YobiDoyobi
288 مراجعات
مايو 1 ، 2024
Ужасное обращение к клиентам. Оформил заказ, приехал забрать ко времени, сказали ждать еще 20 минут, подождал, подхожу снова, говорят, а мы не знаем сколько еще заказ ждать… такого ужасного сервиса я еще не встречал. Осенью была ровно такая же ситуация! Со мной рядом стояли другие их клиенты, им тоже сказали ждите не знаем сколько, люди развернулись и ушли! Просто испортили все настроение. Не рекомендую, если не хотите себе испортить вечер! Оставил жалобу администратору, просто ноль , никакой обратной связи!
3
مارس 8
Таких невкусных ролов не ел наверное лет десять. Один рис и майонез. Заказали ко времени доставку, опоздали на 20 минут.
أكتوبر 7 ، 2024
Всё очень нравится доставка быстрая суши роллы из креветок и и кальмаров замечательные в принципе у них всё вкусное советую всем
ديسمبر 6 ، 2024
Ресторан супер,заказываю не первый раз! Быстрая доставка и обильный выбор меню 😋
فبراير 23 ، 2024
Сделала заказ в 17:30 на 21:30. В 22:00 заказа нет, позвонила на горячую линию, бот ответил, что оператор позвонит и сориентирует по доставке. Никто не связался! Несколько раз звонила и писала, отвечал везде робот одно и то же. Когда искала способы связи наткнулась на комментарии, они ужасны, жаль, что ранее не обратилась к ним, так как уже заказывала тут. Решили отказаться, но не было способоа отменить заказ. По итогу курьер прибыл после 23ч, соответственно, был озвучен отказ.
Доверяй, но проверяй, как оказалось!
Настроение испорчено, как и праздничный день!
Прикрепляю скриншот, где видно время действий.
9
ديسمبر 5 ، 2024
Ужасная доставка, заплатил за одно пришло другое. Ещё и служба поддержки клиентов такая же как и доставка. Не советую!!
1
مارس 29 ، 2024
второй раз заказываю в этом месте и второй раз разочаровывают:( Доставка опаздывает на 1,5 часа каждый раз, поддержка вообще не помогает решить проблему. после первого инцидента никто эту проблему никак не решил, обычно доставки с хорошим сервисом и внимаем к клиентам хотя бы пытаются сгладить эту ситуацию и извиниться. единственное достоинство - роллы действительно вкусные
больше ничего хорошего у них нет, сервис отвратительный!!!
P.S. важное уточнение- каждый раз я заказываю заранее к определенному времени, и все равно не опоздать у них не получается)
3
يناير 16
Очень хороший персонал, всё вкусно и быстрая доставка
سبتمبر 28 ، 2024
Не рекомендую !!!!! Ужасные роллы , рис разварен, соус или как его можно назвать выглядит ужасно . Не знала , что васаби и имбирь заказывается отдельно , его не было
вечер испорчен , обратной связи нет
2
ديسمبر 18 ، 2024
Всё супер, свежие, вкусные. И очень быстрая доставка
مارس 8
очень вкусные роллы ,если вы любитель майонеза. трешовее роллов я давно не ел, цена сильно завышена, но маркетинг на высоте, мое почтение. после испорченного настроения решил попробовать конфетку которая шла в комплекте, а она ужасная на вкус))) как говориться лучшие среди худших)))
أبريل 23 ، 2024
ужасное место не рекомендую
заказывали в 19:00 на 20:40!! почти два часа. в 21:40 только привезли, ч ем испортили сюрприз.
специально брала комбо набор с колой которую просто не положили🤡
на звонки компания не отвечает, то сбрасывает звонок, то долгие гудки, а в Боте просто нет смысла.
ждала ответ в 2гис, по итогу накрутили там положительных комментариев и радуются.... верните деньги за колу пожалуйста 🥲
3
ديسمبر 3 ، 2023
Заказываем постоянно роллы в ёбидоёби ♥ как всегда всё вкусно, вино, всё свежее, пальчики оближешь! Вся семья обожает ваши роллы!!! Спасибо огромное!!!
1
3
فبراير 14
Отвратительная доставка.
Заказ был назначен к 20.00
В начале девятого я сама позвонила, на что мне сообщили, что заказ ещё у них, т.е. не выехал.
Время десять-ни заказа, ни трубки не берут.
Если произошла ошибка/заминка, то имейте совесть, скажите как есть, а не прячьтесь как трусы. Спасибо за испорченный вечер и полное отсутствие клиенториентированности.
يناير 7
Вкусные роллы, удобное приложение, приемлемые цены 👍
1
نوفمبر 18 ، 2024
аказали роллы сет кунимен 18.11.24 г в 19:40 . Хуже роллов не ели. Маленькие и невкусные.кроме крабовых палочек врутри курицы больше ничего не увидел. Больше не будем заказывать
1
1
مايو 25 ، 2024
Очень огорчилась сегодня, увидев то, что мне привезли. К сравнению вам фото зима 23 г. Качество стало как в самом низком ценовом сигменте. Было пресно, ужасные жесткие чипсы как из фикспрайса, разбросано по ланчу..были раньше вкусные и толстые роллы, к сожалению больше тут заказывать не буду никогда.
2
1
مايو 22 ، 2024
На данный момент это лучшие суши и ролы в этом ценовом сегменте.
Риса не много, начинка вкусная, вес соответствует заявленному. Забирала самовывозом, видела кухню, там всё ок👌, а для меня это важно.
1
1
يونيو 23 ، 2024
Заказали заранее к 19.00 привезли к 18.45.
Креветки темпура острые очень сильно даже для меня хотя я к острому нормально отношусь.
Приборы не положили, соевый соус васаби и имбирь к сету не идет заказывал его отдельно
В ролах начинки очень мало, они разваливаються.
Больше там заказывать точно не будем
فبراير 24 ، 2024
Очень разочаровались в данном заведении, так как испортили праздник 23 февраля. Сегодня сделали заказ, время почти 21:00, но его до сих пор не привезли. До операторов невозможно дозвониться и дописаться.
Больше не разу в жизни у вас не сделаем заказ.
Всем читающим коментарий желаю хорошо подумать стоит ли заказывать еду в Ëбидаëби.
В дополнение: заказ привезли в 22:23, но уже естественно ни кому не нужен был(
7
أبريل 1 ، 2024
Такого безвкусного риса за такие бабки. Давно не ел . Они жалеют даже соевый соус за 100₽ качество ужас все разваливается по вкусу все на один вкус ,пресный рис . Солфетки не положили не васаби не имберя . Больше не когда незакажу тут и не кому не советую . Теперь понятно почему оценка такая низкая . Как эту франшизу ещё не закрыли
4
أبريل 13 ، 2024
Разочарована. До этого все было хорошо - и доставка и продукция. Сегодня просто что то с чем то. Доставка опаздала на полчаса почти. Заказ остывший, но это еще ничего. Ощущение, что он не свежий. В роллах "Страстный угорь" начинка с привкусом просроченного сыра, прокисшего и с запахом, отбивающим аппетит напрочь. Пришлось выкинуть. Очень жаль.
4
يناير 10 ، 2024
заказываем уже не первый раз, и всегда всё вкусно и замечательно. лучшая компания роллов в Оренбурге. правда сегодня забыли положить ещё одни палочки, но ничего. очень вкусно, спасибо вам!
1
1
يوليو 30 ، 2024
мы удобно сделали заказ через приложение. Курьер быстро привез нам еду и она была хорошо упакована, дружелюбно с нами общался.
ديسمبر 16 ، 2024
Очень вкусные роллы! Быстро готовят, заказ был готов по времени.
1
أغسطس 21 ، 2024
Хочется сказать огромное спасибо. Набор покупок для ребёнка. Ему все понравилось. Вы стали первыми кто открыл мир Рол и Суши. Спасибо.
2
نوفمبر 17 ، 2024
Хотелось бы сказать большое спасибо, заказыаали роллы доставкой, роллы пришли вовремя, очень вкусные.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Что-то я не припомню, чтобы специи не входили в стоимость. Нигде, где брали суши/роллы, специи ни разу не покупали. Они вроде всегда входили в стоимость как роллов/суши, так и готовых сетов. Разве нет? На сет минимум 4 шт надо класть!!! Не могу описать ощущение даже, жалость и сожаление, и шок.
Мы не учли это и не заказали, пришел на сет всего один набор специй, зато палочек положили на целое семейство!
3
أكتوبر 31 ، 2023
Сервис отвратительный. Заказывала через Яндекс еду. На звонки никто в ресторане не отвечал ни мне, ни поддержке Яндекса. Примерное время ожидания 2 часа, заказ отменила через 2ч 30м, в итоге через 2.43 звонит курьер и говорит что подъехал. Доставку брать не стала, все-таки курьер тут не при чем.
А ответ на все нижние комментарии, что у вас номер скрыт такой: мне не раз через Яндекс доставку дозванивался сам ресторан! Так же, как и у клиента, у вас есть номер и по нему можно звонить! Сами трубки не берете, не звоните и даже курьера не предупредили об отмене!
7
1
فبراير 23 ، 2024
Заказывали сет БиЧ.рис стоял похоже очень долго,разваливался.да и все роллы были не в лучшем виде.написано что есть ролл с лососем,но на роллах был не понятный «майонез» с водичкой из под лосося.попалось 2 волосинки.из всего смогли съесть только роллы в кляре.очень разочаровали
4
مايو 5
Древесина,отвратительный жесткий ,перемороженный огурец,рыба второй раз померла,не советую
يناير 4 ، 2024
Заказала роллы. Приготовили быстро, забрали сами. Начала есть, кость в десну воткнулась. Писала им, сказали с вами свяжется администратор. Позвонили, трубку не успела взять, перезвонила и уже не брали. Ни ответа ни привета. Отзыв плохой написала в вк, удалили. Как и отзыв другой девушки которая за 3 часа до меня написала что ей тоже кость попала
4
مارس 9
Все качественно и очень вкусно. Спасибо😉
1
أكتوبر 12 ، 2023
Очень вкусно, нежные полы с идеальным рисом!
Обязательно попробуйте, лично мне не все сеты нравятся, но некоторые простооо🔥🔥🔥🔥 большой плюс, всегда быстрая доставка
ديسمبر 21 ، 2022
Как только открылись в нашем городе заказывали регулярно набор "премиум для двоих", любимый набор , качество было на высоте, это восторг. Как только появились бюджетные наборы , качество резко ухудшилось , возможно зависит от повара. Но ингредиентов стало меньше,красная рыбка тонюсенькие почти прозрачные кусочки, даже если заказывать дорогой набор. Очень огорчает. Пришлось выбрать другую службу доставки. Совет не экономить на ингридиентах особенно в премиум наборах. Ставлю 4ку надеюсь исправитесь и к вам вернемся снова
2
1
فبراير 29 ، 2024
Делали заказ через яндекс доставку, ждали целый час, в итоге заказ с начало задержали, после вовсе отменили!!! Первый раз такой ужас, все гололные, время 23.00, лучше бы заказали в другом месте заранее, не рекомендую, причем первый раз решили попробовать заказать тут, но увы хваленная реклама не стоит того.....
4
مارس 3 ، 2024
Роллы не привезли, поддержка не работает ни по телефону, ни в телеграмме. Заказала заранее, в 18.00. Сейчас 22.20. Роллы не привезли. Спасибо, за испорченный праздник. Доставка позвонила в полпервого ночи, и спросили, актуально ли ещё. Ну что сказать.... Кстати, фото мои отклонили, а там ведь все наглядно было.
4
فبراير 26
Офигенные роллы, давно такие вкусные не ела❤️❤️❤️
مارس 30 ، 2024
Заказывали сегодня доставку. Быстро, качественно. Роллы божественные! Все горячее, хорошо упаковано. Молодцы!!!!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Спасибо роллы вкусные доставка быстрая👍👍👍
فبراير 14 ، 2024
Заказали доставку ролов сегодня 14.02.2024 года в 19.10,доставка была 21.15,время 22.00 никто так и ничего не привёз,отвратительное обслуживание,до оператора невозможно дозвониться.Хотите испортить себе вечер?обращайтесь в ***,потраченное время ожидания и испорченное настроение-девиз этого заведения!
3
أغسطس 2 ، 2024
Роллы понравились, очень вкусные. Доставка быстрая. Будем заказывать ещё. Спасибо!
1
مارس 30 ، 2024
Сервиса совсем нет. Заказывал за ранее . Обещали к 21.30 привезти. 3 раза звонил на горячку. Реакции ноль.
В 23.45 звонят мы ваш заказ потеряли . Все приготовили вам везти? Спасибо уже наелся.
2
سبتمبر 23 ، 2023
Ужасные роллы!! Привезли просто кашу!! Открыли контейнеры и увидели , что все роллы перевернуты, растеклись! Всё холодное, остывшее!! Особенно запечённые роллы явно ни первой свежести! На 4 персоны положили 1 соус в маленьком контейнере! В итоге вечер испорчен! Сет за 1300 улетел в мусорку, очень обидно! Даже побоялись есть, роллы пахли тухлой рыбой! Отвратительная компания!
6
يونيو 14 ، 2024
Довольно таки вкусные ролы но долгая доставка и завышенные цены!
Советую лучше заказать в ином месте.
يناير 14 ، 2024
Первый отзыв отклонили, напишу второй. Сделав заказ в 18.07 с нами в 23.50 связался курьер и уточнил стоит ли привозить заказ. Хорошо привезли. Роллы холодные, начинка рис, сыр и огурец, по факту за 1500 купили рис(который разваливался). Очень разочарованы, заказывать больше не будем.
5
1
يناير 4
Отлично всё очень вкусно и во время
1
يوليو 19 ، 2024
Мечтала попробовать легендарные суши, и вот! Ребят, благодарю вас за качество! Было очень вкусно, и не как у всех - майонезные шапки, много риса и мало начинки )))
مايو 13 ، 2023
Я была очень огарчена этой фирмой. Пишу сейчас после разговора с оператором их фирмы. Заказали сет через приложение, под названием торт(3500), он очень большой. И просто забыла что отдельно нужно заказать соевый и имбирь. Но, мне кажется после заказа через сайт, должны перезвонить операторы и уточнить, правильность адреса, персон и вообще верен ли заказ... но к сожалению никто не позвонил, никого не удивило что сет огромный и ни одного соевого. Курьер опоздал на 24 минуты, и именинник ещё 30 мин бегал искать соевый соус к подарку... впечатления испорчены. Позвонила я оператору, и там тоже хамство. Сервис на нуле, клиентоориентированности 0.. ведь просто хотелось услышать объяснения. Мы готовы были бы заплатить, но просто этой фирме плевать на желание клиента. И к слову о роллах, не очень конечно..
6
2
فبراير 15 ، 2024
Заказали доставку в 8 вечера,прождали 5 часов,в 00:45 был звонок на телефон и то не понятно от кого,от курьера или заведения ведь в это время уже доставка ваша закрыта,остались голодными,спасибо больше заказывать у вас не буду
2