
25.03.2022 были в данном месте с женой.
После того, как мы поели, несколько блюд осталось нетронутыми и мы захотели забрать их с собой (ранее с этим НИКОГДА не возникало проблем).
Мы попросили официанта который обслуживала наш стол, упаковать еду , на что нам принесли 2 пластиковых контейнера, скомканный пакет и сказали: "Сами своими ручками сложите" + ко всему этому хамству, официантка позволяет себе вырывать телефон из моих рук, чтобы показать какие блюда входят в купон "Биглиона". В общем осталось неприятное впечатление от такого обслуживания.
К еде претензий нет, до вчерашнего дня обслуживали всегда отлично.
3
Елена
مستوى 8 خبير محلي
مايو 10 ، 2021
Вкусные блюда, широкий выбор из меню, готовят относительно быстро, и самое главное, качественно.
Удобное месторасположение ресторана. Аккуратный и стильный интерьер внутри.
Есть определённые варианты скидок - очень приятный бонус.
1
4
Евгений Попов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Вкусно, но относительно других якиторий, не очень понравилось обслуживание, перепутали салат, потом принесли всё сразу(хотя очередность оговаривалась), плюс сначала подали чайники с колотыми носиками и без подогрева. Справедливости ради, менеджер без разговоров всё поправила, чайники заменили на такие, как в других якиториях, со свечкой и не колотые, салат так же без разговоров поменяли. Но к сожалению в это место не пойду больше, хотя в Якиторию продолжу ходить. Может просто не повезло.
3
Nikita
مستوى 18 خبير محلي
مايو 20 ، 2023
Очень крутой ресторан!
Отличный персонал, очень вкусная еда!
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Вишнякова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Можно было бы поставить 0, я бы так и сделала!
Пришли в пустой ресторан, сделали заказ
Сначала принесли напиток только мне, а мои друзья сидели и смотрели на меня, хотя коктейли были готовы и стояли на барной стойке,
Потом принесли блюда, они все не вкусные. Суп вообще как каша🫣
В зале 1 официант. В общем не советуем!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2022
Очень уютно и вкусно. Обслуживание прекрасное. Есть хорошая игровая. Удобно с маленькими детьми. Мы остались довольны.
3
Екатерина Шипулина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Обожаем посещать данное место по купонам,а самый большой плюс в детской игровой зоне!!! Дочь ее обожает!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Смирнов
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Вежливый персонал. По меню не хватает мидий в сливочно чесночном соусе, что были ранее. Убрали акцию по пиву 2+1, нет тёмного разливного пива, что говорит об узком ассортименте данной продукции. В целом, все достойно. Рекомендую тем у кого есть деньги. Средний чек 4-5 тыс на 2х
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Алексеевич
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Ужасное обслуживание.Хотите убить время-вам сюда.Сначала ждёшь меню,а потом оплатить счёт.Самое худшее обслуживание здесь!За официантами нужно бегать,при чём не всегда удаётся их найти в помещении.Была попытка посетить через два года это заведение вновь,но ничего не изменилось.Больше я туда не пойду.
إظهار رد العمل التجاري
кристина л.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Заказывали большой сет, доставку к определённому времени. Тут вопросов никаких, очень пунктуально и вовремя, прям порадовали, чего не могу сказать о качестве. Роллы все разваливались, по вкусу не сильно отличалось от среднего сегмента, хотя по ценовому диапазону якитория в разы дороже. На премиальное качество вообще не похоже. Расстроили, больше заказывать не будем.
3
Настёнка
مستوى 21 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
К сожалению наш официант был растерян,видимо из-за конца рабочей смены, поэтому ошибался в заказах нёс всё медленно, но главное что само заведение всегда остаётся на высоте!!! и в нём отличные блюда и меню даже если не заказываешь роллы или самими. Напитки и десерты восхитительны. Схожу сума от них
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Еда, заказанная на доставку в Москве, существенно отличается от той, что привозят в Химках! И по составу и по весу. Уже наверное каждый, хоть раз в жизни за последние лет 20 заказывал еду в Якитории и знает, как выглядят те или иные блюда. При доставке в Химках - мало того, что все не вкусно, так еще и порции с каждым разом все меньше и меньше. Скоро наверное вообще на молекулярный уровень перейдут, будем заказанную еду под микроскопом рассматривать!)))) На что надеются сотрудники данного ресторана - не понятно! Глупо полагать, что клиент все схавает! Популярные роллы О Рицу Маки в Химках привозят толщиной не более 1 см, и из 6 штук, только 2 или 3 штуки с одной икринкой! Лосось непонятного вида, бледно-желтый и полупрозрачный, покрывает ролл не полностью! Зато пластмассового риса не жалеют! Салат Нисуаз из всех компонентов преобладает в большом количестве чёрная полусырая картошка, тунец кусочки размером 1-2 см и толщиной 5мм в количестве 4-5 шт - даже не сразу его заметила в большом количестве чёрного картофеля! Гунканы, сколько раз не заказывала в Химках - все в 2 раза меньше, чем привозит доставка в Москве! Также отдельно хочу отметить Сасими Хотатэ из морского гребешка за 399руб! Ни заказывайте его никогда - это деньги на ветер!!! Берут 1 гребешок и режут его на 9 тонюсеньких полупрозрачных частей, толщиной максимум 1 мм! И в порцию с огромным количеством редьки кладут эти 3 тонюсеньких кусочка! И получается 3 порции из одного гребешка! При том, что гребешок сейчас купить не проблема, и 1 кг гребешка из в среднем 15-20 штук в упаковке в зависимости от размера - стоит в пределах 1000-1500 рублей в рознице, ну а оптовая цена для ресторанов еще дешевле! Выгоду думаю, все смогут посчитать легко!)) И что самое абсурдное, я всегда в комментарии к заказу указываю, чтобы все было свежим и порции соответствовали весу и ингредиентам указанным в меню на сайте, но не смотря на это, как будто специально - привозят еду непонятного вида, содержания и в 2 раза меньше того веса, что указано на сайте в меню доставки!
P.S. Сотрудники ресторана в Химках дошли до абсурда! Теперь они всех жалующихся на обслуживание и кухню вносят в "черные списки" и отказывают им в обслуживании и доставке! Меня это тоже коснулось! :-)) Но я этому очень даже благодарна! Иначе не узнала бы, что рядом полно других достойных ресторанов, в т.ч. и с доставкой, и с уровнем кухни и сервиса гораздо выше - Тануки, Моремания, Икура-экспресс, Много лосося, Река море, Джанфранко! Спасибо вам, Якитория Химки - а то продолжала бы заказывать ваше г*вно! И уверена, что скоро клиентов у вас совсем не останется! ;-)) !!!
4
مراجعة مجهولة
ديسمبر 30 ، 2021
Отличный ресторан . Бываем там оч часто . Всегда хорошее обслуживание, приветливый персонал , готовят быстро ! Официанты вежливые . Хочется вернуться ещё и ещё))
3
1
إظهار رد العمل التجاري
1 2
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
1. Вас встретит первый, homo habilis который не предложит раздеться или придержит дверь, а спросит, есть ли у вас маска? Ну есть или нет какое тебе дело..🤦♂️
2. Забравшись на эту Фудзияму лестничного марша, вас встретит второй homo habilis, которая не даст вам присесть туда, где вам удобно и сделает всё для того, чтобы вам было некомфортно.
3. Судя по занятым столикам (4шт) во всём заведении в час пик 19:00 многие поступили правильно - развернулись и ушли, как это сделали мы, либо не заходят туда больше в принципе, что мы также и сделаем.
Всех благ😏
Амира
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Чистое ,тихое и уютное место , роллы были очень вкусными
إظهار رد العمل التجاري
Малхаз
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Я считаю, что якитория одна из лучших в японской кухне, но именно в этом заведении кухня не на должном уровне. Если бы не вывеска и оформление, не сказал бы, что в Якитории попал. Даже близко не стоит с Якиторией например на Балаклавской или на Варшавке в Москве. Очень жаль. Такие роллы сегодня можно купить на каждом шагу.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лия Никулина
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Очень уютно, вкусно и приятный коллектив, но по русски не говорят
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Мээрим Муратова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Роллы и суши вкусные, а вот супа, ужасно!!!😢 заказала Том Ям , как будто коксовоемолоко выпила 😬
Я буду теперь только роллы и суши есть к сожалению .
Я очень любила Том Ям🙁
إظهار رد العمل التجاري
Тахмина Набижан кызы
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2021
Посетили недавно Якиторию на юбилейном проспекте. Было очень вкусно и официанты вежливые отзывчивые с детьми очень удобно небольшой детский лабиринт, блюда оочень вкусные большие порции будем чаще посещать :)
1
3
Валерия Сухина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Вчера посещали данный ресторан , к сожалению последний раз и только из -за обслуживания , всегда все было хорошо,но вчера мне пришлось будучи в положении самой бегать за официанткой чтобы нас обслужили.Когда наконец таки нас решили обслужить с недовольным лицом ,а все потому что мы пришли кушать по купонам ,мы попросили завернуть еду с собой на что официантка нам сказала ,что сейчас принесёт нам контейнеры и мы сами должны заворачивать еду которую не доели так как мы по купонам ,нашему удивлению не было придела ,мы всегда посещали данное место и всегда еду нам собирали без проблем !!Когда мы попросили позвать администратора ,она просто ушла ,в итоге пришлось самой идти за администратором!Вообщем такого ещё не было никогда ,хочу сказать только одно ,администратор в итоге извинился и конечно же сложил все с собой ,но вечер был испорчен!
10
Феликс
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Были с семьёй в ресторане 13.04.22 Не успев посетить ресторан мне нахамил курьер на парковке, когда я спросил у него
уезжает он сейчас или нет, чтобы поставить свой автомобиль так, как всё места были заняты, в ответ я услышал хамский ответ, "когда надо тогда и уеду и иди своей дорогой в ресторан".
Впервые такое встречаю. Нам официантки и управляющая отказали принести пустой стакан для маленького ребёнка, которая пьёт бутылированную детскую воду. Что у них не положено приносить стакан до своих напитков. Это же надо до такого опуститься, чтобы ребёнку не принести стакан. В итоге в виде "исключения" нам его принесли. Официанты ходят с недовольными лицами, заказ мне принесли через 45 минут, когда всё мои члены семьи уже всё съели. Осталось самое неприятное впечатление, хотя к этой сети я очень лоялен. Всегда были косяки, но я закрывал глаза, но в этот раз к сожалению нет.
Фото авто в котором был курьер. Это для руководства ресторана
2
1
Chubukov K.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Дно
Ресторан заполнен на 1/4 - ничего не успевают
Сорбет выносили 30 минут
Приложение глючит
Обещанную скидку не сделали , менеджер ничего не может решить
Кое как придумала скидку 10% вместо 20% ( но пришлось ждать)
2
إظهار رد العمل التجاري
Tpyba4NcT MqX
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2023
Прекрасный ресторан,очень вкусная еда и ещё игрушку на ДР подарили)
1
Fraud3eli
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Вкусно, средне по цене, однако в цезаре не хватает помидорок, как по мне.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана С
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2023
Сделали заказ на самовывоз. Ждали полтора часа, после приезда в ресторан за заказом. Полтораааа!!!!!!! После чего услышав, что нужно подождать еще 30мин, с полностью утраченным настроением на 8 марта, развернулись и ушли без всего… 100% НЕ ВЕРНЕМСЯ НА ДАННУЮ ЛОКАЦИЮ!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Яременко
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
была очень разочарована. Кафельперед входом как на котке, не удосужились даже коврики резиновые постелить. Бокал вина полчаса наливали. Ролы дождалась через полчаса , некоторые час ждали. Розы принесли , соус нет. Вообщем треш, куча свободных столов , полной посадки нет...и вечно извиняющийся официант...короче, больше туда ни ногой (((
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Ф.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
Самое отвратительное обслуживание.Еду приносят холодную и пересоленную. Если вы придёте вдвоём,то приборы принесут только одному. Напитки готовятся 45 мин. Сотую не посещать данное заведение. При просьба позвать управляющего подходит другой официант и узнаёт что не так.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юля Васильева
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Расстройство и разочарование 😒Якитория совсем испортилась… ценник высокий, качество и вкус блюд отвратителен… мидии не свежие, про соус вообще молчу…разведённая мука, грибной гратан с лососем совсем печаль, лосось отдаёт горечью от решетки, единственный плюс для родителей, большое игровое пространство для детей