Yapona Mama
414 مراجعات
يونيو 19 ، 2024
Сегодня забрал диски
Все кайф, была незначительная задержка по доставке( но ничего страшного, дали скидочную карту
Уважуха, JDM и Drift всем
نوفمبر 20 ، 2022
Добрый день. 12.11.22 приехал в магазин чтобы приобрести сиденье на свой автомобиль, но выбора был на велик в наличии было пару сидений. Изначально я хотел bride low max, но его не было в наличии и присесть я в него соответственно не мог. Мне предложили присесть в ковш который был на витрине розового цвета ( фирму ) не помню. После того как в нём посидел, мне очень понравилось, было удобно и комфортно - я уточнил "bride" такой же по размеру? Мне будет в нём нормально с моим ростом и весом? - мне сказали да. Так же сообщили, что данное сиденье доступно только по предзаказу ( хотя сейчас их в свободном остатке 7шт.). Мы оформили предзаказ, я всё оплатил и ждал звонка. Звонок поступил, + к ковшу я ещё удалённо заказал ремни TAKATA и приехал забирать всё сразу 25.11.22г. В субботу 26.11.22 я установил данное сиденье в свой автомобиль, присел в него и оно оказалось гораздо меньше, чем сиденье которое было на витрине! Я позвонил менеджеру и сообщил об этом, уточнив можно ли сделать обмен на размер больше - на что мне в ответ "обмену и возврату товар не поддежит" почему при оформлении заказа, мне об этом не сообщили??? А когда я спросил по поводу сиденья которое мне для примера предоставили, ответ: так это витриный образец и модель другая. Вопрос один: так почему же мне об этом ни слова не сказали??? Это менеджер вашего магазина знает товар, консультирует, предлагает варианты, а я в этом вообще не разбираюсь, так как являюсь покупателем.
Если будут спрашивать знакомые и друзья по магазину, буду говорить как есть, а лучше не стоит связываться, чтобы не оказаться в такой ситуации как я сейчас.
6
3
مايو 6 ، 2023
Классный магазин! Заказывал онлайн.
Продавцы быстро реагируют и отвечают,отлично упаковывают и вежливо общаются. Товары отличного качества за вменяемые деньги!
2
يناير 31 ، 2024
Просто великолепный магазин тюнинга, с такими же продавцами консультантами) всегда подскажут, уберегут от ошибок, 5 звёзд однозначно!
2
مايو 6 ، 2024
Всё супер! Заказывл банку на своё авто и всё пришло быстро, качественно. Рекомендую!
1
1
يوليو 26 ، 2024
Обратился сюда, чтобы сделали мне тюнинг автомобиля. Я очень доволен проведённой работой, всё сделано качественно, быстро и красиво!
1
ديسمبر 7 ، 2023
Магазин торгует не пойми чем! Ездил два раза. Первый раз за покупкой, второй раз не подошла запчасть (руль не встал на 14ю), поменяли на такую же, пришлось допиливать её всё равно . В итоге пол года и руль развалился. Не тратьте своё время и деньги.
6
أغسطس 18 ، 2023
Мне подарили подарочный сертификат данного магазина на 2,5. Согласен что то серьезное купить нереально. Но сколько раз я бы не заказывал на сайте товары, мне никто никогда не перезванивал. Приходилось звонить самому и узнавать что нет в наличии и заказывайте заново. Завтраками кормят прекрасно. Мой совет не покупайте подарочные сертификаты потому что использовать их вы все равно не сможете.
4
أغسطس 8 ، 2023
Качественный товар, сотрудники помогают с выбором товара. Хотелось бы что бы расширили витрину, что бы выбора стало побольше. А так все идеально 🤩
1
أغسطس 4 ، 2024
Пришло вовремя..товар отличного качества)продавца рекомендую! Машина довольная 😊
يونيو 12 ، 2023
Очень не клиентоориентированная компания, не советую тратить свое время. Специалистов нет, одни "продаваны".
Приобрел сплитер переднего бампера! Оказался бракованный с трещиной, заменить отказались. Менеджер Никита стал сразу доказывать свою невиновность, мол есть камеры товар отдали целый, а как на камере рассмотреть трещину, да ещё в таком месте.
Вообще отказались даже смотреть на деталь, просто послали, но вежливо, как по учебнику.
Не советую туда обращаться!
5
2
أغسطس 16 ، 2023
Очумелый магазин 😍 а какая там Слива стоит, уфф 🥰 персонал выше всех похвал, богатый ассортимент продукции. Единственное, вам бы заметную вывеску перед шлагбаумом.
2
مايو 6 ، 2023
Заказывал выхлопную банку,приехало быстро,качество на максимальной высоте,все встало на свое родное место,звучит прекрасно как и было заявлено,можно было бы поставить 10 звезд я бы поставил 10
1
1
يونيو 28 ، 2023
Шикарный магазин не раз там заказывал все четко упаковано аккуратно и все быстро доставлено в срок рекомендую данный магазин , всем добра
1
2
فبراير 10 ، 2023
Ассортимент отличный, ценник на некоторые позиции вне конкуренции, но некоторые точно такие же товары можно найти и подешевле. Что касается консультации по подбору, то парни этой темой "больные" в самом хорошем смысле этого слова!
1
يوليو 23 ، 2023
Поставил бы 0 но невозможно. Мой отзыв касается фактического места магазина. Отвратительно пыльно и грязно. Персонал не приветливый им вообще не интересно кто пришел и за чем. Товар который на витрине весь грязный и пыльный и это единственный экземпляр. Зашли с сыном. Сын увидев модельку хотел подойти посмотреть так ее немедленно убрали. Читая их группу в контакте все так красиво и классно. На деле вот отношение к потенциальному покупателю.
6
يونيو 30 ، 2022
Отличный магазин тюнинга, для настоящих JDM’щиков, сам частенько закупаюсь там, приветливый персонал, все по вполне доступным ценам.
Когда захожу, всегда вижу что-то новенькое)
Рекомендую!🔰🔰🔰
2
3
يوليو 13 ، 2022
Брал у ребят зимой банку на машину, к банке вопросов нет, как впрочем и к товарам, которые представлены у ребят в магазине.
Вопрос к персоналу и руководству в плане качества обслуживания.
Местоположение магазина является квестом для простого пешего человека.
Приехав из другого города, решил посетить магазин... Летом - жара 30 градусов, до магазина от метро идти 15-20 минут, через стройку вдоль дороги. Никаких магазинов продуктов в округе нет.
Почему не поставить в магазине хотя бы самый простой кулер с водой? В магазине, зная, что многие клиенты приходят пешком, нет даже водички для клиентов. Далее, прибыв на место и получив ответ, что водички нет для клиентов - приступил к выбору товаров. Определился - выбрал на витрине крюк буксировочный для автомобиля - менеджер сообщает, что это последний и он уже забронирован. Почему товары, которые у Вас уже в резерве не убираются с витрины?
Далее
Так же попросил у менеджера уточнить стоимость на крепление для аккумулятора, он сказал - сейчас посмотрит. -
В итоге отвернулся и начал фотографировать другие товары на свой телефон ( видимо общался с другим клиентом онлайн ) - ушел за компьютер, ответ на вопрос по цене товара я так и не получил. В итоге сам опять подошел к менеджеру и наконец-то выпросил стоимость. В магазине нет и половины товаров от тех, которые представлены на сайте, неразбериха с наличием товаров в торговом зале. Надеюсь, что руководство магазина прислушается к отзывам, поймет , что это не отзыв конкурентов или ещё что-то. Желаю ребят процветания, но , к сожалению, постоянного клиента они потеряли.
6
2
مايو 28 ، 2024
Заказывал диски, все прошло отлично, заказ пришёл в обговоренные сроки. Рекомендую 💥💥💥
1
أكتوبر 4 ، 2023
Заказывал банку на марка. Менеджер ответил быстро и посоветовал то что мне было нужно (хотел чтоб и не громко, и чтоб слышно было). И через неделю, сей девайс уже был у меня в Красноярске. Однозначно 5 баллов. Качеством доволен.
2
يناير 28 ، 2024
Ребята стараются,но для идеального клиентского обслуживания ещё очень далеко) Стоит наладить доставку и поправить сведения о ней на сайте.
1
يونيو 15 ، 2024
Все отлично. Взял то, что хотел и не только.
upd.
Покупал резонатор, банку, гайки, все подошло, все сделали.
أكتوبر 8 ، 2023
По качеству мелкого товара - есть вопросы. По качеству обслуживания - зависит от настроения продавцов. По наличию на сайте - в магазине нужно узнавать, всегда разниться.
4
يوليو 29 ، 2024
Заказывали подарочный сертификат на инвентарь. Все быстро было оформлено
سبتمبر 12 ، 2023
Хороший магазин! В основном китай, но есть и качественные вещи! Брал руль оригу, замки капота китай, сидения брайд китай (откатал три сезона и вопросов к ним нет)
2
يناير 10 ، 2022
Классный магазин с приятным интерьером. Вежливый персонал, готовый идти навстречу. Ассортимент товаров также оставил положительное впечатление, смог приобрести нужные запчасти, не уточняя наличие заранее. Для меня единственным минусом показалось расположение, довольно долго шёл, а затем искал вход, тут уже помогла охрана территории.
2
أبريل 23 ، 2024
Рули ужасного качества, за 4000 руль гнется хуже, чем за 1000, хотя в описании указано, что имеется свой качественный поставщик
2
مايو 16 ، 2023
Китайская лавка. Менеджеры обещают одно, по факту дают бумаги а на них другое, улыбаясь в лицо.
Возврат средств сделать нельзя.
Не рекомендую никому, лучше заказать в ajs, там и дешевле порой.
Думал норм контора, jdm все дела.
Фу фу фу.
Дополняю. Читайте отзывы!!!
У этой конторы полно негатива.
Был бы умней не обратился к ним(
5
أغسطس 13 ، 2023
Приобрел сочную баночку у парней! Звук просто бомба!) всем рекомендую этих ребят! Добра и процветания! 😎
2
يونيو 13 ، 2023
Отличный тюнинг магазин! Радует ассортимент мелких аксессуаров на тематику JDM. Приобрел там цурикавы)
1
يناير 27 ، 2024
Хорошее место для покупки тюнячек,опытные продавцы подскажут что лучше
1
مايو 12 ، 2024
Всё прекрасно 👍✊ только очень большая просьба открыть точку в Самаре
1
يوليو 15 ، 2023
Покупал спрйлер, пришло битье, с царапинами и выгоревшее, продавец не хочет нести ответственность и ссылается на свой договор оферты, где все ложится на покупателя с момента оплаты.
До момента оплаты никакого договора нет и якобы гарантии возврата если не подойдет что то, вранье короче.
5
1
يونيو 5 ، 2023
в целом доволен покупкой, сотрудники помогли подобрать именно то, что нужно было
но сказали, что материал нержавейка, но спустя 3 месяца выяснилось, что не нержавейка, грустно конечно, но за такие деньги видимо лучше не найдешь
3
2
سبتمبر 6 ، 2023
Очень классный и интересный магазин для тех,кто хочет выделить свой пепелац как внутри,так и снаружи,дабы выделяться в потоке!
3
مارس 11 ، 2023
Всё понравилось . Качество на уровне, отношение отличное, покупал ручку КПП, товар качественный, покупал в магазине самовывозом.
1
أبريل 19 ، 2023
Зимой покупал койловеры WhiteLine на е36, спустя 3 месяца после установки и настройки в профильном сервисе и 7000км пробега, скончался задный правый аморт, по трассе начал постукивать и спустя 100км стук стал не выносимым, было ощущение что задней подвески нет, написал о данной ситуации в магазин на что менеджер сказал что заменят картридж и уже почти месяц тишины. Как итог заказал оригинальную подвеску от М3 е36.
5
سبتمبر 19 ، 2022
Приехал по объявлению на Авито, где товар был указан в наличии. По факту оказалось , что товара нет, менеджер сам сказал что мол да, на Авито у нас много всего, на деле же не так.
В самом магазине выбор вообще большой разнообразый и интересный, прям мекка японофилов, всякие интересные ништяки присутвуют. Но факт что того, что указано как есть, не было в наличии накладывает свой отпечаток на репутацию магазина.
3
ديسمبر 12 ، 2021
Восхитительный магазин !
В магазине столько всего классного .
Персонал всегда готов помочь и рассказать о чём угодно .
Достаточно в удобном месте находиться .
Не в первый раз заказываю и не перестану у вас заказывать . Приезжать к вам, это словно маленький праздник !👉👈☺️
3
سبتمبر 17 ، 2022
Были проездом и решили заехать взять будильник буста, бегло при освещении магазина глянул не вскрывался ли он, но по приезду домой при нормальном освещении оказалось, что будильник вскрывался (на защелках видны еле заметные следы), циферблат как после ядерной войны, так ещё и волосы внутри. Менеджер сообщил, что возможно его вскрывали в магазине для чистки. Обменять согласились после осмотра для которого надо привезти или отправить, меня устроило обменять, но т.к. я из другого города отправку оплатить отказались. Я предложил им его забрать обратно, и попутно хотел купить в Ajs, где он был дешевле на сумму отправки старого обратно и нового уже ко мне, на что компания Японо Мама отказалась. Периодически я и друзья брали там запчасти, теперь будем обходить стороной данный магазин. Т.к. магазин молчит по возврату, решил дополнить отзыв (17.09), начал ставить и выяснилось, что магазин продает не рабочее б/у, ножка держащая будильник со сорванными винтами и старым скотчем. Разряжение датчик показывает - 1, по факту - 0.8, буст 0.5 по факту 1.2.
6
يونيو 1 ، 2023
Заказывал руль и переходник на импрезу,все подсказали все разъеснили
Все быстро оформили и отправили
Все шикарно👌
1
1
ديسمبر 16 ، 2022
Бесконечный мир АлиЭкспресс втридорога. Но если объективно, респект ребятам что такой магазин есть, можно накупить атрибутики на любой вкус
1
مايو 2 ، 2022
Ребята клиентоориентированы, интересный магазин с не самым лучшим расположением.
Есть хороший ассортимент в наличии и широкие, гибкие возможности различного тюнинга под заказ.
2
يونيو 27 ، 2023
Заказывал на озоне у ребят банки HKS Hi Power тихий бас,63мм вход/89мм выход,банки пришли в срок,качество супер,звук бомба,рекомендую👍👍👍
1
2
أغسطس 2 ، 2023
Хорошего качества рюкзак. Пока, что больше ничего не брал но ещё вернус, помещение круто выглядит, около входа ещё стоит офегено затюненая сильвия)
1
أغسطس 14 ، 2022
Консультанты - топ, атмосфера - топ. Не самое удобное расположение: посреди промзоны, на задворье склада, проход через кпп. Нельзя оплатить картой, только перевод, это немного огорчает. Ассортимент и консультация на высоте
1
أكتوبر 19 ، 2022
Не рекомендую ! Заказал ковш - обещали доставить в течении 2x недель, после начали кормить завтраками, после 1.5 месяца ожиданий отправил претензию - по итогам которой вернули 15% компенсации "за ожидание" и продлили срок ещё на 2 недели. Спустя 2 недели товар так же не был доставлен и продолжились завтраки со странными скринами дорожной карты - якобы едущего контейнера. на вопросы о точной дате прибытия не отвечают. В итоге 2 недели ожидания превратились уже в 2 месяца. Товар так и не был доставлен. Делайте выводы.
10
يناير 7 ، 2023
Хороший магазин для японских машин. Хороший и подкованный персонал. Подсказали, помогли, даже примерили все по факту. Объяснили как и что установить. Приеду ещё раз!
2
مايو 2 ، 2024
Все пришло в оговореные сроки. Диски супер. Отношение к клиентам супер. Кайф😎
1
يونيو 5 ، 2023
Отличные ребята! Заказал сплиттер, пришло всё в целости и сохранности.
Удачи и процветания!
1