по телефону можно сыграть в увлекательную игру: когда звонишь, слышишь "время ожидания 1 минута". думаешь "ну, 1 минута - это норм". проходит минута и слышишь "время ожидания 2 минуты". думаешь: "ок. видимо, кто-то разговорчивый попался". ждёшь и каждый раз время ожидания увеличивается ровно на столько, сколько ты уже на связи. как-то раз из спортивного интереса прождал полчаса и что я услышал в конце? правильно: "время ожидания тридцать минут". потом стало неинтересно, грустно и уныло от такого отношения к клиентам. пусть таких компаний будет меньше. категорически не рекомендую обращаться к ним

Тимур Сабиров

مستوى 6 خبير محلي

Ничего в этом магазине не покупайте , если с вами поступили как со мной , обязательно накажите данный магазин и максимально жёстко , желательно так что бы он навсегда закрылся. Если было бы можно , поставил бы -5 звёзд. Такого свинского , наплевательского на клиента отношения я за свои 15 лет покупок через интернет я никогда не встречал. Заказал гайковёрт 18 декабря 2020 года , не перезвонили , на почту ничего не написали , пришлось мге самому через несколько дней спрашивать о статусе моего заказа. Дозвониться очень трудно , трубку не берут долго , или не берут вовсе. По телефону узнаю что мой заказ передан в доставку , ну ок , жду ещё несколько дней.Опять сам звоню интересуюсь где мой заказ , сказали что доставят на склад вечером это уже пятница 25 декабря... Приходит письмо что мой товар на пункте выдачи , но в пятницу не успевал , поэтому поехал вчера 28.12.2020 Приехал на склад , они говорят - вашего заказа нет. Спрашиваю как так , с 18 числа заказ оплачен , вы им занимаетесь , отправляете , посылаете мне сообщение что на складе и по телефону подтверждаете а по факту его нет. Связались с менеджером , и через 10 минут мне приходит письмо на почту что мой заказ отменили , не перезвонили даже , ждал 20 минут , потом позвонил сам и мне говорят извините за произошедшее мы можем доставить позже , сказали что уточнят и перезвонят... перезвонили через минуту(уверен что они ничего не уточняли а всё изначально знали , что нет товара и не будет) сказали что вернут в течении трех дней деньги и отправили мне письмо. С этим я котегорически не согласился , написал им что они в одностороннем порядке это сделать не могут по закону. Деньги перевели мне быстро , но они не знают что это их не спасёт от проблем в дальнейшем. Будем общаться в суде.Такое отношение должно быть наказано.

إظهار رد العمل التجاري

Yoza

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

160 مراجعات