Yuna Aqua Life
1604 مراجعات
يناير 11
Посетили этот парк 2 января. И были разочарованы просто испорченным днём. На кассе нас предупредили о том, что вода прохладная, но о том, что горки не работают, никто не сказал. Ребёнок у меня уже взрослый, поэтому шел целенаправленно кататься с Горок. Если бы нам об этом сказали на кассе, мы бы даже не стали покупать билеты. По факту воспользовались только бассейном и сауной. На это хватило пару часов, хотя брали билеты на целый день. Бар в аквапарке был закрыт и чтобы просто заказать пиццу пришлось бегать в ресторан. При этом охранник сказал, что мы сделаем заказ и нам всё принесут по факту, мы ходили сами и делать заказ и за готовой пиццей. В итоге было 2 маленькие пиццы на вкус отвратительные по цене самолёта. В аквапарке, где стоят лежаки, было грязно валялись пустые банки от пива, стаканы какие-то бумажки. В общем, деньги на ветер. И разочарование для ребёнка.
3
1
أكتوبر 2 ، 2023
Приезжали на 2 ночи с ребенком,сервис оставляет желать лучшего,номер весь обшарпанный,трещины по стенам,унитаз сидушка треснутая,крышка от унитаза стояла рядом,шторы все в пятнах,вся сантехника убитая,вонь в туалете от труб,в номере стоял не работающий холодильник,работал только минибар,посуды в номере нет,хотя была кухня для готовки,дверь в номер со стороны улицы не закрывалась! Что касается аквапапка всё ржавое,бассейны зеленые,грязные,как то приезжали раньше в бассейне была голубая вода!бассейны детские прохладные,остальные горячие ,как в ванной,джакузи еще горячее,кнопки в джакузи не работают ,в бассейне и джакузи плавают длинные черные волосы,просто ужас!Что касаетмя ресторана,готовят более менее хорошо,но нет воды обычной,яиц на завтрак,кофе отвратный.Больше не приедем,ужас ужасный!!!Мы в шоке!Приехали специально поплавать в открытом бассейне позагарать в последний жаркий день лета,по телефону сказали всё работает,поднялись к бассейну ни воды в бассейне ни шезлонгов!!!
3
مارس 9
Хорошее место можно отдохнуть с семьей, очень вежливый персонал , на территории много развлечений
مايو 9 ، 2023
Аквапарк очень хороший, ребенок в восторге. Персонал отзывчивый, откликались на наши просьбы. В ресторане готовят вкусно. Отель обшарпанный, требует ремонта. Постельное белье приносят после заселения, при чем не все. Пришлось просить ещё наволочки. Шумоизоляции нет, спать невозможно, очень слышно как летают самолёты. Ребенок всю ночь не спал.
فبراير 13
Половина толком не работало, но с друзьями смогли весело провести время. Так что заранее лучше позвонить и уточнить что точно работает, а что нет.
По персоналу вопросов нет, все было хорошо и номер был чист и уютен. Ну а цены о еде, сказал бы так - приготовить и быть со своим куда удобнее и выгодней.
1
مارس 8 ، 2023
Уже конечно пора всё освежить, перемещение по центру весьма запутанное..не очень приятно из аквапарка в бассейн с сауной идти мокрым через ресторан, но в общем есть чем заняться и взрослым и детям, ценник не конский. Для детей в ресторане есть вкусная пицца и коктели , взрослым хорошее бутылочное пиво и вкусный кофе. С детьми старше 5 лет лучше ехать на весь день, с малышами и взрослым хватит 3 часов.
2
1
أكتوبر 1 ، 2023
В жаркий летний день очень хорошо. Внутри немного грязненько, иногда приходит мальчик наблюдатель и рассказывает, как не надо ездить, но нечасто, в остальное время, все катаются, как хотят. В кафе не вкусно, пицца разогретая из морозилки
1
يوليو 12 ، 2022
Были с детьми в начале июля. Места для детей предостаточно, интересные горки для детишек и аттракционы с душами и изливами. Для взрослых горки однотипные. На этом плюсы все. Сам комплекс выглядит повидавшим многое, вода в большом бассейне зелёного цвета. На дорожках встречаются полоски из скользкой плитки, травмоопасно, при нас девушка очень сильно упала спиной вниз, ей вызывали скорую. На входе есть отдельная курилка, но гости пожелали курить прямо у входа, на что администрация сказала "ну они же пьяные" и не попросили гостей удалиться в курилку. По телефону перед приездом я звонила, мне сообщили что дети должны быть в жилетах, указали одну цену. На месте цена оказалась в два раза больше.
Рекомендовать данное место как аквапарк я бы не стала, как отель с аквапарком баней и спортзалом вполней пойдет.
7
1
نوفمبر 8 ، 2023
Ужасно все. От начала и до конца. Заселили в место 5 вечера в 7. Аргументируя это тем что 25 номеров и всего одна горничная. Сам номер, мы брали 6 с выходом к бассейну, просто ужасен. Было ощущение что там кого-то убили. Все стены в подтеках. На полу клочки волос, мертвые насекомые, картина на стене с треснутым стеклом. Когда стали ложится спать оказалось что не хватает простони и одеяла. Почему то на 6 человек всего 3 шампуня и 2 пары тапочек. Вишенкой на торте был таракан в бассейне ☹️.
3
يناير 9 ، 2023
С семьями друзей забронировали 2 номера, апартаменты и приехали встретить Новый год в Юна Лайф. В обеих номерах была чистота и уют. Как у себя дома. Было отлично, что аквапарк, бассейны, сауна, хамам входят в стоимость, к бесплатная парковка рядом с нашим номером. Прочитав про текстиль, что поздно отдавали, не могу с ним тесно сказать; так как у нас все было. Даже больше. После купания попросили поменять халаты и полотенца; сразу откликнулись; и через 15мин. поменяли. Персоналу отдельная благодарность за продуктивную работу.
5
5
فبراير 10 ، 2023
Очень советую всем посетить это место. Просто здорово отдохнули весь день с детьми. Накупались, напарились и наелись 😁. Еда в ресторане очень вкусная👍👍👍. Приедем сюда ещë не один раз -здесь тихо, спокойно и очень уютно🤗. Очень приветливый персонал.
1
2
أغسطس 28 ، 2022
Хорошее место для отдыха, лоска не так много, как в других аквапарках, но это все соответствует стоимости. Есть горки для детей и для взрослых, в отдельном здании (входит в стоимость, но нужно пройти по улице 5 метров) находятся бассейн и 2 джакузи на крыше, там же бар. Народу было немного, хотя мы думали, что будет аншлаг, так как это были выходные дни. Нам хватило 2 часов, но мы были ближе к вечеру, когда уже заходило солнце, если хотите прийти днём, то можно и подольше полежать на лежаках
1
2
سبتمبر 24 ، 2023
Компактный небольшой аквапарк, сюда приезжаем исключительно летом, так как только летом работаю бассейны на крыше, и над тобой очень близко летают самолеты 😁 дети восторге )
مارس 10
Аквапарк уставший и холодный. Планировка такая что нужно делать длинные переходы, от самого аквапарка до джакузи, и до конца горок,за это время можно качественно околеть. На большие горки не пошли потому что вода для скольжения ледяная, просто неприятно даже ногами там стоять. Туалеты холоднющие . Джакузи не работало, хамам , волна, горка в общую зону и ведро с водой тоже не работало, проще сказать что работало. Были до этого год назад и все было в рабочем состоянии. Краны заржавевшие какие то душевые не работают. В душе идет холодная вода, даже если выкрутить до конца и подождать! Сказала администратору в ответ никаких комментариев, а если люди заболеют, предупреждать о таком надо. На стенах плесень. Нужен ремонт, и теплоизоляция. В праздничный день там было немного людей, это вроде хорошо, но это показатель того что качество на нуле.
يوليو 14 ، 2022
Отличное место! Шикарное заведение! Замечательное отношение персонала к своим гостям! Обстановка исключительная, всё на позитиве! Дети в восторге, да и взрослые в не меньшем! С удовольствием приедем на следующий год! Всем исключительно рекомендую, останетесь крайне довольны, а сказать точнее, получите незабываемые минуты счастья и отличное настроение вам гарантированно надолго! Всем рекомендую! От души!
2
5
أكتوبر 17 ، 2022
Отличный аквапарк для деток. Горки, бассейны, игровая комната, джакузи. Для взрослых три больших горки, также бассейны и джакузи. Имеется ресторан, можно заказать массаж, кальян.... Единственный минус, не большая парковка.
3
يناير 28
Отличное заведение! Таракашек бы еще извели!!!! Девочка моя испугалась очень сильно !!!!А так все круто!!!Пивасика бы еще разливного бы не помешало!!!
يونيو 22
Были с детьми, в общем не плохо! Не работал ресторан, перекусить негде! Это минус. Пришлось уезжать раньше, захотели кушать. В остальном хорошо.
2
1
أغسطس 11
Были несколько раз , очень классно,дети счастливы!!!
2
1
أكتوبر 17 ، 2023
Результат детских горок-раз сечение над бровью размером 1.5 см., травма глаза (лопнул сосуды, белок стал красный) . Ребёнка развернуло в красной трубе. Зацепился о какой-то выступ, как результат сильное расселение. Инструктор сидел где-то наверху в наушниках и телефоне. Заметил меня только когда я привлёк его внимания махая руками. В мендпункте обработали рану и заклеили пластырем. Персонал не то что не извинились, они сделали вид какбудто это обычное дело. В дальнейшем связывался с администратором этого заведения и хозяином. Предложили СКИДКУ НА ПОСЕЩЕНИЕ АКВАПАРКА. Это было день рождение сына. Оно испорчено. Последующие посещение врачей. Швы черь боль и крики.
Если этот отзыв попробуют удалить через модераторов, могу предоставить видео происшествия. Там есть доказательства того что это было именно у них и на их горке.
1
أكتوبر 26
В раздевалках грязновато. Ни один фен не работает. И не работают некоторые горки и аттракционы.
أبريل 23 ، 2023
Ну вот побывали мы 23.04.23 г. В этом аквапарке были первый раз, сказать что мы ещё туда придём, НЕТ не придём ((( .
Приятного мало, так как владельцы всего этого комплекса только выкачивают деньги, всё в плачевном состоянии от бассейна до ресторана. Ресторан это вообще отдельная история, если ваш повар не знает что блюда надо готовить по технологической карте, то хотябы пусть смотрит ютуб, блюда полное несоответствие с описанием: салат Цезарь - подаётся с обычным российским сыром, невкусный. Пицца - мясная, мяса тухлое из остатков каких-то кусков ВЕРНУЛИ, даже не дала детям попробывать после вкусье тухлости во рту. Паста -карбонара 😤 ну чтоб испортить спагетти это надо иметь талант и просто полить их сливками и вынести ели тёплую пасту это у меня нет слов 🤬 мой сын был в шоке,такую молочную лапшу он ещё не ел. Со мной было 5 детей и они ушли голодные, хотя счёт я оплатила 4500 за всю эту тухлость и безобразную подачу . Я конечно понимаю что всё эти заведения за счёт воды и напитков въезжают но чтобы вода стоила без газа 0.5 -170 р. Это товарищи перебор . На вас не хватает Роспотребнадзора!!! Мне очень жаль персонал который выслушал меня, так это вина непосредственно самого владельца . РОСПОТРЕБНАДЗОР СРОЧНО НА ПРОВЕРКУ ЭТОГО КОМПЛЕКСА.
!!!!
3
أكتوبر 8 ، 2023
Такого ужасного отеля с номером за 10000 рублей в сутки я не видела ни разу. Прямо на пороге, открыв дверь, нас встретили осенние березовые листья и следы от грязной обуви. На первом этаже грязный туалет. Шторы на втором этаже оторваны, пол грязный, в туалете в шкафу сушеный таракан. Полотенца только банные. Других нет. И их всего 2 для двоих. На кровати покрывало с огромными пятнами и дырами. А самым приятным было то, что после хлорированного бассейна невозможно было принять душ. Напора не было практически совсем. Окно в номере не закрывается. Если будет сильный ветер, вас выдует из номера. Персонал злой. На все замечания реагируют неадекватно. В ресторане официанты приветливые, но половины напитков из меню в баре не оказалось. Если не хотите зря потратить время и деньги, то останавливаться в этом отеле не рекомендую!!!
2
يونيو 5 ، 2022
Мы приезжаем с детьми каждые каникулы отдыхать в отеле,номера просторные и оснащена всеми необходимыми для проживания,полноценная кухня а ещё сразу из номера можем выходит по плавать в бассейне.И каждый раз уезжаем не хотя. Уже открыли открытый бассейн на крыше пляж,где мы купаемся, загараем, рядом есть кафе, вкусно кушаем, а дети не выходят из аквапарка. Персоналу отдельное спасибо за высокий уровень обслуживания.
Всем рекомендую!!!
4
4
فبراير 10
Ужасный аквапарк, некоторые горки, водные конструкции, а также хамам недоступны, так как сломаны. Вода такая от которой жжет глаза. Владельцы не отличаются гостеприимством и дружелюбностью, как и персонал. Ресторан по цене дороговатый, но подача и ингредиенты дешман. Шкафчики в раздевалке очень маленькие. Отсутствие нормального гардероба и гардеробщицы, а как говорится театр начинается с вешалки))) Туалеты грязные и сломанные, нет даже бумаги. Душевые убитые. Была бы здесь оценка 0, однозначно ее бы поставил, а так 1
1
أغسطس 7 ، 2023
Добрый вечер. Приезжал в 2022 году с детьми, всё было здорово. Решил поехать в этом году и капец( Номер выдали на час позже, кровать разваливалась, убитый интерньер. На все вопросы администратор отвечала ждите. Извиниться даже не пробывали. Самое смешное, при бронировании указал ребенка до 10 лет ( сыну 7 лет) и ему поставили кроватку для малышей! Самое смешное, клининг решил постирать полотенца в нашем номере! Кондиционер на втором этаже не работал! На просьбу вернуть деньги, ответили пишите заявление и не факт, что получите. Фото приложил.
2
نوفمبر 14 ، 2023
Так и не попали ,отношение конечно клиентам ужасное , на ресепшене было сказано ,что владельцу все равно сколько будет тут посетителей , поэтому удобства которые нам были нужны не было,видно было сразу когда заходишь на ресепшен ,девушке плевать попадем мы в парк или нет !приехали с ребенком ,которому 1 годик ,оказывается ребенку нужна собой экипировка своя ,тут не выдают ,хотя в других аква все выдают ,если же вы боитесь что ребенок порвет ваш желает ,берите штраф с того .было потрачено на дорогу час ,просто так .
مايو 3
Беденько, грязненько, страшенько. Ни один дверной замок не работает. Вся техника как муляж, от телевизора до кондиционера. Ничего не работает. Отваливающаяся штукатурка. Грязные полы. Волосы в воде. Ребята пора делать ремонт! Так нельзя работать. Или предупреждать что это квест для любителей заброшенных отелей.
أغسطس 24
Весело, близко, удобно... Но ремонт местами не помешал бы
3
1
أغسطس 30
маленький но прикольный) можно со скидкой пройти и купить на вздень за 600руб
نوفمبر 10
Ужасное место. Бар не работает. Везде тараканы. Такое себе место. Кто открыл это прошу закрой эту локацию...
يوليو 27
Аквапарк в плачевном состоянии. Все старое и практически не работает,бассейны все желтого цвета
1
يوليو 27 ، 2023
Отличный аквапарк , где для детей всех возрастов будет чем заняться! Ездим ,только сюда! Кухня маленький ассортимент и дороговато как впринципи во всех аквапарках!
يونيو 10 ، 2023
Аквапарк был бы прикольный, для семейного отдыха с детьми. Если бы не много НО.
Половина горок не работает, никто об этом не предупреждает при звонке и покупке билетов. На детской горке ребенок разодрал руку, мед работника на месте не было, в магазин ушел. Прождали пол часа, так и не даждались. Еще минут через 20 он только появился. Купили пиццу за приличную сумму, это не пицца а одна название, из пятерочки красную цену погрели.
يناير 28
Очень маленький, не очень тёплый, с верху постоянно течёт и капает, много ржавчины, тараканы, в так называемом "ресторане" есть вообще нечего, и цены заоблочные, мы поехали первый и последний раз
يوليو 16
Очень уставший аквапарк, ресторан не работает, купоны с КупиКупон не хотели принимать.
1
مارس 6
Посещали как аквапарк и нам, к сожалению, не понравилось. Очень грязно, в джакузи и в одном из бассейнов плавали прям грязные огромные клоки волос, после аквапарка воспалились глаза, видимо очень много хлорки, еда не понравилась, дочь есть вообще отказалась. Увы и ах, будем ездить в Москву
يونيو 17 ، 2023
Приехали в аквапарк, праздновать ДР ребёнка . Заранее позвонили, все узнали. Итог: припарковаться негде, максимум парковка на 10-12 машин. Воспользоваться скидной в день рождения в вых день нам не дали, ввиду того, что якобы не работает программа, которая дает скидку, сначала говорили, что программист решает эту проблему, прошел час… мы стояли в холле…движения не было, нам навязывали купить полный билет на всех 8 человек! Администратор Мария реагировала на данную ситуацию, без какого либо сочувствия, как будто это проблема была у них на постоянной основе! В конечном итоге, она дала только два варианта решения: полный билет на всех или езжайте в другой аквапарк, скидки не будет, тк это политика данного заведения в выходной день, в будни иначе. Благо в 20 минута езды был замечательный Ква-Ква аквапарк, небо и земля и скидку имениннику и его друзьям сделали и администраторы на высшем уровне.
Больше туда не поедем и советовать никому не будем. Сервис на нуле!!!
4
أكتوبر 31 ، 2023
Многовато народа для такой небольшой локации. Бар/ресторан скорее забегаловка. Горки и бассейны не плохие, маленькой компанией будет комфортно, но лучше в будни.
نوفمبر 14 ، 2023
Из плюсов только удобное расположение, для меня. В остальном одны минусы. Персонал не обученный. Кассир очень грубый. На детей продают дополнительно "оборудование ", нарукавники и жилет. Браслеты не работают, В зоне бассейна не хватает столов и скамеек. Можно было бы лежаки положить. Ресторан тоже сомнительный.
1
فبراير 13 ، 2023
Отлично отдохнули, но сначала маленькое предисловие)
Начитавшись всяких нехороших отзывов, ехали с лёгким опасением если честно. Тем более что мы ехали отмечать нашу годовщину свадьбы. Но всегда приятно удивиться в лучшую сторону, когда думаешь, что не все будет так радужно)
В общем мы жили с нашим французским бульдожкой в таунхаусе N1. По приезду в номере нас ожидал приятный сюрприз - бутылка Проссеко:) В номере все отлично, на втором этаже более чем тепло, при том что у нас был номер с балконом. Купающихся ночью людей не слышно, с балкона можно делать отличные фото на фоне взлетающих с шарика самолётов.
Отдельный кайф это выход из номера в спа зону с бассейном, джакузи и сауной с хамамом. Вода в бассейне отличная по температуре и чистая. В ресторане изменились цены в большую сторону, но еда вкусная и готовят быстро.
Весь персонал очень отзывчивый и моментально реагирует на любые запросы.
Сначала не мог разобраться с антенной у телевизора, пришел сотрудник дома отдыха в течении 2 минут и все моментально настроил.
Что касается аквапарка, то он небольшой, для взрослых работали 3 горки из 4, т.к. четвертая летняя. Но и эти три более чем бодрящие, скажу я вам)
Единственное не дошли до бильярда, но это будет в другой раз)
И важный и классный момент, то что в бассейне плавать можно 24/7.
И конечно же последний важный нюанс, это стасоны. Нами замечены не были, нигде!
В общем мы рекомендуем к посещению, тем более ребята dog friendly 🐶
1
1
يناير 4
Прекрасное место! Были с женой 3 дня, прекрасные номера, бассейны и аквапарк, круглосуточно бар и кухня!
1
يناير 26 ، 2022
Аква парк «Юна лайф» отличное место для семейного отдыха. Есть много разных зон и для детей и взрослых. Есть сауна, Баня, джакузи и разной глубины бассейны. Мы отдыхаем каждый год семьей, дети в восторге да и нам нравится. В ресторане можно вкусно покушать на человека от 400₽ и выше. Есть три разные горки, и так же искусственная волна для серфа.
5
9
ديسمبر 8 ، 2023
Били очень, очень давно, ещё маленькие дети, всё хорошо,купоны, время, единственный минус это ещё больше чистоты и кофешка совершенно пустая детей нечем покормить, да и самим не особо выбор был . кафе на 3 с минусом.
أبريل 13 ، 2023
Требуется ремонт всего помещения. Детские горки в ржавчине (страшно за детей). Мало горок для детей и развлечений именно детям. Нет проката детских жилеток. Не удобно расположены: баня, хамам и бассейн. Баня очень маленькая (опасна для деток). Хамам как скворечник, сильно мал, можно 3 взрослым только разместиться. Во круг ржавчина и сколы (везде) полы скользкие.
3
يونيو 25 ، 2023
Если хотите испортить себе настроение и просрать день, то вам сюда. На ресепшене вас встретят абсолютно клиенто не ориентированные сотрудники. С кислыми минами. Ну начну по порядку:
- залог можно оставить только наличными, об этом нигде не написано. Ничего другого они в залог не берут. Уверена, что можно было оставлять залог по карте, но видимо кто то не хочет заморачиваться с возвратами по картам
- деньги пришлось искать на улице спрашивая наличку у прохожих, банкоматов рядом нет
- выдав нам ключи никто не сказал, что дети до 10 лет должны плавать в нарукавниках. Сообщили нам это только уже в бассейне, когда мы окунулись с ребенком. Пришлось в мокром купальнике идти и покупать нарукавники, которые на минуточку стоят 500 р
- если ты сюда приехал с маленьким ребенком, то ты его одного должен спускать с горок, так как взрослым на них нельзя
- со своими напитками нельзя, но при этом кафе в аквапарке не работает, нужно в мокром купальнике идти в ресторан, чтоб взять воды
- в детский бассейн допускаются взрослые без детей, которые в тапках прям туда ныряют и слово им никто не говорит
- с парковкой тоже беда, на территории 10 машиномест, все остальные должны хрен знает где парковаться
Вообщем я больше сюда ни ногой! Отвратительное место, отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиентам
3
أغسطس 9 ، 2022
Аквапарк соответствует своим расценкам, есть гостиница, ресторан, для детей горок мало, для малышей только одна горка, от 5 лет три горки, также есть баня и хамам( который не всегда работает) , большой бассейн и джакузи, самый большой минус, чтобы пройти в баню с бассейном надо пройти через ресторан, где люди обедают. Парковка есть в выходные с этим проблема, так как она маленькая.
3
يوليو 29
Очень понравилось.Купайся сколько хочешь.Сауна жакузи,горки.Дети в восторге.
مايو 7
Старенькие номера. Добавить бы холодильники в стандарты и убрать плесень с потолков. Кухня не вкусная. Бассейн, аквапарк и территория на 5ку
مارس 20 ، 2023
Небольшой уютный аквапарк. По купону получается бюджетно даже с толпой детей. Из минусов - больших горки только три, и на них не пускают детей до 12 лет, хотя детям старше 12 в аквапарке будет уже скучновато. Самый кайф малышне - для них есть и мелкий большой бассейн 0.7 и несколько горок и куча различных аля фонтанов.
Сауна небольшая, но больше хамама) В отдельной локации с джакузи и еще одним бассейном 1.3м