Zagorod
222 مراجعات
سبتمبر 4 ، 2022
Сделали большую ошибку, обратившись в компанию загород. Должно было сразу насторожить видео от Гоблина, но закрыли на это глаза.
Все решения, которые проговаривались с замерщиком (многие называют данного сотрудника инженером, но это большой комплимент) реализованы не были.
Каким образом он передавал информацию дальше, непонятно, но материала, привезённого монтажниками, не хватало, причём кардинально. Крепёжные материалы отсутствовали совсем. Пришлось ещё несколько раз ездить в магазин.
В объём работ входили установка очистной станции, системы водоснабжения и внутренняя разводка водопровода и канализации по дому.
Если к монтажу и работе станции пока вопросов нет (слишком незначительный срок эксплуатации), то в остальном непрофессионализм компании проявился сразу же.
В организации отсутствует какое бы то ни было взаимодействие. Бригада приехала в 9 утра, а материалы подвезли им к 14 часам дня, сидели курили полдня, в итоге за один день смонтировать внутренний водопровод и канализацию не успели.
К сожалению, люди монтируют не так как надо заказчику, а так как могут. У монтажников полностью отсутствует культура монтажа и эстетическое восприятие. И в целом, просто не хотят думать. Примеров много, но не хочется превращать отзыв в эссе.
В итоге, переделывать за первой бригадой приехала другая, но до конца все устранить не смогла.
На следующий год запланировали полный демонтаж и новый монтаж внутренней разводки и установленного оборудования.
Со службой сервиса и с работой с рекламации у них тоже беда. Женщины на телефоне, по всей видимости, просто нужны для того, чтобы отшить заказчика.
13
1
يونيو 14 ، 2022
11 марта 2021 компания Загород установила на нашем небольшом участке установку глубокой биологической очистки "BioDeka"- BD-5П-800. Мороз в этот день был за 20. Я запереживал. Но рабочая группа приехала боевая, настрой победить, комплект всех необходимых инструментов, знание дела - всё это было. Разложились начали копать, полметра замороженной почвы продолбили на ура, метр - уже почти одними лопатами-песок...иииии....увы - плывун... настоящий, песок с глиной-вода, как положено. "....ну почему же не везёт то так..." Я про плывун знал, сообщил о нем мастеру на предварительном приезде 03 марта, получил ответ: "...трудности нас закаляют, первый что ли, справимся..." И действительно, звонок другу, экскаватор едет. Пока едет, сколачиваем деревянную опалубку, доски были у меня, за гвоздями в местный магазин, очень всё быстро и результативно, ни кто не сидит и не рассуждает....Смеркалось, март, вторая половина дня, желание установить и наладить не пропадает, а наоборот усиливается.... экскаватор прибывает, к месту устновки подъехать нет возможности, делаем дорогу, снимаем заборы.....опалубку притопили, ковш заработал, с размером угадали....станцию руками на место, ковшем придавили в уровень... заливать пора водой - на пруду лед 30 см -не беда, долбим, насос закачал, воды хватило, прудик небольшой и не вымерз...как только водой заполнили до необходимого уровня , я успокоился, а у ребят второе дыхание открылось, взялись за работу по своим направлениям, кто электрику, кто трубы паяет, кто засыпает яму и выравнивает грунт....технологическую схему собрали, комрессор запустили, насос откачки проверили, контрольная лапа установлена.....она через полгода почему то загорелась, позвонил в Загород, получил правильную консультацию, какой ижектор и как промыть... успешно почистил.....станция работает, вода на грядки выведена не пахнет....как дальше будет посмотрим.....компании Загород, мастеру и ребятам респект....
2
2
مايو 26 ، 2022
В мае 2021-го года дошла очередь до установки канализации на даче, поэтому решил обратиться в компанию Загород, так как про эту компанию уже хоть что-то слышал, плюс на их веб-сайте огромное количество статей по самым разным септикам/ЛОСам и вполне понятная информация о ценах на сами станции и на монтаж. Вызвал инженера-замерщика (услуга эта платная, но, как и предупреждали, деньги эти идут в счет оплаты за услуги монтажа) - приехал вовремя, выполнил замеры и обсудили как и что нужно будет монтировать, так как мне требовалось подключить к канализации не только мини-домик, но и будущие постройки - именно поэтом сразу согласовали установку тройников с заглушками. Выбрал я станцию Оптима-4 от завода Дека - на тот момент это была еще относительно новая станция и мне понравилось, что в случае отключения электричества она фактически продолжает работать как септик (если, как у меня, станция работает без принудительного выброса стоков), соответственно хотя бы не нужно бояться перелива. Как и договаривались в назначенный день станцию установили за несколько часов: выкопали яму и траншею, проложили канализационные трубы из мини-домика до станции (кстати, трубы довольно хорошего качества из жесткого прочного пластика - для труб в земле это очень важно), установили тройники для будущих подключений, проложили провод для компрессора, заполнили станцию водой и проверили что всё нормально работает. Кстати, немного переживал, что могут быть проблемы при выкапывании траншеи под домиком, так как он установлен у меня на блоках, но монтажники с этим справились - довольно аккуратно прокопали между блоками. Вот уже год станция работает, зиму без проблем перезимовала (мы как минимум один раз в две недели на дачу приезжали), на текущий момент всё работает без нареканий. Так что по своему личному опыту могу рекомендовать данную компанию другим)
1
2
أغسطس 2 ، 2022
Первый этап (телефонная продажа услуги выезда инженера) прошёл нормально. На этом, к сожалению, плюсы заканчиваются.
Второй этап (выезд инженера). Выезд тут платный, хотя почти у всех это бесплатная опция. Опоздание на 40 минут считаем за мелкий форс-мажор, бывает. Далее - «инженер» с ходу переквалифицируется во «фтюхивателя» и начинает пламенный рассказ про то, какие прекрасные станции они производят и что нам нужен не септик, а именно их станция, НО у нас НЕТ канавы, через которую должен происходить сброс чистой воды. Тут энтузиазм резко снижается - но продолжаем обсуждение. Объём септика этот псевдоспециалист даже примерно спланировать не может («вам все посчитают в офисе и завтра скинут»). Заполняем анкету с вопросами «сколько унитазов будет» и т.д. Итого: результатом выезда «инженера» является анкета, которую я сам мог заполнить и прислать - никаких выездов «специалиста»для этого, естественно, не требуется.
Третий этап («вам завтра всё скинут на почту»). Собственно, на этом этапе я и остановился. Срок прошёл - на почте НИЧЕГО. Понимаю, что сегодня воскресенье, но зачем тогда было обещать.
ВЫВОД: по телефону - Лев Толстой, а на деле …. простой. Компанию категорически не рекомендую - сэкономите ваши деньги, а главное - время. Всем удачи
UPD: предложение в итоге скинули спустя три дня, а там... всё та же станция их производства. От моих 1,5К не обогатятся - будем считать, что я купил у них опыт :)
13
1
فبراير 23 ، 2023
На объекте проводил работы мастер Иван. Выполнялась разводка горячей и холодной воды. Работы выполнены качественно. Так же установка и обвязка бойлера, установка фильтров и т.д. Так же оказал помощь по эксплуатации станции очистки. Опытный мастер, советую обращаться к нему.
1
فبراير 19 ، 2023
Только поставили станцию и подвели водопровод, сложно дать объективную оценку работе т.к пока не пользуюсь.
Но хочу отметить, что она была выполнена быстро и четко, видно что ребята профессионалы.
يوليو 28 ، 2024
Установили станцию Вита 5. Спасибо большое компании Загород !
1
يوليو 7 ، 2022
Заказывала станцию для дома родитеоей. 5 звёзд за отличную работу всей команды сотрудников. Очень внимательно подошли к делу, ответили на все вопросы и объяснили, так как я вообще не особопонимаю, что как и зачем. По срокам все сделали даже раньше чем договаривались и скидка приятно удивила
2
مايو 9 ، 2023
Мастер Денис делал развод воды по загородному дому. Все очень качественно и оператично, ни одной доделки. Денису респект! Пришли соседи попросили телефон и скидку компании
1
فبراير 18 ، 2023
Обратились в фирму Загород, установить водопровод в частный дом, приехал мастер Иван, посоветовал как лучше сделать, всё объяснил, молодец) посмотрим как все будет работать)))
1
أبريل 19 ، 2023
Наша семья обратилась в компанию «Загород», по совету соседей. По септику и водопроводу вопросов нет, всё на отлично. Отдельное спасибо Ивану и его напарнику. Всё сделали качественно. Только подвела служба снабжения, поэтому не уложились в сроки. Задержали на один день. Но, кто не работает, тот не ошибается. Спасибо
2
أبريل 14 ، 2023
Огромная благодарность работнику тех отдела Елене и бригадир Азизу о так же всем причастны работгикам. Они быстро и качественно решили мой вопрос.
أكتوبر 27 ، 2022
Ставил станцию в 21 году. Все работает отлично, все просчитали и сделали в срок, без задержек.
Монтаж провели за один день, что тоже очень удобно
1
يوليو 15 ، 2022
На этапе общения с менеджером стало ясно, что лучше не связываться с этой организацией. То ли такой специалист попался, то ли что… цены завышены, выезд инженера платный (хотя в других бесплатный), якобы суперкачественный монтаж, хотя клиент понятия не имеет, какая бригада к нему приедет. Ещё неприятно: когда менеджер понимает, что ты отказываешься- сразу меняется тон и кладётся трубка.
В общем сначала лучше посмотреть несколько фирм, сравнить. Сразу здесь бросаться заключать договор плохая идея.
8
2
أبريل 20 ، 2023
Заключила договор по обустройству в
доме водопровода Менеджер Утко, жду второй месяц, или им нужен был задаток 10000 рублей. БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ. Мы жители ⅞блоамдного Ленинграда
5
مايو 22 ، 2023
Заказали у компании установку септика. Понравилась бригада Ивана - за день сделали всё, что было нужно. Остались довольны проделанной работой.
1
1
فبراير 21 ، 2023
Спасибо большое, Иван отличный мастер, всё сделано качественно на высоком профессиональном уровне!!!
1
أكتوبر 5 ، 2021
Весной 2020 года появилась необходимость заменить старую канализацию. Сосед посоветовал фирму Загород. Выбор пал на БиоДеку. В марте была акция и с сразу сделала заказ. Инженер приехал быстро, все замерил и через неделю приехала бригада устанавливать септик. Устанавливали долго, до 3 часов ночи. На глубине оказался плавун, его штробили и вытаскивали землю 12 часов, но установили все отлично! Работает уже 1,5 года, мы довольны! Пару раз появлялся запах около септика, который через пару дней исчезал. Но это я переусердствовала с дезинфицирующими средствами, В остальном все отлично! советую!
3
2
أبريل 23 ، 2022
Более года назад установили нам станцию биологической очистки Био Дека. Хотим сказать большое спасибо , за высокий уровень сервиса и хорошее качество самой станции. Выбирали по рекомендации вашего сотрудника, всё подробно рассказал и помог сделать выбор. Установили быстро и качественно. Работает без нареканий!
1
أكتوبر 11 ، 2022
В начале июня обратилась в «Загород» по поводу установки дренажа и ливневой канализации на дачном участке. Мне очень понравилась организация работы их специалистов. Сделали все быстро, качественно, без проволочек. Все работает. Вода не задерживается, дорожки сухие. А на днях случилась неприятность. Перестал работать насос, который откачивает воду из дренажного колодца. Вчера позвонила диспетчеру, хотела получить консультацию. А сегодня уже приехал мастер и заменил мне насос. Это 100 километров от города! Не ожидала такого сервиса. Очень приятно иметь дело с профессионалами. Спасибо Вам, ребята! Вы лучшие!
1
أكتوبر 20 ، 2021
Компанию "Загород" мне посоветовали друзья и дали телефон, поэтому я сразу позвонил туда и там мне посоветовали станцию Биодека-3. Все сроки были выдержаны и к моей радости я получил скидку и дренажный насос в подарок. Станция была установлена в марте 2020 года. Расстояние от дома до станции - 15 метров. Очищенные воды откачиваются принудительно дренажным насосом по трубе длинной 37 метров в канаву вдоль улицы. Вначале проверял на наличие посторонних запахов, так как по улице передвигаются люди и транспорт, но все хорошо. Система работает устойчиво и благополучно отработала зимой, в холодный период. Советую.
4
أكتوبر 27 ، 2022
Kolo Vesi, установленной 3 года назад, я довольна. Но "инженерное обслуживание станции", чтобы все понимали, это откачка разбитых водой фекалий на ваш же участок, причем в 3-4 метрах от станции. Просто льют воду в станцию и качают фекалии на газон! И больше ничего!
6
يونيو 30 ، 2022
В 2019 г. Я установила очистительную станцию на 2-3чел.
Пользуемся круглогодично ни каких сбоев не произошло.
Монтаж произвели ,быстро и качественно. За что им блогодарны.
Зимой при низких темп. Не замерзает.
Летом запахов не имеет.
Очень довольны, рекомендую Всем!
1
1
أكتوبر 23 ، 2021
Компания занимается продажей септиков, и
Загород с Биодекой не исключение.
1) Продажники вас сразу обманывают, завышая в 2 раза минимальный объём станции, называя цифру 200 л/чел. в день. Смотрим СНиП 2.04.01-85 Прил. 3 (жилые дома с водопр. и кан. без ванн 95 л/сут, 210 с ванными!)
2) Ни один септик не обеспечивает очистку 98% - бред, все равно на выходе вы получите предварительно очищенную воду с фтором, который никак не очистится, посмотрите как сложно устроены городские очистные
3) Ни в коем случае не сбрасывайте воду на рельеф или в канаву, что то же самое, она неочищенная с запахом, так же нарушение СП 31, СЭС или соседи увидят настучат, оштрафуют, а на участке будет вонь
3) Не в коем случае не устаналивайте станцию в суглинки - грунтовые воды д. б. ниже дна станции, иначе выпрет, и сброс канализации будет растекаться по поверхности. Лучше обычный бетонный колодец с ассанизацией.
4) Биодека, как и многие другие станции работает только при включённом электричестве, в садоводствах его часто отключают - бактерии в течении 2-3 суток умирают.
5) Если вы не пользуетесь септиком более 3 дней бактерии снова вымирают, нужно каждый раз их закупать, а это 3-5 т. р
6) Глубина заложения кан. трубы не 550 мм, а по СП31 на 300 мм выше глубины промерзания, а это для песчаников 800 мм. Т.е. глубина завышена на 300 мм.
И т.д.
Можно ещё долго перечислять думаю этого достаточно чтобы сделать выводы.
11
7
ديسمبر 3 ، 2021
Не знаю, как там обстоят дела в Питере, но в Москве у них полный бардак. В 2020 году данная контора продала и установила мне септик ТОПАС-6. По установке особых претензий не было, если не считать, что в яму его чуть ли не сбросили и оторвали при этом один грунтозацеп. На первое ТО в принципе тоже все было хорошо, приехал мастер, откачал жижу, промыл, прочитил забитый жиклер. Единственное, обслуживание было дорогим. Но в этом году просто ахтунг. В конце октября позвонила мне менеджер напомнить о необходимости обслуживания, пообещала скидку за положительный отзыв. Я с радостью согласился, но потом начался какой-то сюр. Несколько раз переносили дату выезда, затянули до ДЕКАБРЯ, а сегодня просто прислали смс, что до весны прекратили обслуживание, несмотря на то, что на это воскресение было запланировано обслуживание. Сослались на то, что мастера у них не хотят выезжать на обслуживание. У них, оказывается, на всю Москву один инженер был, и тот толи заболел, толи пропал ... Первый раз с таким сталкиваюсь если честно. В результате время упущено, даже и не знаю, найду в это время кого-то на обслуживание...
5
سبتمبر 21 ، 2021
ДОСТОИНСТВА:
Компетенция мастера. Все установил. Но от ошибок ни кто не застрахован и возможно всякое...
НЕДОСТАТКИ:
Минитрактор: проехал по брусчатке, разломал несколько плиток, много подвинул. так же при. копке траншеи снес два деревца. Менеджер: Насчитал смету, комплектующие привезли, много чего осталось, и много чего не поставили. По рекламации только обещания.
Не писал бы еслии б не столкнулся с проблемой и на меня просто "забили".
Вообщем напишу как есть, что б рядовой потребитель услуги мог представить с чем ему, возможно, придется столкнуться.
И собственно сама проблемма, из-за чего я решил написать этот отзыв:
На следующий день(пятница) после монтажа обратили внимание что напор воды в душе стал значительно хуже после прокладки водопровода. внутри дома, хотя накануне душ, подлключенный по старой схеме, но уже с новым насосом, работал как надо.
Обратился в компанию, ответили через 2 дня, попросили заполнить бумаги и выслать видео, зафиксировали, обещали визит мастера уже в четверг. подождал неделю, никто не звонит, не пишет, не приезжает. До Компании не дозвониться, менеджер тоже молчит - полный игнор!
Пока ждал решил глянуть сходится ли спецификация с тем что поставили крупными мазками, так вот, клапана мне продали почему то два, один оставили(2268р), что мне с ним делать, инвестиции? Кран шаровой 5шт. установили 2, осталось - 0, куда то еще 4086р ушло, мелочевку не проверял, остался целый пакет полипропиленовых фитингов и прочего. В договоре перестраховались и заложили процент на избыточность, , понимаю, но ладно бы это касалось труб и фитингов дешевых, а тут явно что то посчитано "побыстрому". На вопрос "зачем мне это?", менеджер все это назвал материалом и написал:"Материалы мы не забираем!". А на вопрос "зачем. мне втюхали попутно паровоз, приезжайте пересматривайте" - промолчал. Почему я должен платить за ошибки проектирования?
В договоре прописано:, что продаваяемая продукция является его собственностью.
Вообщем еслии решили заказывать в этой канторе, придется подготовиться, во всем разобраться, принять оборудование и материалы, все тщательно перепроверить перед тем как подписывать бумаги. Я хотел заказать и получить услугу, в итоге услуга неполна, разочарования, халатное отношение к клиенту!
Пока пытался добиться решения первой рекламации, возникла новая, не перекрывается кран. Зимой вода замерзнет, трубы полопаются, придется переделывать.
12
1
أكتوبر 28 ، 2022
Здравствуйте. Прекрасная компания, сотрудники знают свое дело. Ставил станцию и обслуживал ее. Также делал чистку. Все супер спасибо.)
1
أبريل 22 ، 2022
После постройки небольшого загородного дома для нашей семьи, встал вопрос о канализации, начали искать в интернете компанию которая поможет решить этот вопрос. Обзвонили несколько организаций в том числе "Загород", в которой получили самую лучшую консультацию и решили остановиться на этой компании. После выезда инженера все оставшиеся сомнения пропали, сразу внесли предоплату и получили небольшую скидочку. Через пару дней приехали ребята на монтаж, смонтировали станцию за пол дня, сработали аккуратно без косяков. Бригадир грамотно проконсультировал по эксплуатации. Станцию установили БиоДэку5. Работает уже 2 года как часы, зимой не мёрзнет, летом не воняет). Пару раз делал сервис сам. О компании "Загород" сложилось положительное мнение. Порекомендовал соседу, ему тоже установили. 👍
2
2
أغسطس 3 ، 2022
Установили БиоДеку три года назад. При установке были проблемы-плывун. Тем не менее бригада справилась, используя остатки досок у нас на участке. Работы затянулись на полночь, но ребята победили плывун и все установили. За три года эксплуатации нареканий к установке и работе -нет.
1
1
يناير 10 ، 2022
Станцию установили с четвертого раза и то через одно место. Дозвониться в компанию после покупки просто невозможно- забудьте. Пока Вам пытаются что-то продать- звонят сами и неоднократно, на звонки отвечают моментально, потом же, как по волшебству со связи уходят напрочь. Ни сервис, ни отдел продаж- НИКТО.
Итого, спустя пару месяцев, станция продолжает протекать- в нее попадает вода из вне, горит сигнальная лампа, а дозвониться в эту конторку не представляется возможным.
16
1
نوفمبر 16 ، 2021
Сначала всё было отлично. Пошли навстречу, с хорошей скидкой поставили станцию биологической очистки + ввод воды в дом из колодца. Станцией я пользовался с умом, запахов не было ни разу.. в колодце пока всё работает. А вот со станцией случилась беда - перестал работать насос на выброс. Как обнаружил - при сливе были бульканья, пошёл к станции, открыл крышку - а там воды под уровень грунта... открыл коробку с розетками - потыкал (местами менял вилки), один насос работает нормально, второй еле гудит что-то там внизу и вода не льётся из дренажной трубки. Дело было в пятницу поздно вечером, поэтому позвонил я им только в субботу утром... оставил заявку и ждал... то есть я, живя в доме на пмж ждал 2 дня! До звонка просто!! а приезд вообще на среду! Насосы в станцию ставили Karcher... говорили супер крутые и надёжные. Гарантия год на них. Кончилась. Время ожидания - 5 дней!!! Станция работала в аварийном режиме (самоизлив), неизвестно что с бактериями там, работникам фирмы пофигу на эту проблему. Никто не хочет ей заниматься в кратчайшие сроки. Озвучили вроде сумму 3,5 т.р. за насос с заменой и 1 т.р. выезд сервисмена.
В итоге, приезжает "инженер", на ларгусе (который с большим багажником) - достает насос и маленький наборчик инструментов. К чему я это? К тому, что запчастей можно было бы и побольше с собой возить.... После вскрытия септика обнаруживается, что насос у меня работает, просто отключился!!! Не, это нормально, вы считаете? На монтаж гарантия год!!! Гарантия закончилась и разъединилось соединение трубки с насосом! А там жесткие трубки все, а насос-то вибрирует, когда качает.... Интересно, монтажники насколько профессионалы? Что такое делают... Гибкую вставку не поставить было что ли? Экономия??? А еще - самое главное - там есть соединение муфтой трубок 25 мм. На одной стороне не одето обжимное кольцо или "инженер" его потерял, когда разбирал... в итоге, поставил мой же насос, из-за отсутствия обжимного кольца в муфте - трубка там не держится.. а чтобы вы понимали - на этом соединении держится и насос... я пытался найти подходящее что-то.. не нашёл, у "инженера" тоже, как ни странно, не нашлось никаких запчастей. В итоге, человек всё оставил так, взял за "диагностику станции" 2500 р. и уехал!! У меня через 2 дня снова начались проблемы со станцией!!! Опять бульканье при сливе и снова уровень воды. Я поехал сам в магазин, все купил и поставил... и после этого вы мне звоните и просите удалить отзыв?? Что-то вы странно как-то поступаете... Чтобы клиент удалил отзыв - он должен остаться довольным. Как вы считаете? Остался я доволен монтажом станции? Работой мастера? Гарантийными обязательствами? Сроками приезда мастера? Простите.. "инженера"!!! Подумайте, пожалуйста, прежде чем звонить мне и просить отзыв удалить. Я за то, чтобы люди знали, к кому обращаются за оказанием жизненно-важных услуг.
То, что я написал этот отзыв - ничего плохого или хорошего для данной компании не сделает, просто высказал своё недовольство гарантийным и пост-гарантийным сервисом...
Странно, что за отзывами гонится компания, а за качеством работ и честностью выполнения - нет... и кстати, где мой чек на 2500 р.?
Я жалею, что связался с этой компании. По крайней мере, будет честно, если директор признает, что "да, у нас есть такие проблемы, мы будем над ними работать"... и это будет сильно и по-мужски. А когда всё остается так как есть, а клиента просят через менеджера ! удалить отзыв - это мелко и низко. Еще больше стало противно от таких "бизнесменов"...
Я за честность и справедливость.
Покажите мне пальцем, в каком месте я не прав? Я имею право высказать ВСЮ правду. Я не солгал ни в одном слове.
Всего хорошего.
31
2
نوفمبر 9 ، 2021
В мае 2020 года возникла необходимость переезда загород и установка септика и подключение к скважене. Ребята из Загорода в очень в короткие сроки справились с установкой септика и разводке водопровода по дому. Все сделано качественно и хорошо. В процессе эксплуатации возникали вопросы, на которые всегда по звонку находились решения. Рекомендуем данную организацию!!!
1
1
مارس 28 ، 2023
Ставили ЛОС в марте, быстро и качественно, к монтажу претензий нет.Как будет работать , посмотрим позже.
1
1
أكتوبر 29 ، 2021
поселок Фрносово
сделали за один день все аккуратно и профессионально
быстро выкопали установили
траншею закопали
сохранили почву вокруг
просверлили фундамент
огромное спасибо ребятам!!!
2
مايو 31 ، 2022
Позвонил, договорились предварительно о цене, для уточнения всех моментов направили специалиста для обследования объекта.
После получения смет, от части работ я отказался, тех которые счел слишком дорогими.
После этого отзвонился менеджер и сказал, что им оставшаяся работа (2/3 от первоначального объема) не интересны, нам с вами не по пути. Деньги за обследование возвращать отказались, сославшись на то что ваша подпись стоит на акте обследования.
На объекте после обследования активно предлагают тут же на месте внести предоплату, без предварительного изучения смет, расчетов.
Схем расстановки оборудования, трубопроводов не делают, все что предлагается из материалов "no name". Что говоришь менеджеру и на обследовании, забывается (бойлер для горячей воды)
Из "положительного", разве что, менеджер не забудет о тебе пока ты не начнешь задавать неудобных вопросов.
Резюме - не рекомендую.
4
ديسمبر 16 ، 2021
Отличная Компания ! Но есть среди из подрядчиков недобросовестные исполнители. Выполнили работы на моём участке не профессионально, приходилось стоять над « Душой». Желаю компании Загород успехов и не бояться брать ответственность на себя.
1
مايو 11 ، 2021
Никому не советую связываться с этой компанией! Берут деньги, работу сдают не в срок. Делали на даче монтаж станции биологической очистки и водоснабжение в дом из колодца. К станции претензий нет. Год отработала, установили за 1 день. Но к бригаде и менеджерам куча вопросов. Просто мошенники, непрофессионалы, шарлатаны! Чтобы доделать разводку труб по дому приходилось каждый день бомбить по телефону менеджеров чтобы дали бригаду. Оплатить заставили вперед до конца, иначе отказывались доделывать. В итоге забыли много чего доделать согласно смете. Опять пришлось вызванивать. Целое лето в итоге вместо пользования водой в доме звонили трепали нервы с вызовом бригады. Итог: зимой вода перестала поступать в дом. Хотя изначально речь шла о ЗИМНЕМ водопроводе! Сломался скорее всего насос в колодце, который между прочим один из лучших и все утверждают что срок службы не менее 20 лет. и что удивительно что он сломался. Опять еле дозвонились до фирмы чтобы приехала бригада починила по гарантии. В итоге куча звонков, потраченное время, нервы, но менеджер Екатерина сама сказала: что мы приедем и сразу не проведя экспертиз скажем вам что это не гарантийный случай и возьмем с вас деньги 5000 р. Будем обращаться в суд.
15
نوفمبر 29 ، 2021
Компанию Загород посоветовали друзья, соседи по даче. После проведенных замеров и выбора станции очистки ( Биодека), в назначенный срок приехала бригада установщиков со всем необходимым оборудованием и материалами. Работали быстро, установили станцию и подключили к дому в течении дня, и произвели запуск. Инженер провел инструктаж и ответил на все вопросы о станции. За прошедший год, а зима была суровая, проблем со станцией не возникло. Планирую заказать техобслуживание в компании Загород.
2
2
يناير 29 ، 2021
Заказал в компании "Загород" септик Биодека, договорились на ближайшую дату (пришлось ждать 2 недели), до этого читал разные отзывы, ожидал переносов, но все прошло очень хорошо, цена не поменялась, все установили за 1 день. Через 2 месяца загорелась аварийная лампа на крышке септика, было 8 вечера, в компанию я не дозвонился. Утром мне перезвонил менеджер, выслушал ситуацию. В тот же день приехал сервисный инженер, заменил насос, после чего станция заработала. За гарантийный ремонт денег не просили ( я ожидал что попросят за выезд специалиста, читал про такое в отзывах). Остался очень доволен оперативностью ремонта, менеджер меня предупредил что мне повезло что был свободен специалист.
2
يونيو 8 ، 2022
Весной 2021 года установили канализацию.
К качеству претензий нет. Все работает без нареканий. Рекомендую и данную канализацию и компанию
2
يونيو 16 ، 2022
Ребята сделали все в срок по договоренностям без доплат и лишней лабуды, однозначно буду рекомендовать друзьям!
أبريل 30 ، 2024
Цены на работы я считаю дорогие,один раз позвонил,рассчитали,потом менеджеры начали надоедать звонками
1
1
أكتوبر 31 ، 2021
ООО Загород! Никому не порекомендую! Фирма работает по принципу: менеджер не отвечает за инженера, инженер не отвечает за прораба, тот не отвечает за рабочих, а в результате приедут два таджика отдуваться за всех. Взяли предоплату, ничего не сделали, и до сих пор не вернули деньги. Отвратительно!
9
1
أكتوبر 26 ، 2021
Уже год пользуемся станцией. Все четко работает. Быстро и четко установили ребята. Мелкие недочеты были устранены по гарантии.
3
1
يونيو 13 ، 2020
Менеджер был просто класс! Впарить мне практически ничего не возможно, но он вежливо звонил каждые 4 месяца и в итоге после дачи родителей, на которой я выбрал другого подрядчика, через полтора года он смог мне продать биостанцию в недостроеную коробку дома. В общем уникальный менеджер по продажам (если буду работать в этой сфере куплю его за любые деньги). В день установки сказка кончилась, приехал чудо мастер с двумя узбеками. Еще в офисе я им предлагал: давайте вызовем трактор и быстро все сделаем, у меня плывун. На что мне сказали мы профи и все сделаем. Дальше больше. Видимо врубившись что тут все не очень просто, мастер сказал платите за станцию и монтаж сразу, как привезут станцию, на мой резоный вопрос почему я должен платить за монтаж вперед, мне сказали или плати вперед или мы не будем устанавливать. После долгих препираний я заплатил всю сумму. Да да вперед за монтаж!!! После 4 часов копки котлована вручную, этот придурок прораб пришел ко мне со словами "нужен трактор" ну и где я тебе его возьму в 6 вечера в субботу? Мы найдем приедет через 3 часа за 10 т.р. Нормальный такой прикол, на ровном месте я прилипаю на 10 т.р и окончание в 23-24 часа, хотя мне ехать из выборга в сосновый бор еще. Так как я предвидел эту ситуацию, договорился с местным трактористом заранее, он приехал и за 1.5 часа им выкопал катлован и опустил станцию. Естествено заплатил за это я, но 2 т.р и 20 минут ожидания подачи, а не 10 и 3 часа. Я бы не стал всего этого писать, если бы меня не кинули второй раз спустя 2 года после установки станции, в 2020 году. Компания загород выдала мне сертификат на бесплатную чистку биостанции в случае, если по данному сертификату к ним придут с заказом и получат скидку 15% в общем всем приятно. Но вместо моего сертификата на 15%, уроды из Загорода предложилили скидку на Наценку, чтобы кинуть нас на бесплатное обслуживание получив нового клиента.
.р.s контора страная можете на ютубе есть ролик от строй хлама про каловеси(которые и мне пытались впарить) и они весело смеются как продали людям говно и получили свой огромный откат
P.s 2 отзывы то у вас на яндексе как под копирку не стыдно?
24
3
أغسطس 12 ، 2020
Абсолютный непрофессионализм. Как в организационном, так и в инженерно-техническом плане. плане. Заказал установку системы водоснабжения. Договор подряда № 4135 от 19.05.20. с ООО "Загородный" (почему не "Загород", так и не понял. Первое, о чем я узнал от представителя компании Анатолия, прибывшего на участок для выполнения работ, это то, что они не прокладывают зимний водопровод от колодца на глубине ниже 1,2 м от поверхности, объяснив это тем. что зимы теперь не такие холодные. На сайте Загорода была указана глубина 1,7 м. При проводке водопровода через пол, не смотря на мои просьбы выполнить промер тщательнее, во избежание попадания коронкой в балку перекрытия, сходу в нее попал и просверлил насквозь. Хорошо еще, что диаметр отверстия только 28 мм, и просверлено точно по оси балки. Когда Анатолий закончил монтаж и стал прощаться, сказал: "Обращайтесь, я своих клиентов не бросаю". Через неделю я в этом убедился. Он своих клиентов не бросает, он их кидает.
На следующий день подключал мойку и обнаружил, что розетки для подключения гибкой подводки смесителя установлены точно на высоте задней поперечины тумбы. Кроме того, обнаружил (не обратил внимания раньше) застойный участок на ветке горячей воды, из которого воду не слить. Отправил Анатолию фотки (прилагаю). Обещал приехать в выходные и исправить. Позже приезжать отказался, заявив, что никаких "косяков" у него нет. а что касается застойного участка, так это я сам виноват. Я должен был своевременно заказать дополнительные краны.
Через неделю после монтажа пошли обильные дожди, и в колодец, через проход новой трубы через кольцо колодца, попала грязная вода с глиняной жижей и резким запахом сероводорода. На поверхности - пленка ГСМ. Остались без воды. трое маленьких внучек, две дочки и жена. Днем в Загороде ни с кем не связаться. Никто не снимает трубку. Звонил Анатолию. Он сказал. что сам не может распоряжаться своим рабочим временем, а приедет тот, кого направит технический директор. Вечером, в субботу, дозвонился до менеджера. Мне перезвонил технический директор, и я заслал ему фотку. В выходные носил воду ведрами от соседки. Все мои с дачи уехали. В течение последующих рабочих дней, вплоть до пятницы ничего не происходило. Звонил каждый день. Никто не берет трубку. В пятницу связался с девушкой - менеджером и подчеркнул, что кроме заделки отверстия требуется чистка колодца, Она прислала мне по E-Mail форму рекламации, которую я заполнил и отправил ей. Она сообщила, что ко мне приедут в четверг. Взял на работе отгул.
Приехала "аварийная" бригада. Откопали в глиняной жиже проход. Отверстие под трубой не было загерметизировано ни с одной стороны. Ребята замешали плитонит с водой и жидким стеклом (я купил заранее, у них жидкого стекла не оказалось) и замазали снова. Развернули поверхностный насос для чистки колодца, но задействовать не смогли: в 10:00 - плановое отключение энергетиками электричества для профилактических работ. Поехали на другой объект. Засыпать откопанное не стали, поскольку нужна трехчасовая пауза для окончательного затвердевания плитонита. И вот я, заказчик, в свои 71 год, через три часа добросовестно забросил куб глиняной жижи на "историческую родину". Но остался не решенным вопрос с очисткой колодца, в том числе его дна от глиняного осадка. Опять звоню техническому директору. Нет ответа. Однако без воды жить плохо. Пришлось купить дренажный насос и самостоятельно очистить колодец. В воскресенье уехал в город, оставив всех своих на даче. В понедельник на дачу вызывали скорую к жене, сердце прихватило после этих передряг. Теперь покупаю оснастку для сварки труб. Буду исправлять косяки в трассировке труб от "рукозадых" специалистов из Загорода (или Загородного???).
Короче, настоятельно не советую связываться с этой фирмой.
17
نوفمبر 15 ، 2018
Устанавливали мне септик в июле 2018 в СНТ Грузинка, выбрал компанию по рекомендации знакомых, у которых все было хорошо. Приехал замерщик, все толково объяснил, помог выбрать станцию (Биодека-3), успокоил, что на нужном мне расстоянии (14 метров между сортиром и септиком) все нужные вещества будут самостоятельно передвигаться по трубе.
В назначенный день приехала бригада, за один день всё прокапала, установила, подключила и закопала обратно. С тех пор уже четыре месяца всё отлично, станция работает тихо, запаха нет совсем, если не открывать крышку. Еще через пару месяцев приезжали и подключали второй вход для второго сортира, так же всё оперативно и чисто сделали.
Сортиром невероятно доволен, сидим в нём по очереди всей семьей и наслаждаемся благами цивилизации после многих лет использования системы из ведра, торфяной кучки и компостной ямы.
5
16
أغسطس 17 ، 2020
Не советую данную компанию:
- отсутствие организации, рабочие сидят, материал, станцию не привезли, экскаватор не приехал. Летом работают в авральном режиме.
- необходимо тщательно проверять спецификацию к договору, не включили услугу, о которой не раз говорили с менеджером
- бригада многонациональная, с разным уровнем техн. подготовки. Надо следить за действиями и соблюдением технологии и договора.
- после работ увезли неизрасходованный оплаченый материал, но после звонка бригадир вернул часть
Основные претензии к руководству за отсутствие организации в компании, к бригаде претензий минимум.
Ожидали от компании Загород большего.
11
يونيو 29 ، 2023
Задолбали названивать, хоть к ним и не обращался, пришлось заблокировать
4
يوليو 25 ، 2020
Договорились на установку по погоде из-за плывуна, чтобы не попасть в дождь. За три дня позвонил, все в силе - сказали ДА. В день установки пока копали почти все время шел дождь. В смете стоял насос за 3500, спросил почему в смете, это же подарок у Вас на сайте написано, менеджер сказал акцию отменили , а мы и так Вам скидку 5% сделали ( её делают после предоплаты в 10тр) ну кончилась и ладно. После установки на следующий день зашел на их сайт посмотреть что как с септиком делать и там читаю, что этот насос всегда идет бесплатно. Побыстрому закопали мой Genesis с середины трамбуя песок просто втыканием лопаты. Обещали пролить и протрамбовать , но увы это не сделали. В итоге провалилась земля, оторвало поребрик от отмостки. Менеджер даже не смотрит фотки , на которых последствия установки ими септика.
12
1