Не первый раз пользуюсь услугами этой фирмы, а именно менеджера Натальи Николаевой - очень ей благодарна! Проблем за все 5 путешествий ни разу не возникло.
إظهار رد العمل التجاري
наталья с
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
В офисе обманывают. Деньги не возвращают за путевку. Тур отменили тк чартеров нет, а деньги вернуть не хотят. Многие туристы еще с пандемии не получили деньги, а прошло уже 3 года. Возможно, во время роста и спокойствия таких проблем не было, отсюда и былой восторг. Пока лично мне деньги не вернули и говорят, сроков нет!!!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
SWETA B.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
До сих пор не получила возврат денег за тур, отмененный из-за пандемии. Покупала в фев.2020 года. Отмахиваются, ссылаясь на постановление правительства. Должны были вернуть до конца 2021г., теперь новое постановление, до конца 2022г. И так до бесконечности..... Бесячая конторка:((( не советую ч ними связываться
2
إظهار رد العمل التجاري
Unforgiven
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Пятнадцатый раз берём путёвки только здесь . Всё всегда чётко . Не променяем на другого турагента . И цены ниже чем у операторов .👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Ахметова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
А я часто путешествую от этого агенства.
И деньги вернули достаточно быстро, когда не подтвердили тур.
Мне нравится, как они работают.Спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Попков
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2022
Тур агентство без проблем, я бы так назвал. Много путешествовал, без нареканий. 5 балов
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Харитонова
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Профессиональные сотрудники.
Анастасия Денисенко
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Часто ездим через них. Неплохая фирма.
إظهار رد العمل التجاري
Исроил Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2019
Я неоднократно заходил в этот офис, менеджеры доброжелательные, терпеливые,спокойно разъясняют по каждому выбранному маршруту , помогают в подборке удобных отелей и.т.д. СПАСИБО. С наступа
С наступающим Новым Годом!
1
2
Александр Юрьевич
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Все путевки беру тут. Все объяснят, все расскажут, прекрасное место
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чвертков
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Не советую обращаться в данную организацию, проморозили с путевкой три дня, по итогу возврат уже как 25 дней получить не можем.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Байкова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 25 ، 2018
История наших взаимоотношений с турагентством 'За путёвкой.РФ!" началась год назад, когда мы по вине сотрудника "За путевкой.рф" отдыхали не в Испании, а в п.Лоо (под Сочи). Поскольку данная турфирма спустя месяц после того происшествия не желала по-хорошему разобраться с нами, мы вынуждены были обратиться в Роспотребнадзор и в суд. Роспотребнадзор составил протокол на данную фирму по Ч.1, ст.14.4 КоАП РФ (выполнение работ либо оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов). А суд (на заседаниях которого никто из турфирмы не присутствовал!) обязал выплатить данную организацию определенную сумму нам (разницу между турами, судебные издержки, моральный вред). 9 июня Турфирма "За путёвкой.рф" получила соответствующее Постановление. В течение 5 дней они должны были добровольно решить этот вопрос. Но... как и год назад предпочитают ничего не видеть и не делать.
Друзья, может, вы и летали в разные страны от этой фирмы, и у вас никогда не было с ней проблем, они все делали в срок и т.д... Но просто если что-то вдруг по их вине пойдет не так, они не будут спешить это признавать, тем более, компенсировать вам испорченный отдых.
Поэтому подумайте, прежде чем связываться с "За путёвкой.рф"!
10
4
Ирина И.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Оформила Грин карту очень быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2019
Пользуемся только этим турагенством, все быстро, честно, замечательные сотрудники в отделении на богатырском! Мы всем довольны и не променяем данную турфирму ни на кого.
2
2
Наталья
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Подбор тура сделали быстро на раннем бронировании в декабре 2019г. В связи с эпидемией отказались от отпуска,потребовали ануляцию тура и возврат полной стоимости путевки.Менеджер Ольга ссылаясь на туроператора выставляла штрафы- не полный возврат суммы.А менеджер Екатерина отменила нам все штрафы,то есть полный возврат денежных средств!Делайте выводы господа!
6
Елена Кряжева
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
При обращении было затрачено минимальное количество времени.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Елисеев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Все чётко
No N.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2019
Подавал на финский шенген, быстро и удобно. Хорошо бы и сроки соблюли
3
1
Алексей Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2018
Отвратительная компания! Дозвониться практически невозможно. Но если это вдруг получится - компетентного сотрудника точно не найдете! на телефоне сидит человек, который ничего вообще не знает - Переключаем - ждите - и сбрасывают звонки :-( Пробовал несколько раз. Безуспешно. Редкое свинство!
3
6
إظهار رد العمل التجاري
Victoria Bachina
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 14 ، 2020
Второй раз прихожу к ним за путевкой.
Одни из лучших по отношению цена-качество.
1
Максим
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2020
Вернули деньги за пропущенный изза пандемии тур. Я рад.
1
مراجعة مجهولة
يونيو 5 ، 2018
Подобрали тур по нашему желанию, консультация полная по особенностям тура. Спасибо. Следующий тур будем оформлять через Запутевкой.рф
3
2
Пётр Гисс
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Норм контора, был много раз.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей ш.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2017
Если вы готовы постоянно звонить и выбивать из них сервис, то обращайтесь. А так есть полно других агентств, которые сами заботятся о клиентах. Цены везде примерно одинаковые.