Yakitoriya
1147 مراجعات
مايو 27
Впервые ставлю такую низкую оценку, пришли в данное заведение в районе 23-х часов, встретила нас блондинка по имени Лена(если не ошибаюсь), максимально равнодушно, всем своим видом показывая что нам тут не особо рады, за стол мы себя усадили сами, сами попросили влажные салфетки, стол кстати был незасервирован, видимо персонал уже готовился к закрытию, но не тут-то было… пришли, кстати, мы были единственными гостями, меню нам так же пришлось просить, так как Елена в силу твоего нежелания сделать хоть что-то просто игнорировала и убирала столы, ведь скоро рабочая смена должна закончиться, и Елена всеми мыслями уже была там, за пределами данного заведения. В целом по кухне вопросов нет, красивое заявление с атмосферой, но вот такие сотрудники портят абсолютно все, сидеть и давиться едой, понимая что тебе тут не рады, так себе ощущение, с таким сталкиваюсь впервые, не уверен что готов повторить такой опыт, повторно вряд ли приду. Уважаемое руководство данного заведения, прошу провести работу с сотрудниками, и донести что часы работы предполагают включенность в процесс от и до окончания рабочего времени, персонал это лицо заявления, в данном случае мы увидели пятую точку, ощущения максимально паршивые, я плачу деньги и хочу получать качественный сервис, а не вот это…
يونيو 26 ، 2023
Самое любимое место и самые любимые роллы! Летнее меню рекомендую, особенно лима рору Спасибо обслуживающему персоналу за внимательность и вежливость! Прекрасное заведение, уютная атмосфера, красивый интерьер.
3
فبراير 15 ، 2024
Не очень мне тут понравилось. 2* поставил только потому, что сносная еда(кушали десерты) и уютная обстановка. Скажите, эээээ, а чего тебе ещё надо?))) Ну так объясню. Чай был без подставки подогрева. Одновременно вынесли 4 дисерта(нас было двое), три из которых с мороженым. Оооооочень долгое обсуживание, хотя пустой зал. Спутница была с цветами, угадайте, дали ли нам вазу?))) Дата и время оплаты чека 22.01.2024. 22.43
1
مارس 1 ، 2024
Быстро обслуживают, быстро накрывают. Основной зал более светлый, есть второй зал, где очень уютно и можно хорошо провести время с подружками)
2
1
أبريل 30 ، 2023
Хорошее местечко, 2 этажа, я всегда попадаю ,что не очень много людей, а персонал заботливый. Все чисто, вкусно, НО, как и по всей сети Якитории- принимают только наличные.... и в этом бывает проблема, тк, например, мне зарплата приходит на карту и поводов и выгоды снимать её нет...
1
يونيو 6 ، 2024
Their sushi is so fresh it's incredible and tasty. It is a franchise, and so I did not expect anything less. They don't speak English but are happy to use a translator. They are friendly and happy to serve. They do unfortunately have a downfall which is the bathrooms dont get me wrong they are clean and sparkly with tissue and good soap BUT with regards to the safety in the toilets the floor tiles are lifting which could cause an accident with children or adults if they trip over it.
1
1
يوليو 4 ، 2023
Якитория как всегда на высоте, обожаем японскую кухню, сет с угрем обалденный, персонал вежливый отзывчивый, обстановка расслабяющая, удобное расположение, недалеко от метро, все супер👍
1
سبتمبر 5 ، 2024
Удивило что в центре Москвы, обслуживание может быть на таком уровне…
Долгое ожидание официанта при входе, ожидание заказа около 40-50 минут при заполненности зала в 5 столов.
После 50 минут ожидания выяснилось что заказы перепутали.
Для центра Москвы - ужасно.
1
1
فبراير 15 ، 2024
Заказали доставку из ресторана Якитория , не могу сказать в каком ресторане готовили , если роллы еще можно есть , но по вкусу тоже отличаются от ресторана , а вот суп Том Ям за 740 рублей напоминает кокосовый бульон с креветками кальмарами и грибами и вообше не похож на тот , что заявлен в меню . Употреблять данный суп отвратительно. Прилагаю фото в заказе и фото того , что доставили. При этом обратная связь в приложении сделала вид что не понимает что не понравилось . Заказали посоелний раз , кухня стала намного хуже!!
1
أبريل 20 ، 2024
Зайти сюда было большой ошибкой, конечно. Уже самое начало, когда нам сообщили, что у них можно рассчитаться только наличкой или переводом - уже напрягало. Если без эмоций, то по чистым фактам: пиво принесли все теплое и кислое, мисо суп и шашлычки якитори - тоже чуть теплые, примерно как пиво))) Нас было трое - про одно блюдо просто забыли. Предложили через час начать его готовить, после напоминания. Фирменный бургер сразу размокший, карамелизированный лук отсутствует, а котлета ищ моаморной говядины - сухая и требует тщательного пережевывания. В общем, невкусно было все, долго было все. Из хороших воспоминаний - только приятный интерьер и не шумно.
1
مايو 31 ، 2024
Приятно малолюдно, вкусно, обширная коктейльная карта. Официантов можно долго ждать, удобно, что на столе есть кнопка вызова.
1
1
يونيو 29 ، 2024
Только настроение испортилось,а не наоборот,как думали. Зашли выпить по коктейлю и зачем то решили взять и роллы. Ждали 20 минут коктейли и минут 50 роллы,хотя вечером уже был пустой зал. Терминал не работает, якобы проблема со связью,но рядом везде у всех всё работает)роллы за почти 1000₽ разваливались и вид был у них неприглядный, хорошо,что не отравились. Персонал норм. Зайти ещё раз не хочется
1
مارس 7 ، 2023
Отличное расположение. Атмосферно. Хорошо приготовлено все, что заказали. Прекрасное обслуживание. Были первый раз, приятно удивлены.
Рекомендую. Реально останетесь довольны.
Не забудьте взять наличку. Терминал для карт может не работать)
1
ديسمبر 24 ، 2024
Отвратительно!!!! Заказ ждали час!!!! В зале было занято 4 стола!!! Чек ждали еще пол часа!!!! Просто отвратительно!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
2
مارس 12 ، 2023
Очень любим с мужем ходить именно в эту Якиторию. Мы были во многих, но здесь больше всего нравится, как готовят. Раньше мы даже не думали, что может быть разница, но мы неоднократно пробовали одни и те же блюда в разных ресторанах - на Маяковской самые вкусные! Жаль, конечно, что цены растут, акция на биглионе теперь не на 50%, а 30% (но зато на всё меню без исключений). Наши фавориты - Ролл лосось-карамель, Блю чиз ролл, Персона грата, Сакраменто маки, Унаги кунсей, Том ям набэ, и еще раньше в меню были потрясающие горячие роллы с кальмаром (круглые большие в панировке с шапочкой), но увы, их убрали!😢
Да и в целом все роллы, суши и гунканы вкусные, салаты, пиццы, закуски (спринг роллы часто берём) тоже очень нравятся, напитки, особенно чай - всё на 5+.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Стейк превосходный! Однако пицца здесь, к сожалению, не очень хорошая, её, видимо, размораживают. Впрочем, это и не пиццерия, и не итальянский ресторан.
1
فبراير 10 ، 2024
По выходным и вечерам лучше бронировать заранее) места у окон разбирают очень быстро. Кухня вкусная, претензий нет. Коктейли интересные. Бывают не работают терминалы из-за плохой сети в центре.
2
1
أبريل 14
Отлично отметили день рождения в узком кругу. Спасибо Якитория.
2
يونيو 10 ، 2024
Всё вкусно, красиво, чисто, быстрая подача блюд.
Минус за невозможность оплатить картой.
21 век, центр.
Это НЕУДОБНО.
1
سبتمبر 2 ، 2023
Якитория на Тверской одна из лучших в сети, так как уютный интерьер и отзывчивый персонал! Официант Батма, очень внимательная,клиентоорентированная, помогла с выбором блюд, Вернёмся именно сюда!!
نوفمبر 17 ، 2023
Раньше любили это место, заходили частенько, после небольшого перерыва решили сегодня заглянуть на суши и это капец, ребята, так нельзя.
Персонал неприветливый, будто делают одолжение, оплата наличка или переводом - вы серьёзно?.. Увлажнить салфетки для рук - нет не слышали, кухня мало того, что просто испортилась (поке с лососем- ужасно; салат в авокадо - жёсткие креветки, скукоженые жаренные шампиньоны; тигровые креветки на рисовой подушке оказались с крупным непрожаренным луком,креветки мелкие, до тигровых им очень далеко; вишенка на торте - принесли роллы с испорченным лососем (извините, чуть не блеванула за столом) Про лосось во всех блюдах - цвет, структура- а лосось ли это? В общем, очень жаль, но настроение испортили дальше некуда
3
ديسمبر 24 ، 2024
Чрезвычайно долгое обслуживание при пустом зале. При этом моим друзьям принесли еду почти сразу. В итоге они ждали меня ещё 40 минут, когда уже сами поели. Звонок вызова официанта не работает или официант просто его игнорировал. Менеджер пошёл что-то выяснять и сам не вернулся. Вероятно, заведение работает на доставку, а зал функционирует по остаточному принципу.
1
يوليو 31 ، 2024
Мне нравится ресторан. Хорошая кухня, приятное обслуживание и в жару столики на улице. И быстрая доставка
3
1
أبريل 7
Официанты вежливые
Еда нормальная время ожидания есть но не высокое
سبتمبر 4 ، 2023
Обожаю этот ресторан! Замечательное обслуживание и атмосфера в зале. Повара готовят очень вкусно. Роллы, салаты, удоны бесподобны. Рекомендую к посещению!
3
أغسطس 21 ، 2024
В течении 2 лет раз в неделю заходил на обед. В общем устраивало и расположение и время обслуживания.
Год назад таракан заставил взять 2-х месячный перерыв.)) Сегодня, снова на обеде, и, снова беру Удон с говядиной. Блин, он СЛЕЖАВШИЙСЯ !!! Снова перерыв, не знаю на сколько (((
1
يونيو 11 ، 2023
Были здесь 10 июня 2023 года около 21:00. Залы почти пустые, что вроде хорошо. Однако оплата только наличными или переводом WTF?! Очень долгое обслуживание: детские стрипсы чуть не перепутали с нагетсами, несколько раз спрашивали про соус, который не идёт с этими стрипсами, они самым путая себя и меня. По-русски дама, которая нас обслуживала, говорит очень плохо. Принесли детские стрипсы в результате после моего напоминания через 30 минут. Салат Цезарь с курицей — через минут 20. Чай наливали минут 10-15, и то, чай был какой-то безвкусный, одна вода. Хотя а составе был и гибискус и курага. Разварился чай только под конец на дне чайника.
Оплату спрашивала несколько раз на протяжении 15 минут. Все очень долго!
Ставлю две звезды, а не одну, только за чистоту сан узлов, время работы данного заведения (до 00:00) и качество блюд. Все остальное — просто ужасно.
4
يوليو 3 ، 2024
Вкусная еда! И ужасное обслуживание!!! Детский суп пока ставили на стол расплескали треть чуть ли не на голову ребенку. Детский суп и пельмени принесли последними, спустя 25 минут после заказа. Официант расплескивал не только суп, а и разливал лимонад. Но самый шик - это приносить на стол, но не забирать с него пустые тарелки.
1
يناير 2 ، 2024
Очень вкусно! Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Удобная парковка за углом. Были с детьми, все остались довольны
3
2
يناير 13
Симпатично, цены подросли, количество риса уменьшили, что радует
1
مايو 16 ، 2024
Просьба руководству обратить внимание на то что допродажи в этом заведении делаются с явно излишним интузиазмом, это приводит к скандалам с клиентами и в общем портит впечатление от сервиса. Суши хорошие, васаби или просроченный или изначально плохой соевый соус разбавленный. Сделайте 2 вида соуса если нормальной концентрации соус не всем подходит… в общем надеемся быть услышанными.
1
سبتمبر 6 ، 2024
Встречают с удивлением, что в заведение пришли гости, так как в ресторане отсутствует хостес. Карты к оплате не принимают, о чём не предупреждают заранее. Чаевые просят оставить переводом или наличными. Суши и ролы абсолютно не сытные. Не рекомендую данное заведение.
2
أغسطس 2 ، 2024
С Якиторией познакомился до того, как она стала очень популярна в Москве и России. Удобные кнопки вызовов. Кухня - очень вкусная и качественная, но персонал оставляет желать лучшего. Так уж вышло, что официант стоял спиной, увлекшись общением с другим стаффом. Но, с другой стороны, я их понимаю, так это был вечер пятницы...
1
سبتمبر 7 ، 2023
Отличное место , отличная кухня, можно найти лакомства на любой вкус, десерты на высоком уровне, и конечно же самое главное -это приемлемые цены.
يناير 5
Очень вкусно, но про скидки и акции нужно говорить заранее
مارس 14 ، 2024
Самая любимая Якитория. Всё вкусно, быстро. Персонал внимательный и вежливый. Приятная атмосфера!
1
فبراير 14 ، 2024
Пожалуйста ,посетители будьте осторожны!!! 10.02.24 в районе 17.00 посетили данное заведение. Я заказала роллы теплые и шаурму. Кроме этого больше ничего вечером не ела. Приехала домой и почувствовала себя плохо. Тошнота. Рвало всю ночь. Кто из чего и какими руками там готовит одному Богу известно. Будьте осторожны!!!
Были по адресу 1- я тверская ямская.
1
سبتمبر 11 ، 2023
Удобное расположение, довольно тихо и спокойно, можно поговорить.
Минус балл за то, что после окончания смены официанты попропадали из зала, приходилось каждый раз бегать и искать.
1
مايو 31 ، 2023
Интересно место, в зале уютно, диванчики удобные, да и в общем интерьер приятный. Заказывали сет роллов, вкусные, во всех разная начинка. Нам понравилось. Рекомендую.
فبراير 25 ، 2024
Так классно давно не проводили время. А как вкусно, ммм! Потрясающе готовят не только роллы, но и том ям с удонами. Нигде вкуснее не ела!
1
ديسمبر 23 ، 2024
Влажные салфетки для рук бельше не приносят. Обслуживание медленное, оплата только наличными.
1
يوليو 8 ، 2024
08.07 зашли с подругой поужинать. Людей почти не было, официантов много. Нас обслуживала милая девушка. Готовили долго, напитки принесли с едой, хотя как правило их выносят первыми. Заказала Сякэ тиизу синоби, подруга Сакраменто. Масло в огромном количестве, до сих пор плохо. Ужасно приготовили. Мы очень часто приходим сюда пообедать, но такое впервые. Что касаемо сервиса, девушка, видимо, была новенькая. Спрашивала у коллег помощь, одна сидела за барной стойкой комментировала, выкрикивала про наш стол, после чуть дальше от нас обсуждали рабочие моменты по нашему столу (о, чудо, она все-таки решила вылезти), так и хотелось спросить «вы вообще в курсе что мы здесь?», даже имя ее писать не буду, это просто отвратительно. После чего нам сказали оплата наличными, еще недавно можно было на карту перевести (в субботу), неужто по 115ФЗ блокнули?))))) Ужасный вечер, желудок болит, тошнота. Сюда не ногой. Парень, который к нам подходил, так же новенький, ощущение как будто он был в прострации, даже слово связать не мог, спрашивал помощь у той девушки за барной стойкой, «ну ты это, сделай то, сделай так», у вас все нормально?
Просьба, почитайте про клиентоориентированность!
2
ديسمبر 2 ، 2022
Как всегда. Очень хороший уровень. Персонал вежливый и внимательный) очень вкусно готовят) Спасибо)
А я кстати, детский фотограф в Горках) skazka_yuliia вдруг интересно будет) если кто-то придёт с навигатора, скидка 50% гарантирована❤️
3
نوفمبر 28 ، 2024
Администратор отказала в бронировании столика для семейного обеда. Сказала звонить день в день, а не за сутки) Поздравляю: вы потеряли стол на взрослую пьющую компанию в 6 человек.
1
مارس 6
Салатик с обжареными баклажанами был очень хорош на этот раз
يوليو 15 ، 2024
Забронировали столик по телефону, попросили у окна на диванчике. Нам сказали хорошо, ждём вас пришли а наше место занято, прокомментировали нам это, мол они сами пришли сели в тот момент как бронировали мы🤷♀️ Напрягло, но официантка приложила всё усилия, чтобы сгладить Готовят вкусно
1
ديسمبر 24 ، 2023
Неприятно удивил филиал данного заведения. Ролы единственные к чему не прикасаться! Салат Нисуаз - го..нищще! На белорусской замечательно в его собирают, у вас в чем проблема? Картоха огромными кусками как и помидор! Помидор деревянный и безвкусный!
Официанты ржут как лошади на весь бар! Проскакивают маты-очень неприятно!
Не вернусь больше. Не тратьте время на это заведение!!
1
نوفمبر 11 ، 2022
Душевный персонал. Отмечал ДР жены. Неожиданно подошли официантки с поздравлениями и тортиком. Приятно.
Еда хорошего качества. Как всиарые добрые времена.
И выбор сейчас обширный. Только я не понимаю зачем нужна пицца в японском ресторане? Да и бургеры тоже
2
1
أغسطس 19 ، 2024
Большая, просторная.
С медленным персоналом, рассаживают по всем залам, а работают в основном. Счет ждали минут 15
Пока самостоятельно не пошли оплачивать.
1
يوليو 3 ، 2024
Целенаправленно шли в Якиторию. При входе администратор провела в столику, мы сели, и только тогда нам сказали, что оплата ТОЛЬКО наличными. Нам предложили сходить снять деньги в кассу напротив!!! Мы встали и ушли, и больше никогда не придем в Якиторию. Наверное надо писать в налоговую
1